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Bom dia. Estou constantemente a receber chamadas da Polônia, Roménia, Reino Unido. Não tenho contatos que estejam nestes países. Para além disso, recebo também chamadas de vários números nacionais e que não consigo identificar com nada. Hoje recebi uma chamada às 03:00 da manha.Estas situações podem ser bloqueadas?Sandra

Bom dia. Estou a tentar configurar a porta 4 em modo bridge e o botão “editar” deste separador da LAN não está presente, apenas o do DHCP. Agradeço qualquer ajuda.

Eu tinha configurado uma porta de acesso no meu router GR141IG para o serviço WireGuard.  Reparei ontem que nao conseguia acede-lo.  Quando foi a pagina de configuração de acesso no router, a secção de IPv4 esta vazia--ou seja, mina regra foi apagada.Timber aparece um mensagem de “Erro”, sem explicação da fonte, quando abrir a pagina de Acesso.Alem disso, agora não há opção para aderir regras IPv4!  Isto é a propósito, ou é algum bug no firmware recente do aparelho?  

Boa noite, já tinha o Sport TV total HD subscrito, mas como estou sem TV de momento, subscrevi aos serviços Meo Go e Sport TV Total MS para poder ver online. O serviço Meo Go no entanto acusa que “Canal não Subscrito”.Meo Go Mobile diz “Ocorreu um erro. Por favor tente novamente.”Resoluções tentadas:Limpar dados da aplicação tanto no Meo Go como o Meo Go Mobile Desinstalar e Instalar a aplicação Tentar em dispositivos móveis diferentes Tentar no browser do computador Logout, apagar a cache e forçar a página a carregar.O resultado foi sempre o mesmo. Se tentar subscrever recebo um aviso que o serviço já está incuido num pacote que tenho.Liguei para a assistencia técnica mas ninguem me atende. 

Como cliente MEO será possivel saber em que constam os pacotes de desconto de 30%? Sou doente oncologico e o novo pacote na nova assinatura tem um preço exagerado para o valor da minha reforma.Descrevam por favor em que consta o pacote que a MEO oferece para doentes com deficiência. 

Boa tarde. Tenho uma casa com 3 pisos. No piso 1 tenho o fibergateway GR241AG com o wifi ligado e a gerir 2 extensores meo wifi: 1 no piso 0 e outro na cave. Ambos os extensores ligam-se ao fibergateway por cabo utp.Já li neste forum que "Pode sempre Adicionar, e Ligar um Router a sua Escolha em Bridge através da Porta 4. Para o Uso que Quiser, mas esse terá uma Rede em Separado, da Rede Mesh do FiberGateway e os Extensores.Os Extensores MEO Smart Wi-Fi tem de continuar a estar Ligados ao FiberGateway, e a fazer a Rede Mesh com o FiberGateway. E a Configuração, e a Gestão, irá se Manter como tem Atualmente com a app MEO Smart Wi-Fi."A questão agora é: O facto do router em bridge na porta 4 ficar com a rede separada da rede mesh significa que tráfego com destino à internet que é originado na rede mesh não pode ser escoado por esse router? O meu objetivo era aliviar carga do fibergateway, pois, noto que à medida que adicionei dispositivos (sobretudo Shellys) o seu comportamento ficou mai

Ocorrência e desagrado pelo serviço de apoio técnico prestado pela MEO.Sou cliente da MEO desde que me lembro de ter telemóvel, há quase 30 anos. Nunca tive outra operadora. A minha experiência foi bastante boa, em tempos, passou a razoável nos últimos 12 a 18 meses e neste preciso momento desce para péssima!Desde a subida crescente dos valores nas faturas (a contabilizar alguns extras que não fazem sentido nenhum e que nunca foram usados por mim) ao débil funcionamento dos equipamentos (já tive de ir neste curto espaço, trocar a box umas 4 ou 5 vezes) até ao serviço do apoio técnico principalmente; tem deixado muito a desejar…Estou há 5 dias sem serviço, o router de um dia para o outro deixou de funcionar. A opção mais rápida é o atendimento telefónico mas através da IA e existe uma enorme dificuldade (propositada) de chegar à fala com um assistente. Por esse motivo e muito contrariada, os pedidos de apoio técnico tiveram de ser por essa via e foram marcados e remarcados pela MEO, atr

Comprei um Tablet Xiaomi Redmi Pad 2 256GB no dia 27/08/2025. Recebi hoje dia 02/09/2025. Ao abrir a caixa não encontrei o carregador do Tablet. Como devo proceder? 

Entrei em contato com o endereço de e-mail encontrado nesse fórum, mas não tenho certeza sobre sua confiabilidade.

Boa tarde, eu vivo na Holanda e gostaria de ter a meo tv aqui. Li que era preciso ter uma morada em Portugal para ser possível, só que eu não tenho lá ninguém que me possa ajudar com isso, existe outra maneira de conseguir? É que já estou farto daquela iptv que estão sempre a parar.

Boa tarde fiz alteração de títular do contrato e agora quero entrar com os novos dados como fazer 

I need to make a complaint to MEO. I cannot find any way of doing this without the Bot deciding nothing is wrog. We have had no broadband for three weeks and MEO say we need a replacement fibre cable however no one has come to fix it. The Bot don't allow me to make a complaint, there are no email addresses, tech support wont call back a UK number, it seems impossible to sort this out. Any help really appreciated.

Olá!Há bastante tempo que ando a acompanhar a instalação de fibra por parte da DSTelecom. Ficou o projeto todo finalizado no início de junho e no final ficou "liberada para as empresas começarem a usar"No dia 26/06 ou 27/06, que foi quando começou a dar para aderir, liguei para a MEO e confiraram-me que efetivamente tenho cobertura! Boa! Lá negociei o pacote, aceitei e fiquei à espera de uma mensagem para o agendamento, mas nunca mais vinha... Passo talvez 1/2 dias liguei para confirmar e disseram-me "ahh, afinal não dá. Foi dado como inviável pelo técnico". Como assim? É uma instalação nova e tenho TODOS os postes desde o PDO até minha casa instalados, como é que é inviável? (Os cabos fibra passam a 30m de minha casa e tenho um antigo poste ADSL a 5m de minha casa, pelo que pelos postes não pode ser...) Lá disseram que podiam fazer um pedido qualquer interno e que depois diziam qualquer coisa. Como não existia outra opção, concordei.Esperei 1, 2, 3 dias e nada... Liguei a perguntar e

Recebi email, supostamente da Meo, a oferecer 3 meses grátis de adesão ao Hbo max basic.Alguém sabe da veracidade deste email/oferta?Obrg 

Bom dia. Quero bloquear qualquer tentativa de cobrança de pagamento deste número 3259 pois não solicitei nenhum acesso a conteúdos. 

Olá a todos, estou tentando desativar o Wifi do roteador Meo GR141IG e não é possível pela página de gestão do router, nem pelo APP Smart Wifi e também não funciona carregar os botões de Info e WPS em simultâneo.Li alguns tópicos onde se recomenda abrir um chamado no suporte técnico da MEO para eles fazerem a desativação, já que pelo telefone de suporte a relatos de 40 minutos de espera e sem solução.Acontece que a MEO não permite criar um pedido, te obriga a tentar uma solução no seu assistente virtual com inteligência artificial, criado com base na burrice natural da MEO que acredita que um chatbot com meia dúzia de perguntas e respostas cadastradas possa dar conta do recado.ALGUÉM FAZ IDEIA DE COMO CRIAR UM PEDIDO DE APOIO TÉCNICO PARA DESATIVAR ESSE MALDITO WIFI? Obrigado.

Boa noite! preciso imenso de uma ajuda. Tenho um número de carregamento, com saldo disponível, e não consigo ativar o roming. solicito na app e é cancelado. já estou no brasil e não consigo fazer funcionar. e agora o app deslogou e agora pede para enviar um sms para entrar no serviço, o que também não consigo receber por não conseguir fazer o login para acessar o app da meo. por favor, como podemos fazer para que consiga resolver isso e conseguir utilizar o número aqui? Preciso dele para continuar a realizar serviços ai de portugal. quando comprei o chip/cartáo disseram que iria funcionar sem problemas, o que não aconteceu. Obs. Ainda aí, habilitei o número no whatsapp e se precisar podemos fazer uma chamada de vídeo ou de voz para melhor compreensão e envio de dados e documentos, caso precise. no aguardo de orientações.  

Olá, o meu comando da tv deixou de fazer a ligação à tv. Já troquei as pilhas e continua igual. Como posso voltar a programa-lo? O meu comando é um que não tem techado numérico...

Sou estrangeira e chegarei de férias a Portugal e depois Espanha. Gostaria de saber se a MEO dispõe de opção de E-SIM para turista com dados para um período de 15 dias que contemple esse dois países , e se há a possibilidade de compra on-line, ainda que a ativação só possa ser efetivada em solo português.Agradeço a gentileza de quem me puder responder. 

Olá, estou com dificuldade de ativar mina Netflix. Tenho Netflix a algum tempo, porém vejo que é possível ativar pela MEO. o meu problema é que não consigo ativar pela MEO por causa da forma de pagamento que ja tem vinculado, como faço para trocar isso?

Boa tardeGostaria de trocar Meos por vídeo card, mas agora só tem opção de 15 euros por 900 pontos.. antes podia trocar por 5 ou 10 euros.  Gostaria de saber se ainda o poderei fazer 

Bom dia,Se adicionar mais internet ao meu pacote, por exemplo + 100gb por 6€, fica disponivel de imediato ou só para o mês que vem?Obrigada.

Boa tarde,Quero pedir fatura para o IRS pela troca de MEOS, pelo donativo aos bombeiros. Como posso pedir?

Olá MEO. Eu saí de Portugal, não moro mais aí, paguei os últimos 2 meses do plano de internet fibra em casa. No último mês agora de agosto, estão a cobrar o último pagamento mais uma taxa de 17 euros por custo de restabelecimento, sendo que não uso os aparelhos a 3 meses. Já estou morando em outro país, ja fiz e estou refazendo o cancelamento da conta mas ainda assim continuam a me cobrar a mensalidade.

No mês de Fevereiro de 2025, solicitei alteração de morada e junto com essa foi realizado a prorrogação do contrato de fidelidade. Não tenho a intenção de mudar de operadora, mas não quero a prorrogação do contrato de fidelização. Por isso solicito que se mantenha o prazo de fidelização de meu primeiro contrato.