Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).
Com atividade recente
O Mundial de Clubes de Futebol está a chegar e promete trazer grandes jogos, golos memoráveis e aquela emoção que só o futebol consegue proporcionar! Este torneio, agora com um novo formato, reunindo 32 equipas de diferentes continentes, acontecerá nos Estados Unidos entre 15 de junho e 13 de julho de 2025. Este ano, por decisão do canal detentor dos direitos de transmissão dos jogos, a DAZN vai transmitir todos os jogos apenas na sua app, sem necessidade de subscrever os canais DAZN.Não vai ser possível ver os jogos nos canais DAZN na TV e apenas 12 jogos da competição serão transmitidos em sinal aberto na TVI. Para ver todos os jogos, resumos e especiais, só na App DAZN.Para ver na app, só tem de se registar diretamente no site da DAZN! No entanto, se já é cliente DAZN, pode ter acesso a mais conteúdos e funcionalidades com qualidade HDR. Só tem de usar o link que lhe será enviado por email e SMS. Este link estará disponível também na sua área de cliente my MEO.Se já tem registo na
Boa tarde, gostaria de saber onde estão os últimos episódios do programa The Block Australia season 16 (2022), ficou no episódio 65, e não deram os restantes, incluindo a final.Já nem sequer aparece o programa/série na lista de programas. Não faz sentido comprarem os programas/séries e não os passarem na sua totalidade.
A tentativa de entrar no site dá isto: {"odata.error": {"code": 132986,"message": {"lang": "en-US","value": "Security policy has been breached"}}}
Acabei de subscrever a Dazn e ainda não recebi o código para aceder na APP da Dazn
MEO a falhar recebi hoje a carta e dizia que vão tirar o travel xp como a possível um dos meus canais favoritos daqui a pouco vale mais fechar a operadora já por sinal tem pouco escolha de canais assim tirando bons canais mudo para o iptv vale mais poderiam ter muitos mais canais pelo menos uns 20 a mais mas pelos vistos só queram mamar dinheiro
Bom dia, tenho os canais dazn ativos mas sei que não passam os jogos do mundial de clubes só na APP que já tenho instalada que devo fazer para poder ver com boa qualidade, obrigado.
Realizei um plano prestacional onde recebo uma mensagem com o número de prestações e o respetivo valor! Contudo realizo o segundo pagamento no qual dois dias depois me suspendem o serviço. Entrei em contacto cm o apoio ao cliente onde me informam que o valor do pagamento estava errado e abateram esse valor numa fatura por isso a minha prestação foi dada como não paga. Posto isto, não avisam o cliente de tal situação e após admitirem o erro garantem que vão resolver. 5 dias depois de me dizerem q iam resolver fico sem serviço novamente e voltam a dizer me que houve um erro e vou ter de esperar até 10 dias para voltar a ter o meu serviço!! É inadmissível este tipo de atendimento. É por estas e por outras situações envolventes pela MEO que a população está a aderir a DIGI. Irei fazer queixa e cancelar totalmente esta amostra de serviço.
Boa noite, verifiquei nas promoções de canais premium que a dazn está com uma promoção de dois meses grátis com período mínimo de permanência 60 dias isto significa que terei os canais ativos durante 120 dias ou terei os canais apenas os 2 meses grátis agradeço ajuda obrigado.
Sou cliente Meo. Pretendia ter a box android. Quais os custos associados e se aumenta a fidelização ou não.
A prestação está muito cara quero baixar o preço pois a concorrência tem melhores valores, como fazer?
No dia 16 fiz uma renovação e continuam a debitar a segunda box quando na verdade à dois anos me ofereceram duas box's.Anteontem um colaborador referente ao meu disposto no Forum, vem com nova proposta e teria que pagar a segunda Box android, em que me oferecia por 12 mese a TV cine.Recebi o contrato assinei e nada de TV Cine tenho.É só bla bla bla e nós artolas a pagar duas box quando a concorrencia me dá as duas box TV cine sport TV por 39,60.Isto vai dar aso para que denuncie o contrato senão me resolverem o assunto dentro de três dias.Mudar de moleiro 😒Martinho Horta
Bom dia.Podem fazer o favor de informar se existe alguma forma de ver Deutschland TV sem MEO box TV?A instalação tem 3 boxes TV e 3 Smart TVs ligados por cabo RF com acesso à internet por cabo e Wi-Fi. Penso que é da marca Haier 43”Alguém subscreveu pack e verifico que tem 6 canais. O período mínimo é de 30 dias e renova automaticamente por novos períodos de 30 dias.Pensamos continuar com a subscrição durante mais 3 ou 4 meses. Com os melhores cumprimentos.José
Olá amigos,No dia 29 de maio renegociei o contrato, já que o atual estava a caducar após 2 anos de fidelização. A assistente com quem falei garantiu que enviaria o novo contrato com as condições por email, para nossa apreciação. Também deveria ter recebido uma SMS para confirmar com “sim”, embora já o tenha feito verbalmente durante a chamada, que foi gravada — o que, segundo ela, servia como validação do novo contrato.Além disso, foi-me prometido que dariam seguimento ao processo (já com um ano!) sobre as quedas frequentes da ligação Wi-Fi cá em casa, tanto na rede 2.4G como na 5G, afetando todos os dispositivos em simultâneo.Até hoje (10/06/2025), não recebi qualquer email, SMS ou novo contacto da MEO. Ao entrar na área de cliente, está tudo igual, como se a chamada nunca tivesse existido. Não tenho qualquer registo ou prova da renegociação, e aqui no site não encontro forma de falar com um assistente real que possa rever isto com calma.Tenho mesmo de voltar a ligar e começar tudo do
Reparei que o nome da box na TV alterou para Portugal Telecom Box. Antes era Meo Box. E com essa alteração, o som da TV ouve-se muito mais baixo, para o mesmo nível definido. Alguma sugestão/solução?Obrigado
Alguém tem o manual do comando Notus M2 (Android Númerico) Estou a tentar emparelha-lo com a minha TV, sem sucesso… Com o outro (notus s8) funciona bem
I signed up for a new contract yesterday on the telephone, but when the contract has been sent on sms, the details are wrong - name and address are incorrect I have tried to call but no one is available who speaks English (the order was placed with a colleague who spoke good and english). I need to change this somehow.
I signed the new contract on June 4th,I called 16209 on June 7th and he said they will be providing full 1gbps home internet service this Monday but I still have not received it.
Confesso que tenho vergonha de ver jogos de futebol na tv da meo porque os meus vizinhos devem achar que sou atrasada e so percebo que foi golo meio minuto depois de eles festejarem!! A solucao que encontrei e fazer transmissao da rtp play para a tv para ver em tempo real!Acho que este ponto deve ser melhorado.
Bom domingoPodem fazer o favor, informar se com o MEO Go fora de casa, a visualização de canais premium continua limitada a um dispositivo? ou já houve alteração para mais?Com os melhores cumprimentosJose.
Olá a Todos!Está já Disponível, na nossa TV do MEO (através da MEOBox ou app MEO) na posição 125, como também no MEO Go, um Canal Temporário, que irá estar em Atividade entre os Dias 7 a 10 de Junho, dedicado a Feira Nacional da Agricultura 2025 (Feira do Ribatejo - Santarém)Este Canal deverá acompanhar a Feira que irá decorrer durante esses dias, mostrando muito do que irá acontecer e aparecer durante essa mesma Feira Uma Curiosidade, é que durante o dia de hoje (6 de Junho) em que o Canal ainda não iniciou a Emissão, pois a Feira só irá começar amanhã (7 de Junho), passa um vídeo promocional, que mostra variados Agricultores que Demonstram, e Comentam, o Interesse e a Necessidade da Existência de um Futuro Canal dedicado a Agricultura.Será que no Futuro, irá existir uma aposta neste conteúdo, e iremos mesmo ter um Novo Canal Português dedicado nessa mesma Temática? Bem que seria Interessante!
Boas, A partir de hoje mais dois novos canais religiosos no MEO para todos os clientes com pacotes base de TV ( excepto RF).Daystar versão em inglês na posição 188 e Daystar versão espanhol na posição 189.Resumindo mais lixo para todos os clientes é obra ouvir os clientes é que não ouvem.Não sei porquê mas tenho a sensação que não há vontade ou capacidade para negociar canais base de qualidade para os clientes não interessa o número para mim mas sim a qualidade. Canais de documentários, desporto, cinema, series etc ,etc ,etc esses sim deviam ser uma forte aposta do MEO para o pacote base de TV.Fica a informação para todos relativa a entrada dos Daystar rede de televisão evangélica norte americana.
Bom dia. Troquei de comando da minha box porque deixou de funcionar. Agora não consigo sincronizar o novo. Será a box o problema e não o comando?
I am a new MEO customer and recently had my fiber modem installed. The data is working well. But the package I have is supposed to include a MEObox 4k, and the technician did not leave that box, unless it is somehow built into the fiber modem. Is there a way to report this problem through myMEO, or will I have to make a phone call? I do not see a category of service request suitable for “something I should have received is missing”.
Aguardo restabelecimento do meu serviço MEO que já não tenho desde o pedido de mudança de casa efetuado em 13-04-2025 e condições aceites em 14-04-2025 e que seria para Dia 22-05-2025 entre as 17H30 e as 19H30. Recebi um telefonema a dizer que já não iriam ligar o serviço devido a falta de ligações no PT 002 da MEO em Rua do Pinhal ás Trutas 2430-520 Marinha Grande e que iriam colocar nova caixa para ligação. Hoje Dia 06-06-2025 continuo sem saber o que se passa? Para quando ligação? Se devo rescindir contrato com a MEO, por justa causa, e contratar outra operadora? A MEO presta um mau serviço no apoio aos clientes! Vou aguardar mais 3 Dias e caso não haja qualquer explicação por parte da MEO avanço para rescisão do contrato e contrato nova operadora. Outra coisa a minha ultima fatura de Maio foi cobrado o serviço de 10 Dias que eu não usufri! Uma vergonha!
Exmos. Senhores, Venho por este meio manifestar o meu desagrado relativamente a um valor adicional de cerca de 6 euros que surgiu recentemente associado ao serviço de TV da minha residência. Trata-se de um serviço que nunca foi ativado por ninguém cá em casa, nem nos foi apresentada qualquer notificação ou consentimento prévio. Assim que detetámos esta situação, dirigimo-nos de imediato a uma loja MEO, onde foi confirmado o erro, procedido ao cancelamento do serviço indevidamente ativado, e foi-nos garantido que o valor não seria cobrado e seria regularizado. No entanto, até à data de hoje, o valor em causa continua a aparecer para pagamento na área de cliente, sem qualquer sinal de correção ou reembolso. Solicito, com urgência, a regularização imediata deste valor, conforme nos foi indicado presencialmente, sob pena de ser obrigado a cancelar o débito direto associado ao serviço até que a situação esteja completamente resolvida. Aguardo resposta célere e agradeço a vossa atenção à g
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