Skip to main content

TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

  • 1,037 Tópicos
  • 6,357 Respostas
1037 Tópicos
T
TeljotaGRDNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Nota de Crédito - e-mail incorreto

Bom dia,Pretendo devolver cópia de uma Nota de Crédito por e-mail. O e-mail indicado na NC “notasdecredito@telecom.pt” não esta correto de acordo com a mensagem recebida.Podem indicar pf o e-mail correto? Agradeço a melhor atenção ao assunto.Cumprimentos,TJ

982
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
J
JMEO22Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
MEO ADSL vs Satelite

Bom dia a todos. Estou a visitar um familiar numa aldeia no interior do país que tem ADSL porque lhe disseram numa loja MEO que não havia outras opções na zona em causa.O que é certo é que existe a opção satélite (infelizmente não há fibra), confirmado pelo apoio ao cliente, mas tenho dúvidas se o serviço irá ter alguma melhoria.A estabilidade da internet em ADSL é uma lástima. Já nem falo da péssima velocidade, refiro-me à instabilidade da mesma.  A meio de carregar um site a net pára por exemplo. Ao desligarmos o Wi-Fi e usarmos os dados móveis, tudo normaliza. Isto acaba por ser um serviço bastante deficiente e sem qualidade alguma. Em 2024, é totalmente inaceitável este tipo de serviço quando se está a pagar o mesmo que eu pago por fibra em minha casa. A minha questão é: existe algum benefício e grande melhoria de serviço do ADSL para satélite com a MEO? Valerá a pena optar por esta opção ou pensar em alternativas por Starlink que atinge velocidades bastante superiores (até 200Mbps

67411
emanuel92
3 meses atrás
S
Sérgio Miguel António GonçalvePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
alteração dos canais nao estão como estavam

Boa noite eu acho uma burrice ficarem a mudar a posição dos canais porque não ficam como estavam antes uma pessoa quer ver um canal onde estava vai ver não está tem que procurar pra achar se o que quer porque não deixam as coisas como estão nas posição como estavam e quando querem colocar outros canais metam em outro lugar isso está só a dificultar algumas pessoas em vez melhorarem o serviço ficam alterados as posições dos canais a pessoas que não sabem mexer nisso não vão conseguir colocar os canais na mesma posição porque não metem os canais que se tem que assinar sem ser preciso de ter que assinar pra não ter que pagar mais por isso era mais vantajoso do que ficarem alterar as posições dos canais 

30411
emanuel92
3 meses atrás
C
carinalexNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Reclamação - Serviço de Internet e Televisão da MEO

Venho por este meio expressar a minha insatisfação e desapontamento com o serviço prestado pela MEO, referente ao meu contrato de internet e televisão.Desde o dia 20 de junho de 2024, venho enfrentando problemas recorrentes com o serviço. Durante este período, a situação tem sido extremamente frustrante e insustentável pelos seguintes motivos:Agendamento de técnicos: Apesar de vários agendamentos de técnicos para resolver o problema, ou os mesmos não aparecem ou não conseguem solucionar de forma definitiva a avaria. Quando o problema é aparentemente resolvido, a solução dura apenas poucas horas/ dias antes de voltar à mesma condição.Duração do problema: Desde que reportei a primeira avaria, já passou mais de um mês, durante o qual tive serviço apenas cerca de 10 dias e mesmo nestes dias o serviço estava com muitas falhas e a interenet muito lenta.Fatura e descontos: Foi-me prometido que os dias sem serviço seriam descontados na fatura. No entanto, a fatura recebida corresponde ao valor

602
Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
P
pferreiraEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes
Acesso Meo go fora de casa

Para aceder ao meo go fora de casa devo fazê-lo através do Meo Wi-Fi?

2359
Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
M
Mirrael ZalewskiNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Canais extra Eurosports

Bom dia, os canais extra da Eurosports para as olimpiadas nao estao a funcionar no site da meo go, ao tentar ve los aparece so a mensagem para tentar mais tarde, os canais 1 e 2 estao a funcionar normalmente somente os extra que nao

7802
F
3 meses atrás
P
Paulo_AlmeidaEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Erro nas Gravações automáticas - SporTV 1 - UFC 304 - Erro 4024

Boa tarde,Não é possível ver o programa da Sport TV 1, de hoje (2024-07-28), entre as 3h e as 6h.Nem dá na Box Android, aparece o Erro 4024. Nem dá no MEO GO.Tanto o programa anterior, como o programa a seguir, funcionam corretamente e podem ser vistos.Tinha pedido a gravação antecipada, mais concretamente ontem,  deste programa, mas nem nas Gravações Guardadas funciona. Espero que se apercebam deste problema e corrijam esta situação, para ver este programa mais tarde ObrigadoCumprimentos

4583
P
3 meses atrás
C
casotaanaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
meo remote

Tenho o meo remote no android Samsung  mas não  emparelha com a box android meo.  Já  desliguei e liguei a box e o router e continua na mesma. Como resolver? Obrigada  

6234
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
L
llsantos67Principiante
perguntado em TV e Pacotes
ERRO 4064

Subscrevi a SportTV há 5 horas e dá-me este erro. Televisor LG… box android mas modernas 

1674
L
3 meses atrás
M
miguel marimPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
onde posso comprar um cabo TRRS para ligar na parte traseira da box ARRIS- VIP 2262E

onde posso comprar um cabo TRRS para ligar na parte traseira da box ARRIS- VIP 2262E a fim de extrair audio da box para um ampificador analogico, procuro um cabo jack-rca, no manual de instruçoes da box diz que tem que ser um cabo do fabricante

392
M
3 meses atrás
T
TenebrarumPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
MeoBox 4k Android - PIP

Boa tarde, Tenho uma questão relativamente simples… Já tentei procurar manuais da box mas não encontro grande coisa online… Há algum tipo de função estilo PIP nestas boxes? Já tentei procurar em vários locais mas não consigo mesmo chegar a conclusão nenhuma… (parece-me que não, mas...)

972
Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
L
Laura MartinsEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Desconto na proxima fatura FINTA MOCHE.

Boa Tarde ,  No dia 02/07 e 05/07 eu recebi uma mensagem da MEO dizendo que eu ganhei 5 euro de descontos ( totalizando 10 euros ) na minha proxima fatura, com o FINTA MOCHE. Porem a minha fatura ficou disponibilizada mas sem o desconto dos 10 euros. Gostaria então que verificassem está questão. Posso fornecer os dados apos a resposta. Ou devo fazer conatcto para o apoio ao cliente.Segue foto em anexo com as mensagens.  

384
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
E
EmanuelCEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
MEOBox nas couves?

problema estranho .. a luz foi abaixo por uns segundos .. voltou e ao reniciar tudo ficou a dizer “por favor aguarde” pelo ip ta tudo a verde , tentei desligar pela ficha algums minutos ou dar reset e nada.internet funciona na mesma … so falta alterar o cabo rj para outro slotmenos mal tenho smart tv para meter a meo go … 

2221
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
L
lenamessias-71291Novo Membro
postado em TV e Pacotes
Chromecast Google TV

Ola Bom dia adquiri Chromecast Google TV  a 1 mes, para conseguir ver a F1 atraves da Meo, visto que tenho Meo satelite e é uma M… e não consigo ver a prova quando chego. Instalei o Chromecast e a app da Meo ate o dia de hoje diz que está em actualização, todas as outras app funcionam lindamente. Podem ajudar me?

6951
Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
C
cabegomesVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Sem serviço Tv Net e telefone desde 19/7

Estou sem serviço MEO TV/internet/telefone desde dia 19. Quando contacto a MEO informam que existe um problema na zona e que o mesmo será resolvido no dia seguinte, certo é que após uma semana nada está resolvido.

431
Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
C
celesteandiasDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Desassociar aparelho pois substitui e agora atingi limite de 4

Muito boa noite, Substitui as minhas boxes android em casa e agora tenho as novas a dizer que atingi o limite quando tento aceder à app do meo. Já esperei mais de 72 horas e o problema mantêm-se.O que fazer? Esperar mais ou só consigo resolver ligando para a linha de apoio?Não se consegue resolver por outra via uma questão, creio, tão simples? Obrigado desde já,Ótima noite

1892
C
3 meses atrás
I
istareatwallsEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Sport TV Number

Where can I find my Sport TV number for cancelling the package in my account area?

919
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
S
sokinaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Fatura

Bom dia, para além do péssimo apoio ao cliente que têm… estou só mesmo à espera que outra rede chegue perto para fazer a troca… não têm um apoio ao cliente decente!!! Pessoas, sabem o que é isso? um chat com um assistente virtual que não dá respostas a nada!!! Já paguei a fatura, tenho o comprovativo e continua a dizer que está por pagar!Para onde envio o comprovativo da fatura? existe um email? existem pessoas nessa empresa ainda?Com quem posso falar para tentar resolver esta situação? PESSOAS, PESSOAS, PESSOAS!!!

604
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
T
tangiblevisualPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Suspension of service

Hi, I am moving abroad and would like to suspend the service, I have teied calling the helpdesk but there was only a recorded message I could not understand since I do not speak Portuguese. What should I do please?

274
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
R
radaanNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
meo tv / meo filmes e series

Boa noite. Tenho o serviço MEO filmes e séries subscrito. O serviço tem um funcionamento muito errático. Dou um exemplo, a minha esposa vê uma seria chamada o homem errado. Alguns episódios dessa série, que está disponível na sua totalidade, não funcionam. Ou seja, estou a pagar por um serviço e este não funciona devidamente. Obrigado. 

451
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
S
SergiusPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Atraso de sinal TV

Recentemente verifiquei que a emissão TV da MEO vem com um atraso muito superior a 5 segundos em relação ao concorrentes VODAFONE e NOS.O meu vizinho é VODAFONE e em canal aberto (RTP1) não pode receber o sinal perto de 10 segundos mais cedo que eu. Não sei porquê! Mas sei que caso a MEO não resolva esta situação, serei forçado a mudar para a VODAFONE na próxima renovação. Nada justifica tamanho atraso na emissão pois os equipamentos e tratamento de imagem são similares nos 3 operadores.

1316
Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
emanuel92
emanuel92Gúru Júnior
postado em TV e Pacotes
Kanuca TV

Boas, A partir de hoje dia 23/07/2024  o canal infantil  angolano  Kanuca TV chega a todos os clientes MEO Fibra e Adsl na posição 51, boxs mediarom. Não  sei se está  disponível  ou estará  no MEO Satélite. No MEO Go ainda não  está  disponível  assim como na Apple TV  e no serviço  RF.Nas Boxs  android não  sei porque não  tenho esse tipo de box para confirmar. Também  houve alteração  da posição  da NBA/ Sport TV que deixou o canal 27 e ocupa agora a posição 110.

3484
emanuel92
3 meses atrás
J
jose26Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Não consigo ver Netflix

Não consigo ver Netflix, a APP aparece, mas não executa. Fazer um pedido pelo apoio técnico apenas me coloca um bot a verificar a ligação de fibra, não consigo reportar a situação pelo portal do cliente.Já estou a deseperar, tenho que ir a uma loja, mas duvido que me resolva o problema.

40710
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
V
VitorBrancoVisitante
postado em TV e Pacotes
Mudança para a nos

Boa tarde, gostaria de saber se é possível cancelar a MEO mesmo tendo 2 faturas em atraso. Vou mudar para a nos e quero cancelar a MEO. O que é necessário fazer?

1234
D
3 meses atrás
R
ricardo andradeVisitante
perguntado em TV e Pacotes
Revogação de contrato

Fui cliente da MEO durante muitos anos e após terminar esta última fidelização, recebi uma proposta muito vantajosa da NOS que veio instalar os seus equipamentos.Dois dias depois a MEO fez uma contraproposta ainda mais vantajosa que a NOS.Revogando no prazo de 14 dias o contrato com NOS e devolvendo todos os equipamentos, terei de pagar algum valor à NOS? Quer dos consumos de uma semana, por exemplo ou da instalação efetuada?Muito obrigadoRicardo A.

532
C
3 meses atrás

Troféus mais recentes

  • Soluções II
    MEO FRIENDganhou o troféu Soluções II
  • Criador de Tópicos III
    Atletaganhou o troféu Criador de Tópicos III
  • Soluções I
    Sofia fariaganhou o troféu Soluções I
  • Comentador II
    M2024ganhou o troféu Comentador II
  • Criador de Tópicos I
    M2024ganhou o troféu Criador de Tópicos I
Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum