Boa tarde, informo que desde fevereiro de 2025, adquiri via online, pelos pontos meos, um equipamento Xiaomi redmi note 14 , onde efetuei o pagamento e respectivo desconto nos pontos.
Acontece que ao dia de hoje, 21-11-2025, ainda não recebi o equipamento nem fui recercido do valor e pontos do mesmo, após algum tempo a tentar falar com a empresa de entregas Via direta, fui finalmente esclarecido de que a encomenda realmente foi extraviada, ao que já teria entrado em contacto com a MEO, foi me solicitado pela Via Direta que entrasse em contacto com a MEO a fim de resolver esta situação que se arrasta á muito tempo.
Tenho comigo todos os comprovativos e provas, espero poder resolver isto o quanto antes possível.
