insatisfação com termos prometidos

Olá ​@Maria636 

Lamento a situação e espero que consiga resolvê-la da melhor forma.

Aqui no MEO Fórum somos apenas clientes e por isso não conseguirá pedir contacto com um colaborador MEO.

Acerca da oferta dos 9 meses de Sport Tv, se realmente consta no contrato pode fazer a activação pela box ou app my MEO, na fatura não deverá ser cobrado pois consta a oferta no contrato.

Acerca das chamadas para países europeus depende do tarifário e por isso sugiro que verifique o seu contrato para saber as condições tarifário.

Olá ​@Maria636 

Todas as suas Dúvidas estão Bem Claras e Esclarecidas nos Termos e Condições dos Pacotes MEO >, que podia ver até Antes de Aderir no Website da MEO

- Para Usufruir a Oferta de 9 Meses da SportTV Total Multiscreen (que deve estar Indicada no seu Contrato) deve Ativar a Subscrição Mensal através da sua TV (MEOBox ou app MEO) em "Cliente" > "Canais e Serviços TV" ou no seu Telemóvel na app myMEO em "Serviços" > "TV" > "Adicionar Canais Premium"

- As Chamadas a Partir do seu Móvel MEO para um Número Móvel/Fixo Estrangeiro de um País Europeu tem um Custo Padrão de €0,23/minuto, tal como Indicado no Aqui >. Mas pode Sempre Aderir ao "+ Perto Internacional", a partir de 4,99€/mês, para conseguir assim efetuar a partir de 150 Minutos / Mês, 24h / dia, para qualquer Número Móvel/Fixo do País do Europeu, Saiba Mais Aqui >

- A Partir do seu Móvel para um Número Móvel/Fixo Nacional (+351 começado por 2, 3 e 9) é que é Grátis a Qualquer Hora do Dia até 3.500 Minutos / Mês

- O seu Telefone Fixo Inclui Chamadas Grátis para as Redes Fixas Nacionais > 24h/dia, e 1.000 minutos em Chamadas Internacionais das 21h às 9h para 50 destinos (Veja Aqui os Destinos e se Incluí apenas Fixo ou Também Móvel >).