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TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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1028 Tópicos
M
MondragaoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
digi

Quero saber o que me vão oferecer ou se mudo já para a DIGI. Já agora, também tenho meo energia, aproveito e saio já de todos os serviços. Fico a espera de propostas.

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Rafa_UserFiberMEO
16 minutos atrás
U
Unknown_RCPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Meo acompanha preços da Digi+

Boa noite. Pretendo saber se há conhecimento de que a meo vai acompanhar os preços da nova operadora? 

1462
C
32 minutos atrás
A
AAVPNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Alexa

É possível comandar a box com a Alexa?

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ana_Paula
Super User
10 horas atrás
A
armpauloferreira-19233Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Quando é que a MEO vai retirar o serviço do telefone fixo nos pacotes?

Quando é que a MEO vai dar a hipótese de não ter telefone fixo ou de ter pacotes sem telefone fixo?É inconcebível na era em que estamos sermos obrigados a pagar e ter um serviço que não queremos e nem usamos.Não faz sentido algum manter esta situação.Portanto, para quando os pacotes MEO sem telefone fixo obrigatório (ou o dispor como serviço opcional)? 

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J
12 horas atrás
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JonufelePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Aviso constante de migração para a fibra depois de ter instalado a fibra

Recebe este aviso constante na rede fixa ou no wifi.Só apareceu depois de migrar para a fibra. 

171
J
12 horas atrás
R
RodavivaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Pergunta do Plano | M4e 2 Cartões 100GB

Boa noite,Eu tinha uma questão relativamente ao plano M4e 2 Cartões 100GB.Qual é a velocidade dos dados móveis 5G destes cartões? No site não há nada que indique se este plano tenha a velocidade máxima, por isso presumo que esteja limitado a certa velocidade? Se sim, queria conseguir entender qual seria a velocidade a que estaria limitada. Obrigado.

181
ana_Paula
Super User
23 horas atrás
M
Marta Isabel M InêsPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
mudanças de residência

Mudei de residência e estou a aguardar a alteração faz mais de um mês, por duas vezes que me fazem um agendamento e acabam por alterar a data para passados 15 dias.Estou completamente sem saber o que fazer para ter acesso aos serviços... Tenho uma senhora que supostamente acompanha o meu processo que a única coisa que me diz é que lamento a situação.No entanto o mês de julho já veio faturado com a nova mensalidade e com tudo o que supostamente me seria oferecido.

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ana_Paula
Super User
1 dia atrás
emanuel92
emanuel92Gúru Júnior
postado em TV e Pacotes
pack Extra ser extinto

Boas, Caros moderadores da MEO  já  podem começar dentro da empresa a avisar os responsáveis  para estes acabarem com a treta do pack extra.Olhem para a concorrência  ( DIGI) todos os canais essenciais num único pacote sem mais extras.E outra coisa eu como cliente da MEO e  muitos outros estamos fartos de levar com canais da Roménia,  Bulgária,  china, ucrania,  Rússia ( apesar destes estarem proibidos  pela UE ) holanda etc etc etc façam o favor também  de avisar na empresa que este tipo de canais aí sim deviam estar num pack internacional para quem os quisesse subscrever eu como cliente  não  tenho que levar com estes canais da treta.

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Jose_Francisco3
1 dia atrás
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Oleg77Principiante
perguntado em TV e Pacotes
How do I add a device (Internet and TV package) to my account?

How do I add a device (Internet and TV package) to my account?How do I change the access code to activate paid TV channels (change the PIN code)?How do I change the password and name of the Wi-Fi network?

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ana_Paula
Super User
1 dia atrás
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12345678juliiiaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
reclamação MEO

ligação péssima a internet quase não funciona 70 euros e estou pagando por algo que não sei estou escrevendo uma reclamação não é a primeira vez que ninguém resolve o problemaA operadora ligou em 24 horas e renovou o contrato prorrogando por mais dois anosmas o problema não foi resolvidoEstou muito irritado e chateado, são golpistas, estou pagando muito dinheiro por algo que não receboQuem tem o mesmo problema e conseguiu resolver? Por favor, compartilhe sua experiência?

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1
1 dia atrás
A
andre88poloDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
É possível pedir a troca da box android pela antiga?

Eu aderi agora a um novo serviço meo e para quem gosta de futebol como é o meu caso, é o pior serviço que já tive na vida. Eu era cliente NOS, mudei de casa e de operador por uma questão de cobertura, e ter esta perca de qualidade no serviço de tv é extremamente frustrante. Eu pago 50 euros por mês para ver futebol e sou obrigado a ver futebol com um delay de 30 / 40 segundos. Como é que isto é possível? É possível mudar a box android por uma box a sério? Isto é muito bonito pra filmes, séries, macacadas, mas eu quero e preciso de ver futebol em direto. Qual é a solução? Obrigado 

865
ana_Paula
Super User
1 dia atrás
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mrslauraPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Mudança de Titularidade Contrato vs Meos

Bom dia,Quando se muda a titularidade de um contrato os MEOS acompanham a transferência ou são perdidos?Obrigada

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Ricardo27
Super User
1 dia atrás
J
JoaoGomes93Principiante
postado em TV e Pacotes
instalação de segunda tv

Boa noite, pretendo instalar uma segunda TV na minha habitação. Tenho MEO fibra e tomada no quarto e comprei este cabo mas neste momento não consigo fazer a sincronização dos canais, sendo provável que esteja a cometer algum erro mas não sou muito entendido neste assunto. 

434
Rafa_UserFiberMEO
2 dias atrás
P
pmm.lisbon-94234Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Pontos Meos nao fazem sentido

Boa noite. Gostaria apenas de manifestar o meu desagrado relativamente à "vantagem" dos Meios. Há vários anos que tenho MEO e sempre que penso em gastar os MEOS que tenho, todos os produtos (PC's, TV's, Consolas ou Outros) são, incluindo centenas ou milhares de MEOS, iguais ou mesmo em alguns casoa mais caros do que numa Worten, Rádio popular, Fnac ou outros sem necessidade de qualquer desconto ou MEOS. É claramente um sistema enganoso para o Cliente e que sinceramente não traz qualquer vantagem.... Um ou outro desconto na aquisição de canais premium, descontos irrisórios de 10% em alguns restaurantes selecionados ou algo parecidos, para o que deveria de fato ser interessante os MEOS não valem absolutamente nada... Mais vale acabarem com isto e compensar os clientes que têm MEOS consoante a qty desses, pois sinceramente sinto-me claramente enganado... TV com quase 2000 Meos ao mesmo preço que noutra loja qualquer. Este muitos outros.. Enganar o Cliente 

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2 dias atrás
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AnaritabarreiraNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
DEVOLUÇÃO DE EQUIPAMENTO

Boa noite, no início de 2023 cancelei o pacote de casa mas não devolvi os equipamentos porque deixei de ter acesso a eles e devido a isso tenho uma dívida convosco.Esta semana consegui finalmente reaver o equipamento e gostaria de saber se posso deixar os mesmos numa das vossas lojas e desta forma anular a dívida.Aguardo feedback Obrigada 

333
Ricardo27
Super User
2 dias atrás
A
ag4Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes
DIGI Portugal

Fui contactado pela DIGI Portugal a oferecer-me um excelente serviço por valores francamente inferiores aos que pago mensalmente na MEO, considerando que terminei o periodo de fidelização com a vossa empresa, gostaria de saber se a MEO vai acompanhar/melhorar os preços/serviços propostos pela DIGI.

841
Ricardo27
Super User
2 dias atrás
S
soniamaiatelesNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Fatura de outubro

Boa noite,Renegociei o meu contrato à dias atrás e agora recebo a fatura de outubro em que a mesma não corresponde ao renegociado e acordado. Os descontos que me foram informados não estão refletidos na fatura.Solicito correção da mesma e atenção que o débito direto é dia 15 de novembro e se não for resolvida a situação antes disso vou cancelar o mesmo.

292
Rafa_UserFiberMEO
3 dias atrás
A
andrexf2Membro
perguntado em TV e Pacotes
roaming internacional fora do EEU

Boa tarde Envio este email porque cheguei na Turquia há pouco tempo e recebi uma mensagem a dizer que ultrapassei o limite de roaming internacional (50€+IVA). Está mensagem foi me enviada 30 segundos após eu ter aterrado em Istambul e desligado o modo avião.Eu nem abri uma aplicação e está mensagem foi imediatamente enviada.Eu julgava que tal como o reino unido o roaming tivesse as condições semelhantes as do EEU.Peço por favor, que tenham em conta que sou uma cliente de longa data e nunca atrasei uma fatura. Por favor revejam, reconsiderem e se possível anulem esta cobrança na minha fatura porque ela é injusta, dado que eu não sabia como operava a Roaming na Turquia e eu não tive o roaming ligado nem 1 minuto.  Com os melhores cumprimentos  Rita Ferreira 

443
Ricardo27
Super User
3 dias atrás
Davidfferreira1
Davidfferreira1Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Agora que a Digi já está disponivel, embora eu ja a tenha á 2 meses, o que é que a MEO vai fazer?

Agora que a Digi já está disponivel, embora eu ja a tenha á 2 meses, o que é que a MEO vai fazer?Afinal de contas, são 37€ um pacote 1GB download / 1GB de upload, a funcionar em pleno3 cartões sim da digi, com chamadas e net ilimitadas com 5Ge TV com 60 canais, que sinceramente não uso, não vejo tv, na digi posso tirar a TV (-12€) e tenho 0 meses de fidelizaçãoSinto-me roubado pela MEO 

3138
Jose_Francisco3
3 dias atrás
J
Joana_MEOGestor
publicado em TV e Pacotes
Nova versão App MEO Android TV

MEO | APP MEO Android TV – Lançamento da Versão 4.8.0 A nova versão da app MEO para Android tem algumas novidades:Novo acesso rápido aos programas“Guardados” na categoria “Para Si”, depois de "A Minha Lista“; Nova opção "Tudo" no painel do “Zapping” que mostra os programas que estão a passar no momento, em todos os canais, pela ordem da grelha; Aviso nos episódios/programas que estão prestes (24h) a deixar de estar disponíveis para visualização; Indicação do tempo que o conteúdo fica disponível para “Ver Depois”; O “Guardar Temporada” passa a guardar os episódios passados e futuros; No VideoClube, passa a existir uma opção para aceder de forma mais rápida a "Todas as Categorias", sem necessidade de ir até ao final da página; Painel flutuante de canais já pode ser aberto na reprodução de uma Gravação Automática ou VídeoClube, sem saída prematura do vídeo; Reprodução de emissão TV mais fluída, principalmente nos canais com oráculos (notícias) ou com movimento rápido (jogos de futebol); N

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ana_Paula
Super User
3 dias atrás
G
geefarolPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
APARELHO ZTE MF266

Atualmente tenho MEO4 Fibra 500 Mb mas vou mudar de casa e na morada para onde vou não tenho acesso fibra nem adsl pelo que vou ter que optar pela MEO TV Net Voz Satélite. Na loja desconhecem o aparelho ZTE  MF266 utilizado pela MEO para obter melhor sinal da rua para casa.A minha pergunta é:1ºO cartão SIM para o router que é fornecido é 4G ou 5G?2ºSe eu comprar um router 5G vou ter + que os 40 Mb que a MEO estipula no pacote? Aguardo vossa ajuda Obrigado  

1253
S
3 dias atrás
M
mjfDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
TV da meo

Boa noite. Quero ver TV no computador e a MEO Go diz-me para me ligar à ADSL ou fibra. Mas eu tenho pacote televisão e consigo ver na televisão, porque não consigo ver no PC Não entendo, na NOS eu tinha a app e via televisão em todo o lado e em todos os dispositivos e agora a MEO faturou-me serviços digitais de 5€, ou seja, eu para ver a MEO go fora de casa tinha de pagar 5€, anulei essa subscrição que EU NÂO FIZ Agora estou dentro de casa e não consigo ver televisão no PC.  Isto irrita-me profundamente, porque não tive estas restrições na outra operadora e a MEO nunca me disse que mesmo pagando o serviço com televisão eu não poderia ver televisão. Isto não tem lógica nenhuma Como faço para ver televisão no computador? sem ter de pagar 5€?

619
Ricardo27
Super User
3 dias atrás
B
Buffalo5Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Novos equipamentos Android TV suportados pela app MEO?

A lista de dispositivos Android TV suportados pela app MEO é muito curta e parece nunca aumentar. A lista está atualizada? Quero comprar uma TV Xiaomi A2 50. É como o modelo P1 (compatível), mas mais recente. Se não me engano, o processador e a versão do Android são os mesmos do P1. Como posso ter certeza se posso instalar o aplicativo ou não?

746618
V
4 dias atrás
H
hathensNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Por que depois de três anos de fidelização pago mais do que um cliente novo?

Olá a todos,Tenho algumas questões sobre a minha fatura e espero que alguém me possa ajudar a esclarecer. No meu pacote estão incluídos dois números de telefone, com dois cartões sem custo adicional. No entanto, na fatura aparece um custo extra por um telefone adicional.Também reparei que me adicionaram o serviço de NetSegura, o qual nunca solicitei (esse consegui cancelar). Contudo, continuam a cobrar-me pelo número de telefone extra, apesar de o pacote mencionar claramente que inclui dois cartões sem custo adicional.Não faz sentido que, após três anos de fidelização, eu acabe a pagar mais do que uma pessoa nova na empresa.Fui a uma loja física da MEO, mas disseram-me que não poderiam fazer nada para resolver o problema . Além disso, ao ligar para o apoio ao cliente, fizeram-me um novo contrato, mas não o aceitei porque continuam a incluir o número adicional, o que não faz sentido, visto que o pacote inclui dois cartões sem custo adicional.Não falo português fluentemente, mas parece-m

492
Rafa_UserFiberMEO
4 dias atrás
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joaoalves12Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Programação Disney Channel trocada

Olá,Desde o dia 1-nov, a programação do Disney Channel (pelo menos na Apple TV e na app iOS) aparece com a programação do Disney Junior. Presumo que se trate de um erro a ser resolvido pela MEO? Obrigado,João 

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Rafa_UserFiberMEO
4 dias atrás

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