Serviços MEO

Já faz quase 15 dias que estou sem telefone fixo e internet. O técnico já veio verificar, mas não pôde realizar o reparo, pois precisa ser feito por uma equipe especializada da MEO. Isso vai continuar assim até vocês decidirem resolver. Vou acabar por ter que rescindir o contrato com a MEO por falta de serviço.

Pedi ajuda para ultrapassar um problema de acesso na Prime Vídeo, foi informado que teria de ligar para alinha de apoio especializada 16202 e que teria um custo de 0,45€ por minuto. Após ligar e esperar um minuto ninguém atendeu e desliguei sendo cobrado 0,73€ + IVA. Após esta cobrança, considero que tenha existido um engano, quanto ao valor por minuto, ou um engano na cobrança. Assim solicito a devolução do valor cobrado. Primeiro porque não fui atendido, e porque o valor cobrado foi superior ao previamente informado.

Exmos Contacto através desta espécie de forum ou lá o que é.. Porque suas Exas não dispõe ou ocultam o endereço de email..  Por conveniencia vossa, pois um email constitui prova legal, a data dos contactos fica registada e caso haja  necessidade é valida em tribunal. Entendo que não sou mais que ninguém, apenas mais um consumidor que vos sustenta e quando precisa de resolução de avarias, pois não estão a prestar o serviço contratado, é mais dificil que agendar uma visita ao Vaticano.. Ainda se dão ao luxo de por o cliente a falar pro boneco.. literalmente.. o assistente virtual é menos inteligente e funcional que o boneco das caixas MB…  Ganhem vergonha e da mesma forma que cortam os serviços na falta de pagamento, restituam os mesmos quando há uma avaria no serviço.. A equipa tecnica vai enviar uma sms para agendar uma visita… bela sms, “de momento não nos é possivel agendar uma visita bla bla bla...” Ligo, mais meia hora ao tlm, bla bla bla… em 45min vai receber uma SMS…. Recebeste??

Boa tarde, tenho quatro números de telefone na minha conta, 3 deles têm 25 gigas de oferta. Como posso trocar essa oferta de um desses números para o quarto?

Há pouco tempo atualizei o meu pacote da MEO para 1 Gb/s. Quero ter essa velocidade espalhada pela casa, através dos extensores MEO Smart Wi-Fi 6. No entanto, só consigo atingir cerca de 92 MB/s mesmo estando ligado tanto no router como no extensor, um cabo LAN Cat7 (no caso, estou a usar apenas a porta LAN2 com este cabo).Por alguma razão, a ligação por cabo está limitada a 100 Mb/s. O apoio da MEO apenas me consegue dizer que as portas LAN do router suportam 1 Gb/s e que o problema está no meu equipamento. Alguém sabe o que devo fazer?

É excelente ter APP rádios integrada só fasso um reparo, melhorem o som da Super FM á semelhança da Cascais FM de resto muito bom.

Can I get a GPS SIM card for a tracker I want to have in my car?  I would prefer to use MEO if possible. 

No dia 22 de Agosto fui à loja da meo em Leiria, para pagar a minha fatura. Não me aceitaram o pagamento por não terem troco. A fatura era de 38,49€ e levei 40€. Como não tinham troco não me aceitaram o pagamento, e agora sou eu que tenho que me deslocar novamente à loja para pagar e perder o meu tempo, por a loja não ter trocos. Gostaria de saber como é possível uma loja não ter trocos, e o cliente é que tem que ir à procura de trocos. A funcionária que me atendeu, ainda foi indelicada comigo por eu não querer ir à rua procurar quem me troca-se o dinheiro.

A Internet da MEO deixou de funcionar e esteve assim vários dias. Depois de contactar a linha de apoio, apareceram uns ténicos em casa mas logo no dia seguinte voltou o problema.Da segunda vez o problema ficou resolvido.Para minha surpresa na fatura deste mês FT A/848598888 apareceu uma cobrança de 50€ a intervenção devido a a avaria.Ora, nem a avaria é da nossa responsabilidade, nem ninguém falou de cobranças. Outra questão. aparece um valor de cerca de 9€ de extra-mensalidades e elas não vêm descriminadas ou têm mais qualquer referência. Ainda mais é esranho, sabendo que o meu limite é de 5€ e até foi passado para zero este mês precisamente para evitar abusos, cortando o mal pela raíz,Solicito rápida retificação da fatura e pergunto se anda alguém a atirar barro à parede.

Como provar? Basta executar o comando curl -v https://plex.tv sobre a rede MEO, onde é retornado o erro: “SNI or certificate check failed: SEC_E_WRONG_PRINCIPAL (0x80090322) - The target principal name is incorrect.” Se executarmos o mesmo comando, no mesmo PC, mas ligado a outra rede (por exemplo, com um hotspot da Vodafone) o erro já não acontece. Quam ajuda?

Boas tardes! Quero informar a colaboradora Paula Lopes que ainda não tenho acesso ao Meo-wif, desde já agradeço a atenção e colaboração no sentido da resolução do mesmo.Os melhores cumprimentos.João David 

Boas, No site MEO está indisponivel a grelha TV Base Pack Standard +extra e restantes packs e ainda o Guia TV para quem quiser seguir a programação TV pelo site do operador coisa que as vezes recorro para ver a programaçao.Isto deve-se a um problema técnico ou o MEO está ou vai finalmente fazer alteraçoes estruturais aos pacotes base do MEO nomeadamente passar tudo a um pack base?Era  importante saber do que se está a passar ,fica a informação.

Pretendo um numero MEO para o meu filho que inicie por 96 e seja facil de memorizar (nr bonito).Sabem como posso consegui-lo? Obg

Bom dia..há 48h que há uma avaria externa na rua Viseu 3020-198 eiras Coimbra e há vários moradores sem serviço fixo TV e internet. Já foram ultrapassos vários horários de resolução do problema..e de facto é vergonhoso pagarmos um serviço para estar há 2 dias assim a espera da equipa Técnica. Espero que se resolva ainda hoje!!! Obrigada pela atenção

Boas, comprei um equipamento a prestações pelo que o débito directo teve de ser ativado. Com as prestações a chegar ao fim, queria fazer o cancelamento do débito, após o fim destas. É possível fazer o cancelamento na app my Meo e se sim, como ou só é possível por telemóvel na linha de apoio? (Excluindo claro a ida à loja, banco e multibanco)

Se eu tiver +NET no telemóvel 10 GB por 6 euros, mas achar que é pouco, e no mês seguinte ter 20 GB por 10 euros como é que faço?

Tenho o router fibergateway mas não tenho internet. O PC diz que não é possivel ligar e nos smartphones aparece ligado mas sem internet.Como resolver o problema?

Precisava da vossa ajuda  e nem sei se é possível.Em casa consigo meter regras nos aparelhos eletrônicos através da App meo smart WiFi.A uma semana vai no erro de adicionar os cartões dos meus filhos ao pacote e todos ficamos com 200g.E agora começa os problemas.....quando chega a hora a internet é cortada em toda a casa através da app, mas os sacanas 🫣 agora tem dados e tem acesso a internet toda a noite.....existe algo parecido com a APP MEO Smart WiFi que lhes bloqueie o sinal no telemóvel? Falo dos dados móveis.

Não consigo associuar os meus serviços na app My Meo. Já tentei reinstalar a app e sem qualquer sicesso. O video que apresentam corre tudo nortmalmente até INtroduzir código que recebeu por SMS. Contudo depois dá erro. Tentei divfersas vezes e o erro é sempre o emsmo. Conmo o resolver ??? 

Boa tarde,Foi substituido o telefone fixo por um telefone “fixo” por satelite. Acontece que o mesmo não funciona, pois sempre que fica sem actividade durante algum tempo o mesmo desliga-se impossibilitando a recepção de chamadas.Seria possivel apresentar alguma solução para esta situação? Obrigado. Lizete Esteves

Boa tarde, A MEO deixou de ter o serviço voip? Há cerca de um ano encontrava esse serviço e agora não o encontro.

Boa tarde, há algum problema com o meogo via computador? não consigo aceder abre sempre a homepage, já limpei dados e cache e continua igual. alguem sabe como resolver? Obrigado

Boa tarde, esta semana subscrevi o pacote sporttv + dazn e cancelei o pacote do sporttv.hoje recebi uma mensagem da meo a dizer que com esta subscrição tinha acesso à app da dazn sem custos para ver online os canais fora de casa.tinha um link para fazer o registo, mas ao abrir o link diz que o código é inválido por uma de duas razões: código expirado ou código já utilizado.O que fazer?

Renovei no dia 19/08 contrato.Passei a ter de dados moveis 5Gb + 250Gb de oferta.Há 3 dias que tenho os tais 5Gb, mas os 250Gb ainda não aparecem no plafond.Já passaram mais das tais 72h para entrar tudo em vigor e eu arrisco-me a ficar sem dados moveis a qualquer momento.O que devo fazer?

Instalaram uma segunda box Android, mas as teclas >> do comando não funcionam como fast forward, como no comando anterior, o que fazem é mudar de canal. Já li que há a opção de alterar isto, mas na APP MEO não tenho nenhuma opção para isso. Alguém sabe como resolver?