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SaraFerreiraa Principiante

Pontos vs meos
Pergunta

Boa tarde, gostaria de saber onde ficaram os meus pontos antes de existirem os meos? Ou virão a ser convertidos? Obrigada

Serviços MEO / my MEO
25 1
G
3 horas atrás
W
WorldFederation Novo Membro

Access to fibre
Pergunta

I am CEO of a global professional organisation in medicine. I am considering the re-location of the main office to Portugal but this will be dependant upon access to a high speed fibre internet connection. At the moment, my proposed location in Portugal only has ADSL. The staff in the MEO shop in Ca...

Serviços MEO / Internet fixa e móvel
14 1
G
3 horas atrás
M
Marinho1 Principiante

box avariada
Pergunta

será possivel que em caso de avaria de uma box nao haver ninguem que se desloque a residencia para troca da mesma?ligando para o apoio tecnico o mesmo indica pra ir a uma loja meo,ate la esta uma pessoa a pagar um serviço que nao pode usufruir...

Serviços MEO / TV e Pacotes
34 4
N
4 horas atrás
emanuel92 Mestre

TVI REALITY

Pelo que li no site dinheiro vivo  e no site a televisao ha a possibilidade do canal TVI REALITY chegar ao MEO, pois existe vontade por parte da MEO e da TVI disponibilizarem o canal aos clientes MEO, por enquanto este canal e exclusivo da NOS.

Serviços MEO / TV e Pacotes
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M
8 horas atrás
A
amorense Novo Membro

Cliente novo - saber número de cliente e número de conta

Bom diaSou cliente novo e claro ainda não recebi qualquer factura, pelo que pretendo fazer o registo e aceder ao MEO GO necessito saber o meu número de cliente e o número de conta. Aguardo instruções Cumprimentos Álvaro da Silva Bruno

Serviços MEO / my MEO
1784 6
I
11 horas atrás
W
warrior Principiante

TECHNICOLOR TG784n v3 - Ligo powerline ao router pára a imagem da televisão....
Pergunta

Boas: tenho o Router da Meo TECHNICOLOR TG784n V3 , instalado á uma semana e ja dá chatices. Gostaria de ajuda para este casa bicudo: quando ligo o Powerline a uma porta do Router para ter Net em outras divisões a imagem da televisão para, não percebo o porquê....Já experimentei outro Powerline novo...

Serviços MEO / Internet fixa e móvel
35 2
W
11 horas atrás
V
valter de oliveira campos Novo Membro

cancelamento
Pergunta

preciso voltar para o Brasil no dia 13 de Fevereiro de 2019. como posso cancelar os produtos da meo em meu nome? VALTER DE OLIVEIRA CAMPOS preciso resolver o mais rapidamente possível.

Serviços MEO / TV e Pacotes
136 3
Classificação
13 horas atrás
H
Hugo santos Novo Membro

tarifário
Pergunta

Olá boa noite, é assim eu hoje aceitei que me podiam alterar o meu tarifário que era o Top 96 200MB pré-pago mas eu não sabia que esse novo tarifário era pós-pago e queria saber como poderia cancelar o serviço. Obrigado

Conversa fiada / Temas livres
13 2
H
14 horas atrás
Z
Zolyx10 Estagiário

Serviço Internet 100/100 so consigo 20 mb de upload
Pergunta

Vieram uns técnicos por a fibra há 1 dia atrás e o upload estava a 20mb e o download estava correto a 100mb. Disseram me que demoraria um bcd ate a Internet estar a 100% mas eu não estou a ver o upload a subir de 20 para 100 mb. Queria que alguém me ajudasse com esta situação e me dissesse se alguma...

Serviços MEO / Internet fixa e móvel
17 1
Z
20 horas atrás
N
NunoMex Novo Membro

Cancelamento

Boa tarde,Fiz um pedido de adesão ao serviço MEO internet e TV na semana passadaaté quando posso cancelar? O serviço ainda não foi instalado

Serviços MEO / my MEO
305 2
E
20 horas atrás
F
fromeiras

Reclamaçao por cobrança indevida
Resolvido

Exmos. Srs. O meu nome é Francisco Romeiras. Este contrato foi celebrado ao abrigo da parceria MEO/Jornalistas. Após 4 meses de utilização do Vosso serviço, fui confrontado com um corte unilateral e inusitado de parte das funcionalidades contratadas (n.d.r. MEO Go Multi). Após questionar os voss...

Serviços MEO / Outros Serviços e apps MEO
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N
1 dia atrás
B
baiano Novo Membro

Cancelamento/suspensão de numero
Pergunta

Boa noite Estou a viver no estrangeiro, mais concretamente no Brasil, e tenho um numero com um tarifário Unlimited sujeito a fidelização, cujo prazo julgo terminar este mês, uma vez que recebi uma proposta para renovação. Dado que não pretendo regressar brevemente a Portugal, nem tenho necessidade d...

Serviços MEO / Telemóvel
17 0
B
1 dia atrás
A
alicelucca Estagiário Júnior

MEO envia 2 via com dados de outro cliente para a minha morada
Pergunta

Do que se trata a 2 via de 13 faturas enviadas para a minha morada em nome de Paula C da Cunha Duarte??? Só falta a MEO me dizer que sou eu que pagarei por estas faturas E pela taxa de segunda via das mesmas!! Não duvido nada da MEO. E sobre a lei de proteção de dados??

Serviços MEO / TV e Pacotes
35 3
N
1 dia atrás
T
toninho Principiante

Pedir Cartão de Partilha via OnLine

Deveria de haver um campo na área de cliente MEO para pedir o Cartão de Partilha de dados! Neste momento não existe qualquer canal Online para efectuar um pedido de um simples cartão de partilha. Teremos que telefonar para o Apoio ao Cliente e pagar o respectivo telefonema, e noutro caso menos vanta...

Serviços MEO / Telemóvel
127 1
C
1 dia atrás
S
SoraiaCarvalho Novo Membro

Instalação de Fibra sem ATI
Pergunta

Bom dia, Acabei de solicitar a alteração do serviço de MEO ADSL para MEO FIBRA. Agora estou na duvida como irei conseguir ter TV nas televisões onde não terei MEOBOX sem ter ATI. Tenho tomadas de TV em cada divisão será suficiente?

Serviços MEO / TV e Pacotes
32 3
N
1 dia atrás
A
alicelucca Estagiário Júnior

MEO não oferece plano sem fidelização!! Lei 15/2016 MEO e todas as demais operadoras devem oferecer planos sem fidelização!
Pergunta

Por motivo de força maior, mudei de morada em 28/05 e ao entrar em contato com a MEO para alterar a morada, fui informada que o contrato deveria ser renovado com novo período de fidelidade de 2 anos. De acordo com a Lei 15/2016: “3 — As empresas referidas no n.o 1 que estabele- çam com os seus ass...

Serviços MEO / TV e Pacotes
44 3
N
1 dia atrás
A
alicelucca Estagiário Júnior

MEO vende uma tarifa DIÁRIA de roaming a 6,99€ por 100MB e no mês seguinte emite uma fatura de 332,00€!!!!
Pergunta

No dia 29/03 cheguei em Genebra com minha família. Assim que chegamos, ativamos o roaming e as três linhas permaneceram sem acesso a internet! Em seguida recebi o seguinte SMS:"Roaming MEO: A tarifa diaria MUNDO inclui 20 minutos/SMS e 100MB por 6,99 Eur/dia e so paga nos dias que usa! Para ativar,...

Serviços MEO / Internet fixa e móvel
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N
1 dia atrás
A
alicelucca Estagiário Júnior

Meo cobra Globo Now e PFC sem a minha adesão
Pergunta

Na fatura de vencimento jun/2019 a MEO está me cobrando serviços administrativos de 12,300 referente a fatura detalhada que solicitei em loja. Em loja foi me confirmado que não haveria cobrança para envio fatura detalhada. A fatura detalhada não chegou e a uma cobrança foi feito!! Alem disso estão m...

Serviços MEO / TV e Pacotes
107 4
N
1 dia atrás
A
alicelucca Estagiário Júnior

Ter contratado a MEO foi o mesmo de comprar passagem antecipada para o INFERNO!
Pergunta

MEO e a novidade do mês: Após consumir os 6GB contratados, recebo a seguinte mensagem da MEO: "Esgotou o plafond de Internet. Compre +Internet em no.meo.pt/maisnet ou ligue 12300, ou sera aplicado Eur 1,99/dia/utilização ate final do mês. Obrigado." É isso mesmo??Me obrigando a pagar 1,99 dia????...

Serviços MEO / Internet fixa e móvel
51 2
N
1 dia atrás
T
Tgoncalves99 Novo Membro

ROAMING DADOS MÓVEIS COBRADOS INDIVIDAMENTE

Boa tarde,No dia 19/02/2018 desloquei-me para Angola em trabalho. Quando aterrei no aeroporto, liguei o telemóvel com o cartão MEO pois precisava de aceder uns instantes a Internet. Acontece que, não consegui obter ligação, fiz várias tentativas mas dava-me indicação "não é possível ligar a rede"....

Serviços MEO / my MEO
203 3
N
1 dia atrás
N
ni Novo Membro

rooming Suiça

Vou viajar em breve para a Suica e gostaria de saber se o rooming é automatico ou se nao for quais os procedimentos a adoptar para ativar o rooming?

Serviços MEO / Telemóvel
614 3
N
1 dia atrás
S
Silvia12 Principiante

Subscrição Canal Globo Premium + PFC indevida e a facturação
Pergunta

No dia 3 de março de 2019, acedi a este canal com indicação que seria gratuito durante 2 meses, não existindo qualquer outra informação adicional sobre qualquer período de fidelização. Cancelei o serviço no período indicado, apenas vi o Carnaval, tendo ficado descansada, pois aparece no ecran Cancel...

Serviços MEO / TV e Pacotes
129 9
N
1 dia atrás
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Figueiredo1959 Estagiário Júnior

Promoção Pacote Globo Premium

Identifiquei oferta de pacote Globo Premium mais PFC grátis por 30 dias, mas com período mínimo de 90 dias. Porém não informam valor a ser pago nos meses seguintes e o pior, o canal Globo não transmite a programação atualizada da Globo Brasil. Com isto não conseguimos ver os programas desejados. Ag...

Serviços MEO / TV e Pacotes
1249 15
N
1 dia atrás
F
Ferm2019 Novo Membro

Internet
Pergunta

Aquilo a que se pode chamar uma autentica vergonha. No passado dia 12 de Abril recebi em simultâneo a primeira mensagem em como o meu plafond de internet móvel tinha atingido os oitenta por cento de imediato recebo nova mensagem em como o limite máximo já tinha acabado e que deveria adquirir ao preç...

Serviços MEO / Telemóvel
78 2
N
1 dia atrás
C
candidabbf Principiante

A que entidade se apresenta queixa contra a Meo
Pergunta

A empresa faz-me pagar pacotes aos quais não aderi, nem fui informada das alterações. A Meo tem «autoridade» para fazer isso»? Não me parece que estejamos num país onde por algum motivo, o governa não investiga a política empresarial da mesma e os seus abusos constantes de confiança.

Serviços MEO / my MEO
21 2
N
1 dia atrás

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