TV e Pacotes

A minha TV partiu e tenho seguro. O que fazer para ativar o mesmo? 

Olá,Estava habituada a usar a funcionalidade de recuar os programas e conseguia fazê-lo, sem problemas, até 12 horas.Mudei agora para a box android tv e agora só consigo recuar até 3 horas. Há possibilidade de mudar isto? Sei que posso procurar o programa, mas queria mesmo recuar varias horas dentro do mesmo canal.obrigada

A um ano atrás quando comprei uma TV Xiaomi na loja MEO já tinha acontecido ser mal informado por alguém da facturação que dizia que ter um dispositivo Smart TV comprado por nós contava como box alugada o que e ridículo e falando com a secção contratual foi corrigido rapidamente!Agora actualmente desde maio a meo está me a cobrar os 3€ de aluguer de uma 2° box ,quando eu so tenho uma box Sofia 4k que está incluída no meu pacote !Tenho 2 TVs Xiaomi e uma box Xiaomi mi box 2gen compradas por mim e que usam a aplicação MEO TV !Infelizmente continua a haver agentes do suporte facturação que confundem uma android tv do cliente usando a aplicação MEO TV com ter uma box da MEO !!Contactei 2 vezes a facturação não me souberam dizer porque isto se passou e dá 2 vez mesmo carregando na opção de contactar alguém do serviço contratual para suspensão se serviço atende sempre os mesmos da facturação que infelizmente nada resolvem e ao transferir a chamada para o suporte contratual tenho de desligar

Bom dia. Não consigo reproduzir os episódios 1 e 2 do Parish. A mensagem é: Não é possível reproduzir o conteúdo. Os episódios 3 e 4 é possível. Alguém tem o mesmo problema ?

Boa tarde,Na fatura deste Mês, vem cobrado um valor de 5€ referente ao suposto atraso no pagamento da fatura de Abril 2025, esta ultima tem como data limite de pagamento o dia 08/05/25, e foi paga no dia 06/05/25, conforme consta na fatura de Maio.Face ao exposto agradecia a correção desta situação .Melhores Cumprimentos Maria Fernanda Bento

Aquando o contacto da MEO para mim a fim de renegociar o contrato… foi-nos dito que o meo go fora de casa ia passar a ser uma coisa à parte e foi cancelado, que o m4o ia mudar de nome… etc modernices…Entanto, expus o problema que tinha na meo box… o problema da meo box era que quando se desligava pelo botão e se deixava repousar um bocado e se voltava a ligar.. o sistema parecia estava a fazer um reset.. e o disco parecia que estava com problemas a iniciar. Com alguma relutância.. lá troquei pela “nova” box android 4k. A operadora (que quase perdia o folgo) disse-me que o comando foi melhorado para incluir números… fiquei a pensar… será que o comando anterior não tinha números? que raio de comando não tem números?…  Ela disse que a box seria entregue por um estafeta nos próximos 5 dias e foi o que aconteceu. Claro que falharam o prazo. A meo não pode romper com a tradição.Fui contactado pelo estafeta. Graças a Deus que não era um zuka ou um indostânico. Ele disse que só iria fazer a en

Todos os dias existem interrupções do serviço MEO. 2 a 3 vezes por dia tenho de efetuar o reset do router.Dada a quantidade de pessoas com quem tenho falado que tem tido o mesmo problema questiono se o problema vai ser resolvido ou se terei de rescindir o contrato com justa causa.cmps

Boas, Para quem procura mais entretenimento na TV  nas férias  deste Verão  tem aí as campanhas/ promoções de serviços e canais premium. Quem queira aderir, aproveite! 

ola muito boa eu gostaria de obter uma informação por acaso é verdade que eu neste serviço ja tenho duas compras em prestações uma com o valor de 556,99 euros e outra com o valor de 209,99? 

QUAL O MOTIVO DO CANCELAMENTO DO MEU CARTÃO   N°12 8065 9412 22 Instalado em 22 abril 2025 no BOX HDTV HOMI DOLBY DIGITAL correspondente ao Serviço Nº 572181254 · Castro Verde .  Tendo em vista que, nas minhas faturas de abril, maio e junho constam os débitos. Comunico que estou sem TV há dois dias. E vou querer crédito. O PROBLEMA NÃO É AVARIA E SIM CANCELAMENTO. QUANDO LIGO A TV APARECE A MENSAGEM 2 cartão suspenso” ID 209.  

Ontem alterei o meu contrato com a Meo e como oferta tenho a subscrição de 24 meses da SkyShowtime mas, até agora não recebi nenhuma informação para ativar a conta. Isso é normal? Demora assim tanto tempo?

ola não consigo encontrar a app meo na minha smart tv Samsung com sistema tizen do ano de 2022, pois gostava de usufruir mais para poder puxar para traz 

Olá boa tarde,Eu estou a tentar por uma encomenda de um pacote da MEO pela internet desde os EUA para instalar na minha casa em Portugal. Mas não me deixa avançar porque não tenho um número de telemóvel Português.Há alguma maneira como resolver o problema?Agradeço qualquer ajuda.Filipa 

Bom diaIrei a Marrocos brevemente. Uma vez que o roaming lá é dispendioso, estou a pensar adquirir um pacote de roaming internet. O pacote em causa é o Zona 2, tem um custo de €10 e dispõe de 5GB de dados. A minha dúvida é relativamente às chamadas e sms, o pacote em questão permite-me efetuar chamadas e enviar sms na rede ou não? Se sim, qual o limite de utilização responsável?Desde já o meu obrigadoManuel 

Contactei a MEO no dia 12 de Junho para efectuar o cancelamento do serviço (tendo terminado o período de fidelização), por considerar o valor mensal do pacote demasiado alto, tive o infortúnio de falar com um agente do departamento de gestão contractual que não só carece de formação em atendimento ao cliente face a postura adoptada durante a conversa telefónica, mas de instruções claras no que diz respeito à ética profissional - é inadmissível fazer promessas aos clientes relativamente à oferta de equipamento, ser questionado pelo cliente mais do que uma vez e confirmar o número de boxes e serviços incluídos, confirmar o valor mensal  reduzido a ser cobrado durante os próximos 24 meses, e deliberadamente omitir valores adicionais das ditas boxes o que obviamente altera a mensalidade.Durante a conversa telefónica, reiterei que apenas iria fidelizar-me por 24 meses após receber um e-mail a elencar o que estava a  ser oferecido. O contracto enviado não faz menção às boxes (duas em substit

Fui contactado por uma operadora de comunicacoes na hipotese de subscrever um bom plano baseando-se que a minha fidelizacao findava no dia "xyz".Com esta "treta" de protecao de dados, como conseguem informacao do meu prazo de fidelizacao?

Aderi aos TV cines Aatraves dos MEOS. Foi confirmado.O canal manda-me subscrever e pagar.como devo proceder ?

Boa noite, aderi recentemente ao MEO 4  e também electricidade no dia 16 vieram instalar.No entanto hoje dia 19, continuo sem conseguir as ofertas.IA-Quando clico em ativar não acontece nadaSkyshowtime- o link veio por sms incompleto e o mail é uma foto, nem dá para aceder.Internet a dobrar- também ainda não está, continua igual.Será que só depois de um pagamento de fatura?Obrigada

BoasFica aqui print relativo aos dados do número de subscritores dos serviços de TV em todos os operadores de telecomunicações presentes em Portugal relativo ao 1° Trimestre de 2025 e respetivas cotas por operador  e por tecnologia.MEO e Vodafone são  as únicas a ganhar clientes NOS perde Digi/Nowo mantem o que tem. 

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço prestado pela MEO.O router instalado na minha residência apresenta falhas constantes na ligação via Wi-Fi, impedindo o normal funcionamento do serviço de televisão, uma vez que este depende dessa conexão. Contactei o serviço de apoio ao cliente, onde me foi comunicado que nada poderia ser feito a não ser que eu próprio adquirisse um cabo de rede, como tentativa de solução.Solicitei a deslocação de um técnico ao local para averiguar a situação, tendo em conta que se trata de um equipamento fornecido pela MEO. No entanto, foi-me informado que essa deslocação teria um custo de 50€, apesar de se tratar de uma falha nos aparelhos disponibilizados pela própria empresa, o que considero inaceitável.Enquanto cliente, considero esta resposta insatisfatória e desrespeitosa, uma vez que estou a pagar por um serviço que não está a ser devidamente prestado, por motivos que não me são imputáveis.Assim, solicito a resolução da avar

Bom domingoDepois de subscrever Pack Deutschand TV em outra conta hoje vamos subscrever Canais RAI para a conta, na minha casa pelo período de 30 dias.Gostaria de saber sobre Canais Premium em promoção. Quantos meses temos de pagar Canal Hustler HD 1 (um) mês grátis período mínimo de 90 (noventa) dias. Canal HOT HD  2 (dois) meses grátis período mínimo 180 (cento oitenta) diasa) paga 60 dias com oferta de um mês?ou paga 90 dias com oferta de um mês?b) paga 120 dias (4 meses) com oferta de 2 meses?Paga 180 dias com oferta de 2 meses?Poderá se uma armadilha para enganar idosos. Com os melhores cumprimentosJose

Boa noite gostaria de saber o porquê da instalação de novos aparelhos já foi trocada 3 vezes?

Quero expressar o meu agradecimento pelo Excelente atendimento da Srª Sandra Cruz na Meo Empresas. Ela foi extremamente atenciosa e prestativa, resolvendo o meu problema de forma rápida e eficiente , como nunca ninguém na Meo Empresas tinha sido até hoje . Infelizmente só se preocupam com o cliente pagar e nada de resolver, até hoje, encontrar a pessoa certa. Isto fez toda a diferença e como dica á Meo, apostem em pessoas sérias e preocupadas como a Srª Sandra Cruz, decerto que irão ter mais clientes no futuro e mais satisfeitos com o vosso serviço .

Assunto: Reclamação sobre serviço MEOExmos. Senhores,Venho por este meio apresentar a minha reclamação relativamente ao péssimo serviço prestado pela MEO. Após 15 anos como cliente da Vodafone, sem qualquer problema, decidi mudar para a MEO há cerca de um mês, por curiosidade e para experimentar. No entanto, esta decisão revelou-se profundamente dececionante.Logo no primeiro mês de contrato começaram os problemas. O router avariou e, após cerca de duas horas ao telefone com um atendimento automático, fui instruída a realizar vários procedimentos, sem sucesso. Posteriormente, fui encaminhada para um técnico, que repetiu os mesmos passos e, também sem sucesso, passou-me para um segundo técnico que, além de se mostrar arrogante, também não resolveu nada. No final, ficou combinado que me ligariam no dia seguinte — o que efetivamente aconteceu — para repetir todo o processo mais uma vez. Só então chegaram à conclusão de que o router estava avariado (algo que eu já suspeitava, pois o equipam