TV e Pacotes

a ar recebi hoje  a minha fatura da meo hoje vinha com um texto a dizer que iam tirar no fim de dezembro  15 canais de tv a meo já tem pouca escolha de canais de tv sem ser a pagar e agora vai ter uma cada grande e a grelha continua sem ser reorganizada será que irão por canais novos para substituiros que vão tirar fica a minha duvida 

Boas, Então  agora o MEO  coloca o canal Star Comedy no pacote Standard e ao mesmo tempo no extra e ainda na treta do MEO destaques?Mas que raio um canal que devia ser permanente no pack Standard ( fixo) agora está  provavelmente  temporariamente nesse pack? Desculpem-me a sinceridade  isto não  faz sentido nenhum , sempre considerei  o Star Comedy, o ID ( Investigação Discovery) o Nat Geo Wild, o Eurosport 2, o Saude +, o Canção  Nova e mais um ou outro canais do pack fixo Standard. Com esta atitude ainda me dão  mais razão  o pack extra como está  não  faz sentido nenhum quando  ainda por cima só  se aproveita deste uma meia dúzia de canais e  praticamente todos os clientes fibra com TV tem acesso a este.Na UZO  (marca do MEO) o Star Comedy  e todos os outros canais por mim referidos  estão  num único  pack fixo.Quem está  no departamento de TV (as chefias) não sabe mesmo o que andam a fazer.Ps: No site ainda dizem: "Star Comedy em sinal aberto  de 19 de Novembro a 2 de Dezembro".Mas

Tenho MEO FIBRA em casa. Porque tenho um anexo a alguns metros de casa, tenho MEO por satélite, nesse mesmo anexo. Quanto a este último, há como ver o mesmo conteúdo numa televisão próxima, sem necessidade de outra box? Nota: MEO FIBRA + SATÉLITE estão no mesmo plano/assinatura.

Ontem apareceu-me a seguinte mensagem numa das minhas box android que uso a app da Meo: “Atingiu o limite maximo de 4 boxs, contacte a meo bla bla bla”1- Já alguem aconteceu isto como resolveu??2- Só tenho 3 boxs em casa a funcionar com a app…

Desde o mês de Março eu cancelei os serviços da MEO de minha residência em VOUZELA, porém até o presente momento (18 de novembro de 2025), continuo a receber cobranças indevidas por um serviço do qual eu já não tenho mais.Entreguei todos os equipamentos junto a loja da MEO (moden, aparelho da TV e até mesmo a antena eu levei na loja mas eles não quiseram aceitar a antena).Liguei inúmeras vezes para cancelar, e me falaram que o cancelamento foi feito com sucesso.Fui na loja da MEO inúmeras vezes, e me informaram que o cancelamento foi feito com sucesso.Possuo 8 números de protocolos de cancelamentos registrados.Porém continuo a receber cobranças indevidas desde o mês de março, um total de aprocimadamente de 1678,32 euros a MEO está a me cobrar indevidamente! QUERO MEU DINHEIROS DE VOLTA,QUERO QUE ESSA COBRANÇA PARE DE SER EFETUADA.ISSO É UM ABSURDO!

Bom dia. Tenho uma smarttv na sala com a box e consigo visualizar todos os canais que contratei. No quarto tenho outra smarttv e consigo visualizar todos os canais, excepto o canal ID. Que devo fazer? Obrigado 

Venho por este meio reclamar do vosso atendimento e serviço, ficaram de vir me instalar o serviço completo em casa antes do meu serviço terminar na outra empresa é resultado após eu ter ligado duas vezes para o apoio é enfatizar a urgência do mesmo, visto que nem telemóveis teremos acesso, porque pedimos a portabilidade dos mesmos, estamos num domingo sem televisão, sem internet e sem telemóveis. E eu enfatizei a urgência visto que meu trabalho depende disso. É hoje estou sem nada. Quero que me resolvem a situação o mais rápido possível.

Como me é possível, como cliente MEO, ver televisão alemã em Portugal. Alentejo central.Obrigado. 

Boas, Hoje entreguei ao MEO  a box mediaroom  Aris Vip 4402 E.Não  necessito mais desta, vou ficar só  com as boxs que eu adquiri a Apple  TV  que comprei na loja online MEO em 2021   e uma Xiaomi Android TV  que adquiri numa loja Worten em 2024. A partir  de agora o serviço TV cá  de casa fica com essas duas boxs usando o sistema android  e da Apple  e as TVs que tem a lista de canais  RF mais o MEO Go dentro e fora de casa para ver no PC e respetivos telemóveis.Agora equipamentos do MEO  só  fica mesmo o Fibergateway 😃😃😃😃.

Bom dia , gostava de cancelar o serviço e fazer a entrega de equipamentos uma vez que j tenho outra operadora ativa e em serviço. Cumprimentos  Joana Gonçalves 

Na TV não aparece o nome dos programas, nem a programação, na MEO GO Dentro de casa não dá para ver nada , aparece um relógio com o erro 4004 NULL, já tentei em vários dispositivos. Já limpei dados, já reiniciei box, já desliguei da tomada e voltei a ligar. Quando reinício o Router o problema resolve mas por poucos minutos, logo a seguir volta a ficar na mesma, já não sei o que fazer.

Dirigi-me a Loja Meo no Serra Shopping na Covilha para instalar o servico Meo Televisao na minha casa nas Cortes do Meio. Disseram-me que nesse mesmo dia iria receber uma mensagem para confirmar o servico. Ja passaram nais de 24 horas e ate ao momento nao recebi qualquer mensagem. Se tal nao acontecer terei de regressar a Loja na proxima semana.

Boa Tarde Estou desde Domingo dia 2 de Novembro sem serviço Meo, e a unica coisa que consigo saber é que está  a ser tratado e adiado mais um dia a Resolução na Zona de Coimbra.Há possibilidade de esclarecer melhor os clientes? Neste momento não tenho qualquer serviço.Obrigado 

Assunto: Pedido de esclarecimento sobre compatibilidade da app MEO com TV Samsung UE32T4305AEXXC Venho por este meio solicitar esclarecimentos relativamente à compatibilidade da aplicação MEO para Smart TV com o modelo Samsung UE32T4305AEXXC.No vosso site, este modelo é indicado como compatível com a app MEO. No entanto, após seguir todos os passos recomendados, a aplicação continua a não aparecer na loja de aplicações da Samsung.Confirmo que: A conta Samsung está ativa na televisão; A região está corretamente definida como Portugal; A televisão está atualizada com a versão de software mais recente; Foi efetuado o reset ao Smart Hub; A app MEO foi procurada manualmente na loja. Após contacto com o apoio técnico da Samsung, fui informado de forma categórica que, se a app não aparece na pesquisa da loja, então o modelo não é compatível com essa aplicação — informação que contraria o que está divulgado no vosso site.Solicito, por isso, um esclarecimento sobre esta situação e, se p

Bom dia gostaria de solicitar apoio tecnico para o wifi em casa com a maior urgência.

Olá,Comprar uma tablet com a troca de pontos MEOS.A minha questão é se obriga a nova fidelização no serviço da Meo?Obrigado 

Boas, Hoje ao entrar na área de cliente  para ver lá  uns consumos e outros assuntos deparei-me com esta oferta pois o atual contrato/ fidelização acaba em Agosto.Fica o print.  

My retention period is 27 November however my broadband package is being terminated on the 23. NOT FAIR MEO....you suck! 

 Olá, Tenho o serviço meo go fora de casa e ao abrir an app, após iniciar sessão, an app está em atualização. já limpei cachet e já apaguei an app e voltei a descarregar e continua igual. O que fazer nestas situações? obrigada 

Ter um problema na MEO. É facil de resolver, as linhas de apoio dizem sempre o mesmo TODAS ELAS devido a problemas que estamos a tentar resolver, não podemos atender a sua chamada, ligue mais tarde, se possível no dia de são nunca. Miserávelmente, nem correio electrónico têm. Então tem problemas ? fale com o bonequinho, virtual, que ele lhe dirá sempre que não entendeu a sua pergunta. Continua com problemas ? é porque é antipático para com os grogues virtuais e por isso não merece a consideração de quem não - TÊM NINGUÉM HUMANO PARA FALAR. Se não gosta de falar com bonequinhos virtuais, mude-se … Fernandio Oliveira.P.S o bonequinho é insensivel aos pedidos, aos desaforos e ás sulpicas. 

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à interrupção antecipada e injustificada dos meus serviços MEO.O meu contrato encontrava-se ativo até ao dia 14 de novembro. No entanto, na madrugada de hoje, 10 de novembro, os serviços foram desligados sem qualquer aviso prévio, não tendo recebido qualquer e-mail ou SMS  que justificasse esta suspensão. Tal ação é contrária ao prazo contratualmente estabelecido.Por estar a cumprir o contrato até ao dia 14, agendei a instalação da minha nova operadora para o dia 13 de novembro, de forma a garantir uma transição adequada. Contudo, devido ao desligamento antecipado feito pela MEO, encontrar-me-ei agora vários dias sem qualquer serviço em casa, situação que causa prejuízo e transtorno grave, visto que trabalho a partir de casa.Assim, solicito formalmente:A explicação detalhada para o corte dos serviços antes do final do contrato;A reposição imediata dos serviços até ao dia 14 de novembro, caso ainda seja tecnicamente possível;A

Olá Altice Portugal Verificamos que os serviços da 1ª e 2ª casa estão na mesma conta e fatura eletrónica, com desconto de um euro.Pode informar se, para além da 2ª casa, podemos juntar outras casas na mesma fatura?Ou juntar duas casas normais com fibra ótica com net superior a 40 Mbps na mesma fatura, depois de anular um contrato e fazer um novo com duas instalações?O nosso interesse já foi maior sobre este assunto. Sem entupir as linhas de telefone, aguardo a vossa resposta.

qual é o ponto de situação da avaria na minha zona residencial? estamos sem servicos de casa desde ontem...

uma autentica vergonha a MEO deixa os clientes sem televisao e so quer receber tenham vergonha e deixem de tirar dinheiro aos clientes 4 dias sem serviço . venham me pedir mensalidade ja veem o tratamento tenham vergonha serviço mto fraco