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Com atividade recente Mais vistos

bvcosta82Estagiário Sénior

perguntado em Internet fixa e móvel

SelgasPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Roaming nao funciona

Boa noite. O roaming está activo no telemóvel e na app, fiz repor definições de rede e reiniciei e não consigo utilizar dados móveis no estrangeiro. Alguma solução?

4 meses atrás

MpmpPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

net lenta

Faz umas semanas que a minha net em casa tem cortes constantes, o problema é da parte de meo mas ainda assim temos de requerer os serviços técnicos e com isso pagar para ( alguém fingir) ajudar no problema. Basta ver os tópicos para entender que o problema é em todo o país. Não entendo como uma net dita fibra super rápida ser tb super lenta. Passar horas ao telefone para pagar um apoio que não resolve nada. Como posso resolver, de vez, este problema?

6 meses atrás

ProfessornetoDinamizador

perguntado em my MEO

extensão de fio

Tenho fibra da MEO e toda a rua tem.Comprei uma garagem a 50 metros e queria estender só a minha internet, por cabo ou fibra, aquele atelier.É possível?Como?Quanto custará?

6 meses atrás

FRENTEPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Avaria por resolver desde do dia 3

Bom dia desde odia 3 de Agosto que minha mãe com 85 anos ficou sem serviços porque alguém da Meo teve no SRO e desligou o serviço….Liguei para o serviço de avarias e foi aberta com o numero 3-693967462049 para agendamento que ainda não foi efetuadoLiguei novamente para os serviços e alguém disse que ia um técnico no sábado 5 de Agosto pelas 14 h e que ia receber uma SMS. Recebi SMS mas a dizer que a visita tinha sido canceladaVoltei a ligar e mais uma vez nada resolveram...Voltei a dizer que o serviço e para uma pessoa com 85 anos e que tem um aparelho ligado a CMN e a GNR visto que vive sozinha----Toda a gente do apoio lamenta mas ninguém fez nadaMais grave aqui ma conta Meo diz que o serviço já esta resolvidoSinceramente NUNCA vi tanta incompetência junta…..inclusive teve alguém que disse que se o problema fosse dentro de casa iam cobrar 40 euros que eu respondi que sou técnico e sei que o problema e no SRO e como o problema e da MEO ia receber 40 eurosTive em casa da minha mãe es

9 meses atrás

PaituguesPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Qual é de facto a minha velocidade de Internet ?

Gostava de ser esclarecido,No contrato que subscrevi com a MEO em 15-11-2021, constava como serviços M3 (TV+NET 500+ VOZ) mas as facturas subsquentes descrevem M3 (TV+ NET 200 + VOZ).De facto, a velocidade que tenho instalada é de aproximadamente 200 Mbps, muito inferior à que tinha antes de renovar o contrato.Antecipadamente gratoApresento os meus cumprimentos

1 ano atrás

Buffalo5Principiante

perguntado em TV e Pacotes

Novos equipamentos Android TV suportados pela app MEO?

A lista de dispositivos Android TV suportados pela app MEO é muito curta e parece nunca aumentar. A lista está atualizada? Quero comprar uma TV Xiaomi A2 50. É como o modelo P1 (compatível), mas mais recente. Se não me engano, o processador e a versão do Android são os mesmos do P1. Como posso ter certeza se posso instalar o aplicativo ou não?

6 meses atrás

pedr0vPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Impossibilidade de abrir portas fibergateway

Bom dia, Apesar de já ter configurado correctamente a abertura de portas no meu fibergateway, as mesmas continuam fechadas. Qual é o departamento que deverei contactar para solucionar este problema? Obrigado!

1 ano atrás

ElsaMMPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Por que razão ainda não há fibra em minha casa??

Ano de 2020, ainda não tenho fibra, e moro a 4 quilômetros do centro da cidade de Coimbra. Vivo nesta freguesia há 4 anos, e já perdi a conta dos pedidos que fiz à MEO para que por favor, colocassem fibra em minha casa!E estes pedidos não são um simples capricho para assistir a séries na Netflix em HD, NÃO!!!Eu e o meu marido trabalhamos em casa, e precisamos de muita internet, e rápida, e temos gastos mensais de internet 4G que ultrapassa quaisquer 2 pacotes de fibra de um cliente comum, mais o serviço normal que a meo faz chegar aqui, no qual descrevo como um serviço pobre, com uns miseráveis 5megas de velocidade de download e uns 0,83 de velocidade de upload!! Experimentem fazer disto um brilharete!! Mas a gente até foi vivendo assim, durante estes anos todos, mas..Há umas semanas reparei que instalaram um P:D.O no inicio da minha rua, e liguei de imediato para a MEO a falar sobre o assunto, super empolgada, a achar que finalmente iria ter fibra cá em casa, e que poderia trabalhar

7 dias atrás

G.FerreiraPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Internet super lenta

Boa tarde, Tenho o serviço tv+net+voz (24 MB/s de download porque na minha zona ainda não existe fibra 🥱) e de ontem para hoje, a minha internet ficou super lenta e gostava de saber se existe alguma maneira de resolver isso sem ter de estar a ligar para o apoio ao cliente.Antes quando fazia um speedtest, o download costumava chegar aos 14 / 15 mb/s (com só o computador ligado POR CABO à internet). Hoje, quando fiz, mal chegou a 1 mb/s. Desde já, obrigado a quem se disponibilizar a ajudar.

1 mês atrás

JoaoAPrincipiante

perguntado em TV e Pacotes

Cancelamento de 2 canais

Outra operadora entrou em contacto comigo e disse que a MEO vai cancelar dois dos seus canais por isso poderia rescindir o contrato com a MEO até ao fim do mês sem penalização. Alguém consegue confirmar esta afirmação? Obrigado

1 mês atrás

LFilipeTSPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Fiber Gateway perde configurações

Boa tarde, O meu Fiber Gateway, já por algumas vezes perde as configurações por exemplo de nome de rede Wifi e senha. Já por várias vezes o configurei e ele fica Ok passando alguns dias volta a definições antigas que já fui eu que as coloquei há muito tempo, mas que não são as que realmente eu quero e alterei agora.Esta semana apanhei a mudança ao vivo, ele reiniciou sozinho, desligou a rede toda quer wifi quer cabo e arrancou novamente com os tais valores antigos.Alguém me sabe ajudar? Dicas para além do reiniciar e etc

2 meses atrás

mscostaDinamizador Júnior

perguntado em TV e Pacotes

APP MEO Android TV na TV Xiaomi Q2 não funciona

Comprei uma XIAOMI TV Q2 50” na xiaomistore.pt e apesar da app MEO aparecer na PlayStore e dar para instalar, ao abrir aparece a indicação de “Equipamento Android TV não certificado”.Nem a MEO nem a Xiaomi me dão qualquer solução… este equipamento consta na listagem dos suportados aqui: https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/tv/meobox-android-tv-4k#equipamentosandroidtvmeo este é o erro: há solução para isto? obrigado

7 meses atrás

ruirosa10Visitante

perguntado em Telemóvel

pesquisar localização de telemóvel através do número

Boa noite, a minha filha não sabe onde deixou o telemóvel, entretanto ficou sem bateria, o número está registado no meu pacote da MEO.Gostava de saber se é possível localizar o telemóvel através do número?Obrigado

9 meses atrás

Dimas67Observador

perguntado em Reporte de situações

Burla na encomenda

Boas. Recebi a minha próxima fatura com 25 euro accima do valor normal. Descobri que éra primeira prestação duma compra um iPhone que nunca fiz. O processo agora está investigado. Alguem pode me explicar o que é que se passa? Cumprimentos.

11 meses atrás

Camila BaraçalPrincipiante

perguntado em Telemóvel

Ativação chip meo - URGENTE

Acabei de receber o meu chip MEO. Como faço a ativação dele ? Já coloquei no celular e não consegui fazer nenhum ligação. Estou fora de Portugal.

2 meses atrás

braziePrincipiante

perguntado em TV e Pacotes

Meo Box 4k Desliga opção wifi automaticamente

Olá,Tenho a box android desde Agosto e funcionou sempre a 100%. não sei se coincidiu com uma atualização ou não mas à uns meses para cá que a box de uma momento para o outro bloqueia a ligação wifi. Diz que não esta conectada a nenhuma rede, eu vou às definições wifi e coloco para ativar o wifi ele ativa durante 2 segundos e volta a desativar, conclusão: NUNCA se liga a nenhum wifi, Tenho que reinicar a box e o problema fica resolvido durante 2/3 dias e depois volta a acontecer, fiz reset de fabrica etc e nada.Contactei o apoio técnico e mandaram trocar de box, substitui a box numa loja, instalo em casa e passado 1 dia o problema voltou a acontecer !!!!! Não sei o mais o que fazer.O rapaz do apoio técnico disse que conhece este problema por isso deduzo que andem por ai mais pessoas com o mesmo caso, eu só preciso de saber a solução!

7 meses atrás

JManuelPrincipiante

perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Comando Box Android

Não ha um comando com os números 1,2,3,…… para mudar os canais compatível com a box android ? Para uma pessoa de idade habituada ao comando da box “normal” mudar para uma comando desta complexidade não é fácil.

1 ano atrás

El KabongPrincipiante

perguntado em Telemóvel

Como desativar limite de duração de chamadas?

Bom dia a todos, Apesar de ser cliente Meo há anos e nunca ter tido este problema, desde o início deste ano (2023), que todas as chamadas que faço são desligadas automaticamente após exatos 45 minutos (e sem qualquer tipo de sinal de aviso), obrigando-me a fazer nova chamada de seguida. Não me recordo de ter feito nenhuma alteração relacionada com limites de chamadas, nem nas configurações no portal My Meo, nem no próprio smartphone (iPhone XS), pelo que só posso assumir que isso foi ativado unilateralmente e sem notificação pela Meo. Sendo assim, como devo fazer para desativar essa “funcionalidade” extremamente irritante e sem sentido? Detalhe 1: não estou nem sequer próximo de atingir nenhum dos limites contratuais, portanto não há razão nenhuma para que as chamadas sejam simplesmente cortadas aos 45 minutos. Detalhe 2: antes que me caiam em cima: eu bem que procurei aqui no fórum situações semelhantes, mas não encontrei nada relacionado. Se houver alguma discussão sobre esse tema, a

1 ano atrás

AfmlPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Router TG789vac v2 - Gigabit

Boa noite, qual o motivo de o router em questão, quando se ligam vários aparelhos gigabit por cat6, atribui apenas a 1 deles a ligação giga? Exemplo prático, tenho o router, ligo na porta 1 (exemplo) um switch gigabit (TL-SG105 V6)para alimentar as portas do ATI, ligo o desktop na porta 2, e a box na porta 3. Apenas tenho gigabit na porta 1, se desligar o switch, passo a ter automaticamente na porta 2 ou 3 (não é certo). Se trocar o switch de porta, invertendo, por exemplo desktop 1 e switch 2, passo a ter gigabit na do switch. Se ligar os aparelhos através do switch, deixo de ter gigabit, quando o mesmo suporta…. este router não é grande coisa na gestão de portas..

1 ano atrás

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