Término do período de fidelização (contrato + aquisição de equipamento a prestações)

Boa tarde,

Muito obrigado pelo esclarecimento.

Atenciosamente

MBB

A fidelização terminha a 29/05/2025, as prestações do equipamento é que terminam a 21/10/2025, se deixares de ser cliente podes continuar o plano de pagamento do equipamento a prestações, pois as duas coisas são individuais.

Tanto que deves ter cuidado pois se receberes sms de pagamento de factura eles nesses sms por norma o sistema de facturação envia só o valor da factura, deixando de parte o valor de prestações que são algo individual e aparecem como um extra na factura e não como um consumo digamos assim.

Boa tarde,

muito obrigado pela informação.

Agradeço muito a atenção 

MBB

antonio marques da silva lopes 

a minha fedelizaçao termina a 13 de abril 2025 como fazer para entregar os aparelhos visto que ja bati a varias portas na net mas ninguem diz nada 

​@antonio marques da silva lopes

Acabar a fidelização não é igual a terminar o contrato. Ao terminar a fidelização, o contrato continua ativo e prolonga-se automaticamente por períodos de 30 dias. 

Veja aqui como fazer para terminar o contrato:

https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/alteracoes-de-contrato#cancelamentoservico

Também pode pedir o contacto pela sua área de cliente e renegociar novo período de fidelização com novas condições e ofertas.

Só depois de terminado o contrato é que vão aceitar receber os equipamentos em loja. Tem 30 dias para entregar.