Boa noite, alterei ontem o meu pacote no intuito de ter mais dados móveis sendo que apenas tinha 20Gb em cada cartão, foi-me feita uma proposta de adicionar aos 20Gb do pacote base mais 250Gb extra, a actualização já ocorreu mas assim que consulto a área de cliente apenas me aparecem os 20Gb em vez dos 270Gb que seria o total da oferta mais o base, sendo que os 250Gb são um extra será normal não estarem visíveis na área de cliente?
Resolvido
Plafond de dados móveis
Solução por ana_Paula
Olá
Pode demorar até 72H a atualizar, se após esse período ainda não tiver os 270Gb contacte o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário).
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+25Olá
Pode demorar até 72H a atualizar, se após esse período ainda não tiver os 270Gb contacte o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário).
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