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Pergunta

Meowifi

  • October 23, 2025
  • 18 respostas
  • 291 visualizações

Ao aceder ao MeoWifi, aparece a mensagem "início de sessão invalido" 

Alguém pode ajudar-me por favor?

18 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • October 23, 2025

Olá ​@VeraMV 

Está a inserir o utilizar e palavra passe correta do seu ID MEO?

Já experimentou noutro hotspot MEO-WIFI?


  • Autor
  • Principiante
  • October 23, 2025

Sim! E já experimentei noutro hotspot! Será algum problema técnico?


Olá!

Por aqui estou igual. Diz início de sessão inválido. 

Já limpei cache e cookies e nada, já experimentei outros hotspots e nada. 

 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@catiamarquest-85463 

Está a Inserir o seu MEO ID (E-Mail e Pass) Corretamente? 

Tem Associado a essa MEO ID, através do seu myMEO, ao seu Serviço NET MEO?

Se Sim, e o Problema Precistir terá de Reportar a Situação ao Apoio Técnico para Resolverem a Situação, contacte através das Linhas de Apoio MEO >


Olá!

Obrigada pela ajuda. Já contactei os serviços meo e já está resolvido. Obrigada 😊.


  • Visitante
  • November 13, 2025

Olá  ​@catiamarquest-85463,

Estou há dias com o mesmo problema para aceder ao Meo Wifi. Recebo sempre a mensagem de início de sessão inválido.

Já contactei o apoio técnico. Disseram-me que não detetaram nenhuma anomalia.

Posso saber o que lhe disseram os serviços da Meo para resolver o seu problema? Sugeriram-lhe alguma solução?


  • Visitante Júnior
  • November 24, 2025

Estou com mesmo problema há três dias. 

Gostaria de saber se alguém já sabe como se resolve o problema?


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • November 24, 2025

Contacte o apoio técnico para verificarem e resolverem a situação:

https://www.meo.pt/linhas-apoio


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  • Novo Membro
  • December 31, 2025

É sempre a roubar!

Ninguém aqui dá uma resposta direta que é para impingirem mais serviços!

Agora quem tem apenas um cartão de telemóvel não tem direito a hotspots grátis!

Tem que se ter net em casa PQP


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 31, 2025

Olá ​@JimBé 

É assim que funciona, não somos nós que decidimos quais os critérios para o acesso aos hotspots MEO-WIFI.

Mas se tem net móvel porque não a utiliza? Hoje em dia já é mais fácil obter 100Gb, 200Gb.


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  • Novo Membro
  • December 31, 2025

Olá ​@JimBé 

É assim que funciona, não somos nós que decidimos quais os critérios para o acesso aos hotspots MEO-WIFI.

Mas se tem net móvel porque não a utiliza? Hoje em dia já é mais fácil obter 100Gb, 200Gb.

Não, não tenho net móvel, ter cartão de telemóvel não é sinónimo de ter net. Nem tenho smartphone, imagine!

Mas tenho PC portátil, e usei muitas vezes hotspots assim.

Sou cliente “TMN” há 25 anos!

Falta de respeito para clientes antigos, nem um aviso dão, foi preciso “bater com a cara na porta” para ficar a saber...


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 31, 2025

Compreendo, mas é só para clientes com net fixa. Não percebo que "aviso" é que quer receber, está nas FAQs explicado.


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  • Novo Membro
  • December 31, 2025

Compreendo, mas é só para clientes com net fixa. Não percebo que "aviso" é que quer receber, está nas FAQs explicado.

O aviso a explicar que acabaram com um serviço, uma pessoa pensa que tem uma coisa e já não a tem, sem que se dignem a avisar!

Acho que é bastante óbvio!

Sabem que estão a proceder mal, então ficam calados, e depois é o cliente que tem que andar a ligar para eles, a gastar dinheiro, para saber o que realmente aconteceu!


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 31, 2025

Qual serviço? O MEO-WIFI não acabou.


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  • Novo Membro
  • December 31, 2025

Qual serviço? O MEO-WIFI não acabou.

O facto de quem antes tinha acesso grátis aos hotspots MEO-WIFI já não ter!

Bolas, que é obtusa!


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 31, 2025

Percebido, mas este critério não é propriamente recente e como já lhe disse não há nada que possamos fazer aqui pois somos apenas clientes. Se tiver dúvidas com mais questões pode colocar aqui no MEO Fórum ou contactando o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário).


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@JimBé 

Eu até Tenho Ideia que o MEO-WiFi desde Sempre (ou já a Vários Anos) que é Assim.... Apenas para Clientes com Net Fixa e com um Router que Faça parte da Comunidade dos Hostpost MEO-WiFi (que tenham a Rede MEO-WiFi)…

Por isso, Igualmente, ele ainda está Disponível como Sempre, para Todos os Clientes MEO com Serviço de Internet Fixa, e Continua Grátis


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  • Novo Membro
  • January 1, 2026

Olá ​@JimBé 

Eu até Tenho Ideia que o MEO-WiFi desde Sempre (ou já a Vários Anos) que é Assim.... Apenas para Clientes com Net Fixa e com um Router que Faça parte da Comunidade dos Hostpost MEO-WiFi (que tenham a Rede MEO-WiFi)…

Por isso, Igualmente, ele ainda está Disponível como Sempre, para Todos os Clientes MEO com Serviço de Internet Fixa, e Continua Grátis

Errado.

Nunca tive net fixa MEO.

Sempre tive acesso aos hotspots MEO de forma gratuita até este verão, só há 3 meses que deixei de conseguir...