Serviços MEO

Na factura de Dezembro surge na componente Pacote um descritivo de Desconto de mensalidade em que o valor está a adicionar e não a subtrair. Deve haver algum engano, ou no descritivo ou no sinal do valor. Alguém me pode explicar?

Clientes sem serviços desde segunda feira..As operadoras não têm culpa do sucedido.. Mas até hoje nem uma mensagem, uma comunicação ou qualquer tipo de informação sobre quanto tempo demorará a reposição dos mesmos..

Boa noite,Tenho o voucher de presente de Natal e queria usufruir na compra de um smartphone a prestações mas não me aparece para usar. No entanto nas condições do voucher informa que pode ser usado na compra de um telemóvel a prestações. Já aconteceu a alguém? Alguém me consegue dizer como posso resolver? 

Já para mais de um mês que tenho notado que a barra lateral de um dos menus da box ( normal , não android ) que se apresenta na vertical onde temos a informação, por categoria de programas, está toda trocada, na informação aparece futebol, no futebol filme e por aí a fora, alguém com o mesmo problema? Já reiniciei a box várias vezes e estes sempre igual.

Boa noite, Renovei contrato com a MEO em que ficaram acordados 105Gb de dados móveis para cada um dos 2 móveis existentes.Ao verificar os serviços online, browser ou APP, aprecem apenas 5Gb associados a cada cartão.Gostaria de saber se é normal não aparecerem os dados contratados ou se de facto não estão a cumprir con o contrato.Obrigado,João Maranga

No dia 29/08 troquei pontos por um vale de 10€ de desconto, acontece que até hoje ainda não o recebi e já passaram os 2 dias úteis.

É possível trocar os pontos meos numa loja física  

Tenho uma pergunta sobre o meu serviço com UZO. Estou na Finlândia, e, quero para continuar usar serviço com UZO.     Tenho muito saldo com UZO, mas se usarei o serviço em Finlândia, o que está o novo preços para minutos com ROAMING. E, preciso fazer chamadas? Se não faço chamadas, o serviço ainda está activo? (Usualmente só recebo SMS com UZO). Más muito quero saber o preços para usar o serviço em Finlândia ou outro países! ​​​Tentei para ligar o número de UZO, e, ouvidei preciso perguntar MEO (mas é muito difícil para mim ouvir em português, é mais fácil para mim ler e escriver do que ouvir o portuguese (falo ingles). Se pode responder eu apreciaria muito!

Boa tarde. Temos o débito direto em conta ativo. no dia 17/12/2024 foi nos debitado o valor de 19.78 EUR quando o valor da factura é 28.99 EUR. Assim queiram, por favor informar a que se deve esta diferença 

Acho incrível a MEO não disponibilizar a opção cancelar nas compras online, tipo como ???, e básico e simples e resolveria muitas delongas, eu estou com uma encomenda para poder cancelar a compra e refazer alterando alguns pormenores que eu decidir alterar, no entanto para cancelar maior trâmite ter que enviar email e esperar para que seja cancelado??? Se eu fiz eu posso cancelar sozinho também não acham ? E agora eu preciso esperar pois não consigo avançar em lado algum queria só alterar a cor do equipamento.

A 25/11 efetuei e paguei uma compra on line. Aguardei indicações para o seu levantamento em loja. Tais indicações foram demorando e fui pedindo informações para o email loja.levantaimediato onde informaram que a entrega tinha sido recusada na loja e que tentariam mais tarde. Entretanto, foi passando o tempo e nada acontece. Pedi novamente o ponto da situação por email e não respondem. Liguei para a linha de apoio onde efetuaram uma reclamação para análise da situação, reclamação essa que pode demorar até 8 dias. Ora, em 8 dias estamos no Natal. A encomenda é para presente de Natal! Desloquei-me também a uma loja para me informar do que mais poderia fazer para ter a encomenda no Natal. Uma vez que em loja física têm stock do artigo, fui aconselhada a cancelar a encomenda on line efetuada a 25/11 e a fazer nova compra na loja física. Para esse cancelamento foi necessário entrar em contacto com a linha de apoio da Meo. Nesse contacto fui informada que a devolução do valor pago só seria

Bom dia Sou cliente recentemente ainda no primeiro mês, serviço m4 por satélite e internet móvel. Está tudo a correr bem só fiquei desiludido pela box não permitir recuar, ver programas anteriores. Pensei que todas já teriam essa funcionalidade. Há forma de resolver?

Boa noite,Em setembro aderi ao pacote M4e no qual tinha descontos associados relativamente ao consumo dos equipamentos MEO (15kW) e ao desconto de 0.01€/kWh. Nas faturas que recebo desde então não está a ser aplicado este desconto cumprindo o mínimo de consumo exigido.Como posso proceder para obter os descontos e o reembolso do que não foi aplicado? 

Como cancelar a subscrição do antivirus na minha conta. já cancelei na pagina do panda e continuo a pagar a mensalidade sem estar a usar.

Encontro me neste momento em Rovaniemi na Finlândia, e não consigo fazer chamadas. Apenas consigo usar dados de internet e isso funciona .tenho roaming activado, quando fiz escala em helsinquia consegui usar chamadas, e deu. Precisava de ajuda. Tenho a rede em modo automático, já tentei manual e nada funciona. Apenas oiço uma gravação a dizer que a chamada não dá.

a minha empresa fechou definitivamente, visitei 3 vezes o Meo no Colombo e uma vez no Continente Amadora. Mas até agora ainda vejo a conta enviada para angariar dinheiro deste mês de dezembro enquanto estou parado de trabalhar desde 11/11. a quem posso pedir ajuda agora quando não consigo falar português e o pessoal no Colombo só consegue comunicar em inglês básico. não existe nenhum e-mail a confirmar que o serviço foi encerrado. estou desempregado, onde vou arranjar dinheiro para pagar esta internet móvel?

resolvido

Hello sir ,i am abdul asif baig, i would like to cancel my meo wifi account.i will pay my payment dues .so please cancel my account.thank you.

Boa noite com 3 repetidores, 2 routers e mesmo assim tem havido lag e HJ na cozinha tbm tava e ontem e anteontem, gostaria só de saber a MEO reduz a velocidade em épocas como o natal? É que a velocidade tem decaído só gostaria de saber isso, obrigado, porque assim pode n ser da minha configuração e mesmo da rede móvel , obrigado.

Boa tarde.Sou cliente m4o com 2 numeros de telefone associados. Quais os passos necessarios para remover os numeros de telefone do pacote m4o ? Obrigado. 

Estou há 12 dias (!) sem serviço de tv, internet, etc.Uma avaria exterior, um técnico cortou o cabo que liga a moradia ao prédio onde está a caixa, todos os dias a telefonar e nada!Ninguém consegue fazer a informação chegar aos técnicos.Até dá para rir. Intervenções falhadas, dizem que aparecem e não vão, esteve lá um técnico ontem que disse que só fazia caixas, não cabos (...)E tem sido isto.12 dias!Pago 155€ e agora reparei que me fizeram um desconto de 25€.wtf?É só terminar o contrato...

Na terça feira passada aderi a um novo pacote de tv com telemóveis, onde tinha 30GB de net e passei a ter 220GB de net móvel , o estranho é que a net nos telefones não atualiza 

Aderi a Meo energia e como cliente meo TV-Net-Voz tive a oferta do dobro da net fixa .O meu problema ou nao vi escrito ou alguem me pode esclarecer, eu tinha net fibra 100M Dw-100M Up, se era para ser o dobro deveria ser 200x200 mas so tenho atualmente os 200M Dow e mantem os 100 de Uploud , e norma so subir o Download ? Nao deveria ser os 2x tanto de Download como Upload ?

O meu IP foi listado como blacklist internacional.De que forma poderei solicitar à MEO para me atribuir um IP novo e limpo?