Boa noite, já tive na minha app da Meo a possibilidade de ativar o Perplexity, verifiquei que na altura a ativação podia ser feita até 31/12/2025, mas não ativei na altura.
Agora queria ativar mas já não me aparece nada na App nem na área de cliente nas ofertas…
Se a ativação era até ao dia 31/12/2025 não percebo o porquê da oferta ter desaparecido.
Alguém consegue ajudar?
Obrigado
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Terá então de Reportar a Situação ao Apoio ao Cliente, para Obter Mais Informações, e Conseguir Receber a Oferta Novamente. Pois ela Devia está Disponível para Ativação até dia 31/12
Pode Criar um Pedido de Apoio por Escrito através da app my MEO (Veja aqui Como >), ou Contactando através das Linhas de Apoio MEO >
+25Olá
Não aparece no my.meo.pt/ofertas? Na app experimente limpar a cache e dados nas Definições > Aplicações e veja se aparece em formato “stories”.
Obrigado mas já tentei isso, inclusive voltei a instalar a APP e nada. Só me aparecem outras ofertas...
+24Olá
Nem ao Aceder pelo Website myMEO nas "Ofertas para Si", Através do Link https://my.meo.pt/ofertas, que indicou a
Também Não aparece a Oferta "IA Grátis"?
+24Olá
Terá então de Reportar a Situação ao Apoio ao Cliente, para Obter Mais Informações, e Conseguir Receber a Oferta Novamente. Pois ela Devia está Disponível para Ativação até dia 31/12
Pode Criar um Pedido de Apoio por Escrito através da app my MEO (Veja aqui Como >), ou Contactando através das Linhas de Apoio MEO >
+24De certeza que ainda não tenha sido ativada? Talvez por algum familiar?
+24Estranho. Aguarde pela resposta da MEO.
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