TV e Pacotes

Boa noite. Gostaria apenas de manifestar o meu desagrado relativamente à "vantagem" dos Meios. Há vários anos que tenho MEO e sempre que penso em gastar os MEOS que tenho, todos os produtos (PC's, TV's, Consolas ou Outros) são, incluindo centenas ou milhares de MEOS, iguais ou mesmo em alguns casoa mais caros do que numa Worten, Rádio popular, Fnac ou outros sem necessidade de qualquer desconto ou MEOS. É claramente um sistema enganoso para o Cliente e que sinceramente não traz qualquer vantagem.... Um ou outro desconto na aquisição de canais premium, descontos irrisórios de 10% em alguns restaurantes selecionados ou algo parecidos, para o que deveria de fato ser interessante os MEOS não valem absolutamente nada... Mais vale acabarem com isto e compensar os clientes que têm MEOS consoante a qty desses, pois sinceramente sinto-me claramente enganado... TV com quase 2000 Meos ao mesmo preço que noutra loja qualquer. Este muitos outros.. Enganar o Cliente 

Boa noite, no início de 2023 cancelei o pacote de casa mas não devolvi os equipamentos porque deixei de ter acesso a eles e devido a isso tenho uma dívida convosco.Esta semana consegui finalmente reaver o equipamento e gostaria de saber se posso deixar os mesmos numa das vossas lojas e desta forma anular a dívida.Aguardo feedback Obrigada 

Fui contactado pela DIGI Portugal a oferecer-me um excelente serviço por valores francamente inferiores aos que pago mensalmente na MEO, considerando que terminei o periodo de fidelização com a vossa empresa, gostaria de saber se a MEO vai acompanhar/melhorar os preços/serviços propostos pela DIGI.

Boa noite,Renegociei o meu contrato à dias atrás e agora recebo a fatura de outubro em que a mesma não corresponde ao renegociado e acordado. Os descontos que me foram informados não estão refletidos na fatura.Solicito correção da mesma e atenção que o débito direto é dia 15 de novembro e se não for resolvida a situação antes disso vou cancelar o mesmo.

Atualmente tenho MEO4 Fibra 500 Mb mas vou mudar de casa e na morada para onde vou não tenho acesso fibra nem adsl pelo que vou ter que optar pela MEO TV Net Voz Satélite. Na loja desconhecem o aparelho ZTE  MF266 utilizado pela MEO para obter melhor sinal da rua para casa.A minha pergunta é:1ºO cartão SIM para o router que é fornecido é 4G ou 5G?2ºSe eu comprar um router 5G vou ter + que os 40 Mb que a MEO estipula no pacote? Aguardo vossa ajuda Obrigado  

Boa noite. Quero ver TV no computador e a MEO Go diz-me para me ligar à ADSL ou fibra. Mas eu tenho pacote televisão e consigo ver na televisão, porque não consigo ver no PC Não entendo, na NOS eu tinha a app e via televisão em todo o lado e em todos os dispositivos e agora a MEO faturou-me serviços digitais de 5€, ou seja, eu para ver a MEO go fora de casa tinha de pagar 5€, anulei essa subscrição que EU NÂO FIZ Agora estou dentro de casa e não consigo ver televisão no PC.  Isto irrita-me profundamente, porque não tive estas restrições na outra operadora e a MEO nunca me disse que mesmo pagando o serviço com televisão eu não poderia ver televisão. Isto não tem lógica nenhuma Como faço para ver televisão no computador? sem ter de pagar 5€?

A lista de dispositivos Android TV suportados pela app MEO é muito curta e parece nunca aumentar. A lista está atualizada? Quero comprar uma TV Xiaomi A2 50. É como o modelo P1 (compatível), mas mais recente. Se não me engano, o processador e a versão do Android são os mesmos do P1. Como posso ter certeza se posso instalar o aplicativo ou não?

Olá a todos,Tenho algumas questões sobre a minha fatura e espero que alguém me possa ajudar a esclarecer. No meu pacote estão incluídos dois números de telefone, com dois cartões sem custo adicional. No entanto, na fatura aparece um custo extra por um telefone adicional.Também reparei que me adicionaram o serviço de NetSegura, o qual nunca solicitei (esse consegui cancelar). Contudo, continuam a cobrar-me pelo número de telefone extra, apesar de o pacote mencionar claramente que inclui dois cartões sem custo adicional.Não faz sentido que, após três anos de fidelização, eu acabe a pagar mais do que uma pessoa nova na empresa.Fui a uma loja física da MEO, mas disseram-me que não poderiam fazer nada para resolver o problema . Além disso, ao ligar para o apoio ao cliente, fizeram-me um novo contrato, mas não o aceitei porque continuam a incluir o número adicional, o que não faz sentido, visto que o pacote inclui dois cartões sem custo adicional.Não fal

Olá,Desde o dia 1-nov, a programação do Disney Channel (pelo menos na Apple TV e na app iOS) aparece com a programação do Disney Junior. Presumo que se trate de um erro a ser resolvido pela MEO? Obrigado,João 

Boa tarde,Sou cliente da Meo há mais de 2 anos, hoje tive oportunidade de conhecer melhor o equipamento neste caso a box, reparei que tem uma entrada USB e pretendo ver os vídeos e fotos por esta via.Mas não encontro o interface na TV para aceder os conteúdos da pen, daí a minha dúvida o porquê não ter o interface para aceder. Como sou nova nesta matéria solicito o vosso apoio para tomar o conhecimento dos passos que devo efetuar para aceder os conteúdos da pen. Aguardo por vosso feedback para esta minha dúvida 

Telefonei para o 16200 no qual estava a conversar e quando acabou o valor que tinha no telemovel a chamada foi abaixo e nunca mias ninguem me ligou para resolver o meu problema, veio uma conta com um valor alto este mes,  penso eu que seja por ter acabado o periodo de contratação , no qual eu gostaria de renovar ou mesmo cessar os serviços com a meo ,sendo que ja sou cliente a alguns anos , recebi melhores propostas de outras operadadoras (muito melhores ) a nivel monetario e de condiçoes de oferta , contratei 500mgbs no qual no maximo tenho 200(tenho prints ), gostava que ao menos fizessem uma proposta decente para eu continuar por ca ,ja que nunca tive razao de queixa ate aos dias de hoje(avarias etc), pagava 45 euros apenas para ter net de 500(na realidade 200) televisao ,sem nenhuma outra oferta ,  

Boas, tenho meo a cerca de 3 ou 4 meses e não consigo estar satisfeito com a box que me deram e já fizeram a troca e continua igual. A emissão está com um atraso de pelo menos 20 a 30 segundos em relação a outras emissoras como a NOs e a Vodafone. Mesmo com a aplicação da meo para o tablet consegue dar tudo primeiro em qualquer lado que na box na tv.  quando está a dar futebol ouço os vizinhos a gritar golo e passado esses 20 a 30 segundos dá aqui.  Ligo e dizem que é de ser box android mas é impensável estarmos em 2024 e isto ser assim. ha solucao ? obriagdo 

Recentemente assinei contrato com a meo, pela primeira vez, um pacote de net+movel+tv+meo energia.Marcaram a instalação, até foi feita rapidamente, mas quando já tinham tudo instalado, box, ligação à fibra feita, etc… a luz “pon” não acendia, nem acendeu.O técnico acabou por levar a box com ele e pouco me disse acerca do que ia fazer para resolver a situação.Entretano contactei a vendedora meo que m

Boa noite, tenho de momento contratado o serviço m3 de 500gb, de momento ja sem fidelizacao, desde agosto para cá que a minha fatura tem sofrido alteraçacao no valor. cerca de 3€ por mes..Em agosto a o valor da minha fatura foi de 41.99€Em setembro o mesmo ja foi de 43.49€E por fim a de outubro (recebida hoje) com uma valor de 46.99€Ora se o serviço que tenho contratado de momento tem um valor de 42.49€, porque paguei este mes ainda mais 4€ !? 

Boa noite, Recebo a fatura da meo e qual o meu espanto em que me estão a cobrar coisas que nunca pedi, nem nunca me perguntaram se criam. Eu comprei um pacote e afinal cobram mais que aquilo que acordaram, isto é enganar as pessoas. Eu não sei o que é aquilo que me estão a cobrar,.Isto é um roubo e quero o meu dinheiro de volta e que todas as subscrições desapareçam.Ao  menos perguntem antes de faturar. Assim não, estão super furiosa.São uns aldrabõesVou recorrer ao provedor e à reclamação onlineNinguém tem o direito de retirar dinheiro da conta de outrem para pagar serviços que não foram contratados.  

Boa tarde venho por este meio, já que estou farta de telefonar e ninguém faz nada, moro na zona antes do brejos do assa,  é um camião cortou os cabos ao passar e já estamos sem meo a uma semana, onde nos dão sempre dias e dias  ao telemóvel e nunca mais fica resolvidos, é inadmissível isto, uma semana sem televisão e sem internet e em casa e não é com os 30gb que nos deram que vamos resolver a situação, e tenho uma foto para verem como está a nossa rua e os cabos , se isto continuar faço uma reclamação e desisto da meo sem saber da fidelidade,  espero bem que resolvam porque há idosos que a nunca companhia e a televisão e isto é inadmissível, estar acontecer no dias de hoje ainda mais,só virem ver e meter cabos novos, espero que a situação fique resolvida mais rápido possível.obrigada  

Muitos cumprimentos      Venho por este meio, solicitar a V.ª (s) Ex.ª(s), que o meu contrato com a MEO, seja cessado dentro do prazo de 30 dias, não me responsabilizando pelo pagamento de qualquer faturas depois do dia 05 de Novembro de 2023.    Os motivos para a cessação do meu contrato são muitos, e visto eu já ter exposto a situação várias vezes, e o mesmo nunca ter sido resolvido, não me resta outra opção,  se não o cancelamento da minha assinatura MEO ADSL. MOTIVOS:   1- Contratei uma velocidade de 24MB, e nunca tenho mais de 8MB/9MB, e o valor pago é o mesmo.     2- Com velocidades máximas de 8MB/9MB, se ligar ambas as boxs em simultâneo, fico sem Internet, para ter internet nos pc ou tlm, tenho que desligar as boxs.      3- Todos os meses fico cerca de 1 semana sem serviço porque os cabos externos estão em muito mau estado e degradados e passam pelo mei de arvores  o que implica que sempre que aja vento, o

Boa tarde.  Notei recentemente que as TV's que não estão ligadas à box da MEO não recebem os canais todos. Alguém me consegue explicar o porquê? Já ouvi falar que tenho que comprar um descodificador TDT, alguém me sabe informar mais acerca deste assunto.  Obrigado. 

Boa Tarde Forum 😎😎 Recebi hoje a fatura meo do corrente mês 😅😅E fiquei "escandalizado" com o aumento apartir de 1 Setembro do pack canais desporto 🙄🙄Vou-me abester de comentar sequer o aumento de 9€ ... pois cada um terá a sua opinião ... mas mais um "convite" á pirataria que ninguem a apanha ... enfim !! No meu caso tenho SportTv MS+Dazn+Btv e o aumento vai ser de 9€ 😱😱 vai passar a ser 49,99€ ... como diz um colega meu 🤣🤣 Desarisca 😝😝😝 Posto isto ... o pacote SportTv MS + Btv que atualmente se encontra em 30,99€ qual o valor que vai ter apartir de Setembro ? 😎😎Alguem que tenha esse pacote que "surpresa" lhe aparece na fatura ? 🤔🤔 Um Bem Haja a todos 🙏🙏

Boa tarde, alguém me sabe dizer se é possível fazer um acordo de plano prestacional para pagar umas faturas atrasadas que tenho na MEO?

Estou sem internet e TV desde ontem. Não consigo falar com ninguém do apoio técnico apenas com um assistente virtual. É uma vergonha que não haja alguém para responder às nossas questões e receber uma queixa de avaria. Cumulo da incompetencia e mau serviço, mandam fazer testes online quando o cliente queixa-se exatamente de não ter internet!! Vergonha de serviço!! Vergonha de assistência ténica!! VERGONHA de operador. 

Bom diaAcabei de receber a fatura de Outubro onde consta dois valores referentes a equipamentos não devolvidos no valor respetivamente de €40.00 e €79.999.Ora estes valores não são devidos porque eles foram aplicados pela Meo neste contrato mais recente. E foi a pedido da própria Meo que nada fosse devolvido porque iria ser utilizado.Agradeço reportem a este contrato e verifiquem o que realmente se passou e anular os débitos indevidos.Necessito do dinheiro para alimentar a minha família, por isso é urgente resolver este caso.ObrigadaFernanda Pinho

Boa tarde, fiquei muito satisfeito com o técnico Rafael e gostava de dar nota máxima, prestável pontual. Muito obrigado pelo serviço feito dia 28 de Outubro de 2024. Top top

Bom dia. Tenho M4o na minha casa. Há necessidade de parte da familia ficar em 2° casa de segunda a sexta e alguns fins de semana em localidade distante e precisa de internet ilimitada e Tv.Nesta situação,  e uma vez que os telemóveis (4) fazem parte do pacote M4o compensa mais um pedido de segunda casa ou um contrato de um novo servico só com internet  e TV ?Muito obrigado   

Boa noite.Em Setembro acordei um novo pacote com a MEO.O acordo do serviço foi feito por chamada e acordado no valor de 81$.Quando recebi a fatura verifiquei que esse é o valor sem o IVA, mas tal não me foi comunicado por chamada no ato de aprovação de pacote, antes pelo contrário, eu questionei se esse era o valor com IVA e disseram-me que sim.Há alguma forma possível de resolver este problema?Obrigado.