TV e Pacotes

Há vários dias que nenhum dos equipamentos em casa tem acesso ao Meo Go, a app vai sempre para a parte de login do Meo Go fora de casa.Já limpei a cache e reiniciei o router um número infinito de vezes.Estou a tentar resolver isto, mas o assistente virtual é lixo e agora nem temos maneiras de criar pedidos. 

Bom diaParabéns aos informáticos pela criação de upgrade em construção da pagina para os clientes MEO premium.  Ainda não vi nenhuma trabalho igual, não sabemos se nesta era recorreram a alguma Inteligência Artificial e também para App Móvel.Apresento link para UZO https://www.uzo.pt/UZO para Clientes Light. 

BoasJá  está  disponível  o Pack DAZN  Motores  para subscrição no MEO em duas modalidades.O pacote DAZN Motores  Anual com uma fidelização  de 12 meses.Pacote DAZN Motores mensal com uma fidelização de 30 dias.O Pack Motores dá  acesso ao canal DAZN 5 que transmite a F1, F2, F3, F1 Academy, Porsche Super Cup e Formula E.Ficam os prints. 

bom dia, queria perceber se houve alguma mudança no serviço MEO Go dentro de casa. deixou de funcionar está sempre a pedir que subscreva o MEO GO fora de casa grátis.

Sou cliente da MEO há mais de 7 anos e sempre estive satisfeita com o serviço, a velocidade da internet e o suporte. Nunca imaginei que passaria por uma experiência tão frustrante e dececionante ao ponto de perder completamente a confiança na vossa empresa.  Tudo começou quando, a 28 de janeiro, entrei em contacto com o serviço de apoio ao cliente para alterar a morada do meu serviço de internet. Durante essa chamada, descobri a oferta da MEO Energia. Curiosamente, no dia anterior (27 de janeiro), o meu marido já tinha aderido à MEO Energia. O agente aconselhou-nos a mudar a titularidade do contrato da MEO Energia do nome do meu marido para o meu, para que, assim que a alteração de morada fosse feita, eu pudesse usufruir do dobro da velocidade de internet, que também era um dos meus pedidos iniciais.  No dia seguinte, ao ligar novamente para confirmar o processo, descobri que a alteração de titularidade não tinha sido feita e que nem sequer havia um registo do pedido.

Contratei o plano da meo em outubro de 2023, o referido constava com uma tv inclusa no pacote, que só apos o contrato finalizado, fui informada que poderia ter atraso na entrega, pois estava sem o produto disponivel no estoque, após 8 meses aguardando, a mesma não foi entrega e não houve nenhuma justificar plausivel por parte da empresa, me sinto lesada e absolutamente insatisfeita como cliente dessa empresa.

Recebi hoje as condições contratuais de uma renegociação e reparei que não vem discriminado a oferta da mensalidade da primeira MeoBox durante 24 meses. Liguei para o departamento de contratos onde me garantiram que neste momento a oferta da mensalidade da primeira MeoBox é para todos os clientes e que embora não esteja descriminado nas condições, não seria cobrado como extra, pedi mas infelizmente respondeu-me que não tinha como confirmar esta informação em escrito por email. Alguém da MEO pode confirmar esta informação?

Bom dia, fiz recentemente um contrato M4e com televisão, internet e dois cartões móvel co a MEO, quendo fiz o contrato na loja pedi uma segunda box adicional que fica por mais 2,99€ por mês, ao que me disseram que quando o técnico fosse instalar para pedir diretamente com ele a segunda box. Quando técnico lá foi disse que não tinha nenhuma disponível e que seria contactado para agendar a instalação, esperei mais alguns dias, ninguém me contactou e por isso dirigi-me à loja onde fiz contrato. Fizeram uma reclamação, fui contactado e disseram-me que seria contactado até dia 14/02 para agendarem a instalação. Hoje dia 17/02 ainda não fui contactado nem me instalaram a 2ª box. O QUE É PRECISO FAZER PARA ME ENTREGAREM A 2ª BOX? Já começo a ficar aborrecido com o serviço da MEO. 

Sou cliente satelite  e a box que tenho e minha sei que posso alugar outra queria uma para gravar e aconselharam a Pace Pvr dizem que e muito boa sera que posso escolher a box que queroObrigado 

Podem informar se o Serviço MEO Go dentro de casa gratuito vai passar a ser pago, no valor de €4,99 ?Ou pensam oferecer MEO Go fora de casa?A subscrição do Pack Extra de Canais tem um custo de €5/mês!Sport TV Total MS tem custo de €34,99/mês!Com os melhores cumprimentosJosé Fernandes15/02/2025

Determinados canais não carregam. Aparece o símbolo da roda no ecrã, e nunca chegam a carregar. E não são premium. Por exemplo canal 2 e SIC está a acontecer, fora outros mais. Tenho a internet a funcionar bem, e as outras aplicações da box também a funcionar normalmente. Que poderá ser?

Para quando o aplicativo MEO em todos os televisores android ou google, à semelhança do Vodafone TV?

Boa noite! Desde ontem que grande parte dos canais da box aparecem sem imagem e com um círculo azul em loading. Alguém me sabe dizer como solucionar o problema? 

Ficou sem transmissão de tv pela meo box, liguei para linha de apoio fui atendido por sistema automatico, informou que iria passar a um operador, informção de demora de 1 minuto, ao fim de 32 minutos desliguei o telefone sem ser atendido, Problema subsiste e não tenho apoio.

Recebi a fatura do mês de fevereiro e vem debitado um consumo (Conteúdos - Digitais especiais Ver mais: http://servicosdigitais.info) no valor de 5,970 € que já foi cancelado. Porque motivo continua a ser debitado? Agradeço resposta rápida ou contacto: Maria Santos

Criei uma conta na DAZN através do link que me foi enviado pela MEO.Quero alterar o endereço de email nesse registo e o assistente da DAZN diz que não o pode fazer pelo facto da conta ter sido criada através da MEO, e que só vocês o podem fazer.Esta informação é correta? e se sim, como faço para fazer essa alteração?Obrigado

Quando acedo á funcionelidade MEO GO para visualisar um programa TV no meu télemovel apareceu publicidade pura cuja unica hipotese era ir para um periodo experimental da MEO GO FORA DE CASA e que após esse periodo experimental passaria a uma mensalidade de x e nada de ligação á funcionalidade MEO GO. Era de madrugada e telefonei para a assistencia / cliente. Fui informado que a funcionalidade estava em actualização. PERGUNTA… PORQUE É QUE NÃO EXISTE ESSA INFORMAÇÃO MAS SIM O IMPIGIMENTO / FANATISMO DA PUBLICIDADE ?

Boas, O valor a pagar pelo deslocamento do técnico quando danificamos algum equipamento tem de ser pago na hora, ou o valor depois é cobrado na fatura? Obrigado

  Boa tarde, venho por este meio pedir informação sobre os canais de televisão, porque é que na televisão ligada a boxe dá a eurosport 2 e nas outras divisões não dá, agradecia resposta, pois na operadora NÓS da em todas as divisões.

Entre 18/11 e 25/11 estive sem serviços MEO por avarias na rede. Agora estou sem serviços desde o dia 22/12. Nem sequer me dizem o que se passa ou quando resolvem.O pior é que estou em período de fidelizacao e não posso mudar de operador.Vergonha de serviço 

Boa tarde.Para os aficionados de desportos motorizados como eu, que tínhamos subscrito o antigo "Pack motores da Sportv", qual é a solução apontada atualmente se queremos continuar a assitir ao WRC e à F1?Temos que ter subscritos os 2 canais (sportv e dazn)??  É que as mensalidades assim aumentam bastante e eu dispenso o futebol... não há nenhum pack para este perfil de utilizador?Como é que estão a fazer nos vossos serviços Meo?Muito obrigada pela ajuda e sugestões que me possam dar. 🙏🏻🙏🏻😉

Boa noite, tenho contrato com a Meo desde julho de 2024, sempre tive disponível o canal Star crime, hoje não consigo aceder pois informa- me que o canal é subscrito .Será assim mesmo??

Bom dia de Trabalho.Podem fazer o favor de Informar os valores correctos porque a nossa fidelização de Sport TV Total MS terminou em Janeiro 2025 e MEO aplicou aumento obsceno na fatura sem Informar.