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Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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802 Tópicos
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LamaecusNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Mensagem de 22200 muito estranha

Mensagem de 22200 muito estranha: Clique no link para fazer download do toque real You Remember http://m.tistore.meo.pt:80/delivery/http?buiyd=39421412Agradeço que se fôr “treta” me informem e bloqueiem este numero.

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N
9 meses atrás
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eferreirasNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Estou fora de Portugal e não recebo mensagens de texto,

Atualmente estou em Paris e há 3 meses não recebo mensagens de texto (MSN) da minha linha pré-paga, tenho sido pontual com o pagamento e não tenho serviço, SMS, TXT e internet, só recebo ligações, e não consigo fazê-los. O sistema me diz que estou fora da rede. Já reiniciei o equipamento, estou com roaming ativo. Você poderia me dizer o que devo fazer?

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R
Especialista MEO
9 meses atrás
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Tiago07Novo Membro
postado em Telemóvel
ativar 2via

Boa noite,  tenho uma 2via e quero ativar , como posso fazer ? Nao consigo efetuar chamadas.Obrigada 

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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VeracgpPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Erro nas SMS

Boa noite, durante esta semana algumas das minha SMS enviadas, são recebidas pela pessoa, alteradas no final e com um texto que não faz sentido. Escrevi " o que está ali é para mim e para ti" e ele recebeu " o que está. AVC vai ver à funerária". O que pode estar a acontecer? 

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I
9 meses atrás
F
FrazãoPrincipiante
perguntado em Telemóvel
vale presente 50€ em smartphone

Boa noite.Onde posso ter acesso ao meu código do vale presente em smartphone? 

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
warhead.invoice
warhead.invoiceEstagiário Sénior
postado em Telemóvel
Visual Voicemail, 8 anos depois...

...o tópico introduzido inicialmente aqui continua sem resposta:Existe justificação técnica para, em 2023, não ser possível ativar o Visual Voicemail no iPhone, na rede MEO?Continua anunciado na página da Apple... Data de atualização: 22 de fevereiro de 2023.Assistimos à massificação do 5G com o slogan Sente que é real…Como posso sentir que é real quando não posso utilizar um eSIM no meu Apple Watch? De que serve velocidade máxima se nem um serviço conveniente de Voicemail tenho? Como têm coragem de dizer humaniza-te quando tratam o cliente como uma máquina?☹️

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J
9 meses atrás
H
HemersonNovo Membro
perguntado em Telemóvel
cartão Chip

Como alterar o número do cartão chip no plano?

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Gavetas
9 meses atrás
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TenebrarumPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Cobertura rede móvel em Alcochete

Boa tarde, Tenho tido este problema há anos… mas desde que mudei de residência as coisas pioraram bastante chegando a perder várias chamadas por dia… A única forma de ter rede móvel garantidamente é mesmo indo para a varanda :) … Tinha curiosidade em saber se há algum tipo de plataforma em que se possa sugerir/pedir algum tipo de análise à zona…?Alcochete cresceu de 10k para 30k+ habitantes em alguns anos… fora o tráfego turístico que existe aqui na zona… Portanto penso que era bastante útil haver alguma reavaliação das necessidades de rede móvel aqui na zona. Obrigado!

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
S
SpirantTrainPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Surviver 2023

Como saber em que lugar fiquei?

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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David13Visitante
perguntado em Telemóvel
debitos de SMS

Gostaria que me informassem o motivo pelo qual me estão a debitar custos com SMS’s não incluidos no meu contrato.  Como poderei saber o que está ou não incluido?.  Mão me parece correcta a actuação.

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
J
J69NNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Fatura perdida

Perdi a fatura de um telemóvel comprado, não me lembro se em loja ou online, como pedir 2ª via? Obrigado 

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N
9 meses atrás
C
Cesar XavierPrincipiante
postado em Telemóvel
Redução fornecimento após alteração de tarifário

SenhoresApós ter início a redução do fornecimento da internet, entrei em contato com um funcionário da empresa, que me orientou a realizar a alteração do meu tarifário, o que concordei prontamente, pois realmente no início usava sem problemas. Acontece que, após a alteração do tarifário, inclusive, pagando um valor maior, não só continuei com o problema do fornecimento, como piorou ainda mais a situação, não sendo possível utilizar em redes sociais e nem mesmo assistir um filme. E como se não fosse o bastante, ao procurar a empresa para esclarecimentos, fui informado por um representante da empresa, que o problema era no meu aparelho, ou mesmo do pacote que estava utilizando inicialmente, o que prontamente contestei, pois se usava o mesmo aparelho desde que contratei os serviços da empresa, e no início a internet era fornecida sem ter nenhum aborrecimento, como pode ser um problema do aparelho ou mesmo do tarifário, se fiz a contratação e alteração para exatamente resolver a questão. E

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N
Super User
9 meses atrás
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JoporPrincipiante
postado em Telemóvel
movimentos de chamadas

preciso ter acesso às chamadas efectuadas e recebidas no dia 2 dezembro, no entanto não o consigo fazer na área de cliente,  só consigo ver os consumos, mas preciso ver as chamadas que efectuaram para mim por causa de uma multa. obrigado João

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Gavetas
9 meses atrás
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MarcossesimbraNovo Membro
postado em Telemóvel
cobrança roaming

Mudei meu plano porque ia para o Brasil e no plano dizia que havia Roaming ativo. Ao chegar no Brasil, o Roaming não funcionou e veio a cobrança de um valor absurdo além da factura normal do plano. Solicito verificação  Marcos Silva

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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joanamirandagago-59338Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Comprei um telemóvel a prestações e quero saber quanto devo

Comprei um telemóvel na MEO a prestações a 2 anos e quero saber quanto me falta pagar. Estou actualmente a viver no estrangeiro e não encontro a opção de verificar o valor em falta na área de cliente.Quando me mudei definitivamente para o estrangeiro dei baixa de todos os serviços na MEO, ficando apenas a pagar todos os meses por débito directo o dito telemóvel. Necessito que me ajudem a entender onde posso ver o valor em dívida, para pagar tudo de uma vez e poder encerrar a conta bancária.  

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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taciomaiaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
COMPRA EM PRESTAÇÕES

BOM DIA, TENHO 700 EUROS DE LIMITE NA MEO, E QUERO COMPRAR UM IPHONE 15 PARCELADO DE 989 EUROS, A ENTRADA É 300 EUROS, SERÁ QUE EU CONSIGO COMPRAR EM PRESTAÇÕES? JA QUE O VALOR PARA PARCELAR SÃO 700 EUROS?

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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KimbaMembro
perguntado em Telemóvel
Compra a prestação

Tenho um produto a pagar em prestações, posso pedir outro antes de pagar o primeiro, ficando a pagar os 2,ou tenho de pagar o restante valor do primeiro para poder pedir o outro produto? 

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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Cledson fariasPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Internet lenta

Internet lenta não chegar a velocidade prometida 

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C
9 meses atrás
K
KikaslxEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
perda do tlm

Boa tarde ainda estou a pagar um dos 3 tlm atras da meo  acontece k perdi 1 como posso bloquear o tlm?? 

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Gavetas
9 meses atrás
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kleydenNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Prestação

gostaria de saber como posso antecipar um prestação do que tenho como debito direto da minha mensalidade e da prestação do telemovel. e como posso amortizar algumas prestações de um telemovel que estou a pagar 

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Gavetas
9 meses atrás
R
Rafaela CarvalhoPrincipiante
perguntado em Telemóvel
sem sinal fora de portugal

Estou totalmente sem sinal no Brasil. O que fazer?

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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JESSICALUCIOMembro
postado em Telemóvel
CANCELAMENTO NAO REALIZADO

Estão me cobrando duas faturas que não devia ser cobrada pois minha linha 929710100 era pra estar cancelada com isento de multa desde novembro, pois deixei em loja comprovante de contrato de trabalho no brasil, qual o atendente me confirmou tal cancelamento, estou tentando resolver  e informei que estou sem o chip dessa linha e que o contato teria que ser apenas por e-mail ou telefone do brasil +5514997211720  onde me encontro agora. A linha 926710100 que deveria estar inativa  ainda esta ativa e ainda me cobrando, quero que resolvam e façam o estorno de uma das faturas que foi cobrado de meu cartão sem autorização. Volto a informar que contato apenas por e-mail ou +5514997211720 linha do brasil. 

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
D
DianaIRSousaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
chamadas

Boa tarde. Desde manha nao consigo fazer nem receber chamadas, podem me esclarecer o que se passa sff?

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N
9 meses atrás
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DarthMaulPrincipiante
perguntado em Telemóvel
eSim not provisioned

I have got the QR code and set it up with my phone. It will sit activating for about 15 minutes then gives an error to contact Meo Support.when I check, Settings/General/About The sim says its not provisionedWould this be able to be sorted?ThanksKevin

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D
9 meses atrás
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oliveiracarlos1979Principiante
perguntado em Telemóvel
wifi calling no Samsung A20e

Boas, Tenho um Samsung A20e e nas características diz que suporta WIFI Calling, no entanto não tenho a função no telemóvel, não aparece no menu de chamadas como noutros telemoveis Samsung.Alguém me sabe dizer como faço para ter essa função ativa?Tenho o telemovél com todas as atualizações feitas.Obrigado a todos pela ajuda

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O
9 meses atrás

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