Skip to main content

Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

  • 701 Tópicos
  • 2,711 Respostas
701 Tópicos
J
JoséLuísTrxPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Números NÒS

O meu número MEO não recebe mensagens de dois números da NÓS, o que fazer neste caso?

312
J
9 meses atrás
M
Manuel José Guedes MonteiroPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Tempo de chamadas

Como devo fazer para aumentar o tempo de chamadas do meu telemóvel antes da chamada terminar e passar para o voice mail?

7878
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
S
SuRVisitante
postado em Telemóvel
Portabilidade não ocorreu

Boa noite. No dia 23/1/2024 procederam à portabilidade de dois números. Isto às 11h.Até agora os números não foram portados. Mas também já não estão com a NosÉ normal a portabilidade não ficar logo?É que já vai a camomho de 24h sem número de telemóvel e preciso dele para trabalhar...

311
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
F
felipepvc-110382Principiante
perguntado em Telemóvel
Roaming no Rio de Janeiro

Boa tarde, não consigo receber mensagens no Rio de Janeiro. Parece estar sem rede porque diz “Somente chamadas de emergência”. Eu estou a usar um segundo chip da Vivo, que seria uma das operadores parceiras, e esse funciona perfeitamente. Portanto, não é rede ruim. Será que eu consigo alguma outra maneira de receber SMS? Preciso com urgência para realizar operações bancárias.

647
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
D
DanielCapPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Desativar eSIM e voltar a usar o SIM físico

Boa tarde,Gostaria de desativar o eSIM e voltar a utilizar o meu SIM físico (não funciona atualmente).Como faço para efetuar esta alteração?Muito obrigado por qualquer ajuda.Cumprimentos,Daniel.

2045
D
9 meses atrás
I
IvoBragaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Chamadas internacionais

Recebi 2 chamadas internacionais que penso serem fraudulentas. Há algum problema em atender e não devolver a chamada?Os números foram +33141140937 e +44134122788

802
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
P
Pedromiguel1Dinamizador Júnior
perguntado em Telemóvel
portabilidade de Vodafone para meo

Eu no mês passado renovei o meu contrato para o M4 e disseram me para adicionar o meu número Vodafone e eu aceitei preenchi os papéis da portabilidade na loja e nos papéis estava lá que a portabilidade começava a partir de dia 2 de janeiro de 2024 e ate agora nada feito gostaria de saber quanto tempo vai demorar ja que hoje e dia 2 

66015
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
B
BazukaVisitante Sénior
perguntado em Telemóvel
Não fizeram a portabilidade de todos os telemóveis

Bom dia,Mudei da NOS para a MEO e ontem iam fazer a portabilidade de 3 telemóveis mas só a fizeram no meu.Esta situação está a trazer muitos transtornos às pessoas associadas.Preciso de uma resolução rápida.Obrigada

371
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
A
AgreiraMembro
perguntado em Telemóvel
Rede GSM

Boa noite, aderi recentemente a um serviço M4 onde acabei por pedir a portabilidade de 2 tlms para a MEO. Na anterior rede tinha rede em toda a casa e apenas mudei porque no site da MEO indicava haver boa cobertura na minha zona de residência. Após a portabilidade concluída apenas consigo efetuar chamadas junto de uma janela e mesmo junto da janela ao testar a velocidade 4G no máximo consigo atingir 5MB. Está situação é incomportável pois cada vez mais estamos dependentes do tlm para assuntos profissionais.

511
L
Especialista MEO
9 meses atrás
R
Rocha81Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Pagamento MBWay redirecionado para MyMeo

Boa noite,Nos 2 últimos meses, as faturas com um contrato de empresa estão a redirecionar o pagamento por MBWay para um link interno da MEO, https://mymeo.page.link/faturas-feNão é possível fazer o pagamento da fatura por MBWay…Agradeço a resolução do problema.Obrigado.

1181
L
Especialista MEO
9 meses atrás
M
Maxim_DZVisitante Sénior
perguntado em Telemóvel
Não consigo pagar a fatura

Boa tarde Ajude-me, por favor. O contrato é rescindido, o número de telefone é eliminado da base de dados do MEO, não estou em Portugal e não consigo pagar a conta do telefone MEO. Como posso resolver esse problema?

641
L
Especialista MEO
9 meses atrás
M
Margarida CarvalhoVisitante
perguntado em Telemóvel
sinal de rede

Foi instalada aqui na aldeia (Souto - Penedono) uma antena de telemóvel, mas continuamos a não ter praticamente rede nenhuma . Será que a antena ainda não está a funcionar? 

171
L
Especialista MEO
9 meses atrás
R
Rick_m19Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Parceria MEO e TAP - Milhas

Boa tarde, Gostaria de saber como posso associar a minha conta MEO e acumular milhas na TAP com o pagamento das mensalidades. Fui a uma loja mas o colaborador nem sabia da existência desta parceria e não me conseguiu ajudar. O link da parceria é este. Aguardo o vosso feedback. Obrigado

4842
E
9 meses atrás
D
David Mota FernandesNovo Membro
perguntado em Telemóvel
alteração de tarifario sem meu consentimento

Bom dia, Comprei cartão SIM pré-pago livre para o qual teria custos de manutenção mensais de 1 Euro. Este tarifário foi escolhido pois referi bem na altura que era para sistema de alarmes e que teria sómente consumos em caso de intrusão, pois receberia alertas para o meu telemóvel.Com este tipo de tarifário esperava com um carregamento de 20 Euros ter saldo durante 20 meses, mas tal não foi o caso tendo débitos semanais de 5,90Euros. Foi então que contactei a linha de apoio que a primeira vez não fez nada e na segunda tentativa consegui que me alterassem o tarifário.  Agradecia que averiguações sejam efectuadas, pois todos os systemas têm “audit trail” e seria fácil saber quem alterou o meu tarifário, assim como agradecia que me restituíssem o saldo no cartão SIM. 

951
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
F
fimdomes-62291Principiante
postado em Telemóvel
cobertura rede movel dentro de casa

Boa tardeTrata-se de um topico com um assunto muito antigo (varios anos), e que reavivo, porque ainda tem solução, e cada vez ha mais  casos (pelo que conheço).A questão no essencial, trata-se de que  dentro das casas, a cobertura movel é cada vez mais dificiente (ou quase nula, como é o meu caso), devido por um lado, ao melhor isolamento das construções, por outro lado quanto mais largura de banda (3G, 4G, 5G,...) mais dificuldade o sinal tem para chegar ao interior das casas.Já alimentei varios debates com a assitencia da MEO, mas sempre esbarro com uma incapcidade gritante, de me fazer ouvir/enteder, apesar de muita compreensão, nem sequer se dignam fazer alguma despistagem do problema e sugerir uma solução (alem da de configurar a rede movel para 2G… que vejo como ridiculo)Das varias pesquisas que fiz, existem duas soluções:1: instalação de um repetidor GSM mas,…. os clientes estão proibidos por lei de o fazer, e a MEO não querer, não lhe interessa propor aos clientes uma solução l

234616
radar
9 meses atrás
A
anasreis02Principiante
postado em Telemóvel
Pagamento da prestação

Boa tarde, Encomendei um telemóvel para pagar em prestçãoes e hoje fui informada que já podia proceder ao pagemento da primiera mensalidade da prestação, para tal já paguei mas ainda está no site que tenho de proceder ao pagamento. O prazo do pagamento é até amanhã que caso contrário é cancelado o empréstimo. Poderia me dizer se é normal este tempo para atualizar no site?

1554
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
M
moscdNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Consumos

Bom dia, gostaria de saber como faço para consultar os consumos de telemóvel referentes aos meses anteriores. Não estou a conseguir. Obrigada. 

3902
R
9 meses atrás
M
montellaptPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Antena da Gardunha sem rede móvel

Antena rede MEO da serra da Gardunha está sem rede móvelSabe algo? Atentamente 

192
M
9 meses atrás
D
Diana01Principiante
perguntado em Telemóvel
Sem sms, chamadas e dados móveis

Boa noite,  Tinha o meu telemóvel associado ao pacote meo da minha mãe e no dia 10 de janeiro alterei o meu telemóvel para o meu pacote de meo de casa. Hoje (dia 12) recebi uma sms a dizer " O seu cartao foi transferido para MPRE LIVRE no dia 2024-01-12 as 16:42 horas. Obrigado." E desde dessa hora que estou sem serviço, nao consigo ligar nem enviar sms para ninguém e aparece me saldo negativo. Ja reiniciei o telemóvel e continua igual!! É normal? Tenho de fazer alguma coisa para ativar o telemóvel? Obrigada pela ajuda. 

1634
D
9 meses atrás
M
Moreira_Ana30Novo Membro
perguntado em Telemóvel
telemóvel

Comprei um telemóvel no ano de 2023 com troca de pontos, preciso de mandar para a garantia como faço? 

291
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
M
Multi2511Estagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
Devolução carregamento por carta???

Boa tardeQueria só confirmar se efetivamente em 2024 para pedir a devolução do valor de um carregamento para a minha conta bancária o procedimento da MEO é ter de enviar uma carta???Não é possível por email ou pela área de cliente?Só por carta???Obrigado

495
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
T
ThaynaraVisitante
postado em Telemóvel
PAGAMENTOS DA FATURA

Eu parcelei um telemóvel e agora a fatura está vindo inteira pra mim, a assistente da Meo disse que eu teria que entrar em contato para parcelar novamente e eu efetuar os pagamento da fatura e da mensalidade juntos, gostaria que enviasse por aqui todas as faturas parcelas para eu efetuar o pagamento e voltar a utilizar meu chip. Eu estou pedindo ajuda pois não tenho mais acesso a minha aplicação Thaynara Alves do Carmo   

461
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
M
mateus-108029Principiante
perguntado em Telemóvel
cancelar voicemail

Como cancelar o voicemail?

19162
M
9 meses atrás
B
BIC PORTUGAL SAPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Portabilidade

Bom dia Neste momento estamos a pedir a portabilidade dos numeros para uma operadora em Espanha.O que nos disseram é que tal não é possivel, ou seja, a portabilidade só é possivel quando pedida para operadoras a nivel nacional. Para fora do país não é possivel.A operadora espanhola diz que por lei, as operadoras são obrigadas a dar a portabilidade dos numeros mesmo sendo para fora do país, neste caso de Portugal. Podem-nos facultar o documento onde menciona que não é possivel passar a portabilidade para fora de Portugal? Obrigada 

634
N
9 meses atrás
R
RisalyPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Sim não fornecido

Bom dia.Meu cartão SIM não está a funcionar faz dias.Diz SIM não fornecido.Queria saber qual a razão?Eu pedi a anulação do contrato do telemóvel e já não tenho mais tarifário, mas penso que não aerá por iaao porque já tive contrato antes, anulei e continuei com meu número ativo.Preciso de ajuda já que estou a espera de chamadas importantes do hospital para consultas dos meua filhos, capaz já chamaram e perdi as consultas:'(

2625
R
9 meses atrás

Troféus mais recentes

  • Comentador I
    J-BRganhou o troféu Comentador I
  • Comentador II
    Horraciomenganhou o troféu Comentador II
  • Criador de Tópicos I
    J-BRganhou o troféu Criador de Tópicos I
  • Criador de Tópicos I
    cesarjrrganhou o troféu Criador de Tópicos I
  • Comentador I
    lyumi5ganhou o troféu Comentador I
Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum