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Agendei uma visita técnica para instalação de serviço para amanhã, dia 14/12/2018, a partir das 13:00, mas o sms enviado confirmava o agendamento para as 10 da manhã. Preciso que a visita realmente ocorra a partir das 13 como solicitado, pois às 10 não haverá possibilidade de realizar a instalação...

35 minutos atrás Em: TV e Pacotes

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Patricia71 Observador

agendamento de instalação

Pergunta

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Fiz o pedido de alteração de residência do serviço MEO, o qual me indicaram que era possível e que teria acesso a fibra. No dia 1 de Dezembro o técnico veio realmente para fazer a instalação mas indicou-me que o poste da fibra não estava em condições e que dentro de dois dias teria a situação rresol...

1 hora atrás Em: TV e Pacotes

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RaquelG Visitante Sénior

Falta de Respeito e de Profissionalismo

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1 hora atrás Em: TV e Pacotes

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Carvalho Rodrigues Principiante

Rescisão do contrato

Pergunta

Rescisão

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1 hora atrás Em: TV e Pacotes

Boas , a minha box funcionava corretamente quando de repente deixou de funcionar depois de um dia de muita trovoada. Reiniciou se sozinha de repente. Dizia para aguardar mas nunca passava disso. Quando fui na tentativa de a desligar na parte de trás e tornar a ligar novamente , aparece uma roda dent...

gowao97 Observador

meo box cruz vermelha

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2 horas atrás Em: TV e Pacotes

Boa noite, eu á 1 ano adquiri um telemóvel a prestações e continuo a pagar as mensalidades, gostaria de saber se mesmo assim consigo trocar os meus pontos para adquirir um relógio. Atenciosamente

shiz Visitante Sénior

Troca de Pontos

Pergunta

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Boa noite, a MEO respondeu à comunicação INBMEO6623614 referindo que conferiam um credito de 15,5€ por cobrarem valor indevido desde Junho de 2018. Ora o valor contratado era de 75€ até Dezembro de 2018. Em Junho a MEO cobrou indevidamente 96,81, em Julho e 63,82 em Agosto, 80,49 em Setembro, 80...

3 horas atrás Em: Outros Serviços e apps MEO

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Tomasjcf Observador

Reclamação à comunicação INBMEO6623614

Pergunta

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4 horas atrás Em: TV e Pacotes

No fim de novembro abri uma pagina de internet para fazer uma pesquisa aleatória e pareceu me logo uma pagina para responder a umas perguntas por parte da Meo. Como compensação das respostas e da rapidez de resposta teria direito a um equipamento por apenas 1,95€ O que é certo é que no final fiqu...

Mariaff1968 Visitante Sénior

Inquérito fraudulente com referencia á Meo

Pergunta

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Boas tarde, no passado dia 3 fiz uma encomenda de um no vosso site com o número C000414348, até a data ainda nao a recebi, a pouco entrei no vosso site novamente onde me diz que a encomenda foi devolvida, é estranho porque o carteiro nem passou por cá, e é chato porque é suposto ser prenda de natal...

5 horas atrás Em: Telemóvel

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Zimbba Visitante Sénior

encomenda devolvida

Pergunta

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6 horas atrás Em: Telemóvel

Por favor alguém me explica porque a NET fibra através de router WiFi, a ser utilizada apenas em 1 computador, para tentar ver MEO GO, parece que estou a usar uma ADSL de há 20 anos atrás ? Não dá para ver 10 segundos de um canal sem buffet... Por favor MEO ajudem-me !

MangoP Principiante

Internet Super lenta

Pergunta

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9 horas atrás Em: Internet fixa e móvel

Bom dia, Tenho contactado a MEO a solicitar instalação de fibra na Rua Central em Crestuma, Vila Nova de Gaia, mas dizem-me sempre que ainda não é possível instalar o serviço. Contudo tenho um poste que me parece ser de fibra, "colado" à minha casa. Alguém me pode confirmar pf se o poste da image...

Jose_gomez Principiante

Instalação de Fibra

Pergunta

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Boa tarde, bela me@@@ a área de cliente, nunca está disponível, sempre diz que de momento não é possível apresentar a lista de produtos... Ainda não há 2 semanas que aderi ao meo móvel e já estou arrependido. Velocidade 4G nem vê-la, tenho o serviço mais lento que tinha antes com a NOS e era 3G. Ass...

9 horas atrás Em: Internet fixa e móvel

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david03 Observador

Internet movel

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9 horas atrás Em: Internet fixa e móvel

Gostaria de saber se o iphone 8 ainda vai continuar a ser vendido (online e/ou em loja física), uma vez que este tem estado esgotado há alguns dias.

Gonçalo4 Observador

iPhone 8 (64GB)

Pergunta

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Sou assinante do pacote Ultralight. Na minha área de cliente a informação sobre o meu pacote diz que tenho 500 MB de internet. No telefone diz que tenho 2,15 GB de dados móveis. Recentemente comecei a receber avisos de que atingira 80% dos dados moveis a 400MB. Não liguei porque a informação no te...

10 horas atrás Em: Telemóvel

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Papiro Observador

Internet no telemóvel

Pergunta

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11 horas atrás Em: Internet fixa e móvel

Boa tarde. Eu gostaria de saber qual é a velocidade que tenho de internet ca em casa. E se é possível aumentar e quanto custa. Obrigada

Monik Observador

Internet

Pergunta

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12 horas atrás Em: Internet fixa e móvel

Bom dia, Mudei o meu tarifário para Unlimited L e tenho atualmente em saldo recarga o valor de 8€ mas tudo o que consumo em internet extra ou chamadas para numeros de valor acrescentado não me é retirado deste saldo mas sim incluido na fatura mensal. Inclusive já realizei uma karga para outro nr ma...

sdias20 Observador

Saldo recarga - como gastar?

Resolvido

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12 horas atrás Em: my MEO

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emanuel92 Técnico Sénior

Cartoon Network

Boas, e para informar segundo o site da MEO o canal cartoon Network Portugal terminará as emissões na MEO no dia 01/01/2019. Esta informação pode ser encontrada no site da MEO numa nota de rodapé na pagina lista de canais. Parece que para os mais pequenos a MEO quer forçar a assinatura do serviç...

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como é que eu posso apagar os programas recentes, ou seja, o historico de gravações automáticas vistas no menu?

13 horas atrás Em: TV e Pacotes

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inesmaria Observador

apagar programas recentes

Pergunta

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I

13 horas atrás Em: TV e Pacotes

Como posso consultar os movimenos (chamadas) de mais que um mês na área cliente?

sltd Principiante

Consultar movimentos + que um mês

Pergunta

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13 horas atrás Em: Telemóvel

Boa tarde, gostaria de saber para quando colocam fibra na localidade de Terrugem-Sintra, moro a 200 metros de um PDO ( PDO 132) e dizem que não há serviço nesta área! No edifício da junta de Freguesia também há fibra óptica, a pergunta que coloco é para quando a expansão e porque é que este pdo não...

JBorges Observador

Fibra Terrugem-Sintra

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13 horas atrás Em: Internet fixa e móvel

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Filipa medeiros Observador

Pagamento de telemóvel a prestações

Pergunta

Boa tarde terça feira encomendei um telemóvel por via chamada telefónica e no mesmo dia recebi SMS com as indicações para pagamentos fiz o pagamento no mesmo dia e hoje mandaram me hoje um email mesmo agora a dizer para fazer o pagamento ignoro? Oh que faço obrigada

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F

13 horas atrás Em: Telemóvel

Bom dia, eu tenho contrato convosco penso que ha volta de um ano, daqui a 2/3 meses vou me juntar, a minha namorada neste caso tambem tem os vossos serviços de TV + Net. Como poderei dar baixa da minha internet uma vez que estou fidelizado? cumprimentos, aguardo feedback

JMFernandes Observador

Rescisão

Pergunta

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14 horas atrás Em: Temas livres

bom dia , depois de varios contactos incluindo com o suporte parece que o problema continua . o router foi actualizado mas jogar na xbox online mesmo com cabo ligado e 200mb é impossivel sem lag , a situação das minhas camras ip piorou também com a actualização também e depois dizem-me que eu nunc...

jambasman Estagiário Júnior

O Problema Continua

Pergunta

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14 horas atrás Em: Internet fixa e móvel

Comprei um telemovel na loja on-line, com a garantia de que me seria entregue no endereço indicado no prazo de 5 a 7 dias úteis. Compra foi feita dia 26, o que dignifica que hoje é já o décimo terceiro dia útil, e telemóvel até agora nem vê-lo. A única coisa que me sabem dizer é que está e DISTRIBUI...

sato69 Observador

Via pouco direta para entrega de encomendas

Pergunta

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14 horas atrás Em: Outros Serviços e apps MEO

Bom dia, Solicitei hoje que fosse alvo da atenção o pedido de integração na grelha de um Canal Infantil que existe activo na Vodafone e na NOWO, o BOMERANG, canal da Warner onde tem os desenhos do Looney Toons, Buggs Bunny entre outros, pois sendo os filhos que mais exigem do serviço de TV, falo por...

JPMALHADO Observador

Integração de Canal na Grelha

Pergunta

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