Recebi uma ligação no dia 23/12/2024 e agora a operadora MEO está a me cobrar uma multa por recisão de contrato gostaria de ter acesso a gravação desta ligação para ter certeza que na ligação foi me informado que estaria aceitando a renovação de fidelidade.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+25Olá
Pode verificar a multa pelo cancelamento antecipado no my MEO.
Só fideliza se tiver aceite novas condições através do link ou SMS
Dê um like 👍, e se for a solução marque como 'Melhor Resposta' ✅
+24Olá
Suguiro a esclarecer a situação Contactando o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO
Por aqui não consegue pedir a Gravação da Chamada, mas pode pedir no Apoio ao Cliente, Criando um Pedido de Apoio no myMEO, ou indo em uma Loja MEO
Como a
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