Serviços MEO

Ligo a app e aparece"Em Actualização De momento não é possivel aceder à aplicação. Por favor tente mais tarde."Ficando assim permanentemente e não sendo possivel ver imagem só ouvir o som da transmissão. 

Minha TV - MiTV-MOOQ0 DE 50*Tá com os seguinte defeito, quando ela fica um pouco de tempo ligada ela vai apagando a image e continua com áudio.Já teste os LEDs e estão ok. Aí tenho que desligar e ligar novamente.Acredito que pode ser a fonte. Porque isso aparenta ser super aquecimento, se não for a fonte vai ser a GPU... Alguém já passou pro este problema é sou resolver, pode dar uma ajuda. Vou deixar um link de um vídeo mostrando... Se poder ajudar. https://drive.google.com/file/d/1FUX-LjishNWKXfFRhbpN2WRVGMcXpn2F/view?usp=drivesdk

Prezados,Tenho uma dívida associada ao serviço M4 Fibra (conta n.º xxxxxxxxxxxxx). Não tenho condições de pagar o valor total de uma só vez e gostaria de solicitar um acordo com pagamento parcelado.Disponibilizo-me também para devolver os equipamentos em falta, para que o valor correspondente seja retirado da dívida.Aguardo instruções sobre como proceder.Com os melhores cumprimentos,Catiane Reis

Foi cobrado uma fatura no valor de 42.33 no mês de agosto, sendo tinha cancelado todo o plano em junho veio essa cobrança, mas paguei mesmo assim . Agora veio outra fatura de 310 euros dizendo que não paguei. Achei uma absurdo o que estão fazendo. Ou vcs resolvem essa situação ou se não vou buscar os meus direitos como consumidor. 

Boa noite.Como posso recuperar o meu numero visto que nao efetuei um pagamento por mais de 90 dias? Ja carreguei com 7,5€ mas o mesmo continua desativado, n consigo ligar 16200 tambemObrigado

Assunto: Chega — resolvam isto ou cancelo Corpo:Já tive mais do que suficiente de internet lenta e pouco fiável. O router Wi-Fi fornecido está com problemas e a velocidade de ligação é inaceitável e inconsistente. Não foi para isto que assinei contrato. Ou oferecem uma alternativa significativamente melhor — ou cancelo o contrato. Aguardo uma solução rápida e concreta. Cumprimentos,Miia Kuronen 

Boa tarde, o meu telemóvel é MEO há longos anos e nunca tive problemas. Sucede que, ultimamente, várias pessoas me dizem que tentam ligar-me e que o meu número dá sempre sinal de ocupado. E eu nem sequer recebo o SMS com a informação de tentativa de contacto, não surgindo, também, a indicação de chamadas não atendidas. Já perdi chamadas importantes, de que nem me apercebo. Só mais tarde, quando as pessoas me explicam que me ligaram, e que não foi possível estabelecer a chamada (o tal sinal de ocupado). Inicialmente pensei que o problema era de quem me telefonou, mas como já são vários os alertas, começo a pensar que o problema é meu. Alguém com o mesmo problema? Em caso afirmativo, como resolveu? 

Ganhei um Voucher e não consigo usar ló manda eu ir no meu meio e desbloquear e não consigo encontrar lugar algum para desbloquear 

Boa noitevou mudar o router da meo e para 1 GB de internet em casa.Tenho um extensor de rede da MEO noutro ponto da casa para ter Wi-Fi nessa zona. pretendo ligar o extensor ao router com um cabo de rede.Qual o melhor cabo e características do mesmo para ligar os dois aparelhos ( router e extensor ).grato pelas opiniões 

Boas. Ontem aderi ao tarifário M Móvel Ilimitado, tendo recebido apenas o e-mail com o resumo da adesão por volta das 18h (pedi eSim). Até agora, mais de 24h depois, ainda não recebi mais dados nenhuns... Nem a validação, nem dados do eSim... Nada. É normal? Devo esperar mais tempo ou contactar a MEO?

Nao funciona depois da actualização nem na box nem telemóvel nem tablet

Boas, A partir de agora os atuais e novos clientes MEO que adquirem uma Smart TV LG ( TVs produzidas a partir de 2024) já  vem incluído a app MEO TV  para visualização de toda a grelha base e os canais e serviços premium subscritos. Esta parceria entre o MEO  e a empresa americana de eletrodomésticos  LG faz com que não  sejam mais necessários hardware ( boxs) para visualizar  os canais  de TV base, Premium , vídeoclube  e outros serviços,  de forma a poupar na electricidade das habitações e ajudar na pegada ecológica contribuindo para baixar os custos energéticos e a pegada ambiental. Agora o pessoal já  sabe optem por tvs LG e poupam na fatura da electricidade e ajudem o ambiente.😀 

O meu contrato termina em outubro. Tenho o pacote M4e.Inclui internet, Meo Go e dois números de telefone.Gostaria de manter apenas dois números após o término do contrato, uma vez que já não necessito de internet fixa e Meo Go.Como posso fazer isso?

Olá boa tarde,Via vosso site https://my.meo.pt/alterar-tarifa-energia quando pretendo alterar a potencia do contadar dá este erro já faz vários dias (imagem a anexada abaixo).Qual a melhor maneira para vocês resolver isto? 

O MEO é novamente reconhecido pela Ookla® como a melhor rede 5G, os testes foram feitos entre Janeiro a Junho deste ano. Lembrando que o MEO já tinha sido reconhecido pela Ookla® como a melhor cobertura de rede móvel: Melhor Rede 5G: 

Boa tardeHoje vieram cá a casa instalar o meu pacote Meo e só agora é que reparei que por mais 1€ mês tenho sport tv durante 9 meses. Ainda é possível adicionar isso ao meu pacote?

Tive que alterar a sincronização da Meo Cloud e agora não estou a conseguir costumizar novamente a pasta nas preferences, diz que a pasta já existe! 

Exmos. Senhores,Venho por este meio expressar o meu desagrado e frustração relativamente ao problema com a minha linha telefónica, que se encontra sem funcionamento desde o dia 8 de agosto de 2025. Ao longo deste período, entrei em contacto com a linha de apoio ao cliente diversas vezes, tendo-me sido fornecidas mais de três datas diferentes para a resolução do problema, mas até ao momento, nada foi feito para restaurar o serviço.Sendo uma pessoa de idade, a comunicação telefónica é essencial para o meu bem-estar e segurança. A falta de um telefone em funcionamento durante tanto tempo é extremamente preocupante e causa-me grande transtorno. Considero inaceitável que, após um mês de espera e várias promessas de resolução, ainda não tenha sido tomada qualquer providência para a correção do problema.Solicito, com a máxima urgência, que o meu caso seja tratado de forma prioritária e que a situação seja resolvida sem mais atrasos. Agradeço a vossa atenção e espero uma resposta imediata com

Boa noitecontinuamos sem conseguir usar o Meo Go no Linux. Até quando a MEO vai continuar a discriminar o pessoal que usa Linux?

Boa noite. Desde há uma semana que não consigo ver programas após algumas horas, andando para trás nas gravações. Já desliguei a box android, desinstalei atualizações e mesmo assim não consigo fazê-lo 

Boa tarde, fiz uma pesquisa no Google se era possível controlar a MEO box android TV com a aplicação MEO remote com informação que sim só que não o é uma pena sei que com Google TV é possível mas muito limitada em relação ao que é possível fazer com MEO remote.

Olá, boa tarde.  Mudaram remotamente o firmware no meu router e não está disponível a possibilidade de reencaminhar portos internamente e nem tampouco colocar o router como bridge. Alguém sabe alguma solução? Melhores cumprimentos,  

Olá, recentemente entrei para a Meo e me foi oferecido o extensor. Junto com ele vem a orientação de instalação do App Meo Smart Wi-Fi para o gerenciamento da rede da casa e instalação do aparelho, porém já tentei através de diversos links (via site da Meo, através do Google) e diretamente pesquisando na App Store e não é encontrada a aplicação. Parece-me que foi retirada. Alguém sabe a respeito e se existe outra aplicação para ser utilizada?

olá. depois de uma troca de router por avaria o router novo n entra em bridge. nao me habilita a opção.duas tentativas remotas de colocar em bridge e nada. aconselharam-me ligar para o 16202 como podem ver na imagem, não me aprece a opção para habilitar.o que é que me ta a falhar?Obrigado.

Pretendo saber se a Eurosport 2 agora é paga. Se sim, desde quando? Os clientes foram informados? O valor pago mensalmente vai baixar?