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Resolvido

S25 com meos não funciona

  • December 21, 2025
  • 7 respostas
  • 72 visualizações

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Boa tarde!

Estava interessada em comprar o S25 usando 1600 meos  ( por 630 euros) conforme aparece na página compra online. . No entanto, quando se quer pagar essa opção desaparece e  não é permitido fazê-lo . Já tentamos em várias contas diferentes ( uma com mais de 2000 meos) e nada. 

 

Podem dizer-me a razão?Se essa opção não está activa, então retirem-na

aguardo resposta ( se possível rápida :) 

 

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@Genita e ​@ana_Paula 

A Opção de Compra do S25 com MEOS está sim Ativa e Disponível na Loja Online! E Aparece Sim na Página do Produto em Samsung Galaxy S25 | 256GB | Cinza | Loja Online MEO >

Devem é Escolher Específicamente a Versão 256GB na Cor Cinza, para Aparecer a Possibilidade de Comprar com MEOS, pois só é possível comprar o mesmo com MEOS nessa Versão Especifica. Vejam na Imagem >

 

7 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 21, 2025

Olá ​@Genita 

Apesar de aparecer disponível com os MEOS nos filtros não existe essa opção na página do produto.

Sugiro que contacte o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário)


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  • Autor
  • Dinamizador Júnior
  • December 21, 2025

aparece, sim


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 21, 2025

Certo mas na página do produto não aparece os MEOS só nos filtros, por isso é que sugiro que contacte o Apoio ao Cliente


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Genita e ​@ana_Paula 

A Opção de Compra do S25 com MEOS está sim Ativa e Disponível na Loja Online! E Aparece Sim na Página do Produto em Samsung Galaxy S25 | 256GB | Cinza | Loja Online MEO >

Devem é Escolher Específicamente a Versão 256GB na Cor Cinza, para Aparecer a Possibilidade de Comprar com MEOS, pois só é possível comprar o mesmo com MEOS nessa Versão Especifica. Vejam na Imagem >

 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 21, 2025

@Rafa_UserFiberMEO 

Pois é, tens razão! Mas selecionando o filtro MEOS devia logo mostrar a opção com os MEOS com a cor que está disponível nesta modalidade.


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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@ana_Paula 

Acho que a Loja Online está Pré-definida para Abrir Automaticamente na Cor Preta para Todos os Telemóveis, pois Normalmente até é sempre essa Cor que apenas está Disponível para Comprar com MEOS

Mas no Caso do S25 como no Lançamento não Havia em Preto, a MEO optou por inserir a Compra com MEOS na Cor Cinza, que era a Cor Básica Principal no Lançamento.

A Samsung, é que a Poucos Meses Atrás (Desde Setembro, se não me Engano) é que decidiu lançar uma Versão Preta. E a Partir daí, quando apareceu essa Versão Preta, e a MEO Disponiblizou na sua Loja Online que vem Acontecendo essa Situação (pois já tinha Reparado na Mesma) em que Abre a Página na Nova Versão Preta por Padrão, e a Versão com MEOS continua a ser apenas a Versão Cinza.


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  • Autor
  • Dinamizador Júnior
  • December 21, 2025

Obrigada a todos.