Serviços MEO

Desde quando é que os contratos com a Meo sao automaticamente renovados ao fim da fidelização??

Boa tarde,Vou ter obras em casa, é possivel suspender o contrato por 3 meses?

Exmos. Senhores,No dia 5 de dezembro, viajei para a Suíça e, dois minutos antes da aterragem do voo, recebi uma SMS às 20:21 com a seguinte indicação: "ROAMING no Espaço Económico Europeu, como em Portugal… internet móvel de acordo com o seu tarifário em Portugal."Esta mensagem induziu-me em erro, levando-me a ativar os dados móveis por breves momentos (entre 20:31 e 20:36), com o objetivo de enviar uma WhatsApp ao meu irmão, que me aguardava no aeroporto.Contudo, logo às 20:38, recebi outra SMS com o tarifário aplicado, que indicava um custo de 0,027€/100KB. Minutos depois, às 20:53, recebi uma nova mensagem informando que tinha atingido o valor máximo de 50€ + IVA em consumo de roaming.É inconcebível que, em tão curto espaço de tempo, tenha sido atingido um valor tão elevado, especialmente considerando que a mensagem inicial (às 20:21) induzia que o tarifário seria idêntico ao de Portugal. Esta comunicação foi claramente enganadora.Além disso, comparando com um amigo que viajou comig

Boa tarde. O email enviado com o link para ativar a aplicação DAZN está a dar erro 404 -página não encontrada, pelo que não consigo ativar a aplicação 

Tenho a ordem serviço n.º 3-865xxxxxx aberta a uma semana e não tenho uma resposta, a empresa está me gerando custos mas eu não estou usufruindo dos serviços. Não consigo entrar em contato com a central de ajuda, a ligação é sempre desconectada. Eu preciso resolver, preciso que alguém entre em contato.

Ambos os códigos (tenho 2 serviços) dão 'Promo code invalid'. Nunca tive subscrição Perplexity Pro.Não tenho a mínima ideia como entrar em contato para pedir ajuda, não vejo opcão em lugar nenhum...

Boa tarde, Criei um pedido no site da meo no dia 23 de Abril para cancelar o meu pacote no dia 9 de Maio, até agora nao obtive qualquer confirmação nem resposta. Devo aguardar quanto tempo? irei receber algum email? Quando e onde devo devolver os equipamentos? Obrigado

Estou completamente sem rede no telemovel, nao consigo fazer chamadas ne, receber mensagens, como sei se o meu cartao esta desactivado?

Possuo dispositivos inteligentes em casa, dos quais uma parte usa apenas a frequência 2.4Ghz, não sendo de admirar, mas vocês restringiram  os utilizadores a desativação  do “SmartWiFi”, perco o acesso aos meus equipamentos, para além do mais, no vosso serviço de apoio técnico, uma das funcionárias simulou o pedido de transferência para a supervisão e despediu-se. Eu só gostaria de saber a previsão desse defeito, para saber se honestamente continuo com vocês, tenho metade da casa com equipamentos a tentar recuperar sinal/comunicação e como devem calcular não compensa, até porque o PDO onde os 3 serviços estão instalados esta todo aberto (já reportado também á DECO).Entretanto se alguém souber de alguma solução (utilizadores) e poder ajudar, ficava bastante agradecido, visto que esta situação esta a prejudicar o meu trabalho. 

TV parada, porquê? “Serviços de alta qualidade, dizem vocês.”Aparece uma imagem, com 1000.503. Bom, meu caros, para quem paga 65 paus, problemas de internet, tv, constantemente com lentidão a ligar o serviço, isto é qualidade? Não, isto é puro abuso. 

Boa tarde! Alguém me pode dizer o que significa o erro 4020 que aparece no ecrã da smart TV? Box ficou sem sinal, emissão interrompida. Telemóvel e computador mantêm a wifi e navego perfeitamente na net. Só a TV ficou parada. Alguma dica? Obrigado.

A meo está sempre a travar de vez em quando, como arranjar?

Boa noite,Tenho um telemóvel "sénior" e um smartphone. Queria usar o telemóvel "sénior" para chamadas, mensagens, etc, e o smartphone para dados móveis.No entanto, apenas tenho um cartão SIM, que está no sénior, e não consigo usar assim os dados móveis no smartphone.Existe alguma forma de usar o mesmo cartão, mas o SIM físico no sénior e o eSIM no smartphone (com o mesmo número)?

Liguei para a MEO cerca de 10 vezes para relatar que minha internet está muito lenta. Eu deveria ter 1 GB e estou recebendo apenas 90 MB. Estou pagando há 2 anos por internet móvel que não contratei. Sempre que ligo para a linha de ajuda para descobrir o que está acontecendo, tenho que explicar a mesma coisa repetidamente. Disseram-me que entrariam em contato comigo em 1 dia para consertar tudo, mas ainda ninguém ligou. Os canais de TV não funcionam há 3 dias. Relatei isso à MEO, mas, como de costume, ninguém ligou para resolver. Recentemente, fiquei sem internet e TV por 11 dias! Recuperei, mas agora está quase inútil. Quero um reembolso pelos 2 anos que paguei por algo, a internet móvel, que eu não sabia que tinha, nunca usei e nunca encomendei. Quero que a internet seja reparada para fornecer a velocidade pela qual estou pagando e quero que meu canal de TV seja restaurado. O tempo que gastei e as ligações que tive que fazer sem resultados são RIDÍCULOS. Me arrependo de ter assinado

Sou vosso cliente em todos os serviços, tais como telefones, internet, tv e até energia e fui hoje contactado por um vendedor vosso de nome João Gonçalves que apesar de eu tentar terminar a chamada simplesmente de maneira arrogante se meteu a gozar comigo, depois de eu desligar continuou a ligar até que tive que o bloquear, é esta a maneira de tratar um cliente?O telefone dele: 93xxxx

Boa tarde,Desde que efetuei a troca do router que o mesmo se desliga sozinho várias vezes durante o dia. Algumas vezes volta a ligar-se, outras permanece desligado (luz vermelha) e é necessário retirar o cabo e voltar a introduzir.Podem ajudar? Obrigado 

Bom dia, quero a última fatura de um contrato que cessou e não a tenho.Cumprimentos 

Olá muito boa tarde eu gostaria de saber uma informação eu estou a tentar fazer um pagamento no Google play na factura da meo mas informação da me sempre a informação que o pagamento foi recusado pode me informar o motivo sffMuito obrigado 

I have a WiFi router with a MEO pay as you go sim, that I use for work when I am in Portugal. How can I add money to this remotely form the UK? I have added the MEO App to my phone

Boas, Instalaram hoje o router na minha residência, mas as passwords que estão no manual não funcionam, existe alguma password nova? Cumprimentos 

Olá, Existe alguma limitação da box 4k Android relativamente a redes Wi-Fi?É que estou habituado a usar boxes Android e a ligar me a qualquer rede wifi, sem problema nenhum, mas a box da meo não encontra nenhuma rede wifi. A 1 metro do router não mostra nenhuma rede (quando tenho o telemóvel ligado ao Wi-Fi de casa a funcionar perfeitamente). Tentei também criar um hot-spot com o telemóvel e nada. Já reiniciei, reset/definições de fábrica, e nada. Fui trocar a box à loja pois pensava que a anterior tinha defeito (e trocaram me sem me dar nenhuma informação sobre qualquer limitação de rede wifi nas boxes 4k) e continuo com o mesmo problema. Entretanto ao tentar pesquisar se alguém tinha o mesmo problema, li num post com um problema semelhante que a box só identifica redes 5Ghz? Isto é mesmo verdade? A box está limitada apenas a estas redes? O router meo que tenho efectivamente não tem a banda dos 5Ghz disponível. Se isso é verdade, de que forma é que a box faz essa filtragem? É que o ho

Tinha o serviço da Vodafone e tudo funcionava bem, até ter que mudar de casa e ter que ter ido para a Meo…Tenho um NAS da Qnap onde tenho videos e fotos. Neste Qnap tenho a app Plex Server que gere toda a multimedia no NAS, e que permitia ter acesso do exterior aos ficheiros. Desde que foi instalado o serviço, que nao consigo que a app Plex Server aceda ao NAS. Consigo ver o NAS na app, mas diz que o servidor está disponível e para o tornar meu, mas quando faço isso, nao acontece nada, e continuo a nao ter acesso. Pelo explorador de ficheiros consigo aceder ao NAS sem qualquer problema. Já vi aqui outros users com o mesmo problema, mas nao houve soluçao além de trocar o DNS para o do google, mas isso já tinha…. Na linha de apoio disseram-me para ligar para outra linha a pagar por mim para resolver um problema que está a ser criado pela MEO… Realmente….Alguém sabe de alguma soluçao?

OlaEu comprei o pre pago movel eSIM, mas neste momento encontro -me na Inglaterra.O que terei que fazer para ativar o servico? obrigado

Boa tarde, o Meo Go deixou de funcionar na minha TV, aparece o seguinte aviso “ Lamentamos mas de momento não é possível satisfazer o seu pedido, por favor tente mais tarde. Já desistalei  e voltei a instalar o programa e não funciona. Qual será o motivo ? obrigada

Quando tento ligar para números Nos, só dá um beep de chamada e mais nada .. o telefone da outra pessoa continua a tocar . Um número em específico mesmo q a pessoa tenda ao final de 10s de conversa deixamo-nos de ouvir . Já reportei o problema à meo e continua. Disseram q era um problema dos telemóveis Xiaomi OPPO . A verdade é q comprei o telemóvel na MEO Xiaomi 14T e está dentro da garantia, se o problema persistir e não resolverem ponderou devolver telemóvel e trocar por outra marca q não dê problema. O q necessito para devolver telemóvel?