cancelar o meu serviço MEO (Internet/TV/Voz) por motivos pessoais, junto da MEO,

Hoje foi a negociar novas condições, uma empregada não quis ajudar, não quis recolher um equipamento que eu queria devolver, pedeu que fora ao dia seguinte depois dela almoçar , eu perguntei pela chefe ,ela diz que era uma companheira que também tinha que almoçar, ao final chegou a verdadeira chefe e ajudou me a resolver a situação. O meu defunto marido estava fidelizado na MEO ha vários anos e nunca haviam existido estes serviço péssimo. Ao final outro empregado que se chama David ajudou me porque eu sou surda e não posso comunicar pelo telemóvel. Estou a espera do contrato para poder ativar o novo contrato. 

Com os melhores cumprimentos.