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TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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1033 Tópicos
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fabio_rochaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
mudar pacote sporttv

Queria saber como faço para mudar o pacote sporttv ! Tenho sporttv total hd anual , e queria mudar para uma que me permita ver através do meo go (fora de casa )

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emanuel92
1 mês atrás
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RicMir84Principiante
perguntado em TV e Pacotes
contacto Meo?

Boa noite, fui contactado há instantes pelo número 963265626 que se identificou como sendo da Altice MEO, indicando o meu nome e que seria sobre contrato ainda não renovado.Quando perguntei que contrato, puseram em espera com gravação de voz automática semelhante às linhas de apoio, e depois a chamada foi desligada.Pretendo saber da veracidade do número pertencer a alguém pertencente á MEO, pff.Obrigado

473
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1 mês atrás
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PoetaMaiorPrincipiante
postado em TV e Pacotes
Pagamento a 23 de Setembro

Queria fazer um plano de pagamento para pagar a 23 de Setembro. Será possível? 

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1 mês atrás
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antcarlosEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Alteração de moradas entre 2 serviços

Tenho uma dúvida de qual o procedimento e até se o mesmo será possível.Passo a expor o caso:Tenho um serviço da MEO na minha casa, onde resido atualmente.Entretanto tenho que proceder ao cancelamento do serviço da MEO na casa dos meus pais.Nessa morada dos meus pais estou a pensar (se for possível) fazer outro contrato em meu nome.Deste modo ficaria com 2 contratos.Um que correspondia à morada da casa onde habito atualmente (que já tenho) e o outro (ainda a contratar) que corresponderia à morada da casa dos meus pais.Estou a pressupor que no novo contrato que irei fazer vou ficar com o período de fidelização.A duvida vem agora.Se eu pretender inverter as moradas e os serviços vai ser possível?Ou seja o contrato que tenho na minha casa e as suas caraterísticas passar para a casa dos meus pais.O contrato que terei e as suas caraterísticas passar  da casa dos meus pais para a minha casa.O que se pretende é simples. Cancelar o contrato na casa dos pais. Fazer um novo com outras característ

966
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1 mês atrás
A
Algarvio84Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Servico MEO em Portimão

Já começa a ser vergonhoso, pois o Serviço da MEO Fibra na Pedra Mourinha, praticamente todas as noites falha e levamos algum tempo ser serviço nenhum até ser reposto…Uma vez por acaso ainda percebia, agora praticamente todas as noites é vergonhoso.Acontece vos o mesmo ?

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Jose_Francisco3
1 mês atrás
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joao.couto2-48534Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Comando TV Samsung OLED 4K/BOX Android 4K MEO

Não consigo que o comando da TV funcione desde que instalei a nova BOX Android da MEO, assim como em vez de aparecer a rede da MEO aparece NOWO

69121
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
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Hugo Duarte24Estagiário
perguntado em TV e Pacotes
Meo Box ARRIS

Apartir de ontem deixei de conseguir controlar a box apartir do comando da TV samsung, sabem que podera ser ?ja tentei reconfigurar e mudar portas HDMI e nada...

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1 mês atrás
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NunoMVFASPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Falha nas gravações automáticas

Boa tarde,  Gostaria de relatar um problema com que deparei. Penso que não é a primeira vez que isto acontece, mas desta vez gastei alguns minutos para ter a certeza absoluta.  Quis ver o terceiro episódio da série documental Mandato: o Nascimento de um Conflito, que foi transmitido pela RTP3, na segunda-feira, dia 12 de Agosto, às 13h00. Acedi às gravações automáticas da RTP3, mas, quando abri o programa do dia e hora que referi, apareceu-me não o terceiro, mas o primeiro episódio, com a informação de que será transmitido amanhã, dia 19, também às 13h00 (e com nova transmissão no dia 20). Tenho a possibilidade de o gravar, mas, naturalmente, não de o ver, porque ainda não foi transmitido.  Reforço (porque é estranha) a ideia de que acedi ao programa através das gravações automáticas, e que encontro apenas duas transmissões futuras.  Tentei a busca, através do nome do programa, e obtive dois resultados iguais. Abrindo cada um deles, apareceu-me novamente a informação de que o primeiro

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Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
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PatriciasVictorinoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Disney+

Bom dia.Gostaria saber se alguem neste momento consegue configurar a app da Disney + na meobox, conforme acontece com a Netflix.Obrigada

732
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
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RicardoCunhaEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes
Todos os canais estão assim? Como resolver?

 Como resolver??

252736
S
1 mês atrás
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tyhagoMembro
postado em TV e Pacotes
Falha completa de serviços

Boa tarde, venho por este meio expressar o meu descontentamento com o serviço MEO, constatei pelas 14h horas do dia 28 de agosto que não tinha qualquer serviço MEO a funcionar em casa para além dos dados móveis. Aparentemente a fibra ótica teve algum problema e várias casas na minha zona estão na mesma situação que a minha. Por telefone foram me dizendo várias datas para a possível resolução do problema mas nunca tal aconteceu. Foram sempre adiando mais uns 3/4 dias para a frente e por fim adiaram para dia 27 de setembro. Dia 27 de setembro vai praticamente fazer 1 mês sem internet, televisão e telefone. Isto é normal? Já recebi 30gb de dados móveis mas não é o suficiente. Há pessoas nesta casa que precisam de internet para trabalhar diariamente. Demorar 1 mês para resolver uma situação que afeta meia dúzia de casas não é aceitável. Não é possível obter dados ilimitados durante um período tão extenso sem serviços? Eu nem sei se no dia 27 setembro vão resolver pq já adiram muitas vezes

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Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
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BritishVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes
canal NOW sem som

Não sei se acontece só aqui em casa mas o canal NOW está sem som desde que entrou para a grelha. Tanto na box por fibra, quanto no sinal sem box. Alguém sabe informar? Obrigado 

602
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
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Ligia MadureiraDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
sempre paguei as faturas a dia 16 como é que cortaram me o serviço

Nunca falhei um pagamento 

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Jose_Francisco3
1 mês atrás
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piri69_1-78350Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Disney +

Boa tarde Gostaria de saber se ao aderir à Disney plus hoje na promoção de 3.99 ( durante 3 meses ), os 3 meses começam a contar apartir de hoje ou no fim do mês?

1451
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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AkyoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Google assistente?

Boas, recebi hoje a box 4k, configurei tudo direito etc, porém quando carrego no botão de Google assistente ele apenas abre e diz " experimente dizer", dá me 2 opções, 1 de YouTube e outra de feedback. Pelo que pesquisei disseram que era só em algumas apps, porém a mim não reconhece a voz em nada, nem nas apps da meo, nem do Google nem de terceiros.Já atualizei todas as aplicações, já desemparelhei o comando e emparelhei, ja reeniciei a box e nada. É suposto não funcionar e estar ali só a fazer efeito? Obrigado desde já. 

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Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
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NSalvadorPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
BOX não liga

Olá, desde ontem a box deixou de funcionar e não liga. Botão que liga e desliga fica com uma luz vermelha intermitente, sempre a piscar. Luz LINK também fica com luz verde intermitente.equipamento-meoboxadsl-cisco.jpg (400×180)É necessário substituição da BOX? CumprimentosNelson

1892
N
1 mês atrás
J
james19Principiante
perguntado em TV e Pacotes
MEOFibra Descodificador TDT Especificacoes

Bom dia gostaria de saber que dispositivo descodificador TDT tenho de comprar para uso com MEO Fibra para visualizar os canais digitais e em especifico o canal 11.  Que considerações tecnicas terei de ter em conta? para o descodificador?DVB-T2 ? MPEG-2/4? Codec H.264?  ou Codec H.265? Funcionara com qualquer TV desde que a mesma tenha entrada SCART ou HDMI? Obrig

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ana_Paula
Super User
2 meses atrás
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Andreiadias13131313Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Brinde de contrato que nao veio

Fiz o contrato online na meo e la dizia que ia receber um extensor de wifi no valor de 100€ e depois perguntei a rapariga e disse me que sim ia receber e ate agora nao recebi nada, ja la vai algum tempo e nada A rapariga que ia ser vir entregar num dia e tal mas ate agora nao,chegou nada e tenho print do email que ia receber 

473
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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Domingos alexandreEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes
meo go não funciona em Android

Boa noite o meu meo go não funciona.  Já apaguei app já limpei cache e mesmo assim não funciona 

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ana_Paula
Super User
2 meses atrás
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TaralhãoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Skyshowtime incluido na adesão à MEO - Como ativar?

Como se ativa o Skyshowtime que está incluído no pacote por 24 meses, no momento da adesão, ao serviço MEO TV+NET+VOZ? Depois de se instalar a App Skyshowtime na MEO Box, como se ativa o serviço gratuito? 

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ana_Paula
Super User
2 meses atrás
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Meo213Principiante
perguntado em TV e Pacotes
avaria?

nao consigo ver programas de horas atras, diz me que não é possivel ou entao aparece o relogio com im numero no canto inferior de 5000conseguem ajudar me

892
M
2 meses atrás
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Roberta CarvalhoPrincipiante
postado em TV e Pacotes
sem suporte

E um absurdo eu pago a meotodos os meses  e quando tenho umproblema ninguém consegue me ajudar já está na linha esperando atendimento a 40 minutos minha tb do quarto está com problemas e ninguém pode ajudar mais pra cobrar e mandar cortar e na mesma hora que descaso com cliente falta de consideração então pago tenho problema e ninguempra resolver a espera 40 minutos ou mais quero ver que vai resolver isto

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ana_Paula
Super User
2 meses atrás
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Pedro domingues barreirraPrincipiante
postado em TV e Pacotes
devito

Boa noite queria saber como cancelar o débito direto 

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Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
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Daniela4608Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Pack canais extra

Boa tarde, instalaram me o serviço M4 que inclui canais standard + pack extra. Mas o pack extra está desativado. Diz não subscrito, grátis 1 mês. Mas no contrato tenho direito ao pack extra. Como faço? 

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emanuel92
2 meses atrás
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Marisolita24Principiante
postado em TV e Pacotes
Desligamento de conta

Tive uns problemas com o banco, estou grávida e só recebo da segurança social neste momento. O pai das crianças enviou dinheiro do estrangeiro emo banco recusou por apenas receber prestações sociais. Além de rejeitar, bloqueou a conta o que gerou não ter recebido seja abonos seja baixas. Apenas este mês vou receber, se já estava com dificuldade pior fiquei, tentei que a MEO me ajudasse, para não ficar sem serviços, do nada dizem que vai haver um desligamento dos serviços, que não foi comunicado de forma nenhuma , apenas porque liguei a dizer que apenas para a semana conseguiria pagar. Não alargam prazo nem dão soluções a não ser, pagar pagar pagar. É triste, a pessoa querer sim pagar mas não darem uma ajuda. Vou para a maternidade sem telefone, sem nada, sem contato telefónico com os meus outros filhos! Por meia dúzia de dias! E quando quizer voltar, além de pagar as faturas ainda tenho de pagar 40€. É triste! Nem questionem, nem tentam ajudar de alguma forma. As opções realmente são z

10611
N
2 meses atrás

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