+3Boa noite. Estou a viver no brasil há 1 ano e o meu número de Portugal MEO deixou de funcionar depois de alguns meses aqui.
Já carreguei com 15 euros mas nada. Não consigo receber nem fazer chamadas e não recebo SMS.
Tenho a APP do banco e outros serviços associados ao número e não consigo mudar sem ter acesso às SMS.
Como ativar? Não existe nenhuma linha da MEO Internacional que possa ligar?
Preciso urgentemente de ativar o número de novo
Solução por Ricardo27
Ligue ao apoio ao cliente, +351 961 001 620, para verificarem a situação.
+24Ligue ao apoio ao cliente, +351 961 001 620, para verificarem a situação.
+17Boa noite. Estou a viver no brasil há 1 ano e o meu número de Portugal MEO deixou de funcionar depois de alguns meses aqui.
Já carreguei com 15 euros mas nada. Não consigo receber nem fazer chamadas e não recebo SMS.
Tenho a APP do banco e outros serviços associados ao número e não consigo mudar sem ter acesso às SMS.
Como ativar? Não existe nenhuma linha da MEO Internacional que possa ligar?
Preciso urgentemente de ativar o número de novo
Boas,
Quanto tempo ficou sem utilizar o número?
Sendo pré pago se não houver utilização efetiva do número por exemplo receber ou fazer chamadas, o MEO passado um determinado tempo desativa o número.
O mesmo pode ser solicitado de novo pelo mesmo cliente até 3 meses depois do dia da desativação.
Passados os 3 meses o número volta ao mercado para ser disponibilizado a um novo cliente.
Depois desta explicação que lhe fiz o que tem de fazer é ligar ao MEO pelo número que o Ricardo 27 escreveu e tentar saber se ainda é possível utilizar o número pois este pode estar ainda disponível.
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