Telemóvel

Boas, Tenho o meu cartão MEO Kids (na fatura) expirado por falta de carregamento !!!Tinha recebido SMS de 5 dias de aviso e contactei a MEO. Disseram-me que estava tudo bem e que a mensagem foi um erro. Espante-se, fiquei sem serviço no móvel. Contactei a MEO e a única coisa que me souberam dizer (em quase 1 hora de chamada e muitos testes) foi que estava tudo bem e que Iam reportar. Lá vem SMS com o número do processo com resolução esperada em 9 (nove) dias. Hoje já faz 9 dias e nunca mais ouvi falar do assunto e o pedido continua pendente. Será que estão a querer que eu deixe de ser cliente? Já lá vão duas semanas que têm conhecimento do assunto e nada. Acho que deve ser problema da IA… é que é mesmo artificial.

Como anular o barramento de serviços de valor acrescentado?

Olá boa noite! Estou a tentar comprar um S24 ultra a prestações no entanto não sei porque sempre que vou em frente com a compra diz que tenho que associar um produto elegível MEO (Pacote MEO ou tarifário Movel) na área de cliente, a questão aqui é que eu já fiz exatamente isso e adicionei o Pacote MEO no entanto continua-me a aparecer o mesmo erro vezes e vezes sem conta alguém me pode ajudar?Continuação de boa noite.

Activar o LTE num smartwatch tem custos?

Olá boa noite, gostava de saber como posso associar os números no número Meo Kids. Já registei o numero nos meus serviços mas nao me aparece a opção para definir os números. Obrigada

Boa tarde,Tenho o pacote M4, que inclui TV+NET+VOZ+MÓVEL.No momento da renovação de contrato, adicionei um segundo número móvel (adicional) e gostaria de esclarecer o seguinte:Se decidir transferir este segundo número para outra operadora, o contrato será renovado automaticamente por mais dois anos? Como posso encontrar o CVP deste segundo número? Verifiquei a aplicação MyMEO, mas apenas encontro um CVP associado ao pacote completo. É este o CVP que devo utilizar? Este segundo numero, já na outra operadora, consegue aceder e ver meogo?Muito obrigado.Cumprimentos,André 

Porque e que a meo demora tanto a libertar as actualizações dos telemóveis da Samsung. Se ha uma actualização para melhor quer o desempenho do telemóvel quer a sua segurança, qual a razão pela qual os telemóveis adquiridos directamente a meo, essas mesmas actualizações nao ficam disponíveis ao mesmo tempo que os restantes.Qual a razão, ou interesse por parte da meo deixar os seus clientes vulneráveis,?

Há muitos anos, a minha avó trabalhou em Portugal onde comprou um telemóvel Microsoft Lumia 532. Agora regressou a casa, na Ucrânia, o seu novo telemóvel está avariado e enquanto estava a ser reparado, ela pediu-me, ao seu neto, para ligar o seu antigo. Telefone Lumia 532, mas infelizmente não funciona com nossa operadora de telecomunicações, você precisa de um código de desbloqueio. Ajude minha avó, por favor. Os documentos de compra foram perdidos durante a mudança.

boa tarde, quero falar com um assistente meo HUMANO, bloquearam o meu numero de telemovel, e agora quero falar com eles, e nao tenho como 🤣🤣🤣🤣 serei o unico a crer falar com um assistente por via internet em vez de chamada? aguarda que um assistente me ajude sffv urgente sobre faturacao

O modelo de telemóvel HONOR 90 Lite 5G 256GB é compatível com aplicações google?

Bom dia. Ontem dia 17/10 no site passou todo o dia com a informação que ainda estavam a preparar a minha encomenda. Hoje dia 18/10 quando acordo vou ver novamente o estado da encomenda e diz que já me tentaram entregar. Como é possível de da noite para o dia passar para este estado? Não devia de receber informação nenhuma? Uma ligação, SMS, e-mail, o que seja? Qual é a transportadora que costuma entregar as encomendas? Espero uma resposta! Obrigado! 

Ola,Com a entrada da Digi no mercado, nós utilizadores ficamos de repente com uma opção de tarifarios moveis muitissimo vantajosos quando comparados com qualquer outra operadora. Além da questão do preço, temos uma quantidade de dados muitissimo maior, e como cereja no topo do bolo não somos OBRIGADOS a aceitar uma fidelização indesejada.Perante tal diferença, contactei a Digi e foi me oferecido um cartão sem custos para testar a rede até ao final do ano, com 75Gb de dados, disponivel a qualquer pessoa que o solicite, sem qualquer encargo ou obrigação.Sendo eu cliente MEO há algum tempo, e estando até ao momento contente com esta operadora, queria saber qual será a resposta da MEO à oferta da digi, de modo a que possa decidir preferencialmente continuar nesta operadora sem correr riscos de aderir a uma nova operadora sem provas dadas (ainda que não veja qualquer risco, pois sem fidelização posso sair a qualquer momento se me sentir insatisfeito).Neste mom

Boa tarde, eu tive um cartão da meo onde já não está ativo a 1 ano e tal, e infelizmente o colega disse que o cartão estava cancelado, ontem recebo um email a dizer que tenho 229€ para pagar, andam a brincar com as pessoas? é o colega que vai tirar o dinheiro do bolso dele? Sendo que eu paguei as faturas todas.por falta de organização é que vejo muitas reclamações, tristeza! 

Estou a tentar fazer a portabilidade de um dos meus números de telemóvel para outra operadora, mas resulta sempre que o CVP é inválido. Curioso que o CVP que tenho para ambos os números de telemóvel que atualmente possuo na MEO é exatamente o mesmo.Será esse o problema? É possível que 2 números te telemóvel diferente, em diferentes contratos do mesmo titular, tenham o mesmo CVP?

Bons dias,   Onde posso consultar os números dos Serviços - Audiotexto e Valor Acrescentado que me foram cobrados? Não tenho registo de utilização desses serviços, mas aparecem na fatura.  Obrigado.  

Boa tarde. Deparo me com um Nothing Phone (1). Quando a funcionalidade do VoWiFi/WiFi Calling foi ativada à 8 meses atrás ativei-a no meu telemóvel (mesmo sem estar na lista de dispositivos compatíveis) e consegui utilizá-la com sucesso durante aproximadamente dois meses. Depois parou de funcionar completamente. Existem planos para a MEO suportar os dispositivos todos com suporte? Seguindo vários passos na Net, consegue se ver que a operadora é que reporta que o "VoWiFi/WiFi Calling" não é suportado.

Boa tarde.Pretendo saber se existe alguma solução para clientes que não têm cobertura móvel por o sinal ser inexistente, embora a MEO continue a afirmar que existe sinal de rede móvel no local.Seria muito mais fácil para mim e mais rentável para a MEO eu poder usufruir de um pacote com telefones incluídos em vez de ter que usar cartões SIM da concorrência.Cliente à mais de 10 anos, situação reportada à mais de 8 anos talvez, e até agora continuamos sem sinal.Só posso usar Vodafone, NOS e pelos vistos agora DIGI pois são as operadoras que os telefones "apanham" rede. Fraca, mas funcionam.Cumprimentos  

Boa noite. Cancelei o meu contrato vpn entre fins de Julho e Agosto deste ano fui informado pelo colaborador que ainda teria mais uns pagamentos ( até Setembro) por pagar. Situação  que compreendi e efectuei o pagamento.  Afinal no mês de Outubro e agora Novembro enviam me faturas com um valor absurdo. Gostaria de saber como resolver

Boa noite Recebi a fatura para pagar o telemóvel no valor 37,98€Nª Fatura: FT MV/577034820 Eu paguei a fatura de Outubro no dia 02-11-2024 (18,99€), fora do limite de tempo mas paguei!Este mês a fatura assume 2 meses juntos mas eu já paguei o do mês anteriorOu seja, a fatura deste mês não devia de ser 18,99€ ? Aguardo respostaObrigado

Olá, uma boa tarde. tenho o meu plano já alguns meses, quero ter a informação, se consigo comprar um telemóvel só com a minha manifestação? Tendo em conta que meu plano já tem mais de 6 meses. obrigada.

 Posso descontat MEOS na minha fatura? Se sim, como fazer? 

Efetuei vários carregamentos do telémovel através do homebanking. Como posso obter a 2ª via da s faturas, tendo em conta que as mesmas não aparecem no myMeo? Obrigado

Boa tarde,Nos últimos dois meses retiraram 1€ do meu saldo e recebo uma mensagem a dizer que é para manutenção do serviço para manter o cartão ativo.Porque é que isto acontece?Obrigada.

Boa noite.Tenho o serviço M4O com 2 cartões moveis , um em meu nome e outro em nome da minha esposa. Fiz uma adesão online a um tarifário Moche com a ideia de ter mais um número ( confirmei na adesão que é um número novo que irei receber )a dúvida é se me anularão o meu número anterior (não era isso que pretendia) ou se posso manter os 2.se alguém me puder ajudar agradeço.

Pedi 2ª via do cartao fisico SIM,para minha morada, na 5ª feira passada,será que já foi enviado ?Quando será  entregue,Obrigado