Ía fazer uma compra na loja online com pontos, mas não estou a conseguir!
Neste passo: “Seleciona o nº de telemóvel ou pacote da conta de MEOS onde pretendes trocar os teus MEOS.”
Aparece-me isto: “Por motivos técnicos não foi possível efetuar o teu pedido. Por favor tenta mais tarde.” Não consigo prosseguir.. Já aconteceu a mais alguém? Como procederam?
+25Olá
Experimente noutro browser
Já tentei e acontece-me o mesmo!
Experimentei com outro produto e aí funciona! Não entendo porque dá erro no outro! Provavelmente a opção de trocar com pontos MEO é só ilusão nesse produto!
+24Qual é?
+24Já fez alguma troca por smartphones, tablets, televisões ou consolas nos últimos 18 meses?
Talvez ainda esteja nesse período do acordo de troca e por isso não pode fazer nova troca por esses equipamentos.
Veja aqui:
https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/meos/trocar#trocarmeosimplicafidelizacao
Uma única vez e já faz mais de 18 meses (e tenho vários telemóveis associados à conta)! Eu experimentei trocar por um tablet e nesse caso daria!
+24Simulei agora e dá o mesmo erro.
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