TV e Pacotes

Bom dia, estou a tentar aceder ao site dos serviços digitais  e quando insiro o número de telefone associado,  não recebo o pin, como posso saber quais os serviços digitais em vigor e desligar?

No caso de mudança de operadora, ou seja, da Meo para outra, não existindo fidelização, é necessário devolver o equipamento instalado (router e box) ou pagar alguma despesa relacionada com o equipamento?

Bom dia. Em meados de junho, liguei para o apoio MEO para alterar o meu contrato e migrar para fibra (ainda tenho ADSL). Falei com a linha de retenção e foi-me proposto um valor de 51€, que aceitei. Entretanto passou um mês e nenhum contacto para agendar intervenção. Liguei de novo, tendo sido dito que havia algum problema com a caixa ou o pdo da fibra. Propuseram-me alterar o contrato para o valor que havia sido acordado antes (os 51€) e ofereceram 150GB de dados móveis para colmatar a falta da fibra, tendo ficado acordado que me contactavam assim que fosse possível instalar a fibra. Questionei várias vezes se bastaria depois a migração de tecnologia, mantendo as condições que havia acordado antes, tendo-me sido dito que sim. Entretanto no dia 14/08 houve um incêndio na minha localidade, tendo ficado sem rede (que entretanto já foi reposta) e sem serviço fixo (que ainda se mantém). Ontem, dia 16/08, contactei a linha de apoio para saber se havia alguma previsão de reposição,

Boas, Então a Sport TV  para além  de concorrer contra a DAZN  e a BTV no acesso premium agora também já  quer concorrer contra o Canal 11 em aberto no cabo.Hoje fazem duas transmissões da 2ª  Liga na Sport TV + .O Maritimo X Lusitânia de Lourosa  que já  estava programado para ser transmitido na +E a novidade  União de Leiria X Académico de viseu que também  será  transmitido na +.A Sport TV sabendo que o Canal 11 tem a Liga 3 da FPF e com boas audiências  também tenta com a 2ª  Liga através da Sport TV  + fazer concorrência  podiam era passar os jogos da manhã  em aberto na + mas essa gente não  pensa.

 No dia 11/08/2025, solicitei a mudança do meu serviço MEO para a nova morada. O técnico que se deslocou informou que não poderia instalar por falta de posto de fibra no meu bloco, mas garantiu-me que a situação estaria resolvida e o serviço instalado até 15/08.Durante toda a semana não recebi qualquer contacto da MEO. No dia 14/08 liguei para saber o estado do processo; disseram-me que o posto já existia e remarcaram a instalação para o próprio dia. Desloquei-me de imediato para receber o técnico, mas, para minha surpresa, fui novamente informada que nada podia ser feito porque o posto continuava por criar.Nesse dia fiz quatro chamadas para a MEO, fui passada de departamento em departamento, recebi informações contraditórias e disseram-me apenas para esperar, alegando que o pedido tinha sido “escalado com urgência”. No dia seguinte, 15/08, voltei a ligar e obtive a mesma resposta: sem posto de fibra, sem prazo para resolução e sem ação possível, agrav

Boa tarde, tenho uma questão: Se adicionar um número novo ao meu pacote MEO atual, já com 2 números associados, renovo a fidelização? Ou não interfere? Cumprimentos

Há pouco mais de um mês fiquei em torno de duas semanas sem os serviços Meo. Agora, novamente, tento resolver o problema, já troquei dois aparelhos, e nada. Desde o início do dia, estou solicitando visita tecnica e o telefone não resolve, dia q alguém entrará m contato e não entra, site não funciona...lixo. Quero cancelar o contrato sem ônus pq não tenho o serviço contratado.

Bom dia de acordo com a vossa ultima resposta pergunto a que se deve o valor em divida de ry euros, uma vez que a fatura não e devve valor nem esta na área de cliente nem tenho referencias de nada. 

Boa tarde,Estou com um problema sobre a rescisão com o meu antigo operador e preciso de um comprovativo da entrega desse documento. Podem me contactar por favor?Obrigado

Fui a uma loja da MEO no Fórum Algarve, onde assinei um contrato de renovação, portabilidade e MEO Energia, pela forma agressiva, influenciadora e obsessiva do colaborador em loja, aproveitando-se da minha fragilidade psicológica derivado a problemas pessoais graves.Fui para casa, e pensei melhor sozinho, comuniquei logo á MEO pela aplicação, a minha intenção de desistir totalmente de todos os serviços pois vou ser obrigado a mudar de casa para um sítio onde já tem MEO (casa de família).Liguei para os departamentos todos, garantiram que eu não me tinha que preocupar com nada e que estava tudo tratado.A minha data de acabar a fidelização era a 14 de Setembro, mas como cancelei deram a penalização de vinte e poucos euros e que a data de término total do contrato era dia 04 de Setembro, data que depois iria entregar os equipamentos todos a uma loja MEO. Estava tudo marcado e decidido por telefone.Tal não é o meu espanto, que hoje por acaso fui á aplicação e

Desde Domingo que estou sem serviço, Todos dias dizem que a avaria sera résolvida até amanhã às 18h00 e amanhã nunca chega.Hoje terça às 18h00 passaram a dizer que estão a resolver a avaria e que passará a ser resolvida até amanhã quarta feira às 19h00….. Mentira - não estão a tentar resolver a avaria. Nem sequer se ralam de mandar alguém resolver. Fui à procura e encontrei um cabo com dezenas de fibras deitado no chão. Telefonei para indicar aonde estava e ninguém quis saber. a realidade não tem um carro com a escada adequada para fazer o trabalho - é assim com os reis da técnica. Não tem escadas 🪜…Senhores da MEO não se pode fazer pouco dos v ce lientes desta maneira. HUMANIZEM-SE!!!! lamentavel

Estou sem rede MEO e respetivos serviços desde hoje… pergunto qual o problema para não ter sequer rede de telemóvel?

Tenho uma Meo Box Android TV ligada a uma Smart TV Hisense á entrada HDMI ARC. A ideia era usar o comando da TV para ligar e desligar tudo (TV e BOX) e comandar a TV/Box. Tudo funciona exceto o ligar da Box. Ás vezes ligo a TV e a box liga, outras vezes ligo a TV e a a box não liga e tenho de usar o comando da box para ligar a box. Quando desligo a TV a box desliga sempre. Há alguma coisa que possa fazer para resolver este problema?

Recentemente efetuei renegociação de contrato, onde me foram oferecidas determinadas condições. Pós renegociação vergonhosa , não efetuaram as alterações prometidas tive de ser eu e alertar para a situação que ainda não foi reposta ainda por cima cobram a chamada para corrigir uma situação que não é originada pelo cliente.

Bom dia caríssimos,Antes de mais permita-me que me apresente, pois enquanto cidadão chamo-me Miguel Guimarães e cliente MEO/PT desde sempre à mais de 20 anos.Desde o dia 05-08-2025 reportei uma avaria no meu sistema de acesso à TV, a operadora de apoio agendou e eu aceitei via mensagem um agendamento para o dia 08-08-2025 entre as 14 e as 17:30, fatos seguinte:Dia 07-08-2025 as 9:16 - recebo nova mensagem que iam reparar o serviço nesse dia entre as 14 e as 17:30; Dia 07-08-205 as 10:01 recebo nova mensagem a informar que a reparação seria entre as 11:00 e as 12:00, sendo que em momento algum fui contactado. Dia 07-08-2025 as 10:46 recebo mais uma mensagem que via mais tarde para deixar a opinião sobre a reparação que não foi efetuada, Dia 07-08-2025 à noite apercebo-me que para além da TV acabei por perder a internet, desvalorizei pois havia um agendamento para o dia 08. Dia 08-08-2025 Cerca das 13:10 ao fim de varias te

Boa noite. Impressão minha ou a box android não tem a imagem tao fluida? Delay imenso e em relação a outros operadores a box é maaaa

Bom dia,Necessito solicitar a remoção dos cabos na fachada do edifício do qual sou proprietário e que estou a reconstruir neste momento.A fachada está a ser intervencionada, havendo o risco de quebra das telecomunicações ligadas à caixa em causa.Como devo proceder?ObrigadoNelson

Estou a tentar criar uma subscrição na Netflix através do vosso site, mas não encontro a opção para subscrever a Netflix. Ela não está disponível. Foi removida? 

Boas, A TVI divulgou em comunicado comercial como serão feitas as transmissões do clube minhoto para a época desportiva 2025/2026.4 jogos do  Moreirense FC   em casa contra FC Porto,  SL Benfica,  Sporting CP e Sporting C de Braga passam em directo e exclusivo na TVI e TVI Player. Restantes  13 jogos do Moreirense FC em casa  contra todos os outros clubes passam em directo  e exclusivo no V+ TVI  e no TVI Player ( útil  a ver se sobe as audiências do V + TVI que a programação é  bastante fraca)Total de jogos a serem  transmitidos 17 .Nos dias de jogos a TVI, V+ TVI,  CNN Portugal  e TVI Player terão programas de antevisao e análise depois dos jogos estarem concluídos.Depois de mais de 12 anos sem a 1ª  Liga em sinal aberto incluindo no Cabo a  1ª Liga regressa à  TVI com esta parceria com o Moreirense FC.  

Boas, A partir de hoje os clientes MEO que tem ou querem subscrever o serviço de streaming HBO MAX podem pagar o serviço através da fatura MEO e aderir também nas boxs Android,  Apple TV e Smart TVS com o sistema Android. Mais um serviço premium de streaming que assim chega" oficialmente" ao MEO.  

Exmos. Senhores,Venho, por este meio, expressar o meu total desagrado com a forma inadmissível como tem sido gerido o processo de reparação do serviço MEO (TV e Internet) associado à minha conta.No dia 29 de julho, por volta das 09h da manhã, apercebemo-nos de que estávamos sem serviço de televisão e internet. De imediato, através da app My MEO, foi efetuado um pedido de apoio técnico, que resultou no agendamento de uma intervenção para o dia 2 de agosto.Ainda nesse mesmo dia, ao detetarmos que existia um cabo partido no exterior da habitação, entrámos em contacto telefónico com o vosso apoio ao cliente, apenas para informar e reforçar que a avaria era exterior e que não seria necessária entrada na habitação. Esta informação foi, segundo garantido, registada no sistema.Contudo, a 2 de agosto, recebemos uma mensagem a indicar que “não foi possível aceder ao local” e que, por isso, a avaria (registo 3-891269476766) não foi resolvida. É incompreensível como

auto_awesomeShowing translation for I ordered a TV 5 days ago and have not received delivery. What is happening?Translate instead I ordered a TV 5 days ago and have not recievd delivery. What is happening?  76 / 5,000Encomendei uma TV há 5 dias e ainda não recebi a entrega. O que está a acontecer?

Uma total falta de respeito destes indivíduos por quem os sustenta. Que me lembre foram desaparecendo da grelha canais como; DW, Rai1, ESPN, Fuel TV.., Sky, RTL, TMC, Arte agora o Clubbing TV. Têm 3 Euronews e 2 I24. Mais 4 ou 5 ligados às Igrejas. Em vez de Incrememtarem a qualidade e o número de canais enchem a grelha com canais de streaming que dão aquilo que já passa ou passou. Vou rescindir contracto com estes agiotas.  

Exmos. Senhores,Venho por este meio informar que, aquando da mudança de titularidade do contrato do anterior proprietário, o Sr. Filipe Miguel Martins Rodrigues (NIF XXXXXXXXX), para o meu nome, não reparei que a habitação não dispunha da box de televisão nem do telefone fixo, estando apenas presente o router de internet. Como na altura ainda não tinha televisão, não me apercebi da ausência da box. Quando adquiri uma televisão recentemente, foi então que verifiquei que a mesma não se encontrava na casa. Tentei contactar o anterior proprietário, mas infelizmente não obtive qualquer resposta. Gostaria, por isso, de saber como posso proceder para resolver esta situação e ter acesso ao serviço de televisão, uma vez que atualmente apenas disponho do router de internet. Agradeço desde já a atenção e aguardo uma resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos,Maria Feliciano