MEO Energia

Hoje, 27 De Dezembro, fui contactado via telemovel por um operador meo, falando brasileiro, onde começou a oferecer uma serie de upgrades ao serviço meu do meu pai, de quem sou gestor da conta (pois o meu pai ja tem a sua idade). Ofereceu aumento da velicidade da net de 550 para 1gb, falou no aumento da cobertuda da meo na casa do meu pai, ofereceu uma aumento da de dados dos cartoes dos telemoveis associados a conta do mesmo...! A certa altura introduziu um discurso sobre a meo energia e perfuntou se estaria interassado. Disse que não pois o meu pai ja tem um serviço que no caso dele é mais vantajoso que o da meo. Mal disse isto, o operador da meo, desligou a chamada e não mais voltou a ligar Ainda pensei que a chamada tivesse "caido" mas depois apercebi-me que mal recusei a "meo energia", o interesse do operador deixoh de existir e desligou sem mais nem menos Acho esta atitude altamente repreensivel e neste momento irei fazer uma exposição mais elaborada para as entidades competentes

Boas Passado dia 05/03/2025 foi me descontado o meo energia e passados 10 dias , ou seja , hoje dia 15/03/2025 ainda nao me foi creditado os meos… A minha pergunta é. Quando é creditado os meos? Obrigado

Boa tarde, Sou cliente Meo Energia desde Nov 2024 e logo na adesão escolhi a tarifa bi-horaria (à semelhança do que tinha com a EDP), pois era a única mais vantajosa. Quando recebi a primeira fatura apercebo-me que a tarifa considerada é a Simples, e dessa forma fiz o pedido de alteração na app mymeo, recebendo a confirmação que a mudança duraria até 5 dias úteis. Passadas 2 semanas verifico que a tarifa Simples se mantém, e ligo de imediato para apoio ao cliente Meo Energia (conversa gravada) retomando o processo de alteração de tarifa. Após 3 meses continuo a ser faturado com a tarifa simples e com prejuízos de várias dezenas de euros, tendo em conta os nossos hábitos de consumo de acordo com o ciclo semanal da tarifa bi-horaria. Gostaria de saber a quem submeter uma reclamação e pedir a devolução da despesa indevida pela incapacidade da Meo Energia em me alterar a tarifa. Obrigado.

Pretendo diminuir a minha Potência Contratada. O que devo fazer?

Boa noite eu ,venho por este meio comunicar eu quero alterar potência energia 3.45 de potência. Obrigado pela sua disponibilidade Ricardo Mimoso

Olá pessoal. Recebi a minha primeira fatura, é um débito direto, mas já se passaram vários dias e não parece que cobram do meu banco... NA fatura está escrito "Débito a partir de: 29/03/2002" Devo entender que vão me cobrar nessa data? A fatura é de janeiro e fevereiro, é muito estranho pensar que me cobraram no dia 29 de março. Obrigado.

Bom dia, Qual a razão de alterar o desconto de equipamentos MEO para o Valor de 216 KW ? O Estado ao alterar o beneficio de 6% de IVA até 200 KW de consumo, que poderia ser uma ganho para o cliente, e logo prejudicado pela MEO ao alterar o valor de 116 KW para 216 KW para beneficios da energia consumida pelos equipamentos! O Valor descontado era 2,55 mais IVA, o que ajudava o cliente nos seus gastos energeticos com os equipamentos MEO e mantinha o cliente satisfeito de ter escolhido a MEO como fornecedor de energia. terei de rever preços com outros fornecedores. Fica aqui registado o meu desagrado com esta situação.

Recebi a mensagem sobre o ficheiro Saf-T o qual devia ter sido enviado por email. Até à data não recebi esse ficheiro.

Olá. Sou espanhol, utilizo um tradutor, espero ser bem compreendido. Mudei-me para o Porto há alguns meses, a imobiliária fez-me o contrato de electricidade, e não estou a receber as minhas contas... Não sei o meu número de cliente e demais informações para entrar na minha área de cliente, por isso NÃO POSSO VER AS MINHAS CONTAS, e tenho receio que a minha electricidade possa ser cortada... É muito difícil encontrar ajuda neste site, por favor digam-me o que devo fazer. Obrigado

Boa tarde Sou cliente m4 e aderi ao meo energia. 1° Foi me dito que não pagava a taxa audio visual visto ter m4. Verdade , mentira ? Não sei 2° Na zona dedicada aos descontos não está mencionado nem foi feito o desconto de 0,01kwh unicamente os 15kwh. A minha pergunta é… Quem contactar ou se recebo algum contacto depois de fazer aqui a publicação .

Existe algum email do apoio ao cliente para o departamento MEO Energia? Sei dos contactos telefónicos mas desconheço emails. Obrigado.

Sou cliente MEO Energia, no entanto não consigo aderir à MEO Energia na aplicação de forma a ter acesso às faturas, alteração de potência, etc. Como fazer?

Pretendia vender o excedente de energia, mas a mcp está registada em nome do marido e todos os serviços meo estão registados em nome, apesar de a morada ser a mesma, não me deixam efetuar o contrato, sou obrigada a mudar os contratos ou é possível com prova de que a casa é dos dois conseguir efetuar o contrato???

Carregar o veiculo elétrico nunca foi tão fácil! Acelera com eletricidade 100% verde 🍃 Carrega o teu veículo elétrico com oferta de 25% de deconto por ser cliente MEO Energia, com o preço exclusivo de €0,2250 / kWh. Conhece as vantagens da Mobilidade Elétrica MEO Energia Eletricidade 100% verde Poupa o planeta e poupa na tua fatura. Cobertura Nacional Disponível em mais de 6 mil postos, em Portugal continental e ilhas. Simplicidade Sem fidelização e sem custos de manutenção. Como carregar o meu veículo elétrico, com o cartão Mobilidade Elétrica da MEO Energia? Escolhe o tipo de cabo e liga ao veículo. Passa o cartão e inicia o carregamento Quando carregado, passa o cartão no posto para terminar a sessão e retira o cabo do veículo Não fiques sem energia durante a tua viagem Escolhe o posto de carregamento mais próximo da tua localização através da Mobi.E. Consultar postos Pede o teu cartão na app myMEO! FAQs Condições Gerais

Meu medidor elétrico tem cheiro de queimado

Ola, tenho duas duvidas, uma delas é a seguinte, tenho a MEO Energia em Debito direto, porem gosto de pagar antes da data de vencimento, como é possivel eu conseguir a referencia e a entidade para fazer o pagamento antes da data de vencimento uma vez que ja tenho o valor da fatura? Outra duvida é a seguinte, eu ja tinha a velocidade de 1 gbps de internet, porem ao aderir ao MEO Energia meu plano de internet dobra, uma vez que ja nao e possivel aumentar acima dos 1 GBPS, eu poderia reduzir sem custos a velocidade para 500 mb e continuar com os 1GBS da promocao de dobro por aderir ao MEO Energia?

Ja tenho 18 GB de dados moveis, aderi á meo energia e para meu espanto, duplicaram os dados moveis do pacote, se tinha 3 GB passei a ter 6GB. O duplicar seria duplicar o que ja tinha e não o dados do pacote base.

Como posso consultar faturas por morada???

A meo anuncia que quem aderir a um pacote MEO telecomunicações e ao MEO energia que eles incluem a Oferta dos consumos dos equipamentos MEO. mas o mesmo não se verifica!!

A Meo Garantiu- me enquanto me tentou convencer que tem os melhores valores do mercado, valores inferiores aos da EDP, na primeira factura o valor já foi logo superior do que tinha na EDP. Na Última factura da EDP paguei cerca de 54,77€. Na primeira factura da MEO sou logo confrontado com um valor de 67,74€. Gostaria de saber o motivo e de qualquer correcção a ser feita seja breve pois desta forma voltarei para a minha antiga distribuidora de energia.

O tarifário fornecido no site da MEO Energia é com ou sem IVA? Por exemplo, para um horário Simples, uma Potência de 20,7 kVA e clientes MEO seguem-se os seguintes dados: Potência (€/dia) €1.15 Energia (€/kWh) €0.1599 Isso é com ou sem IVA de 23%?

A energia foi cortada no meu apartamento. Ontem dia 27/12 liguei e regularizei a situação. E desde esse momento não temos mais nenhum contacto, o número de apoio explica que não tem apoio o sabado e ficamos sem energia com frio, sem água quente, com crianças. a gente passou numa agência às 9h pra ouvir isso : “alguém vai ligar pra vc às 9h30”. Agora meio dia e ninguém apareceu. alguém sabe se a meo energia trabalha ou td mundo está de férias até o 2 de janeiro ??