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MigPerPT77Estagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

App MEO em TV Xiaomi P1 de 32 polegadas

Boa tarde.   Não consigo instalar a APP MEO numa  Xiaomi Mi SmartTV P1.Neste caso, o tamanho a TV é a de 32" e apesar do modelo surgir na lista de equipamentos elegíveis para a meo , o tamanho 32 em particular, não aparece nessa lista.Uma vez que o modelo e a versão Android são perfeitamente compatíveis, podem ajudar a resolver? Obrigado.Miguel Pereira

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54 minutos atrás
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tiagogaspar8Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Bandas 5G MEO

Boa Tarde, Alguém sabe as bandas 5G da MEO? Estou á procura e não encontro nada…Precisava de saber:Frequências em uso e em standby e as larguras de banda Arquitetura (5G SA/NSA) DSS? sim ou não Qualquer coisa mais que possam dar :DJá falei com o apoio técnico e o máximo que consegui foi, citando, “700 e 3600”…. Obrigado!

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1 hora atrás
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mantexPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Avaria do Transformador do router

Boa noite Já aconteceu a alguém, ficar sem serviços da MEO e após verificação, reparar que o transformador do router, estar avariado? Aconteceu comigo, hoje, após um relâmpago. Esse transformador é substituído facilmente pela MEO ou é preferível arranjar um, com as mesmas características e dar o problema como resolvido? Obrigado

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2 horas atrás
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cmda-54809Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Porta USB Meo Box 4k

A nova MEO BOX 4K Andoid tem uma porta USB.Pode ser usada?Por exemplo um disco exteno, com MP4 ou mesmo um leitor DVD com ligação USB?Obrigado

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Super User
2 horas atrás
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Bruna Braga de MouraNovo Membro
postado em Telemóvel

Fatura errada

Gostaria de saber porque cada hora a fatura está com um valor diferente??!

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Ricardo27
Super User
3 horas atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Internet fixa e móvel

Como ​Instalar e configurar o Extensor MEO Smart WiFiTutorial

Instalar e configurar o Extensor MEO Smart WiFi, com a app MEO Smart WiFi, é simples e rápido.Este extensor funciona, exclusivamente, com o router FiberGateway e serviço MEO Smart WiFi ativo. Antes de iniciar a instalação, certifique-se de que está ligado à rede WiFi de casa. A instalação é feita em 5 passos:1​​. ​​In​​st​alar e aceder à app MEO Smart WiFi no seu smartphonea.    ​Instalar a app MEO Smart WiFi ​​​​NOTA IMPORTANTE: Se já usa esta app, certifique-se que tem a versão mais recente no seu smartphone ou tablet. A app é compatível com dispositivos Android 6 ou superior e iOS 10.3 ou superior. b. Selecionar o botão ​ENTRAR e usar nome de utilizador e password meo/meo.​​​​Se anteriormente tinha alterado a password de administração do seu router FiberGateway utilize essa password ou, em alternativa, faça reset ao router para repor o nome de utilizador e password meo/meo.​Veja como se faz reset ao router FiberGateway no Manual da FiberGateway. Após o primeiro acesso e a ativação d

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3 horas atrás
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JoanaCarvalhoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Troca de pontos meos

Tenho pontos meos e gostava de saber de podemos comprar os cheques de oferta blue com esses pontos meos

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Ricardo27
Super User
3 horas atrás
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pedjolimaPrincipiante
perguntado em Temas livres

Emparelhamento TV LG WebOS 6.0 com Box meo android

Boa tardeAdquiri recentemente uma TV da LG, com webos 6.0 e novo comando magic remote, e ando a tentar fazer com que o comando Magic Remote da LG consiga controlar a nova box da MEO androidtv mas não tenho conseguido.Vinha aqui ver se haverá alguém que  possa partilhar a sua experiencia numa situação similar e tenha conseguido emparelhar/configurar estes equipamentos?Cpts

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4 horas atrás
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wildwandererNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Travel to Portugal

Ingles: I will be traveling to Portugal (Lisbon, Porto, Algarve, Madeira, Azores, and more) in June and would like to purchase a SIM card from MEO for our trip. We will be in Portugal for almost four weeks. What are the best options for purchasing a prepaid SIM card? I would like to have somewhere between 10 gigabytes and 30 gigabytes of data.  My wife will be with me. Are there any packages we should consider that come with two SIM cards? She will not need very much data.  Does the prepaid SIM include tethering so I can connect other devices to my phone via WiFi?  We will arrive in Lisbon first. Can I buy a SIM card in the airport? If not, where is a place near the airport to buy a SIM card? I tried calling MEO but all the menus are in Portuguese and I only speak English and a very small amount of Spanish. Thank you for your help! ==========Traduzido para o português pelo Google:Vou viajar para Portugal (Lisboa, Porto, Algarve, Madeira, Açores e mais) em Junho e gostaria de adquirir u

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7 horas atrás
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RufuxPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

ofertas

Bom dia2 questões que agradeço  esclarecimento:-1° - a oferta de 30 dias de 30 canais caduca por si ao final dos 30 dias ou terei que cancelar  alguma subscricao?- 2° - a oferta de tv 32" aquando da subscricao, quando prevêem a entrega?Obrigado pela  atenção. Cumprimentos

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9 horas atrás
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Sundaya00Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Meo Go na Xiaomi Mi Box S

Bom dia, Adquiri há pouco tempo uma Xiaomi Box S e reparei que não tem disponível a aplicação meo Go mas sim uma que só funciona ligada na rede meo fibra.Que sentido faz eu poder utilizar a app meo Go em qualquer lugar fazendo o login mas na mi box não me permite essa funcionalidade.Tendo em conta que isto não é um problema nas operadoras Vodafone ou nos, em que basta fazer o login tal como no PC ou telemóvel e temos a nossa conta disponível.Qual o racional para esta situação? É só limitações que em nada fazem sentido.Agradecido pelos esclarecimentos. 

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Trutafario
12 horas atrás
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pneivaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

App MEO para Android TV, para clientes Meo com Fibra, tem custo de utilização?

Boa tarde.Vamos ver se consigo ficar finalmente esclarecido.Sou cliente Meo Fibra (M3O). Tenho uma box Android TV pessoal (Mi Box S), Se instalar a app do MEO (disponível na Google Play Store) o seu uso, na rede de casa onde está o serviço fibra, tem custos mensais? Obrigado desde já

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Super User
12 horas atrás
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pahcoDinamizador Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade da Internet não passa dos 90mb

Tenho um serviço contratado de internet de 200/100mbpsA placa de rede é uma Nvidia nforce430 - 10/100/1000mbps e na ligação de área local no Centro de Rede e Partilha indica 1 Giga no entanto no medidor speedtest okla a velocidade máxima nunca passa dos 90mb.Agradeço sugestões para resolução. 

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17 horas atrás
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nunovascolopesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Como aderir ao pacote Motores da Sport TV

Boa tarde,sou subscritor da Sport TV via MEO e os mesmos remeteram-me para os vossos serviços para efectuar a subscrição do novo pacote Motores onde irá ser transmitido a F1 e o MotoGP.Gostaria então de saber como fazer. obrigado

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Ricardo27
Super User
1 dia atrás
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uasabi
perguntado em Telemóvel

OnePlus Nord (AC2003) sem acesso à rede 5G

Bom dia,  Eu tenho um OnePlus Nord (AC2003) que nas opções me da rede móvel 5G, no entanto eu nunca consigo obter sinal 5G. Já fiz o teste lado a lado com um iPhone13 ao lado e com o iPhone tem 5G e o meu continua com 4G.  Li algures que as operadoras têm de “certificar o telemóvel” para o uso de 5G. Se assim for como posso proceder para essa certificação? Outra situação, o meu cartão SIM deverá ser mais ou menos da altura dos inícios do 4G, terá alguma influência mesmo aparecendo nas opções o 5G?  Obrigado, 

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Trutafario
1 dia atrás
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Fatima2022Principiante
postado em TV e Pacotes

Contrato

A minha mae renovou no dia 27 de abril 2022 Contrato convosco e deste essa data que andamos a contactar a Meo para a retirada de um numero de telemovel, pois a minha mãe ainda está afeta à Vodafone com esse numero de telemovel. Desde essa data que andamos a falar com a meo todos os dias e ninguem resolve a situação. Só no dia de hoje 20.05.2022 é que disseram que o contrato tem que ser alterado. Informaram ao telefone que ficava por 42 euros com 2 numeros de telemovel mas que com a retirada de 1 numero a mensalidade ficaria mais baixa! Ontem recebemos a fatura no valor de 71 euros, a qual não vamos pagar! Não foi nada desses valores que nos foi apresentado. Quero que esta situação seja resolvida o mais rapidamente possivel!!! É inadmissivel este tipo de situações!!Voltaram a enviar novo contrato para a minha mãe e os valores não são nada do que deram ao telemovel!!!!!

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Trutafario
1 dia atrás
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PSFPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Festival Kalorama

Boa noite, Hoje dirigi-me à loja MEO do Oeiras Parque para comprar dois bilhetes para o festival Kalorama. Estava anunciado que durante a pré-venda a compra do bilhete diário nas lojas físicas da MEO incluia uma t-shirt do festival. No entanto, foi-me dito que não havia t-shirts disponíveis nesta loja.Gostaria de saber onde me posso dirigir para recolher a t-shirt.Obrigado 

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1 dia atrás
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SantacasamogadouroNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Falta de serviço internet

Boa tarde,  A Santa Casa da Misericórdia de Mogadouro, vem por este meio, efetuar uma reclamação pela falta de Internet e de resposta na avaria do serviço prestado.Sem a internet, os serviços ficam totalmente inoperacionais, pondo em causa a própria prestação de serviço aos utentes desta misericórdia, que por si só já se encontram em situações de debilidade.Passamos a explicar que quando os vossos técnicos mexem nos cabos da fibra da caixa exterior existente na rua, os serviços de Internet deixam de funcionar.É uma situação que se prolonga e desta vez ficamos sem este serviço, quinta e sexta feira da semana passada.Nesta semana, desde quarta-feira, que esta situação se mantém. É lamentável toda esta situação, esperávamos da vossa parte outro tipo de atuação para com esta Instituição. Este problema é muito recorrente, e não justificável. Passaremos a não recomendar os serviços Meo para outras Instituições devido a falhas e incumprimento constantes.

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Super User
1 dia atrás
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MeschiattiPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Chomecast não conecta no Wi-Fi

Olá, estou tentando configurar meu chomecast, porém não consigo conectar na rede WiFi. Alguém poderia me ajudar com essa situação. Obrigado. 

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Trutafario
1 dia atrás
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ar7Principiante
postado em Telemóvel

Cobrança indevida SMS Flash

Estão a cobrar a 53 cêntimos SMSs a que chamam Flash, automaticamente, sem consentimento prévio, e ainda por cima invadem o ecrã todo do receptor, obrigam-no a vê-la, são extremamente invasivas. Já fizeram esta gracinha há um ano e acabaram a devolver os valores cobrados, a todos os clientes, dizem eles aqui no Fórum. Espero que nem se atrevam a cobrar este ano.

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Ricardo27
Super User
1 dia atrás
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anamarrachuinoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

cancelar a sportv

em momento algum tive conhecimento que a sport tv tinha uma fidelização de 1 anoagora quando pretendi cancelar sou confrontada com esse facto que nao assinei nem tive conhecimento solicito o cancelamento da stport tv sem custos de contrato como preceder 

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Super User
1 dia atrás
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patagoniaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

mais um spam/scam, certo?

recebi esta mensagem. será legitima ou será para depois sacarem serviços de valor acrescentado? 🤔parece-me mais a segunda opção... 

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Super User
2 dias atrás
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0jsantosNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Ligar modem da meo ao serviço de dados do telemóvel

Boa tarde.Dado que o serviço de internet da Meo se encontra desde a passada 2.ª feira com problemas na minha zona, e como os meus conhecimentos são menos do que rudimentares, pergunto se é possível e como proceder para ligar/usar os dados do telefone móvel ao router/modem e injetar a ligação na rede cá de casa. O router/modem é o Technicolor TG784n v3.Obrigado.

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Super User
2 dias atrás
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ct1hxbPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet com falhas constantes

Sou cliente Meo há pouco tempo mas devo dizer que estou muito arrependido de ter mudado de operador. A internet da Meo tem falhas constantes. Às vezes é uma questão de segundos, outras é por mais tempo, mas causa muitos transtornos em situações de streaming em que preciso que a internet não falhe. Com o operador anterior nunca tive esse problema. Ansioso para que passem os dois anos de fidelização.

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Super User
2 dias atrás
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Kostia23Visitante
perguntado em TV e Pacotes

conexão de internet ruim

Eu não sei português então eu uso um tradutor. O problema está na internet temos um roteador Technicolor tg784n v3, não há forças para aguentar. Há um mês, eles se conectaram com um pacote de 37 euros com limite de 40Mbps/4 , mesmo que a velocidade fosse de 40Mbps seria ótimo, mas a velocidade é constantemente inferior a 6Mbps ao chamar o serviço técnico. Não sei português, tenho que esperar mais meia hora por um assistente. Quando recebidos, dizem que está tudo em ordem no banco de dados, mas na verdade a Internet é uma merda (https://www.speedtest.net/result/13174800599) Nosso pacote inclui uma TV, mas quando eles vieram conectar, eles simplesmente disseram que a antena estava muito longe e não poderíamos conectá-la, e simplesmente disseram para colocar essas caixas, mas você tem que pagar por elas. O download de um jogo de 30 GB leva de 8 a 9 horas.Não sei o que fazer, já estamos pensando em nos conectar com outro fornecedor, espero que o IEO faça alguma coisa.

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K
2 dias atrás

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