Sou cliente MEO com internet fixa via GSM/4G e tenho tido sérios problemas de velocidade e estabilidade de ligação.
Vivo em Carregal do Sal, numa zona onde, de acordo com o site da ANACOM (https://geo.anacom.pt/), há boa cobertura de rede. Para confirmar, o meu próprio telemóvel, com cartão sim, apanha 5G e atinge velocidades na ordem dos 500 Mbps.
No entanto, em casa, com o router GSM fornecido pela MEO, a situação é completamente diferente: a velocidade varia de forma absurda ao longo do dia, oscilando entre 2 Mbps e no máximo 15 Mbps, com latências muito elevadas. Isto torna-se impraticável para videoconferências, streaming ou mesmo simples navegação.
Já tive o router branco da ZTE, que foi entretanto substituído por outro modelo preto, acrescido de uma antena exterior. No entanto, após várias horas de testes, constatei que não houve qualquer melhoria significativa no serviço. A velocidade e a qualidade da ligação continuam praticamente iguais, o que é inaceitável perante a demonstração clara de boa cobertura na rede móvel.
Peço que a MEO analise esta situação e apresente uma solução efetiva, pois está claro que o problema não está na cobertura GSM, mas sim na limitação do serviço fornecido pelo equipamento ou pela rede alocada aos routers residenciais
