Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).
Com atividade recente
Bom Dia a todos Nova box Xiaomi (3 gen) que foi agora lançada em finais de Março, neste momento nas informações dos equipamentos compativeis no site da meo, ainda não aparece como equipamento que funciona a app meo android tv !! Alguem que já a tenha e funciona com a App Meo ? Cumprimentos
I got an email. Telling me I could sign up for 3 months free HBO ( until the end of December) .I have tried many times, but I am only offered 1 month free trial instead of three. Here is email. Thank you for any information Dear customer,Your MEO now includes 3 months of HBO Max at no additional costThis benefit applies to the HBO Max Basic Plan with ads and is available until December 31st, while supplies last. After the three-month offer period, the plan remains in effect and will be charged at the current price, currently €5.99/month. You can cancel your subscription at any time.To access incredible content from HBO, Warner Bros, DC Universe and much more, simply complete your subscription using the button below:
Boa tarde a todos, só para informar que o serviço de assistência da meo não funciona, 18 dias sem serviço fixo e nenhum contacto telefónico, sms ou email, o contrato já foi pois é uma falha contratual mais de 15 dias sem serviço, agora vou iniciar o processo de rescisão com justa causa e a devida indemnização que tenho direito, já tenho o processo de troca de operadora a decorrer agora é aguardar pelo fecho do processo, senão vamos para tribunal.Na mesma zona a Vodafone também foi afetada resolveu o problema em 7 dias, o mesmo tempo que a meo levou a confirmar a avaria.
Solicito a reativação do serviço, uma vez que já foi feito o pagamento do acordo e a fatura que estava em aberto.
Quando assinei o contrato com a MEO, estava incluído a oferta de uma Smart Tv de 32”Já sou cliente há sensivelmente 2 meses e ainda não recebi o equipamento, nem tenho informação sobre a data em que será entregue
No dia 6/10/2025 tinha instalação marcada o que não foi possível por causa da falta de PDO e para compensar até a situação estar resolvida que pode ser demorado deram me alguns serviços alternativos que nada tem haver com um pacote de internet fixa e tv ficou acordado obter o serviço meo go fora de casa e que ás 21 h desse dia já iria estar a funcionar o que não ocorreu ainda hoje não funciona resumindo estou sem o serviço que contratei e sem a dita alternativa que tinham falado inacreditável
Os meos comparativamente a outros operadores( outros sistemas de pontos)é só ridículo…Excesso de meos e preços completamente desajustados dos preços do mercado.Os telemóveis são ridiculamente mais caros que nas lojas.Os meus meos caducam todos…É fazer de conta que premeiam a fidelidade...
Fez hoje por volta das 14 horas, 24 horas que os serviços da MEO não estão a funcionar, na localidade de Silveiras, em Montemor-o-Novo, sendo que as previsões era de que tudo voltasse a funcionar ontem até ás 21 Horas, mas tudo continua na mesma, e o Serviço de Apoio a Cliente não consegue dizer o que terá acontecido, nem quando terão o serviço restabelecido.Em Montemor-o-Novo tudo está a funcionar normalmente, mas nas Silveiras, como se já não bastasse terem colocado Fibra a só alguns clientes, e os outros não interessaram para nada, só para pagar, agora já nem têm direito a nenhum tipo de serviço por mais de 24 horas e os serviços nem são capaz de dizer o que se passou na realidade.Se por ventura alguém soubesse o que se estará a passar, agradecia que dissessem alguma coisa.
CANAIS DE TV QUE SERIAM BOM PARA AS OPERADORAS EM PORTUGAL DESPORTOS-HORSE TV-NAUTICAL TV-MOTOR VISION FILMES/SÉRIES-FILM NOW-PARAMOUNT-WINER BROS-CENTRAL COMEDY-CLASIQUE TV GENERALISTAS -AGROBRASIL-LOTUS MACAU-KKT-AGROCANAL -FOOD NETWOK-TV REDE VIDA-TV PAI ETERNO -TV EVANGELIZAR -TV APARECIDA-WAY TV-TV ARAUTOS DO EVANGELHO -1001 NOITES-TRAVEL+alguns canais regionais de portugalvenho aqui com o intuito de melhorar os serviços meo deam a vossa opnião
Bom dia! Curto e breve, como ver Tv pela plataforma MeoGO no computador Linux? Obrigado, Já tentei dois navegadores e acontece a mensagem de erro que postei. Obrigado.
Desde quando contratei o serviço da Meo, percebi que as informações passadas não são verdadeiras,Queria ter encerrado o contrato logo quando surgiu a primeira informação errada, mas como se retrataram e informaram que iria ser corrigido permaneci e hoje me arrependo grandemente, mas essa ultima foi a pior, depois de 3 anos de contrato e passar por varias situações desagradáveis, resolvi comprar um telemóvel para minha filha e parcelar 6x na fatura, mas como tenho duvidas quanto as informações resolvi ligar antes para saber se isso poderia ser feito. entrei em contato no apoio meo recebi a informação que seria possível e que estava tudo certo, sendo assim informei a minha filha da novidade e fui ate a loja meo do centro comercial do UBBO, onde recebo a in formação que devido meu titulo de residência ter validade de apenas 6 meses, não consigo efetuar a compra. então solicitei o cancelamento do serviço, já que a Meo não atende minha expectativas, aí fui informado que tenho que pagar 509
Ola boa noite! E assim estou recebendo fatura para fazer pagamento de não devolução mais já devolvi o equipamento
Olá. A minha fidelização só acaba em 2027 e o valor a pagar para a cessação antecipada do contrato é de 332€. Há alguma hipótese de negociar para baixar esse valor? Obrigado
Gostava de saber quantas horas de programas podem ser guardados/gravados na Nuvem através da minha box android 4k.Gostava também de saber como posso saber o número total de horas das minhas gravações.Nota - na box anterior (suponho que o armazanamento era local)o limite era de 100horas
Boa noiteActivei às 20h20 o serviço Premium DAZN (promoção). Queria saber como faço para que me enviem os dados para ter acesso à DAZN também na app (iPhone, Smartphone, Smart TV, etc.). Aguardo instruções. Obrigado
Se são cliente da MEO e vão emigrar leiam, se não vão podem ler na mesma para perceber como esta empresa tenta por todos os meios dificultar e tornar opaco todo um processo que poderia ser simples. Partilho a minha experiência para alertar quem pretenda rescindir contrato com a MEO antes do fim da fidelização por motivo de emigração ou mudança de residência permanente. Comuniquei à MEO, com três meses de antecedência por chamada telefónica, que iria mudar de país permanentemente e vender a minha casa. A MEO, sabendo desta situação (que está gravada nos seus sistemas), falhou no seu dever de me informar sobre o meu direito de rescisão imediata e sem penalizações em casos de emigração (considerada justa causa). A MEO omitiu deliberadamente esta informação. Em vez disso desatou a listar um conjunto de ofertas comerciais.Fui levado a crer que teria de esperar pelo fim da fidelização, resultando na cobrança indevida de mensalidades de um serviço que já não estava a usar. Não tem sido fácil
Boa Tarde, este serviço de resolução de avarias da meo é uma anedota, demoram mais de uma semana para resolver uma avaria que já é recorrente, continua por resolver, estou extremamente desiludido e começo a ficar farto de tanta incompetência, mais grave fico sem serviço e dizem que para reembolso tenho de reclamar de um falta de fornecimento de sinal por parte da meo, vamos ver se esta avaria vai continuar até aos 15 dias para poder rescindir, já para não falar que o serviço não corresponde ao contratado, mas enfim triste país este em que o consumidor não tem direitos.
Tenho neste momento 3 boxes android minhas (2 mibox e 1 Nvidia Shield) em diferentes divisões da casa, e queria substituir uma das mibox por outro modelo. Da última vez que precisei de fazer isto, liguei para a linha de apoio e pedi para alterarem as boxes, mas nunca acertavam na que eu tinha retirado, era sempre outra que deixava de funcionar. Tive que ligar 3 vezes até ficarem as 3 a funcionar… A minha pergunta é, há alguma forma de identificar a box correcta para que isto se faça certo à primeira vez?
Venho aproveitar para manifestar o meu descontentamento e a pouca honestidade com que a MEO trata os clientes.Trabalho numa empresa onde a MEO veio montar um quiosque com duas representantes a anunciar novas perecerias para os empregados, como o meu período de fidelização já terminou dirigi-me ás colaboradoras da MEO para renovar o contrato e as mesmas disseram que estavam só a divulgar a parceria e que a negociação tinha que ser através da linha de apoio !Contactei a linha de apoio a explicar que pretendia renovar o contrato de acordo com a perecia que havia com a empresa onde trabalho e a única coisa que consegui foi estar 15 minutos a ouvir a comercial que me atendeu a tentar impingir contratos com valores superiores e a dizer que desconhece a parceria e que não podia renovar o contrato com os valor que tenho no panfleto pois desconhece o mesmo!!A conclusão que tiro é que o mesmo não passa de publicidade enganosa com o intuito de levar os clientes a contactar a MEO para tentarem ven
Na adesão a novo contrato tive direito a um voucher de 120 euros. Como faço para o receber?
A informação circula de forma errada ou incompleta entre os vários departamentos da MEO. Estou há um mês a tentar que me resolvam problemas de Internet e TV. Agendam a vinda de técnicos mas estes dizem que passaram e não passaram, dizem que contactaram mas não contactaram. A única coisa que querem é vir trocar o router. Aceitei fidelizar-me mais 24 meses para que a substituição dos cabos e caixas fosse realizada sem custos extra mas continuam a dizer que trataram do assunto e não trataram. A minha saúde mental começa a ressentir-se !!
Qual os canais que fazem parte do Pack extra de canais?
Boa noite, Recentemente foi trocado aqui em casa o router MEO para o FiberGateway GR241AG. (Troca oferecida pela MEO após upgrade da net para 500 megas e com autoinstalação pelo cliente.) Durante a chamada para o apoio técnico para activação do novo router, houve um momento em que referi que as luzes entretanto tinham ficado todas apagadas excepto a do power, e o técnico disse que era assim mesmo e que "tinha de me preocupar era se estivessem acesas". E pronto, no fim do processo de activação, tudo ok, ficou tudo a funcionar e tudo bem. (Mas retive aquele comentário sobre as luzes...) Entretanto, há uns dias, desligou-se o router para ser reposicionado. E tudo bem na mesma, ficou tudo a funcionar como até ali. No entanto, notei que as luzes então ficaram todas acesas, e sempre acesas desde aí, fixas, o que em alguma medida estranhei, pelo comentário que fôra feito antes... Mas ok, como estava tudo funcional na mesma, interpretei que talvez afinal fosse normal, embora sem a certeza
Quero um esclarecimento sobre a ultima fatura, lá liguei mais de 20vezes e a chamada cai sempre. Diz de “momento não podemos Atender”.O Assistente Digital, não consegue esclarecer a questão. Existe algum horário de atendimento a clientes telefonicamente?
Serie “A Ponte”. Falta o episódio 7 na temporada 3.
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