Serviços MEO

Quanto tempo leva para cancelar o contrato? Já faz um mês que solicitei o cancelamento e, até o momento, não tive retorno. Já me pediram o contrato de arrendamento, que eu enviei, mas até agora não obtive nenhuma resposta 

My Vazio usage was greatly increased over the previous month but my Normal was the same, what is likely to drive this increase 

Boa tarde. Alguém sabe quando é que as lojas físicas da MEO vão começar a entregar os Samsung Fold 7 da pré-compra?Obrigado 

Ola é possivel pedir extractos das chamadas e sms recebidas com mais de 24 meses ou o maximo é de 12 meses? Se sim o pedido é feito em loja? Obrigado

Fui cliente Meo durante anos. Renovando os contratos sem interrupção nem atraso algum de pagamentos. Mas como não foram capazes de oferecer um serviço à altura da concorrencia, acabei por deixar a Meo.Tristemente a Meo não valora a relação com o cliente nem o tempo que este foi fiel à marca, e descaradamento me envia uma factura de penalização no valor de 107€ (FT MV/584051727).Se saí triste com a Meo, agora estou furiosa com a falta de consideração.Para quem pagava entre 14 a 17€/mes por um serviço que a concorrencia oferece por menos de metade desse preço, a penalização é abusiva e totalmente desproporcionada.Escusado será dizer que uma reclamação formal será apresentada ao orgão regulador. 

Tenho estado a receber chamadas de pessoas que dizem que eu lhes liguei. O certo é que que eu não ligo para essas pessoas.Já aconteceu o mesmo comigo, receber chamadas, e quando devolvo a chamada às pessoas respondem o mesmo, que não ligaram para mim. Como é possível o meu número andar a ser utilizado por outros?Como é possível uma operadora permitir tal situação? O que pode fazer?

No meu pacote possuo 1000 minutos para ligações internacionais (horário das 21h às 9h), telefone fixo.Ontem fiz uma ligação para o Brasil às 21h10 e vejo que estão a cobrar €10 consumo.solicito informação.

resolvido afinal 

Alguém sabe se o Xiaomi 14t comprado na MEO actualiza, através da Xiaomi ou da MEO.

O cartão Cartão M Móvel Livre tem carregamentos obrigatórios?

Troca de pontos meos por BTV mas não consigo aceder, só aparece a hipótese subscrição paga

Olá eu tinha dois serviços da meo, um moche e uma pacote de internet de casa, tinha tudo funcionando perfeitamente entrava no login via minhas faturas e pagava. Mudei para o estrangeiro, e simplesmente quando fui ver para terminar o serviço não consegui tive que realizar uma chamada para a meo para poder terminar o serviço. No final veio uma fatura vultuosa e paguei ela. Agora recebi um e-mail dizendo que tenho ainda dividas a pagar. Porém quando entro no login para ver as faturas não vejo nada. Nem as faturas antigas nem nada. Como vou saber se isso não é um golpe e como estou no estrangeiro já não tenho como telefonar. E se realmente estiver com alguma dívida como não sei se estão cobrando algum juros sendo que não e culpa minha se simplesmente me cortaram o acesso a minhas faturas. Pois existem muitos golpes por aí. Preciso de ajuda não gosto de ficar devendo ninguém.

Bom dia Fiquei sem serviço 4 dias . Portanto é suposto descontarem me esses dias da fatura. Como já foi emitida como resolvem? Cumprimentos Matilde Simão.

Sou cliente meo há vários anos, mas neste momento muito descontente relativamente ao serviço. Na renovação do contrato, há quase dois anos, reportei o problema da pouca cobertura wifi em casa, tendo solicitado a substituição do router por um mais atual o qual foi negado, tendo sido prometido telefonicamente (podem escutar as gravações) que iriam fazer deslocar uma equipa a minha casa para rever a situação da cobertura e velocidade, o que nunca foi feito. Apenas uma chamada telefónica onde disseram que estava tudo bem. Aliás, quem renegociou o contrato mentiu, dizendo que só estavam a instalar routers de ultima geração em contratos de 1000mbps...Teve azar por uns meses antes, fiz contrato para um familiar de 500mbps e foi-lhe fornecido esse router. Enfim!! Como praticamente não tinha net no andar de cima, comprei um router (em condições) para colocar em modo bridge e assim poder resolver o problema de cobertura wi-fi, o que funcionou durante aproximadamente 1 ano e pouco. De há 6 meses

Hello, how do I go about asking for a payment plan for the remaining months I had to pay my phone off to MEO after canceltion my packae service with them. I did not realise if I cancel my services with them I have to suddenly pay all remaining months for the phone I bought on credit through them in one go instead of over the 10 months that I originally had. Every time I ask for a callback in English tMeo calls back and then cuts the call. Can anyone help with an email as they make it impossible to reach them. Thank you, Anja Kunert

Boa noite Fiz a portabilidade de um serviço de uma habitação que adquiri e fiquei com o serviço que lá estava. Quando fui para a habitação (2meses depois) o serviço encontrava se instalado no piso de baixo qual eu não utilizo com regularidade. Entrei em contacto com a MEO disseram me que teria um custo associado a deslocação do técnico não considerando que para todos os efeitos sou um cliente novo. Não esquecendo que tenho equipamentos com o mínimo de 10 anos a vontade.Estou a sofrer a realidade que os clientes só interessam quando são novos ou quando a fidelizacao está a terminar. Já liguei, já fiz reclamação por escrito e resolução do problema nada. Só me resta esperar pelo fim da fidelizacao e cancelar o serviço.

Can I please delay this months payment until May 5.  I fell into a scammers trap and lost a lot of money. I cannot pay this money but I’ve been a regular customer for 5 years and want to make amends, pay fines, anything to allow me to withhold payment until May 5, 2025.   At that time I can pay MBWay but this month I have no money to pay you. please call me to work out the fines for late payment. deborah Shaw

É possível utilizar a função SSID oculto com routers wifi MEO? Não consigo descobrir como desativar a transmissão de SSID ou ocultá-la nas opções do router.

Comprei uma TV e ainda não entregaram em casa. Qual é o melhor apoio para tentar falar com a MEO .Pois já vamos no 5 dia útil.... obrigado 

Bom dia. Sempre que entro na App My Meo pelo smartphone/tablet/computador, eu tenho que associar os meus serviços, a app não fixa os meus serviços e todos os dias tenho que entrar na App My Meo e associar os serviços. E por causa disto fico sem alguns serviços como MeoGo e alguns canais na tv na box, é inadmissível passar por estes constrangimento. O mesmo se passa com qualquer  browser no computador, pois não consigo associar os serviços pois dá sempre um erro e pede para tentar mais tarde, ja tentei em quase todos os browser disponíveis.Se alguém passou por este problema e conseguiu resolver, peço que partilhe a solução comigo.Na imagem abaixo apaguei os meus dados. obrigado.  

Fiz um pedido de troca de morada antes do início do mês de julho, a internet foi mudada mas a energia não, mandei todos os dados que o atendente Diogo me pediu, pois bem, me mudei e no dia 14 precisei de um comprovativo de morada e entrei no APP e não tinha nada, liguei na MEO e para minha surpresa não tinha nada registado pois o atendente Diogo não deixou nada apontado no sistema e o mesmo saiu de férias e não fez meu pedido de energia, resultado a proprietária mandou cancelar a energia e eu e minha família ficamos por dois dias sem energia, alimentos se estragaram e nós com uma bebê de 5 meses em casa, total falta de respeito com o cliente, total falta de respeito do atendente Diogo que saiu de férias e não passou para outra pessoa resolver, 

Olà . Recebi um email da MEO para substituir o Router porque o actual jà é muito antigo . Jà fui 2 vezes na semana passada à loja MEO em Aveiro e foi me indicado que os serviços technicos iam ligar para um agendamento . Até agora , nada !!  . Nao consigo encontrar a maneira de resolver o problema . on line , mymeo.pt, nao encontro a boa opção . ja liguei para o 16209 mas é so para verificacoes se a rede està ok ou nao !   Obrigado 

Recebi uma chamada de alguém que referiu ter sido contactado pelo meu número de telefone, indicando ter uma chamada não atendida minha. Ora eu não efetuei tal chamada telefónica, pelo que estou desconfiado que o meu número possa ter sido utilizado em spoofing. A rede MEO está a ser utilizada para efetuar chamadas em Spoofing?