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Resolvido

Meo go na Apple TV 4 K com paragens

  • February 23, 2026
  • 3 respostas
  • 66 visualizações

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Bom dia. Tenho a Apple TV 4K ethernet e há uma semana que é impraticável ver tv no meo go. Constantes paragens de vários segundos no som e na imagem.

Já tentei por cabo de rede e por wi-fi , já reiniciei os equipamentos, retirei Meo Go e voltei a instalar e está igual. Nos outros equipamentos tudo ok. Alguém que esteja a passar a mesma situação?

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@Rickylx 

Parece ser um Problema de Compatibilidade entre a Nova Versão do tvOS (26.4), e a app MEO (TV).

Pois já Não é o 1°Relato da Situação aqui no Fórum, e Parece ter Sucedido após a Atualização do Software da Apple TV, como pode Ver Neste Tópico >

 

De Qualquer Modo Suguiro que Reporte a Situação ao Apoio Técnico, para Analisarem e Resolverem a Situação, Contactando através das Linhas de Apoio MEO >

Poderá Experimentar, Em Alternativa, Usar o Assistente Digital no my MEO. O Mesmo Consegue Analisar e Resolver Avarias Automaticamente, e até se Necessário Reencaminhar para um Assistente Humano, que irá entrar em Contacto Consigo, com o Diagnóstico Realizado. Saiba Aqui Como >

3 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Rickylx 

Parece ser um Problema de Compatibilidade entre a Nova Versão do tvOS (26.4), e a app MEO (TV).

Pois já Não é o 1°Relato da Situação aqui no Fórum, e Parece ter Sucedido após a Atualização do Software da Apple TV, como pode Ver Neste Tópico >

 

De Qualquer Modo Suguiro que Reporte a Situação ao Apoio Técnico, para Analisarem e Resolverem a Situação, Contactando através das Linhas de Apoio MEO >

Poderá Experimentar, Em Alternativa, Usar o Assistente Digital no my MEO. O Mesmo Consegue Analisar e Resolver Avarias Automaticamente, e até se Necessário Reencaminhar para um Assistente Humano, que irá entrar em Contacto Consigo, com o Diagnóstico Realizado. Saiba Aqui Como >


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • February 23, 2026

Olá ​@Rickylx 

Qual é o router?


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  • Autor
  • Estagiário Júnior
  • February 23, 2026

Olá ​@Rickylx 

Qual é o router?

GR141IG