TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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Maria MirVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Avarias

Gostaria que ficasse registado para futuras compensações! Visto que nem à net consigo aceder sem ser por dados! Estou a gastar os dados móveis devido a esta situação .Gostaria de saber a previsão da resolução do problema na zona de Oeiras ?

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3 meses atrás
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JoaogomesjmcgNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Avaria na rede

Boa tarde Estamos com avaria na rede fibra numa zona da Figueira da foz desde sexta feira.Sem acesso a tv, internet , tel.fixo, com a tradicional dificuldade em falar com meo lá vamos ouvindo o gravador confirmar a avaria mas sem previsão de reparação. Curiosame te falar com um assistente é o mesmo que conversar com o gravador, também sabe mas não sabeIrra que é demaisClientes com as mensalidades em dia mereceriam mais respeito   

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3 meses atrás
emanuel92
emanuel92Gúru Júnior
postado em TV e Pacotes

Saida dos canais Deutsche Welle da oferta MEO

Boas,Para avisar os mais distraídos que os canais Deutsche Welle  versões  na língua  inglesa  e na língua  alemã  saiem da oferta MEO hoje dia 31/12/2023 provavelmente  as 00h00 horas de 01/01/2024 de Portugal Continental  a emissão  estará  cortada com o respectivo  slide informativo. Fico agora à  espera para ver o que é  que a MEO  vai fazer para reforçar  a grelha  depois da saida dos canais referidos. Para concluir os votos de um excelente  2024 a todos  no forum da MEO e respetivos colaboradores  da empresa.

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emanuel92
3 meses atrás
radar
radar
postado em TV e Pacotes

SPORT TV, HD multiscreen em promoção

Pensei que alguém poderá ter €19.99/mês durante 12 meses (€240.00 ano) se gosta de ver desporto e não contribui para a Sport TV criado há 25 anos.No dia 10 de janeiro 2024 renovamos um contrato SPORT TV, HD multiscreen em promoção, no valor de €19,99. estavam a cobrar €24,99 por mês. Acho um melhor preço para uma família tradicional ou partilhado com família próxima (2 x10€).Aproveitamos para renovar 1 contrato M4O com 3GB no telemóvel com oferta de 2GB e não sabem se vamos ter aumento de 4.3% conforme mencionado nas faturas.No dia 11 confirmaram “dentro e fora de casa no tablet, PC ou smartphone”.Bom dia  

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radar
3 meses atrás
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julio novais quinteiraEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

meo kanl

como se pode tirar um canal meo para por tb num site ou fora da meo kanal assim ficarmos em todo o lado 

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J
3 meses atrás
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CovilhacecNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

referência a fibra na fatura

Boa tarde,Na fatura electrónica que recebemos relativa ao nosso pacote, onde se pode verificar se alguém tem fibra/satélite/cabo, etc?Em que sítio da fatura se encontra isso por favor?Obrigado

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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Paulo GalritoMembro
perguntado em TV e Pacotes

Proposta de Renovação Contrato

Fui abordado no dia 04/01/2024, por uma pessoa que diz ser colaborador da Meo (do qual tenho o n.º de telemóvel), para negociar comigo um novo contrato (termina a 19JAN).Depois de tudo ter ficado escapelizado, disse-me que iria receber um e-mail com o novo contrato.Até ao dia de hoje ainda não recebi nada.Parece-me que terei de mudar de operadora.

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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Manuel53Principiante
perguntado em TV e Pacotes

box android

como ativar o som na box android?

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3 meses atrás
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PjesuitaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

xiaomi mi box s

Comprei uma box Xiaomi Mi Box S e não consigo instalar de maneira nenhuma a aplicação da MEO TV, tentei ligar para a assistência técnica e não consegui resolver, alguém tem alguma dica?

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Gavetas
3 meses atrás
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DayalvesMembro
perguntado em TV e Pacotes

tv

Comprei uma TV na MEO fórum e gostaria de saber se a mesma já chegou na loja para eu ir retirar. 

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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Minda67Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Ativação travada pela MEO

Requisitei o serviço da Meo digital, ao qual me foi recusado por dividas existentes, dividas das quais nunca recebi qualquer notificação, seja da empresa ou da justiça.A existirem essas dividas as mesmas têm mais de 15 anos, porém tive um problema com faturas da Vodafone, assunto resolvido por Insolvenvcia.Não me tem sido postos problemas noutras empresas de comunicações, o que me admira, ter acontecido  com a MEO.Gostaria de solicitar ajuda, pois pelo numero que me indicaram os mesmos náo de dão solução e sempre que atendem a chamada acaba desligada.

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3 meses atrás
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Pato66Visitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Ausência de resposta do serviço técnico

Estou sem serviço de Internet desde 2 de janeiro. Já liguei várias vezes e não tenho uma resposta clara sobre quando é que vão resolver o problema, que nem sei qual é. Trabalho a partir de casa e deram-me um pacote de dados que esgotei rapidamente e que, além disso, me dificulta a execução correcta das minhas tarefas, pois a Internet está cortada. Preciso de ter o serviço que estou a pagar para poder trabalhar! Passaram dez dias e não recebi qualquer resposta.Espero que não me sejam cobrados os dias em que não estou a receber o serviço. É normal estar tanto tempo sem Internet e não obter resposta?.

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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DbilroPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

comando meo s8

Boa tarde,Se o comando MEO s8 tem infravermelhos como os posso configurar para ligar e desligar a televisão? Onde encontro a documentação sobre o comando? Obrigado 

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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GabiiPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

como usar canais de tv?

Boa tarde, eu contratei pacote M4 mas como na altura não tinha TV, nunca pensei em como usar os canais. Agora que ganhei uma TV de Natal, não sei como utilizar. Havia de ter algum cabo para ligar na tv? Ou tem de me enviar uma box? Eu só tenho a box da internet. 

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Gavetas
3 meses atrás
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Saramacedo29Novo Membro
postado em TV e Pacotes

pedido informação sobre pagamento de fatura

Boa tarde queria saber se é possível dividir o valor da fatura e pagar em 2 vezes ou pagar a fatura junto com o próximo mês.  obrigada   

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Gavetas
3 meses atrás
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Christine NascimentoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Portabilidade do Pacote Casa Meo

Como fazer para requerer alteração da morada no contrato e quais os documentos exigíveis para proceder à alteração? Obrigada.

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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AL MORAISPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

O serviço Meo é pessimo! Na minha residência nunca funcionou com o mínimo aceitável! Quero desistir de todas as relacoes com a Meo!!!!!

O SERVIÇO MEO É PÉSSIMO!NUNCA FUNCIONOU COM O MÍNIMO ACEITÁVEL NA MINHA RESIDÊNCIA!!DESEJO DESISTIR DE TUDO!!!

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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SagabeloNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

canal syfy

Pergunto:Porque razão, todos os dias este canal não funciona a partir das 21:30?

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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mariasimoesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Net Movel

No mês de Dezembro contactei o serviço de apoio ao cliente para retirar o serviço de net móvel associado ao meu contrato. Foi-me dito pelo assistente que na próxima fatura já não iria aparecer. Este mês voltou a aparecer e na minha conta de cliente consigo ver que os 30Gb  renovam a 1 de Fevereiro. 

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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Andy1997Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Devolução de equipamentos

Venho por este meio, fazer reclamação relativamente à devolução dos equipamentos pelo meu contato adquirido.Foi-me recebida a carta relativamente à devolução dos produtos na véspera do limite de entrega (28/12).Assim que tive disponibilidade, dirigi-me aos CTT assim como está escrito na carta enviada e a funcionária dos CTT pede-me um numero de contrato que a MEO tem diretamente com os CTT para este tipo de serviço.Desconheço tal numero de contrato, liguei para a linha de apoio da MEO onde eles próprios não me souberam dizer o numero de contrato.Em comunicação com o assistente, decidiu-se agendar a recolha por estafeta para o próximo dia disponível, que seria dia 2 de Janeiro tendo escolhido entre as 17h e as 19h.Chegou-se ao dia 2 de Janeiro e não tive nenhuma comunicação em relação à recolha dos equipamentos.Informo que a chamada com o assistente realizou-se dia 29/12 às 13:00.

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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bilmoutiPrincipiante
postado em TV e Pacotes

meo faz publicidade enganosa

já são dois contratos este ano desde agosto que celebrei com a meo  para instalação de serviço de fibra optica pois tenho esperado sentado durante meses e nunca vêm fazer essa instalação a resposta é sempre a mesma não há linha livre ou lugar na caixa mas na loja dizem outra não dá rentabilidade por falta de clientes na zona ,como eles querem ter clientes se são mentirosos pois prometem e não cumprem nem acordos nem contratos ,tenho o serviço satélite da meu desde 2015 em junho ia mudar para outra operadora a nos mas a meo prometeu fibra optica melhor preço e mais qualidade mas seria em breve mas por agora teria que renovar o anterior contrato pois fui mais uma vez enganado com falsas promessas por parte desta empresa sem credibilidade  .

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Especialista MEO
3 meses atrás
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psalvesNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Campanha SporTV

Recebi SMS anunciando campanha de oferta de um mês grátis de Sport TV HD sem fidelização.Fidedigno ou fishing?

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3 meses atrás
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PamirNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Canais Cine

Bom dia. Renovei a minha assinatura na passáda 4ª feira e foi-me oferecido os canais Cine, como faço para poder ver? Já tentei mas diz-me que vou ter de pagar o valor de aderencia aos canais. Agradecia uma informação. Obrigado

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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SAfonsoVisitante
postado em TV e Pacotes

Protocolos Forças de Segurança / Guarda Nacional Republicana

Boa tarde,Gostaria que me dissessem de protocolos com as Forças de Segurança / Guarda Nacional Republicana pois no atendimento na loja não me conseguiram dar essa informação.

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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rafacsMembro
perguntado em TV e Pacotes

sport tv

Boa noite, é possível alugar sport tv por apenas 1 mês? e se sim, ela ficaria disponível no meo go também?

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás

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