TV e Pacotes

Boa noite.Serve a presente para comunicar que na grelha de programação do Canal Star Life esta assinalado o filme “The irresistible Bluebarry Farm” Ontem, 06:08 - 06:38 — 30min — Mistério, Romance, mas na verdade o que está a ser apresentado é um programa de culináriachamado “Marry Barry Classic”.Será possível corrigir, ou voltar a reprogramar o filme correto?Obrigada

Tenho o serviço cortado.Preciso apenas de pagar o valor em atraso ou devo somar o valor da reativação?

My new 4K box with ‘white button MEO’ remote control doesn’t work anymore after a thunderstorm and power outage. I have unplugged the box, re-plugged it in and it still doesn’t work. I guess I need some numbers for pairing because it doesn’t respond to anything. However, there is no info on the remote control. 

4 dias sem serviço!estou à 4 dias sem serviço (TV-Internet-VozFixa), numa casa onde residem 5 pessoas, das quais uma idosa, uma em teletrabalho e uma que está na Faculdade. Sem resolução e sem qualquer serviço alternativo. Viva a concorrência e o não ter fidelização para vos mandar dar uma volta ao bilhar grande como se diz na minha terra...

Boa Tarde Forum Meo Pequena ajuda, irei trocar pontos Meos por mensalidades do canal premium Dazn. Ao efetuar a troca os canais são ativados automaticamente pela Meo ? Mas para desativar, temos que ser nós a faze-lo ? Alguem que possa responder ? Cumprimentos a todos 😁😁

Olá muito boa tarde eu gostaria de saber uma informação sff.Eu gostaria de saber se vocês por acaso vão fazer pré reserva para comprar uma consola Playstation 5 pro em prestações porque ela vai ser lançada no dia 7 de Novembro de 2024 e a Worten vai ter a consola para a pré reserva no dia 10 de Outubro de 2024  e vocês também vão fazer parecido?Muito obrigado deste já pela vossa atenção comprimentos

Olá! Estou sem serviço desde quarta-feira de madrugada. Contactei imediatamente a linha, mas associaram o pedido ao telefone fixo que está ligado ao serviço da meo e, naturalmente, não funciona. Pedi mais tarde para alterarem o contacto associado, mas desde então não recebi qualquer comunicação. Entretanto o meu vizinho, que reportou, várias horas mais tarde, o meu problema (trata-se de uma avaria exterior causada pelo mau tempo), já recebeu uma mensagem para realizar o agendamento. Gostaria de ter um acompanhamento, visto que não sei um prazo para a resolução do meu problema e estou em risco de perder o meu emprego que é feito de forma remota e depende de uma ligação por cabo de rede a uma internet estável.

Gostaria de saber qual a data em que termina o meu contrato com a meo. Obrigado 

Olá. acabei alugando um filme por acidente no videoclube, ia apertar pra ver o trailer e acabei, acidentalmente, clicando em alugar. e não tinha nem uma confirmação se eu realmente queria alugar, apenas alugou rapidamente. teria alguma forma de reembolsar ou cancelar o aluguer? não assisti ao filme…

Descrição dos programas de televisão têm caracteres errados

Olá,Após ter cancelado o contrato com a MEO em Março recebi agora uma carta a indicar um pagamento de 340€ devido aos equipamentos. Acontece que os equipamentos foram entregues em loja com o respectivo comprovativo.Alguém me pode dizer como proceder? No portal My Meo já não permite enviar mensagens… Só em loja?Obrigado,AP. 

Boa tarde!É o seguinte, o meu Router deixou de ligar as luzes, nenhuma luz liga, mas tenho Internet e todos os serviços.Eu já reiniciei o router, já o desliguei por 5 minutos e continua igual.Já tentei usar o suporte mas aquilo vai sempre para o assistente virtual mesmo na área de Criar Pedidos, antes não era assim, havia pessoas reais que tratavam do assunto.Pois tenho medo que o router deixe de funcionar e ficar sem os serviços e bem como nunca sei as indicações que o router possa dar quando realmente tiver um problema mais sério.Obrigado

Depois de conversa, ontem, entre v/ colaborador, através do telemóvel 929 026 327 e minha mulher, veio o mesmo Sr. com as seguintes msgs: “Só para informar que vamos aumentar a sua fatura agora no início do mês obrigado”“E vou fazer os possíveis para pagarem o máximo possível pela sua arrogância sua mal educada burra”Segundo me parece, as msgs transcendem os limites da RAZÃO ao cliente e do tratamente que este deve merecer.

Boa tarde, preciso pedir outro Box android para minha casa, como faço isso online e rápido?

Boa tardeuma vez que se mostra impossível reportar uma avaria pelo número 213 580 144, venho por este meio reportar que existe uma avaria no meu serviço, estando sem telefone, internet e tv.Agradeço feedback sobre este assunto, nomeadamente estimativa de quando irão repor o serviço, Melhores cumprimentos 

Bom dia,Já tentei por 16209, mas este serviço é uma desgraça! já 2 operadores pedem para esperar e a chamada cai, nunca devolvem as chamadas... De um dia para o outro deixei de poder ver TV nas outras divisões que não têm box, vou ao Rooter e diz que RFTV desligado. Qual a solução? Já vi se havia algum cabo desligado, ja verifiquei se o sinal sai da box (FiberGateway GR141IG) e nada.Obrigado

Bom dia alguem sabe se é  possível mudar o dia da faturaçao?

Bom dia, Fui enganada por um vendedor de porta vendendo os serviços Meo. Eu tinha um contrato Meo satélite na habitação onde morava e ia fazer a mudança para a minha nova morada. O mesmo verificou a possibilidade de instalação de serviço fibra na nova morada (por mim facultada) e acertados os valores e serviço avançamos com o contrato de alteração do serviço de satélite para pacote M4. Agendou-se a data de instalação e para meu espanto os técnicos perguntaram-me se era sabedora que na minha morada não havia fibra e que teriam de instalar um serviço satélite e ainda colocar um poste para concluir o serviço. Como é óbvio não aceitei a instalação porque não foi o serviço contratado. Esta desactivação de serviço satélite ocorreu no dia 27/04/2024, mas a Meo continuou a faturar um serviço que não usufruo desde então e que não tinha mais fidelização. Fiz várias reclamações por telefone e em loja, porque fui enganada em 4 contratos (feitos por mim e familiares) por este vendedor. Ap

Vieram instalar o serviço na minha casa, a APP da MEO na TV compatível ficou em atualização e o técnico disse que não se preocupassem que iria funcionar, já se passou uma semana e continua em atualização e não consigo aceder a APP MEO na TV. Depois disse que demorava 24h para a NET passar de 500/100 para 1000/400 de velocidade coisa que não aconteceu, continua a dar no máximo 433 de velocidade, sendo que estou a pagar por 1000/400.Ainda fizeram o favor de deixar os vizinhos sem serviço por dias porque o técnico fez asneiras. Ou resolvem isto de imediato ou vou rescindir contrato antes dos 14 dias legais.Como.posso resolver esta situação? Obrigado

Boa noite. Recentemente mudei para a box android da MEO e ainda estou a adaptar-me e a tentar perceber as suas funcionalidades... Como tal, ainda não consegui descobrir como apagar as gravações de episódios já vistos, sem apagar a série inteira. Só me aparece a opção de apagar a série toda, e os episódios vistos ficam lá a ocupar espaço... Alguém me consegue ajudar ? Obrigada desde já pela atenção!

Bom dia eu quero saber se posso ter xá rede Digi sedo meo

Boas , O canal Fast da SIC a SIC  Novelas passa a ser canal de cabo na posição  14 da MEO a partir do dia 01/10/2024.A TVI Ficção  foi encerrada pela TVI a SIC trás  o seu canal disponível  na opto para as operadoras  de cabo.Resta saber que posição  vai ocupar a SIC Mulher  13 ou 15.  

Pretendo cancelar  o serviço após termo da fidelização,  mas estou a pagar uma prestação de um equipamento comprado na meo . Posso cancelar o serviço e continuar a pagar a prestação,  ou sou mesmo obrigado a pagar a totalidade do equipamento?  

Houve substituição do equipamento,  como posso devolver o equipamento antigo a um estafeta?

Boa tarde,Alguém sabe se o modelo de TV XIAOMI A Pro 2025 43 é compatível com a aplicação MEO app?Li que a aplicação MEO app é compativel com AndroidTV 9.0, mas gostaria de saber se é compatível com o GoogleTV,  sendo que ambos os sistemas operativos são Android.Obrigado.