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Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3349 Tópicos
Maria99984
Maria99984Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
não estou a conseguir confirmar a instalação do meu serviço

Bom dia, gostaria de pedir ajuda com esta situação.Recentemente aderi a um serviço Meo de internet fixa, o planeado é virem me instalar o serviço no dia 9 de agosto (sexta feira).Mas acabei de receber uma mensagem para confirmar se está tudo ok para a instalação...pedem pra enviar um código por mensagem, até aí ok, tudo bem.Acontece que eu não carrego este cartão, então não tenho como responder esse sms, ora se eu não respondo, certamente não me vão instalar o serviço no dia 9...gostaria de poder confirmar isso sem ter de o fazer por sms, como posso proceder?

584
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
B
BostonNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Novo número de telemóvel

Boa noite,Preciso de um novo número de telemóvel. Posso escolher de uma lista de disponíveis começados em 92?Obrigado

861
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
T
Tiagofala87Visitante Sénior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Meo Wifi

Estou com dificuldades em aceder ao MEO WiFi. Mensagem de erro "Início de sessão inválido". Estou a introduzir os dados corretamente. Alguém pode ajudar a ultrapassar esta situação?Cumprimentos 

641
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
S
SMASHPLAYNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
como deixar de receber chamadas de venda pacotes

Bom dia, há mais de 4 anos fui cliente meo, tendo deixado de o ser por culpa dos vossos comerciais. Hoje infelizmente continuo a ser bombardeado para os 3 números que tenho com as vossas vendas agressivas. Como como deixar de receber estas chamadas? Onde posso exercer o meu direito legal ao abrigo do artigo 17.º, n.º 2, da Lei 59/2019, de 8 de agosto, no sentido de apagarem todos os meus dados conforme exposto

441
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
Z
ZenaideNovo Membro
postado em TV e Pacotes
Erro 4024

Bom dia , desde de ontem dia 06/08/2024 não consigo ver a programação da Meo , aparece um relógio erro 4024. Preciso de uma solução estou com criança de férias em casa ...

32691
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
B
BOSS-RD-1980Principiante
postado em my MEO
Pedido de informações

olá muito bom dia eu gostaria de saber uma informação sff eu gostava de saber Qual é a diferença entre o samsung galaxy watch7 40mm 4G para o samsung galaxy watch7 44mm 4G? Sff muito obrigado na vossa atenção comprimentos 

131
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
O
One208Principiante
perguntado em TV e Pacotes
2ª Meo Box a cobrar 20 Euros entrega obrigatória (Mau Serviço)

Pretendo divulgar este serviço de má qualidade:Pedi para instalar uma 2ª Meo Box, que apenas requere ligar 3 simples cabos. Não posso levantar o equipamento em loja, Tenho de pagar 20 Euros para um estafeta me entregar a box em casa.Excelente forma de ganhar dinheiro à conta do cliente....Mas....vem aí a "Digi Portugal..." Não faz mal….

51710
M
3 meses atrás
B
bmelim92Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Site da Sport TV indisponível

Boa tarde,Sei que, provavelmente, este não é um problema que diga respeito à MEO, mas sendo eu cliente do serviço Sport TV Multiscreen através da operadora MEO e não tendo possibilidade de comunicar diretamente a Sport TV, através do site, deixo aqui a seguinte reclamação: Desde ontem, 4 de agosto, não consigo aceder ao serviço Multiscreen da Sport TV através do site, aparecendo a informação abaixo. Isto não me permite entrar no site da Sport TV, e por conseguinte, aceder ao serviço Multiscreen do qual sou cliente. Assim, venho por este meio questionar a MEO como é que posso aceder a este serviço, tendo em conta a mensagem abaixo. Obrigado.Certificado de site revogado   O certificate usado por este servidor foi marcado como não confiável e a conexão não é segura.   Entre em contato com os proprietários do site para informá-los sobre esse problema ou tente se conectar novamente mais tarde, ou partindo de uma conexão de internet diferente.   O acesso à página da web foi bloqu

1518
B
3 meses atrás
J
JxdominguezPrincipiante
postado em Telemóvel
Samsung S24

O Samsung S24 que comprei na loja tem lugar para inserir um cartão de memória?

512
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
R
RuivalvigaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Voucher

Como posso adquirir 1 voucher da meo? Renovei contrato e não me foi oferecido nenhum, sou cliente à cerca de 11 anos e nunca me foi oferecido. 

1693
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
J
James21Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes
como entar no meu router como administrador

Qual a password para entrar no router meo, para saber quem usa a minha Internet 

5821
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
C
charparodarEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
Reencaminhamento de chamadas em Roaming

Boa tarde, Gostaria de saber se o reencaminhamento de chamadas tem algum custo quando o número principal está em roaming.Estou com problemas em receber chamadas no meu número estando em Angola, diz sempre que o número não está atribuído, apesar de conseguir efetuar chamadas e receber SMS’s.Experimentei ativar o reencaminhamento de chamadas no iPhone e funcionou (verificado pelo *#21# e ao tentar efetuar uma chamada a mesma foi parar ao número para onde as chamadas estão a ser reencaminhadas).Tenho um eSIM, já estive ao telefone com a MEO (através de outro número) e estou a aguardar um contacto pelos técnicos da MEO a fim de resolver a situação. A questão é mesmo se há qualquer custo, visto que não tenciono efetuar chamadas, apenas receber, e como estou em Angola, o custo de receber chamadas é elevado, assim recebia-as num número VoIP português que tenho. Obrigado

481
N
3 meses atrás
R
RCBloomNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Desvio de infraestrutura devido a demolição

Boa tarde, irei realizar a demolição de um edifício em lisboa que tem na fachada uma caixa de derivação dos serviços da MEO, necessito que seja feito do desvio da infraestrutura existente antes de se iniciarem as obras de demolição, gostaria de saber quem deva contactar sobre este assunto.

281
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
M
mariajsoNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Titularidade numero de telefone

Boa tarde. Anterioridade tive o meu número de telemóvel associado a um contrato MEO (96*****35) ao qual muito recentemente foi retirado. Contudo, atualmente não consigo fazer alteração ao tarifário visto o titular não ser eu. Pretendo saber como resolver a situação e passar a ser eu a titular do número porque o número nada tem a ver com a pessoa em questão e nenhum dado possuir da mesma. Como disse, o número é MEU, Maria Oliveira e nada tem a ver com a titular do contrato porque só passou a ser porque o contrato da meo ficou no seu nome. Pretendo então saber como proceder nesta situação porque não posso ficar sem tarifário.Estes contratos são uma autêntica palhaçadaObrigado

821
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
B
BeijocaEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
Roaming

Bom dia..frequento Badajoz algumas vezes..sempre que passo para Espanha..perco rede..tenho Roaming ativado..(iPhone)..alguém pode ajudar??

1243
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
A
Ana CrisPrincipiante
perguntado em my MEO
Acesso ao My Meo na TV bloqueado

Ao aceder à Área de cliente em My Meo na TV é-me solicitado um PIN de desbloqueio de Compras e Alugueres que eu não tenho e de que nunca precisei até hoje. Sempre tive acesso livre. Porquê este PIN agora?Grata pela ajuda que me possa ser dada.Ana

592
A
3 meses atrás
P
Paula Santos BarrosMembro
perguntado em Telemóvel
Fatura não recebida

Minha fatura não chegou no meu e-mail Quero saber que dia vai chegar 

221
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
T
TRazetePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
portabilidade

Olá boa tarde, Hoje seria a data de transferência/portabilidade para a MEO.Recebemos a info que ocorreria entre as 12h e as 15h do dia de hoje.Estamos sem serviço desde as 12h, nem da antiga operadora nem da MEO.Agradeço resposta com resolução.  Obrigado Tiago Razete 

972
T
3 meses atrás
C
CMSSNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Histórico de chamadas

Boa tarde. Gostava de saber se é possivel facultar-me o histórico de chamadas efetuadas para um número em específico. Tentei pesquisar na área se cliente, mas não consegui chegar a qualquer informação e pretendo saber se isso é possivel. Obrigada.

2272
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
A
Admin Lovely CasteloNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
2º via de faturas

Qual email para ser solicitado 2º via de faturas ?

401
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
F
feapassosPrincipiante
perguntado em Telemóvel
SMS para portabilidade nao chegou

Fiz a adesão a MEO com contrato de fidelidade através de um vendedor online (Salvador da MEO) e pedi portabilidade. Recebi o cartão, porém não recebi o SMS para ativar a portabilidade. Após assinar o contrato o vendedor parou de responder minhas mensagens e não sei o que fazer. Tem mais de 15 dias que assinei o contrato.Estou no trabalho em horário comercial, portanto não consigo resolver por ligação. Não sei como resolver. Existe um e-mail que eu possa entrar em contato?

1093
F
3 meses atrás
A
aiaizinhoEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
reclamacao sobre a resposta a avaria

boa tardeno dia de ontem fiquei sem servico de net e tvliguei para linha e varios despistes e nada. passado umas horas servico tecnico 5 estrelas conseguimos perceber que era do cabo de redeliguei outro que tinha numa impressora e ficou a funcionar.senhor da linha entao disse para me deslocar a loja do barreiro para trazer um cabo e entregar o avariado qual e o meu espanto que a senhora da loja me entrega um cabo todo torcido e com uma patilha partida ve se mesmo que e um cabo que la tinham no lixo so pode. liguei e nao funciona porque a patilha esta partida nao funciona no modem a ligacao do router nem acende a luz. tive que voltar a colocar o meu cabo da impressora e assim que a meo trata um cliente com mais de 25 anos de contrato😡 😡nao e pela importancia do cabo mas pelo lixo que me deram  da que pensar duas vezes na altura de renovar 

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emanuel92
3 meses atrás
E
espelho_meo_espelho_meoVisitante Júnior
perguntado em my MEO
Canecelamento de serviço

Após contacto telefónico, para cancelamento do serviço, informaram que é necessário fazer o pedido no site. Ao fazer pedido na área cliente, a página NÃO CARREGA (testado em vários browsers), impossibilitando fazer o pedido!    

522
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
R
RefPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Problemas Sinal Tv e Net - Micro Quebras

Exmºs Srs, boa noiteVenho por este meio informar a MEO da seguinte situação:- Estou há já vários meses com micro-quebras diárias na internet e NINGUÉM me resolve o problema! Recentemente juntam-se quebras de duração maior, sobretudo ao fim da tarde, início de noite.a) Já liguei 3 vezes para o apoio técnico (limitam-se a fazer testes e mais testes, liga e desliga router, resets e mais resets no router, etc, etc...sempre igual, sempre o mesmo resultado).b) Já fiz queixa em mais do que uma loja física MEO (limitam-se a pedir ao apoio técnico que me contacte, o que acontece depois em menos de 50% das vezes).c) Já só falta queixar-me via site ou app (duvido que seja feita alguma coisa, mas tenho que tentar).De referir que sou cliente MEO há mais de 15 anos e recentemente até prolonguei a ligação por me terem feito uma proposta financeiramente atrativa, mas sinceramente, de que adianta pagar menos se não me conseguem resolver um problema de vários meses??? A juntar a isto, de referir a minha

24411
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
A
Angie81Novo Membro
postado em my MEO
Serviço Externo

A caixa instalada há dias no vão de escadas do prédio, que serve para dar encaminhamento à ligação fibra ao andar interessado, não se encontra devidamente fixa. Está em causa a estabilidade do serviço e segurança dos condóminos 

161
Ricardo27
Super User
3 meses atrás

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