Serviços MEO

Bom dia,A MEO Go deixou de funcionar em Linux e aparenta ser uma questão de decisão pelo órgãos de gestão (DRM) e não por incapacidade tecnológica. Assim, irei começar a usar um serviço de IPTV para aceder aos canais que tenho legalmente acesso via box MEO ou MEO Go noutras plataformas. Assim, sugiro que reponham o acesso à MEO Go via Linux para eu poder sair da zona cinzenta da legalidade (que, como disse, creio que a definida acima é moralmente defensível desde que eu só veja os canais que tenho na minha MEO Box pelo serviço da MEO por mim subscrito). 

Bom dia, tenho o MEO GO ativo, mas não consigo ver no browser (Chrome, Mozilla - windows 11).Quando clico no link do Meo Go, aparece outro link “https://meogo.meo.pt/desambiguacao” e reencaminha-me para a gestão de serviços.Ainda é possível ver MEO GO através do browser no windows 11? Aqui não aparece o windows:Obrigado

Estou sem dados móveis desde ontem de tarde (23/Out). Alguém com o mesmo mal?

No passado dia 21.10.2025, fiz a mudança do meu nº de telemovel de um contrato MEO para outro, também MEO. Os dois contratos já existiam.Desde, ontem, dia 23, que não consigo fazer nem receber chamadas a não ser pelo WatsApp e, não sei porquê.Podem ajudar, por favor?

Bom dia, Comecei o vosso serviço este mês relativamente pouco tempo e já tenho queixas,  o telemóvel não atendem, não é possível resolver nada através da app ou outro meio.  Continuando assim, o contrato será cancelado.  A minha questão é,  foi me dito que ia receber um vale 150 euros, o que não aconteceu.  Quero essa questão resolvida. 

Boa tarde,Estou fora do País e da União Europeia durante 01 ano, pretendia mudar para o tarifário Móvel Livre mas só me aparece a opção de mudar para o M Movel Pré-Pago 100. Como poderei fazer essa alteração do tarifário, já que pela area do cliente não é possível.

Venho por este meio reclamar do serviço da meo.Tenho frequentemente avarias na internet e tenho que andar sempre a comunicar avarias. Neste momento, dia 23 de outubro, estou sem internet desde o dia 6 de outubro. Disseram que a avaria era na zona e, depois de apontarem vários prazos, hoje ficou resolvida. Acontece que eu fiquei sem internet na mesma e tive que comunicar novamente. Disseram-me para esperar o agendamento dos técnicos. Considero que devia der no imediato e não esperar agendamento. Em cada mês para pelo pacote mais de 100 euros e se eu não pagar acresce custos. Mas agora vou pagar sem ter serviço. A Meo está a abusar dos cliente. Estão sempre a mandar para uma loja. Mas eu não tenho loja perto, e sou penalizada por não viver na cidade. A meo não respeita os clientes e eu estou a ficar cansada. Penso seriamente em mudar de serviço. 

Boa tardeAlguém sabe se o cabo submarino “Nuvem” da Google já está em funcionamento?Percebi que o MEO vai utilizar este cabo.O cabo "Nuvem" da Google é um sistema de cabos submarinos transatlânticos que liga os Estados Unidos (Costal Sul), Bermudas, a ilha de São Miguel (Açores) e Portugal continental. O objetivo do projeto é reforçar a resiliência da rede e melhorar a conectividade para satisfazer a crescente procura por serviços digitais. O projeto, anunciado em 2023, está previsto para entrar em operação em 2026.https://www.speedtest.net/pt/result/18385056790.pngCom os melhores cumprimentosjose

Desde o dia 06/10/2025 ( Número de registo da avaria; 3-909651327770) estou sem serviços de net fixa e tv em minha residência devido a problemas externos por parte da MEO. A mesmo informa que o problema esta a ser resolvido (Há 17 dias, à sério isso?) e nada até o momento. Hoje fiz uma ligação para fazer a cessação do contrato para mudar de operadora, mas o atendente da gestão contratual me informou que eu não poderia cessar o contrato sem que pague uma multa.Sou obrigado a ficar em uma operador que não quero mais os serviço, e ainda tenho que ser penalizado por isso?Um absurdo!!!

Desde que foi feita  atualização para ios26 a app MeoGo nunca mais deu através do AirPlay, apenas só dá o som, não da imagem nenhuma, já reportei isso há Meo e até agora não ha solução!

Olá o meu comando da minha box meo só capta a voz se encostar a boca no comando, quer isto dizer se eu pedir para mudar de canal a uma pequena distância o comando năo capta a voz o que posso fazer para que ao falar para o microfone do comando e ele aceitar a voz a uma determinada distância sem sem com o comando encostado na minha boca, é estranho isto. O que fazer?

Dear Sirs,I received your termination confirmation letter regarding contract . I would like to confirm which equipment is associated with my contract and which I should return, since I do not have all the items mentioned in the letter.I appreciate your confirmation to avoid any undue charges.Best regards,

Posso assinar o APP Globoplay do Brasil através da MEO e ter a cobrança incluída na minha conta mensal?

Bom dia.Depois de ter estado no dia de ontem (22/10) em contacto com assistente e se ter encontrado o problema que foi o cabo da fibra que se soltou da caixa de ligação é me dito que nao há técnico para vir a minha casa durante o resto da semana. É completamente inadmissível se assim for serão vocês que estao em incumprimento com o contrato e vejo aqui legitimidade para abandonar a meo ao fim de mais de 7 anos de ser vossa cliente.

Qual o prazo para devolver um produto ? Os dias são, dias úteis ou seguidos ?Obrigado 

Estou fora do país neste momento e o Meo go não funciona; no entanto este serviço está a ser cobrado todos os meses. Preciso de uma solução!

Boa tarde,Istalaram semana passada um fibergateway em minha casa.Sei que a Meo refere que o teste de velocidade deve ser efetuado por cabo e não por WIFI. Acontece que por Wifi também deve assegurar uma velocidade decente, pois quem anda pela casa com cabos ligados aos dispositivos móveis?O router anterior, o velho Technicolor a um metro do Router dava uma velocidade entre 130 e 180 mbps, este à mesma distância não supera os 65.Por outro lado tenho um router TP Link a funcionar como repetidor para o andar de cima ligado ao fibergateway e neste tenho velocidades wifi superiores a 400 Mbps. Alguma explicação?

Elogiar e agradecer a prontidão a responder a minha questao agora reclamar pois esses senhores que andam porta a porta a oferecer produtos da Meo vieram a casa da minha esposa tratar dos produtos até aqui tudo bem mas onde quero chegar o sr em causa mudou a luz para a meo sem sequer dizer a minha esposa e por 1 semana ou 2 depois de cancelar e colocar novamente na edp ainda apresentam uma conta 12 euros e qualquer coisa e também na nos como tem fidelização com a Nos(atraso de vida de serviço que têm) por 2 anos não podia mudar depois conseguiu quase cancelar os produtos da nos e colocar a minha esposa a pagar uma indemnização a nos por causa da fidelização eu so tenho coisas boas nas minhas situações questões do .eu tarifário alguma duvida que eu faço mas neste aspecto não é que seja todos os vendedores desta maneira há deles serios mas este vendedor trabalhou um pouco a falsa fé já agora eu .moro na Vestiaria Alcobaça 

Aderi o serviço MEO a cerca de 15 dias mas o impressionante é q esta bem pior que a antiga operadora, já estava prestes a apresentar a reclamação de algum dua pra cá ficou jogavel hoje novamente esta bem pior nem acredito que fui me fidelizar num serviço com essa qualidade.

Prezados(as) Senhores(as), Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à instalação do serviço de TV na nossa nova casa. No dia da instalação, o técnico da MEO informou-nos que não seria necessário passar os cabos para as outras divisões, pois existia uma aplicação da MEO que funcionaria em televisões Smart TV. Com base nessa informação, o técnico não procedeu à instalação dos cabos. No entanto, após a instalação, verificámos que a aplicação da MEO não é compatível com as nossas Smart TVs, o que nos impede de utilizar o serviço conforme esperado. Ao contactar o apoio ao cliente, foi-nos informado que, para corrigir a situação e instalar os cabos, teríamos de pagar novamente uma taxa de deslocação, o que consideramos injusto, visto que seguimos a orientação do técnico da MEO. Solicitamos, portanto, que a MEO assuma a responsabilidade pela má informação prestada e que a instalação dos cabos nas restantes divisões seja efetuada sem custos adicionais, de forma a permitir a

Recebi um email, aliás vários, para aderir ao HBO durante 3 meses grátis que poderia ser usufruído até 31 de Dezembro.Em momento algum no email diz que este benefício só seria valido para subscrições até 30/09. Recebi a factura com a cobrança do serviço e falei com o apoio a clientes, aí sim, depois de algum tempo lá me disseram que tinha de aderir até 30/09.É claramente feito de forma a enganar clientes, até porque não deveria deixar aderir através do link que vem no email , sendo que já tinha passado a data possível.Menos um ponto a vosso favor, sou vosso cliente há cerca de 20 anos mas assim não serei durante muito mais tempo!!!

Comprei um telefone na MY Meo. Não funcionava. Depois de várias tentativas remotas, a MEO, por sua iniciativa ,enviou um técnico para verificar o assunto. Verificou que o telefone, comprado à MEO, estava avariado. Constatando isso, a MEO forneceu-me um novo em substituição do anterior. Agora aparece na fatura a deslocação do técnico. 50 Euros. Portanto, para verificar que o equipamento que comprei à MEO não funciona, a MEO factura uma deslocação que é da sua inteira responsabilidade.É obviamente um erro, que solicito seja corrigido de imediato. 

O simulador de usados no site da MEO não funciona e estou há 1:30h ao telefone a ser passado de pessoa para pessoa e nem o apoio consegue dizer qual o valor máximo de retoma possível para o meu iphone 14 pro 128G.Ajuda por favor

Boom dia, Reparei hoje que na minha fatura vem debitado um valor de “Conteúdos - Digitais especiais Ver mais: http://servicosdigitais.info” associado a um numero que não é meu e também de nenhum dos numeros associados ao meu contrato. Verifiquei em faturas anteriores e em agosto e setembro também já tinham descontado. Agradeço que me esclareçam o sucedido.  

Boa tarde.Nos últimos dias tem sido quase impossível receber SMS.Para testar, até já enviei SMS para mim mesmo (em 5, recebo 2). Por vezes não recebo códigos OTP.Já troquei para outro telemóvel e continuo com o mesmo problema.Alguém com o mesmo problema?Cumprimentos,Rúben Reis