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Alguém já percebeu se é pagas 11€ mes num novo numero meo e os outros também tem mais 200G ou se é partilhado. Os outros números também pagam mais 11€/mês? É Durante algum período promocional ou para sempre? Alguém sabe Onde está isto bem explicado para se perceber?

Bom dia, não consigo encontrar a lista de contacto do tarifário meo Kids. Já acedi ao nr o tarifário está ativo, carrego em alterar e só me aparecem tarifário pré-pago e nada de lista de contactos. Como acedo a ela? 

I have had no Broadband for over three weeks not due to a fibre cable fault. MEO have been appauling at coming to fix the fault and I do not feel it justified that I pay this monthly invoice when I have had no service at all. Impossible to get to speak to a human and the bot is useless. 

Bom dia, Eu e a minha esposa estamos em litígio e o contrato meo estava em nome dela e ela mudou o meu número para um pacote pre pago…Ontem fui a uma loja meo para fazer um contrato convosco e foi me dito que so consgeuiu se fosse feita uma mudança de titularidade…Como faço?Obrigado 

Boas, Vou viajar uma semana este verão para a europa central  desde alemanha até Hungria, varios paises. Em relacao aos dados moveis e ao Roaming: o que é e quais as condições na Europa e ao nível internacional, neste caso tenho limites? 

Boas, Se um cliente quiser abdicar da Box do operadorar ( no caso mediaroom) e comprar as suas próprias boxs Apple TV e ou Android TV para duas ou três  televisões o MEO permite isso desde que entregue o equipamento em loja?Ou tem de ter uma box  do operador associada ao serviço?Quem souber esclarecer isso agradecia.

Sou cliente meo fibra e gostaria de saber como fazer para ver todos os canais noutra divisão da casa sem ter box, visto que apenas apanho 30 canais e nem sequer é HD.Não pretendia adquirir outra box pois ja tenho uma, apenas queria ter todos os canais do pacote mas noutra Tv da casa através do cabo. Já tentei varias vezes sintonizar a TV  e só dão alguns canais. Será possível chamar o técnico ou tenho de pagar a instalação ?Fico a aguardar qualquer sugestão e agradeço a resposta.

Boa tarde gostava de saber o porquê da MEO quando eu pago a fatura do mês passado que se encontra em " atrasada" ela assume a fatura do mês corrente?( Eu acho que é para me obrigar a pagar as duas faturas, pois quando se paga a do mês corrente passa a cancelamento do serviço, 😉🧐, e dizem que tem que se pagar tudo 🤬).Mas pronto, é a primeira vez que uma entidade me cobra primeiro a que não está em dívida, mas espero que me possam esclarecer, é no mínimo esquisito 

A cerca de 5 meses fui aliciado para "trazer" telemoveis para conta tv/internet, como la em casa passamos a maior parte do tempo no estrangeiro comecaram agora a debitar taxas relacionadas com "roming". Mas logo no inicio alertei para isso, não havia problema!!Afinal houve e para mim, vai ficar mais desvantajoso do que tinha!O que fazer para terminar contrato antes de terminar fidelização,  sinto-me mais um enganado!!

Porquê que não facilitam os clientes a transferirem os pontos entre contas, para que possamos comprar um artigo que ambicionamos. Por vezes perdem-se pontos porque não existe nenhum artigo compatível com os pontos que temos :-(.Por exemplo tenho um familiar, meu marido que não usa os pontos e ele queria mos dar para acumular com os meus e assim comprar um smartphone...mas como a burocracia da meo não deixa transferirmos pontos, acabamos por perder os pontos e não compramos nada… pelo menos outra operadora deixa fazermos isso… a Meo fica a perder vendas acumuladas com pontos e os clientes são penalizados com perdas de pontos porque não têm o suficiente para comprar o que gostam.

Boas, Eu gostava de deixar esta pergunta aos moderadores por curiosidade. O MEO sabe ou consegue saber dentro da sua rede como é  obvio quantos clientes acedem por mês  a um determinado canal de TV?Era uma pergunta que eu gostaria de ver esclarecida se claro souberem.

Boa noite.Adquiri um extensor wi-fi, e fiz ligação por cabo… Mas por vezes a rede não está boa, apanho mais rede do vizinho que está mais longe do que do meu.Aqui a minha questão é: é possível remover da APP MEO Smart WiFi para fazer nova instalação?Ou haverá alguma configuração que eu possa fazer para melhor está situação?

O meu pacote M4 tem dois telemóveis extras. Quero passar esses 2 números para outra rede. Posso perder plafond no telemóvel agregado ao pacote base ?

Hi, my name is Mario de Abreu and I live in South Africa now. I want to cancel my phone and internet. My new cell number is +XXXXXX and my email is xxxxxx@gmail.com

Boa noite tenho o router da Meo technicolor TG789 e queria colocar um repetidor . Gostaria de saber qual a melhor opção e que essa opção fosse compatível com este router. A área a cobrir será 90 m2, sendo que irei ligar o repetidor por cabo desde o router.obrigado

Tenho casa numa aldeia no alentejo onde maioritariamente há ADSL. No entanto, na minha rua, a 3 casas de distância, já há fibra: posto de saúde e restaurante.Quando pedi a instalação do serviço não encontravam o nome e número da rua pelo que só consegui fornecendo os dados do anterior proprietário da casa, e assim eles chegaram à instalação. No entanto a fatura vem por email, já que o vosso sistema não “encontra” a rua ou número para permitir que conste corretamente.Recentemente descobri que no Google Maps a minha rua tem outro nome (é mesmo erro do Maps) e que esse nome está atribuído a umas 6 ruas na aldeia. Ou seja, na aldeia, segundo o Google Maps há 6 ruas denominadas Beco do Castelo (o que é absurdamente errado).Não sei como a Meo “determina” os arruamentos no sistema que fornece a cobertura.A rua onde tenho a casa, segundo o Google Maps, é (mais um) Beco do Castelo.A rua verdadeira, aquela cujo nome é certo, aparece associada a um caminho desterrado, fora da aldeia. Dá-se o caso

Boa tarde,Pretendia saber como posso reclamar o meu voucher de 100 euros para a loja MEO.O voucher não me foi enviado.Aguardo resposta.

Aderi recentemente á MEO e ofereceram-me a showtime. So que ambos os e-mails que recebi tem o link "broken" não consigo carregar no botão aderir. Já tentei fazer pela APP do email e também pelo browser. E no SMS que recebi o link apenas aparece HTTPS://

Bom dia Ha uma avaria na minha zona ha 2 dias e nao sabem estimar prazo. Nao ha soluçao alternativa  E nao vejo onde posso reclamar dentro da App na Area de Cliente. Alguem sabe como posso reclamar?

So MEO kept me for two days without internet this week which affected my work and created costs for me but they still sent me the invoice with the same monthly amount with no discount. How comes? Anyone dealt with similar situation? 

Boa noite,Recebi uma mensagem a informar que tenho uma fatura em atraso e que irão cortar os serviços se não pagar ainda hoje. Na APP do mymeo diz que tenho as faturas todas pagas, até porque são de débito direto, e nenhuma das faturas corresponde ao valor enviado na mensagem. Podem verificar a situação por favor? 

Assunto: Proposta de concorrência Pedidode contraproposta urgenteExmos. Senhores,Venho por este meio informar que fuicontactado(a) por outra companhiafornecedora de eletricidade, que meapresentou uma proposta bastante maisvantajosa do que a que tenho atualmenteconvosco.A oferta em questão inclui:Valor do kWh a 13,8 cêntimos;Desconto de 23% sobre o valor do IVA;Desconto adicional de 4E mensais na fatura Caso a MEO não me apresente, até ao final dodia de hoje, uma proposta justa e competitivanestes mesmos moldes, informo desdejá que darei seguimento à mudança defornecedora de eletricidade para usufruir demelhores condições.Aguardo uma resposta com a máximaurgência.Com os melhores cumprimentos

Boa tarde, Sabem se existe roaming neste país e se os valores estão cobertos pelo pacote contratado (TV + Net + móvel), ou como posso aceder a essa informação.Obrigado

Boa tarde, sou cliente faz praticamente 20anos, neste momento continuo praticamente com os mesmos dados movéis do pacote inicial, apenas com “campanhas” para ter uns incriveis 19GB mensais… O pacote original, vejamos os dados incriveis:Net tarifário base - 1 GBNet todos os cartões - 4GBNet todos meses - 5GBObtemos uns incriveis 10GB (atualmente é um tarifário completamento ultrapassado)COmo a MEO sao muito generosos e para não perderem um cliente “oferecem”Net oferta mensal - 4GBNet oferta MEO Energia - 5GB (esta nao é oferta nenhuma… pois pago a eletricidade ahha)Com isto podemos ter uns incriveis e bondosos 19GB mensais…Gostaria de saber como posso ter dados moveis adequados á realidade atual e nao andar a contar MB até ao final do mes, pois uso N aplicaçoes que consomem dados moveis (spotify durante o dia, redes sociais, Alexa, etc etc)

Boa tarde,A 17 de junho, comprei na loja online uma tv a prestações.Paguei o valor da entrada como exigido, tudo ok.só não dizem que na pagina que tem custos administrativos, só depois de efetuares a encomenda, claro que podem cancelar antes da confirmação final, mas tudo bem, aceitei.Na pagina, as compras depois de pagas são entregues de um a dois dias uteis no continente, sendo esta a principal razão que me levou a comprar aqui.Verifica-se até à data de hoje e hora deste post, que o estado na encomenda não passa de “em preparação”, no qual  na realidade já deveria ter sido entregue.Já contatei todos os serviços telefónicos disponíveis, passam de uns para outros assistentes e ninguém sabe me dar uma informação em concreto.Ninguém sabe porquê que não é despachada, onde está ou o quer se seja que esteja a acontecer.Já abri reclamação e nada.No entanto para aderir aos serviços é fácil, rápido e eficiente. Ligam e religam, mandam links e muito mais mais, mas respostas a um problema criado