qual é o ponto de situação da avaria na minha zona residencial? estamos sem servicos de casa desde ontem...
Solução
sem serviços meo em casa
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Infelizmente Avarias Podem Acontecer e Demorar Algum Tempo até Serem Resolvidas, por Necessidade de Intervenção Técnica e de Entidades Terceiras
Espero que seja Reparado em Breve, para que possa voltar a Usufruir do seu Serviço MEO.
Até lá, Terá que Esperar Pacientemente. Os dias sem Serviço não serão Cobrados na sua Próxima Fatura, e se tiver um Pacote M4e (com Telemóvel) poderá Receber Dados Móveis Extra.
Para mais Informações, e para Saber o Ponto de Situação, deve usar o Assistente Digital no my MEO > ou Contactar as Linhas de Apoio MEO >
Pois Aqui no Fórum somos Apenas Clientes, que damos Dicas e Sugestões sobre os Serviços MEO. Não temos, por isso, Acesso aos Sistemas da MEO e a essa Informação
+24Olá
Infelizmente Avarias Podem Acontecer e Demorar Algum Tempo até Serem Resolvidas, por Necessidade de Intervenção Técnica e de Entidades Terceiras
Espero que seja Reparado em Breve, para que possa voltar a Usufruir do seu Serviço MEO.
Até lá, Terá que Esperar Pacientemente. Os dias sem Serviço não serão Cobrados na sua Próxima Fatura, e se tiver um Pacote M4e (com Telemóvel) poderá Receber Dados Móveis Extra.
Para mais Informações, e para Saber o Ponto de Situação, deve usar o Assistente Digital no my MEO > ou Contactar as Linhas de Apoio MEO >
Pois Aqui no Fórum somos Apenas Clientes, que damos Dicas e Sugestões sobre os Serviços MEO. Não temos, por isso, Acesso aos Sistemas da MEO e a essa Informação
Eu estou sem serviço desde 29/10. A fibra está sem sinal. Todos os dias dizem que o técnico vai agendar a visita, até agora nada. Já passou uma semana!.
+25Olá
Pode ir verificando o ponto de situação perguntando ao Assistente Digital disponível na sua área de cliente my MEO. Irá também receber um crédito equivalente aos dias sem serviço como uma compensação.
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