Informações erradas relativamente à Cessação Contrato Bom dia, Necessitei de proceder à cessação do serviço, devido à impossibilidade de o manter devido a ter ficado sem local para tal. Neste sentido, desloquei-me a uma loja para perguntar como funciona o processo de cessação do contrato, ao que disseram que teria que informar com 15 dias de antecedência (tiveram acesso às informações da conta). No passado dia 10/4, procedi ao cancelamento do serviço, para ter os 15 dias de antecedência que me comunicaram, pois a partir de dia 26/4 já não estarei na habitação e a minha colega de casa não estará a partir de dia 30/4. Posto isto, hoje decidi ligar para a linha de apoio para confirmar que o pedido de cessação tinha sido aceite e para perceber como efetivamente ia funcionar, pois tinha acabado de receber a fatura de abril, sem nada relativo à cessação. Durante a chamada da linha de apoio, informam-me que não era 15 dias de antecedência mas sim 30, ao qual eu fiquei sem reação. Percebi que era a informação constante no contrato, no entanto con
