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Luz62Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

TV's ligadas por Cabo Coaxial dão apenas 31 canais

Boa tardeTenho Meo fibra. Uma TV ligada à BOX   por HDMI dá os canais todos. As outras TV’s (cozinha e quartos) ligadas apenas por cabo coaxial/ via router, sem ligação à box, estas dão apenas 31 canais. Isto é normal? pretendia ver também os outros canais nessas TV’s, como fazê-lo?Obrigado

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Trutafario
2 minutos atrás
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estevespNovo Membro
perguntado em my MEO

my meo

Boa tardeO acesso ao My meo reparei que fui bloqueado por não regularização de pagamentos na linha de apoio meo diz que tenho tudo regularizado em que ficamos tenho ou não tudo regularizado 

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Ricardo27
Super User
2 horas atrás
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SickoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

equipamento

Boa tarde, gostaria de saber se na loja MEO do Seixal ou Montijo existe em stock o Apple Watch SE?obrigado

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Ricardo27
Super User
3 horas atrás
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verinha_26_fernandes-98369Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

falha de canal

Deixei de conseguir ver a fox crime. Aparece canal não subscrito.Houve alguma alteração? Como posso resolver?

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Ricardo27
Super User
3 horas atrás
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AVRSPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Sportv multiscreen - ativação

No passado dia 31 de Jul 2022 ativei um pacote ainda disponivel da Sportv +MS (Multiscreen) durante 1 ano por 19,90  (não era a nova que só dava ate 30 SETEMBRO), e agora não consigo ver nem na APP da sportv nem no MEOGO (note-se que o pacote indica disponível no MEOGO e não da), diz que não tenho permissões.Note-se que no dia de ativação estavam disponíveis as 2 opções acima na box (uma chamava-se sportv hd + MS e foi essa que foi ativa, cuja campanha acabava exatamente nesse dia, tenho foto). Agradeço que retifiquem a situação.

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Ricardo27
Super User
3 horas atrás
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zemos8Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Tarifário Meo Kids pré pago

Bom dia.Como carregar com 5,50€ cartão pré pago Meo Kids.  Na área de cliente apenas permite fazer carregamentos de 5€ ou 7,50€. No home banking do Santander apenas permite fazer carregamentos superiores a 7,50€. 

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Ricardo27
Super User
4 horas atrás
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elRäPhäPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Minha Tv

Aderi a um plano que inclui TV 4k e até o momento não chegou, gostaria de saber o que devo fazer, já que antes me ligavam todos os dias várias vezes e depois que aderi ao plano fui esquecido. Portanto, quero saber o que faço para ter o acesso ao plano por completo? 

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Ricardo27
Super User
4 horas atrás
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nfhEstagiário Júnior
perguntado em my MEO

Cessar contrato - a aguardar contacto há vários dias

Submeti o meu pedido de cessação de contrato a 14 de abril. Entretanto o pedido está com o estado “Concluído” e com a mensagem “O pedido está concluído na Área de Cliente. Serão enviadas mais informações para o email ou telemóvel.”.Tendo em conta que faltam poucos dias para que a cessação aconteça, como é que posso garantir que está tudo em conformidade com o necessário?

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5 horas atrás
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albano52Visitante
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet em casa

moro numa vivenda a qual tem dois andares num dos andares tenho uma impressora que está ligada sem fio e já algum tempo que deixou de funcionar só funciona no andar onde tenho o router gostava de resolver esta avaria a qual deve ser do sinal ser fraco. Estou muito desgostoso com a MEO já por varias vezes estive para mudar de serviço porque os clientes antigos são os mais mal tratados. 

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Trutafario
7 horas atrás
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JVinagreNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Instalar Rede Mesh Google WIFI

Preciso de ajuda sobre como parametrizar o router FiberGateway correctamente para instalar uma rede mesh (Google wifi). Como o posso colocar em “bridge-mode” para que nao hajam duas redes a funcionar ao mesmo tempo? Muito obrigado 

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Trutafario
7 horas atrás
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TomyNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Gravações box android 4k

Como se faz para gravar? E para ver as gravações?

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Trutafario
20 horas atrás
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CathFerreiraNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

meo go

Ola, sou cliente 4M, tenho o Meo Go activo e nunca consigo aceder dentro de casa mesmo estando ligada ao wi-fi meo e com os produtos adicionados ao perfil e com o login feito com o ID correcto. Recebo sempre a mensagem que não tenho permissões para visualizar. misto acontece também na app Preciso de ajuda. obrigada

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Trutafario
20 horas atrás
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Nelson2022Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Meobox Samsung Satelite SMT-S5240

A MeoBox satélite funciona corretamente com a saída SCART, mas quando ligada via HDMI ( testado com 2 TVs distintas) deixa de enviar som para a TV assim que se muda de canal. Apenas volta a reproduzir som quando se reinicia a Meobox.Alguma ideia de como abordar este problema?

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N
21 horas atrás
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David AlmeidaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Sportv multiscreen da erro

Boa noite Hoje começou-me aparecer na aplicação da Sportv multiscreen que segundo a minha operadora não tenho acesso ao conteudo multiscreen, como resolver visto que tenho a Sportv multiscreen.  

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Trutafario
21 horas atrás
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Carlos1215Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Avaria meo box Android 4k

Boa tarde, tive um corte de energia durante 8horas depois de já ter luz tentei ligar a box e não me sai desta msg nem reset deixa fazer, quando desligo da corrente e ligo novamente fica igual. Alguém já teve o mesmo problema.  

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22 horas atrás
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NexaaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Data cessaçao contrato

Boa noite.. Onde consigo ver qual é a data de cessação do meu contrato meo?

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Trutafario
22 horas atrás
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BrunasnpMembro
perguntado em Telemóvel

Saldo

No passado dia 28/09/2022 cancelei os serviços do Moche sendo que passei apenas a ter o número connectado através do programa de 1€ por mês para o número de telemóvel estar ativo quando recebi a mensagem a dia 28 carreguei com 8€ sendo que os mesmo iriam dat para 8 meses pois não me encontro em Portugal e não utilizo nenhumas das funcionalidades do cartão hoje recebi uma mensagem a dizer que tenho 2€ no cartão como é que gastei valor sendo que nem utilizo o número de telefone para fazer nenhumas comunicações ?

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Ricardo27
Super User
22 horas atrás
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acatarina11Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Fidelização

Bom dia,Ao tentar saber se ainda tenho fidelização do meu contrato MEO dirigi-me a um loja onde me foi dito que estou fidelizada até 12/2023 devido a uma compra de um telemóvel que fiz em 12/2021 com um voucher de 100€ que a MEO “ofereceu”. Neste momento não tenho comigo a documentação que eventualmente me deram no momento dessa compra.No entanto, na minha área de cliente na informação contratual diz o seguinte quanto ao período contratual “O seu contrato renova-se, automaticamente, por períodos sucessivos de 1 mês, no dia 27 de cada mês.”. E nas condições contratuais não tem documentos disponíveis. Alguém me conseguem ajudar se estou fidelizada por mais um ano ou não ? Obrigada! 

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T
1 dia atrás
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Super User
nmmSuper User
postado em TV e Pacotes

Fatura deste mês - Canais retirados

Caso ainda não tenham notado, na fatura deste mês vem a indicação: Informamos que os canais SyFy, E! Entertainment e Channel 1 Russia deixarão de estar disponíveis na oferta de canais MEO a partir do dia30-06-2022. Espero que este topico evite os normais 10 ou mais topicos sobre o assunto

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Ricardo27
Super User
1 dia atrás
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GabbPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Entrega Pré venda iPhone 14 pro max

Olá, Fiz a encomenda do iPhone 14 Pro Max no dia 11, recebi a aprovação e fiz o pagamento no dia 13 de setembro.  Porém não recebi nenhuma informação após isso, não tem nenhuma data prevista para entrega. Alguém na mesma situação? Gostaria de mais informações, lamentável ficar sem saber uma data específica.   

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P.Ribeiro
1 dia atrás
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joseppmendessNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Pacote Sport TV, BTV e Eleven Sports

Boa tarde, há uns meses subscrevi o pacote dos três canais de desporto (Sport TV, BTV e Eleven Sports) que estava em promoção, e pelo que me lembro tinha duração de 1 ano (se não estou enganado). Como já passaram os 24 meses do contrato e a MEO não vai ter fibra tão cedo na minha zona, queria saber se posso cancelar o contrato com a MEO, mesmo tendo estes pacotes ainda ativos. Cumprimentos

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P
1 dia atrás
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pdr_00Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

SPORTTV não funciona no MEOGO

Tenho a subscrição da SportTv no meu pacote MEO e sempre vi no MEOGO sem qualquer problema, há cerca de um mês deixei de o conseguir, sendo que estou fora de casa durante a semana é muito mau ter o canal subscrito e só o poder ver agora quando estou em casa. agradeço resposta rápida

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Ricardo27
Super User
1 dia atrás
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GirassolPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

segunda via fatura

Como posso fazer para obter segunda via de fatura 

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Ricardo27
Super User
1 dia atrás
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AnaKaPrincipiante
postado em Telemóvel

mal servicio

Estou muito decepcionado com o serviço que o Meo oferece, compre uma internet de 1 GB pague a afialicion 100 € e em nenhum dispositivo levanta 1 gB. Agora que quero baixar os GBs, eles me dizem que eu tenho que ter fidelização eles são estafadores. Os dados do telefone muitas vezes não me dão serviço de dados e demoram horas para restabelecer o serviço, o que atrapalha e prejudica o meu trabalho. Quem me paga as horas perdidas quando não tenho o serviço de megas do telefone?Eles me recomendaram como a melhor empresa da ilha, mas na verdade eles são a pior empresa. Quero colocar uma queixa em algum livro de reclamações. Onde posso fazê-lo

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A
1 dia atrás
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Pedro Fernando Viana da SilvaVisitante
postado em TV e Pacotes

Ma Fé por parte da Meo

Renegociei a minha mensalidade de 99 para 82.93 e desde esse dia continuam a cobrar os 99 na fatura dizendo que é fruto de canais Premium ou outra coisa qualquer !

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Trutafario
1 dia atrás

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