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Resolvido

internet

  • ago. 24, 2025 8:20 da tarde UTC
  • 1 resposta
  • 109 visualizações

Tenho o router fibergateway mas não tenho internet. O PC diz que não é possivel ligar e nos smartphones aparece ligado mas sem internet.

Como resolver o problema?

Solução por ana_Paula

Olá ​@profalmerinda-63287 

Pode fazer o despiste técnico remotamente dizendo "avaria" ao Assistente Digital na sua área de cliente my MEO onde o Assistente irá remotamente verificar problemas no router e se não for possível corrigir agenda a visita de um técnico para reparar a avaria.

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1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • ago. 24, 2025 8:25 da tarde UTC

Olá ​@profalmerinda-63287 

Pode fazer o despiste técnico remotamente dizendo "avaria" ao Assistente Digital na sua área de cliente my MEO onde o Assistente irá remotamente verificar problemas no router e se não for possível corrigir agenda a visita de um técnico para reparar a avaria.