Soluções

Como posso adquirir dados moveis durante uma estadia de 10 dias no País de Cuba

Boa tarde,Sou cliente MEO em telefone, TV e internet e não posso ser cliente MEO nos telemoveis devido ao mau sinal na minha zona tendo de recorrer a 2 operadores diferentes para ter estes serviços o que me penaliza em termos de preços. Já há mais de 10 anos que venho expondo esta situação para que a MEO melhore o sinal na minha zona sem nunca ter obtido qualquer resultado prático.Obtive informações para poder também ser cliente MEO Energia e eis que por não poder ter telemoveis MEO devido a responsabilidade exclusiva da MEO, a MEO aplica-me uma segunda penalização no preço de venda da energia ao não me permitir aceder aos preços mais vantajosos da MEO M4e. Solicito que possa ter acesso aos preços da energia mais vantajosos da MEO M4e para não ser duplamente prejudicado devido â MEO continuar a não investir em dar boas condições de sinal aos seus clientes. Obrigado.AtentamenteJoão 

Boa Noite, recentemente paguei uma fatura que não é minha, pois, recebi uma mensagem com os dados de pagamento e posteriormente procedi ao pagamento, no entanto, fui notificada de que não era a minha. Disseram-me para colocar o comprovativo de pagamento aqui para ser reembolsada do devido valor. 

Boa noite,Utilizei no router anterior o servico nome.dynip.sapo.pt, mas agora desde a instalação do novo router fibergateway nao estou a conseguir configurar, pois nao aparece a opcao de dynip.sapo.pt. (aparece outras opções como noip, etc). Na area cliente ajnda está ativo o serviço.Como proceder?A meo deixou de garantir o serviço do antigo sapo.pt?

Fez hoje por volta das 14 horas, 24 horas que os serviços da MEO não estão a funcionar, na localidade de Silveiras, em Montemor-o-Novo, sendo que as previsões era de que tudo voltasse a funcionar ontem até ás 21 Horas, mas tudo continua na mesma, e o Serviço de Apoio a Cliente não consegue dizer o que terá acontecido, nem quando terão o serviço restabelecido.Em Montemor-o-Novo tudo está a funcionar normalmente, mas nas Silveiras, como se já não bastasse terem colocado Fibra a só alguns clientes, e os outros não interessaram para nada, só para pagar, agora já nem têm direito a nenhum tipo de serviço por mais de 24 horas e os serviços nem são capaz de dizer o que se passou na realidade.Se por ventura alguém soubesse o que se estará a passar, agradecia que dissessem alguma coisa.

Fiz uma encomenda no dia 16/09/2025, mas ainda não chegou. Trata-se de um iPhone 17 Pro Max. Código de rastreio: C002764245.

Bom dia queria entrar em contato com a meo energia sou cliente estou em angola e gasta se muito dinheiro em chamada normal. Existe forma de me poderem contatar ou eu contato os senhores por wattsapp? 

Há mais de uma semana que tento entrar no meo Go e está sempre com a mensagem “em atualização” já desinstalei e voltei a instalar, já fui no fornecedor de ti e quando seleciono meo dá sempre “ o serviço do seu fornecedor se tv encontra-se temporariamente indisponível. este serviço já não funciona? Má a estou a pagar o Go multi. Como resolver . Obrigado  

Alguém sabe quando irá estar disponível a switch 2?Tenho um voucher e queria aproveitar.

Bom dia! Curto e breve, como ver Tv pela plataforma MeoGO no computador Linux? Obrigado, Já tentei dois navegadores e acontece a mensagem de erro que postei. Obrigado.  

Encomendei um iPhone 17 pro max de 256gb, no dia 18 de setembro e está desde esse dia em preparação, não expuseram mais informações. Gostava de saber para quando a entrega.  

Esta Box Android não presta demora muito tempo a ligar e está sempre a ter falhas (possivelmente a fazer atualizações) que deixa irritado? ter de pagar para ter tv no telemóvel/Tablet só podem estar a brincar comigo? na anterior não pagava para ter tv tanto no telemóvel como no tablet! não tenho queixas da internet com da voz já que o telefone é meuObs: ou me resolvem isto ou quando acabar o contrato mudo de operadora! não é nenhuma ameaça mas a realidade nua e crua!

Por favor, peço, a substituição desta box está sempre a ter falhas de que estou a ficar sem paciência?

Questiono aqui a malta o que pensam da operadora DIGI.Tenho meo e o meu contrato fidelizacao finda este mes de setembro.Penso em ambiente mais em conta com qualidade. Opinioes?

Desde quando contratei o serviço da Meo, percebi que as informações passadas não são verdadeiras,Queria ter encerrado o contrato logo quando surgiu a primeira informação errada, mas como se retrataram e informaram que iria ser corrigido permaneci e hoje me arrependo grandemente, mas essa ultima foi a pior, depois de 3 anos de contrato e passar por varias situações desagradáveis, resolvi comprar um telemóvel para minha filha e parcelar 6x na fatura, mas como tenho duvidas quanto as informações resolvi ligar antes para saber se isso poderia ser feito. entrei em contato no apoio meo recebi a informação que seria possível e que estava tudo certo, sendo assim informei a minha filha da novidade e fui ate a loja meo do centro comercial do UBBO, onde recebo a in formação que devido meu titulo de residência ter validade de apenas 6 meses, não consigo efetuar a compra. então solicitei o cancelamento do serviço, já que a Meo não atende minha expectativas, aí fui informado que tenho que pagar 509

Ola boa noite! E assim estou recebendo fatura para fazer pagamento de não devolução mais já devolvi o equipamento 

Olá! Pretendo comprar uma smart tv com a troca de pontos MEO. A minha questão é se obriga a nova fidelização no serviço da Meo?Grata pela atenção,Soraia

Estou em Vila Nova de Milfontes em trabalho, mas sem serviço MEO há mais de uma hora... dizem -me que é normal por aqui... Alguém tem também problemas?

Renovei contrato com a MEO . Foi me atribuído um extensor de internet porque tinha quebra de internet visto ser por wi-fi.  Até aí tudo bem seria para resolver um pequeno problema . O pior de tudo é que em vez de resolver trouxe-me outro muito maior. Eu tinha 500 megas de download e 100 megas de upload , não conseguia atingir os 500 megas mas andava nos 250 , 280 megas já o upload dava mesmo os100 megas e tinha e TENHO o 5G não deve ter fugido… Na  segunda feira dia 29 de Setembro recebi o bendito extensor , com a ajuda de um técnico da MEO lá se fez a instalação , tudo certo que acabou por dar tudo errado. Quando vou ver a velocidade da internet , estava com 13 megas de download e 3 megas de upload e o 5G desapareceu . Estou farta de ligar para o apoio técnico disseram-me que em 24 horas o problema ficava resolvido, hoje recebi uma chamada de um suposto técnico da MEO então o que me disse o caríssimo e informado técnico: que não tinha 5g no computador por isso tinha a internet tão fra

Solicito que seja removido da minha propriedade um poste de madeira pertencente a MEO que se encontra no meu terreno.

Olá. A minha fidelização só acaba em 2027 e o valor a pagar para a cessação antecipada do contrato é de 332€. Há alguma hipótese de negociar para baixar esse valor? Obrigado

Boa tarde, solicitei o cartão virtual (e-sim) com a promessa que eu só iria pagar pela mensalidade e sem compromisso (fidelidade) para a minha surpresa na 1° fatura estão me cobrando o valor pela ativação do serviço. Se for buscar nas conversas quando fiz o pedido vão ouvir a atendente sendo clara. A fatura já venceu e não obtive uma resposta...continuo aguardando 

Gostava de saber quantas horas de programas podem ser guardados/gravados na Nuvem através da minha box android 4k.Gostava também de saber como posso saber o número total de horas das minhas gravações.Nota - na box anterior (suponho que o armazanamento era local)o limite era de 100horas

Boa noiteActivei às 20h20 o serviço Premium DAZN (promoção). Queria saber como faço para que me enviem os dados para ter acesso à DAZN também na app (iPhone, Smartphone, Smart TV, etc.). Aguardo instruções. Obrigado

Estou fazendo a portabilidade da wtf nos para MEO. Desde o dia da transição 23/07 até o momento 24/07 estou sem Internet e não chega o sms para adicionar o serviço móvel no aplicativo. Já tem mais de 24 horas que estou sem serviço móvel.