Bugs FATAIS nova firmware no MEO FGW e SSH

Olá ​@whoami 

Experimente criar um pedido no myMEO a reportar o bug de firmware. Também pode contactar os desenvolvedores da app MEO Smart WiFi, apesar do bug ser no firmware pode ser que encaminhem, o email é fibergateway.android@altice.pt.

Se nem falando com a equipa técnica resolve, quem dirá um bug report, agora ele parou até de transmitir o SSID da minha rede IoT, MEO e seus equipamentos lixos

O SSID da rede IoT é uma rede Guest? Verifique na app MEO Smart WiFi ou no painel de administração do router 192.168.1.254 se está ligado.

Acerca do bug do firmware experimente reportar através do email.

Minha rede IoT é a rede guest sim, já tentei tudo oque tu possa imaginar, não adianta, este firmware que é o problema mesmo, vou esperar o retorno do 3º apoio técnico que pedi mas se não resolverem vou sair da MEO e ir para a DIGI no plano de 10Gbit/s, lá pelo menos eles deixam você usar equipamento pessoal sem burocracia, só pedem para pagar pelo IPv4 (DIGI é CGNAT)...

E agora?

se não posso usar mais o router como eu quero e como é essencial para o meu uso diário (necessito criar e alterar o encaminhamento de portas) usar o modo bridge, Tenho legitimidade para rescindir o contrato pois na renovação tudo funcionava.

Não se podem alterar as regras durante o jogo.

Não sei se o que estou a escrever aqui alguém da MEO vai ler, aliás penso que este forum não serve para nada a não ser desabafar.

Se não resolverem isto rapidamente vou rescindir o contrato, nem que tenha que entregar o caso á justiça.

Respeitem os clientes, têm de pensar que nem todos usam a internet só para ir ao Facebook e enviar e-mails.

Senhores moderadores façam chegar o meu descontentamento e o de muitos á MEO.

Obrigado

Olá ​@JotaC 

Consegue abrir portas por telnet?

Estou com o problema idêntico (Erro na foto abaixo), não se consegue ver o que está configurado a nível de portas reencaminhadas nem vou reconfigurar para não perder o que está. Agradecia que a MEO respondesse às situações que estão a ocorrer. 

Não sei fazer isso. O que acontece é que anteriormente conseguia abrir as portas no router e agora não.

E tenho necessidade de o fazer para poder usar equipamentos que tenho em casa e que preciso de aceder no exterior.

A MEO tem que resolver isso urgentemente senão tenho que cancelar o contrato e procurar um operador que o permita. 

Para que quero umanet assim? Só para lazer?

Tambem estou com o mesmo problema por mim poderiam fazer um rollback para a versao anterior

Olá ​@amalagutte 

Conseguiu abrir portas via telnet?

​@ana_Paula

Vi em outro post a posibilidade de fazer isso 

lan/bridge-mode/config --enable=enable

porem no meu lado nao tem a opçao de config dentro bridge-mode

Nesse firmware foi removidos a opção config, mas acerca das portas conseguiu abrir?

Consigo colocar opcao e ela fica salva ate onde eu vi mas como brigde mode esta desligado nao adianta de nada

Olá ​@amalagutte 

Qual é o seu FiberGateway? É um FiberGateway Wi-Fi 7 ou Fiber X7?

Se Não é um Modelo Wi-Fi 7, Já Experimentou pedir a Ativação do Modo Bridge ao Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO >

Se Sim, é um Modelo Wi-Fi 7, parece que esses Modelos não Disponibilizam a Ativação do Modo Bridge. Apenas é possível nos Modelos Wi-Fi 6 ou Inferiores.

Ola ​@Rafa_UserFiberMEO
Se nao me engano meu router tem wifi 6

Esse Firmware afeta todos os routers no qual saiu não só para os serviços de internet mais básicos o serviços de 10gb é a mesma coisa, quem teve a sorte como eu qua sofreu update mas as definições ficaram aplicadas dos anterior ok, mas se eu quiser agora por algum motivo desligar o bridge mode não consigo pois apesar de dizer que tá off ficou aplicado

topico aqui criado também:

As portas que eu tinha abertas continuam activas mas se eu quiser modificar alguma coisa, apagar ou acrescentar não sei como. Têm que resolver rápidamente esta situação.

Melhor de tudo é o comentario dos desenvolvedores

Melhor de tudo é o comentario dos desenvolvedores

 

 

Explique lá por favor para um leigo!

Acho que isso não era para estar aí 🤣

Ao menos têm conhecimento de que há um bug ou que não funciona da melhor maneira.

isso é ainda mais grave e ridiculo…. so mostra que a empresa esta a ficar sem eira nem beira

Olá ​@TSportM 

Não, é apenas um comentário de um desenvolvedor que não sabe como melhorar aquela parte e deixou o comentário para os colegas corrigirem/verificarem aquela parte, nada de mais.

E acho que essa parte não causa o bug, pois é um prego ou seja uma solução rápida para resolver um problema daí ter feito o comentário para os colegas melhorarem.

​@ana_Paula 

o firmware sai em um estado vergonhoso que nem uma beta seria considerado quanto muito um pre alpha em bom português todo parido, e não é bugs é um completo desastre pois é abrangente em vários modelos a Build deve ser a mesma a diferença para o fiberX deve ser só ter 5 portas (1 de 10gb e alocar essa para bridge) dai tar parido também, é inadmissível sair algo assim sem o mínimo de análise teste para o cliente final, além de que se vão ou estão a pensar fazer alterações específicas tem que previamente avisar os clientes pois o que estão a fazer por ex se terminarem com o bridge além de ilegal por normas comunitárias europeias (a não ser que apresentem outras soluções) é uma quebra de milhares de contratos em vigor por ex.

Apoiado, é acima de tudo uma falta de respeito pelos clientes. Urgente repor o que estava bem!

Sugiro que reportem ao email fibergateway.android@altice.pt, que apesar de ser da app MEO Smart WiFi penso que encaminhem aos desenvolvedores do firmware por se tratar de um bug que deve ser corrigido rapidamente.