mudar telemóvel dum pacote para outro

Veja aqui:

https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/pacotes/alteracao-de-servicos-meo#alterarnumerosdetelemoveldopacotemeo

Obrigado pela rápida resposta

Vi o link enviado em que a 1ª sugestão é ir a uma loja MEO

Antes de utilizar o fórum a primeira coisa que fiz foi dirigir-me a uma loja MEO

Foi-me afirmado  que era impossível alterarem a situação.

Fiquei espantado pois a mudança  pedida  não obrigava a alteração dos pacotes  existentes  reforçado por ambos já não terem período de fidelização

Será que tenho de mudar de fornecedor?

Olá ​@SCAL 

Já contactou ao Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO?

Obrigado pela sua sugestão

Tento evitar sempre esse  inferno de kafka

Salvo honrosas exceções, como em todas as profissões, entra-se num emaranhado em que depois de se passar pelas “primas” (prima 1 - prima 2 ...) pessoas, geralmente,  mal preparadas andam ás voltas, ás voltas, certamente seguindo  respostas pré - preparadas  lidas num  papel ou computador que tem em frente e acabando dar soluções  geralmente insatisfatórias ou “passando a bola a outro”

 Acha que ir a uma loja física como primeira escolha , em que pomos cara a cara o nosso problema, é de ser evitado?

Olá ​@SCAL 

Não tem de premir nenhum número, basta descrever o tema normalmente que o Assistente Digital irá encaminhar para o melhor departamento.

Também pode criar pedido no myMEO por escrito.

obrigado

vou experimentar a 2º hipótese