Bom dia
Fiz a rescisão de contrato via novo operador no dia 28 de Março. Não obtive nenhuma informação da vossa parte e ainda recebi mais uma fatura como se estivesse tudo a funcionar normalmente. Posteriormente fiz o pedido de rescisão via mymeo para o qual ja tem a indicação que foi “concluido”. Ainda não recebi qualquer informação da vossa parte sobre a entrega dos equipamentos e cancelamento de todos os serviços conforme pedido. Na loja Meo dizem que não têm nenhum pedido e quando mostro o telemovel com o pedido concluido, ja dizem que existe o pedido e que ainda não posso entregar os equipamentos. Pensava que a Meo tinha uma postura diferente, mas já vi que não.
Quero saber qual é o procedimento de entrega dos equipamentos após o pedido estar concluido.
