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Boa noite. O roaming está activo no telemóvel e na app, fiz repor definições de rede e reiniciei e não consigo utilizar dados móveis no estrangeiro. Alguma solução?

Chamadas consegue fazer e receber? 


Chamadas funciona 


Tem que ver no próprio telemóvel. Deve estar bloqueada a opção dos dados móveis em roaming.

 


Dependendo onde está , até dá jeito 🤦‍♂️ estar bloqueado.


 


Diria que não é isso. Tanto na app como no telemóvel julgo que está ok. Fiz repor as definições também é reiniciei


Veja se ao alterar a rede só para 4g funciona .

 


É como tenho


Tentar mudar de operadora manualmente sem estar em automático.


Também não funcionou..


isso é muito estranho… que pacote / serviço tem?


M Movel


Será que já gastou o seu plafond mensal?