Serviços MEO

O meu filho mais novo trabalha numa empresa com sede no Porto. Contudo essa empresa presta serviços à BMW em Munique. Desde 2023 ele e alguns Colegas, têm de se deslocar durante durante períodos de semanas na Alemanha. O cartão dele está num M5O com 3500 min ….. Acaba de receber um SMS da MEO a informar que está a atingir os 4 meses no ano a usar o cartão em Roaming e que o tarifário aplicado vai ser alterado para Roaming Puro. Acontece que Colegas que estão na mesma situação na Alemanha, há mais de 1 ano, com cartões da VODAFONE e da NOS, não têm tido quais quer problemas. Ele pediu-me para portar o cartão para um daqueles operadores, mas eu estou satisfeito com a MEO e só quero satisfazer-lhe o pedido se de facto essa perda de condições de Roaming através da MEO for verdade a partir do final deste mês? Gostava de obter esclarecimento sobre se a MEO está a aplicar  a alteração das condições de Roaming  na EU após 4 meses num ano ou se é apenas uma ameaça?

Boa tarde.Gostaria de saber se o canal sporttv - pacote total M S (serviço adsl) - permite aceder à app sporttv,  mutiscreen.Neste momento eu tenho o serviço multiscreen com a sporttv + DAZN, mas como os preços vão aumentar já cancelei a subscrição.Obrigado, desde já, pela atenção que o assunto possa merecer.

Bom dia,​​​​​Alguém do MEO pode informar se vai haver Fibra-Pré paga ?Porque já existe esta oferta em outra operadora.Durante vários meses não utilizamos um Serviço de Internet + TV, não quiseram suspender serviços, fomos obrigados a continuar a pagar durante o período de 24 meses no contrato que o MEO fabricou e assinamos. Aceita-se pagar um mês, mas mais tempo não é inteligente porque nem todos os cliente vive e trabalha sempre em Portugal, também a atividade turística não é continua.Ainda deveriam respeitar os emigrantes que trabalham e vivem fora do país e vem a Portugal alguns meses no verão.Ainda estamos à espera de saber quando vai haver velocidades 1000/1000 Mbps, para particulares (um ano à espera, na era digital não é aceitável) e quem esperou 7 anos é natural que já tenha mudado de operadora.Não sabemos se o MEO de P. Drahi vai ser vendida ou mesmo mudar de actividade para vende

Em Montemor-o-novo, a qualidade da cobertura de rede móvel MEO tem se vindo a degradar de forma significativa, em particular na zona onde moro. Há pouco tempo, adquiri um equipamento novo, Samsung, 5G, na loja online, e as condições de utilização da rede móvel ainda pioraram mais… Ou o equipamento “não presta”, ou a rede “não presta” e cada vez está pior!! O cartão SIM é de 2020, pelo que compatível com a rede 5G, aliás, já confirmei que “liga em 5G”. Em casa só funciona, mal, com “chamadas wi-fi” ativado. Mal porque, parece-me, vai alternado entre rede móvel e wi-fi, ouço e ouvem-me aos soluços, com cortes… quando se ouve! Péssimo. Se já estava mau com o equipamento anterior, com este novo equipamento piorou bastante. Aliás, reforço, tem vindo a piorar de forma muito significativa.Se o serviço pacote fixo+móvel que pago, e bastante, apenas é parcialmente prestado, entendo que estarão reunidas as condições para o pedido unilateral de rescisão do contrato. Não me parece justo

Boa tarde.Estive hoje de manhã na Meo Forum Coimba para tratar da portabilidade de 4 cartões pertencente à instituição CCVA. Na falta da certidão que confirma a autorização do representante para assinar, fiquei de enviar por email o documento. Era suposto receber um email vosso para onde iria enviar, mas não recebi. Já confirmei no spam.  Agradecia info para onde enviar. Cumprimentos.  Luis Miguez - CCVA

Boa tarde, Alguem já teve problemas com equipamentos TP-LINK deco M4 (AC1200). Tive que instalar 3 equipamentos em casa para ter cobertura wifi nos 3 pisos.O FGW meo está configurado em modo bridge e ligado na porta 4 ao Deco principal, os restantes tao ligados por cabo com um switch para poder ligar todos os equipamentos.Funcionou bem durante 3 meses, mas desde à 1 semana para cá tenho tenho problemas de serviço, normalmente durante o dia.Acho estranho caso fosse um problema relacionado com os Decos deixar o FGW como se tivesse sem sinal.  

Tenho o serviço meo4o com 2 equipamentos a prestações, gostava de saber como posso fazer para fazer o pagamento total dos equipamentos que estão a prestações 

Estamos sentindo problemas com o nosso Wifi, na aldeia da Trindade, concelho de Beja, e é geral. O nosso wifi está ligado mas sem internet, e como consequencia não temos acesso a internet nem a televisão, coisa que está afetando todos os que possuem MEO, aqui na Trindade. Os routers estão com luz vermelha (onde supostamente é a luz principal do router) e apenas 3 luzes verdes piscando (Broadband, Wireless e Ethernet). Já foi confirmado que varias pessoas aqui estão passando pelo mesmo problema (confirmados por mim, que estive presente em mais 2 casas com o mesmo problema e na rua não se fala em outra coisa). Isto só prova que é um problema geral. Para não falar que a internet aqui já é lenta, e é muito triste como em lugares no "fim do mundo", tipo Castro Laboreiro, possuirem uma rede wifi 8x melhor que a nossa aldeia, que não fica no "fim do mundo"

Boas, Para informar  os mais distraídos  que a partir da próxima sexta fera  dia 09/08/2024 o canal TVI Ficção  que emite na posição 12 do MEO será substituído  pelo novo canal V+TVI.Esta decisão  é  da Media Capital dona da TVI e ocorrerá a partir das 17 h15 minutos segundo informação  da própria  programação  do canal no site da TVI e do guia TV do MEO.Para não  haver depois queixas a MEO não  é responsável  por esta substituição  ocorrerá  também  nas outras operadoras  NOS e Vodafone. Qualquer  questão  é  só  colocarem.

Boas noites.Troquei de casa e tentei contratar um outro serviço. Qual o meu espanto qdo oiço do outro lado q n é possivel, pois o meu contribuinte tinha dividas noutra operadora. Sem saber qual a operadora fui a todos os balcoes. Ora entao descobri q tinha uma divida a MEO de 874.05 euros, de um cartao q supostamente usei em 2014 e apenas durante 3 ou 4 meses. Nunca tive outro numero, e só troquei de cartao com o mesmo numero pq a tecnologia assim o obrigou. Uma vergonha.Pelo q ja li na net n fui o unico lesado neste esquema de extorquir dinheiro as pessoas. Meo nunca mais.

ora entao … ontem falei com um tecnico .. 30 minutos a tentar resolver o problema … a dar reset e nada … nao recebiam ligaçao da box no sistema… vou trocar por uma nova hoje e continua com a tal msg “por favor aguarde”ja troquei cabos hdmi , rj etc … nada

Bom dia, deixei de conseguir aceder a dados móveis em chamada de voz, tenho um OPPO A91

I received an email which said digital content blocking per my requested, I’m not aware this request, anyone know what is digital content about?

Boas, fiz duas trocas de meos por meocards no passado dia 4/8/24 e até hoje não recebi nada, apenas os emails das encomendas e as sms a dizer que a troca foi efetuada com sucesso.C002307790C002307783

estou sem servico satelite nada funciona nem rtp e esta tudo pago e dis que falta de pagamento e uma vergonha com o servico meo.estou ja desde de manha a contactar o servico e nada resolvido,  o apoio tecnico nao responde ao servico ,onde  tenho as facturas pagas em dia e a mensagem dis falta de pagamento  ja estou a ficar  farto da meo  vou ter que recindir o contrato com a meo   assim nao da espero resposta urgente

 Boa tarde. No passado dia 04 efectuei uma troca de 400 Meos por um cartão de videoclube.Hoje,dia 09 ainda não recebi nenhuma sms.Tentei abrir um ticket de ajuda mas não encontro a opção para esclarecer este meu problema.Peço desculpa por usar o fórum mas o fim-de-semana está a chegar e eu gostaria de aproveitar e ver uns filmes com a minha sobrinha.

Desde dia 8 de agosto que não consigo usar hotspots do MEO WIFI com credenciais que funcionavam antes, associada a uma conta de TV+Net+Voz fixa.Dá a mensagem de erro “de momento não é possível satisfazer o pedido, tente mais tarde". No entanto já lá vão dois dias sem o serviço funcionar.

Boa tarde.Gostaria de saber se existe alguma forma de bloquear os acesso ethernet via aplicação da meo?Os acesso via WIfi bloqueiam quando faço pausa, mas os ethernet (embora tenham a opção) nunca perdem o acesso. Se via APP não for possivel, é possivel de outra forma simples? Obrigado. 

Boa noite como configurar email privado e profissional (Altice) no telemovelObrigado

Incrível e inaceitável estou sem serviço tenho de ligar de outro tlm e estou á espera há mais de 30 mnts...a MEO no seu melhor!!!

Eu uso a internet móvel através de um roteador há bastante tempo. Ontem fiz uma recarga de 5 euros e hoje já estou sem internet, embora normalmente 15 euros durem 15 dias. Qual pode ser o problema?

Boa tarde, gostaria de saber se o meu filho pode pedir ou se tem forma de levantar uma segunda via do cartão dele em loja, sem eu estar presente? sendo que eu sou o titular do pacote Meo

boa tarde à cerca de um hora que as duas luzes no router que correspondem a rf e a internet começaram a piscar alternadamente e desde então que fique sem acesso à box da tv e à internet  há algo que possa fazer para solucionar o problema antes de ligar ao apoio ao cliente ou será preciso um novo router? 

Só adicionar um numero de telemóvel ao site do My Meo, (sem adicionar nenhum tarifário a esse numero)

Boa tarde, tenho um cartão MEO enjoy do qual já o carrego à mais de 6 meses. Agora que fui tentar carregar não me permite, será que o cartão ficou desativado? Há alguma forma de voltar a ativá-lo?