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Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

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793 Tópicos
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dzm212Principiante
postado em Internet fixa e móvel
Cartao Meo Enjoy 8 Dias

Comprei um cartão desses no dia 11/04 e hoje é o dia 14/04  e minha internet ja não funciona mais, alguem sabe me dizer se é algum tipo de mal funcionamento ou algo do tipo?

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
Maria99984
Maria99984Dinamizador Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
+ net móvel mensalmente

Boa tarde, os meus dados móveis estão a acabar e eu verifiquei na aplicação da Meo que posso comprar mais dados e eles renovam-se automaticamente todos os meses. A minha dúvida é se eu comprando agora (dia 14 de Abril) vou receber os dados que pedi este mês ou se recebo apenas no próximo, no caso em Maio. Fico a aguardar resposta, obrigada.

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ana_Paula
Super User
7 meses atrás
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Liliana Alexandra Costa GomesPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
internet do router não funciona

Boa tarde, não consigo aceder á internet pelo telemóvel a partir do router, nem no computador fixo, por isso o problema será mesmo do router

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7 meses atrás
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rasc1976Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Meo Go

Boa tarde. Sou cliente recente e aquando da contratação foi indicado que teria Meo go fora de casa. Surpresa minha que o serviço não está a funcionar! Liguei para a Linha de apoio e dizem que não está no contrato!!! Posso cancelar toda a minha adesão?

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7 meses atrás
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catanaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Router Fiber Gateway GR241AG - Reinicia várias vezes por dia

O meu Router Fiber Gateway GR241AG reinicia sozinho a horas completamente ridículas, durante a noite principalmente. Comecei a dar por isto por volta de Janeiro e desde ai o router nunca mais parou de reiniciar . As 24:00, 01:00 e 03:00 o router todos os dias reinicia, para não falar de quando estou a trabalhar durante o dia também acontece. Não tenho nenhum extensor ou switch ligado ao router, tenho televisão por cabo de rede e telefone. Gostaria de saber se mais alguém tem este problema e se sabe como resolver?  My Fiber Gateway Router GR241AG restarts itself at completely ridiculous times, especially at night. I started noticing this around January and since then the router has never stopped restarting. At 24:00, 01:00 and 03:00 the router restarts every day, not to mention when I'm working during the day it also happens. I don't have any extender or switch connected to the router, I have network cable television and a telephone. I would like to know if anyone else has this problem

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7 meses atrás
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fabiannunes12Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Voucher M3

Boa tarde, fiz a adesão ao pacote M3 da Meo 1000/400 onde está uma campanha de um cupão de 100 euros em loja online.Quando para meu espanto, apenas recebi de 35 euros, tentei esclarecer isso com o serviço de apoio ao cliente que diz que nada podia fazer nada.Algo que possa ser feito?  Imagem do site.  

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ana_Paula
Super User
7 meses atrás
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fergoncalvesPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Ligar disco externo USB ao router FiberGateway GR241AG

Boas, Estou a tentar configurar a ligação de um disco externo ligado ao router em questão, para poder ser partilhado como armazenamento em casa.  Estou a usar este procedimento:https://www.kbase.pt/fibergateway-meo-configurar-usb-pen-disco/ e tambem este:https://pplware.sapo.pt/tutoriais/networking/router-fiber-gateway-meo-partilhe-o-conteudo-de-uma-pen-disco-usb/ Ambos sem resultados, pois após criar o utilizador dentro do router, não consigo vê-lo na rede. Alguém poderá me indicar como fazer isto passo a passo? fico preso no passo que vem a seguir de criar o utilizador no disco externo, ou seja, como devo vê-lo na rede do PC. Obrigado

79132
J
7 meses atrás
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janaina.sfrotaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Cancelamento de assinatura

Gostaria de proceder com o cancelamento da assinatura da meo. Motivo : mudança de País. 

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
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VhralvesNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel
Wifi em casa muito lenta e net movel muito fraca

Desde que ocorreu a mudança contratual para a NET de 500mbs em casa a NET ficou muito mais lenta. Anexo imagem da velocidade que por WiFi atinge em casa. Por NET móvel, em Braga, praticamente no centro, numa zona onde dizem estar abrangida por 5G, nem a 3G chega e só aparece o símbolo do E e tenho a internet com a mesma velocidade que a aldeia dos meus avós. 

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ana_Paula
Super User
7 meses atrás
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FredericoPaivaEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
Roaming

Boa tarde, Estava a navegar no canal da mancha e liguei os dados móveis pensando que, estando em território EU e Inglaterra, os valores de faturação e condições se mantinham no entanto,  fui surpreendido com um sms a informar que me tinham bloqueado os dados móveis pois tinha atingido um limite de consumo de 50 euros mais IVA.Estes valores adicionais não estão em conformidade com o roaming estabelecido para o meu serviço nestes países. Como posso resolver esta questão e pedir regularização dos valores cobrados? Cumprimentos, Frederico Paiva 

21812
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7 meses atrás
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Madalena PintoNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel
sem acesso a internet

Bom dia alguém sem acesso a  internet na zona de Grijó VNGaia?

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ana_Paula
Super User
7 meses atrás
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Manjit kaurPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel
quero desbloquear minha conta

quero desbloquear minha contae informações sobre meu último pagamento pendente porque já paguei

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
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KalaiaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Justificação escrita de avaria prolongada

Bom dia,Na semana passada houve uma avaria na zona da minha residência que se prolongou por várias horas. Do serviço de Apoio ao Cliente estimavam resolvê-la pelas 16h00 pelo que pedi uma Justificação escrita para apresentar à entidade patronal, uma vez que me encontro em teletrabalho.Fui instruída a pedir no My Meo mas não encontro forma de poder solicitar a Justificação. E o assistente digital não contempla esta possibilidade.Alguma indicação de como possa fazer via site MEO?Obrigada

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ana_Paula
Super User
7 meses atrás
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AnaFCmotaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
desactivar mesh no router fibergateway 6g

Tenho vindo a notar que o mesh activado por defeito está a dar problemas com equipamentos mais recentes, desde constantes quebras de rede a não ligar ao Wi-Fi. Porque teimam em ter esta opção bloqueada? Eu quero desactivar e ser eu a gerir a Wi-Fi ou até mesmo desactivar o Wi-Fi e colocar uns dispositivos mesh que eu possa gerir.Mais alguém que sofra do mesmo? Ligar para o apoio é um martírio agora com o robô, e só queria puder gerir eu as Wi-Fi’s!!!

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A
7 meses atrás
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Castoral ldaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Reclamação

Boa tarde, o que devo fazer para reclamar o serviço Meo Fibra. No ultimo mês já estive sem net na empresa 4,5 dias que me causou imensos problemas ?Aguardo ajuda

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7 meses atrás
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milopesEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
lentidão wifi casa

Não consigo fazer pedido por escrito na minha área de cliente sobre avarias internet Wi-Fi em casa. Tenho rede muito fraca , e não tenho acesso em todos os quartos , o que devo fazer? 

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ana_Paula
Super User
7 meses atrás
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G.FerreiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Internet super lenta

Boa tarde, Tenho o serviço tv+net+voz (24 MB/s de download porque na minha zona ainda não existe fibra 🥱) e de ontem para hoje, a minha internet ficou super lenta e gostava de saber se existe alguma maneira de resolver isso sem ter de estar a ligar para o apoio ao cliente.Antes quando fazia um speedtest, o download costumava chegar aos 14 / 15 mb/s (com só o computador ligado POR CABO à internet). Hoje, quando fiz, mal chegou a 1 mb/s. Desde já, obrigado a quem se disponibilizar a ajudar.

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N
7 meses atrás
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rasc1976Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel
dados móveis Meo Energia

Boa tarde. Sou cliente muito recente da Meo e MEO Energia. Estes 2 contratos indicavam que ficaria com 40 + 20 Gb de dados móveis. Na app da Meo só aparecem 40 Gb!!! Isto altera quando?

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ana_Paula
Super User
7 meses atrás
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Pissed off UserNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Cancel my account

Hi MEOI have spoken to 3 people at MEO and advised each one that my account is to be closed.  Each person then tried to pass me off to someone else.  Eventually you cut my call off.  I called back and told a fourth person that I wished to close my account, he put me on a hold loop that lasted over 20 minutes.  I hung up and again tried to have you call me from your 220 432060 number but you have now blocked that service to me. So I know you have received my order to close my account.  This is now your official notice in writing and I have blocked my bank from making further payment to you.What a foolish, unprofessional, disgusting display of customer service from you.  I shall be happy to tell all expats asking for phone service recommendations to avoid MEO like the plague.

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
H
HorraciomenDinamizador Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
hotspot meo

Boas tenho um hotspot MEO acho que é o ZTE MF920U e o meu cartão de telemóvel e da minha mãe tem dados, tenho pra ai 20 gb no meu cartão, a minha pergunta é se posso utilizar esse cartão com esses dados no meu hotspot? 

2031
ana_Paula
Super User
7 meses atrás
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Maria JosécNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Como ter internet direta por cabo no 1º andar de casa

Vivo numa moradia rés-do-chão e 1º andar.O router está no rés-do-chão, e apesar de ter internet wireless, preciso de ter internet direta ligada por cabo ao computador no 1º andar, onde está o escritório.Que opções existem, e como fazer?Obrigado

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Cortinas
7 meses atrás
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A VÍTIMAPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Falta de internet móvel

O que se passa na Zona 2710-258 e arredores, pois não consigo ter internet móvel no telemovel há uns dias para cá. Já experimentei trocar de equipamento, mas o problema não era do telemovel.

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
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mollens
postado em Internet fixa e móvel
Falta de rede MEO, dentro da estação do metro da Reboleira, ha mais de um mês há

Bom dia. De há mais de um mês para cá que dentro da estação do metro da Reboleira, não há rede nem para chamadas e muito menos para internet.Já fiz uma reclamação a dar conta do sucedido mas sem sucesso. É muito chato que utiliza esta rede e até quem tem MEO e tem estabelecimentos nessa estação estar impedida de usar pois o sinal é nulo.

833
M
7 meses atrás
J
Josepcosta_Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Como funciona roaming san marino

Gostaria de perceber se o roaming em San Marino se aplica como nos restantes países do EEE. Vi uma lista dos países que indica todos que inclui e os que nao estao incluídos (Suiça, monaco, andorra). Mas não faz referencia ao san marino. Abaixo envio a lista  

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Ricardo27
Super User
7 meses atrás
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AlgarminiMembro
perguntado em Internet fixa e móvel
Fibra

Meo diz ter a melhora fibra do pais;infelizmente na zona de Alporchinhos no concelho de Lagoa (algarve),não temos a fibra.Hoje vi,instalção da fibra para Nos e Vodafone...penso mudar de fornecidor!!!

271
ana_Paula
Super User
7 meses atrás

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