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MEO Energia

Eletricidade 100% verde que liga todos os que ligam ao planeta

  • 73 Tópicos
  • 302 Respostas
73 Tópicos
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Fátima araújoPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Reclamação

Reclamação de colocação indevida de poste de telecomunicaçõesNão existe um sitio claro para podermos reclamar a colocação indevida de um poste de telecomunicações, depois de várias tentativas, consegui chegar a um assistente que me enviou um mail para preencher um formulário, quando não é o meu espanto quando dias depois respondo ao email, recebo resposta de que o mail fornecido que foi desativado!  Email de resposta: Email recebido Necessito de dar seguimento á reclamação.Mesmo neste forum não existe nenhum local onde possa anexar o dito formulário. E dos temas abaixo também não existe nada relacionado! Não existe nada em lado nenhum sobre o tema e para quem não é cliente! Isto é inadmissível! Aguardo resposta urgente ao meu pedido.Fátima Araújo 

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6 meses atrás
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Gisele LacerdaNovo Membro
postado em MEO Energia
Contrato oferecido enganoso

Srs. Boa Tarde!Venho através dessa mensagem demonstrar minha indignação com a Meo energia. Fui contactada por um vendedor, onde me foi oferecido um plano de energia melhor do que eu já vinha utilizando, passei todas as informações ao vendedor que me garantiu que eu pagaria um valor menor com a Meo e que não teria portabilidade, porém fui enganada, pois a conta de energia vem bem superior em relação as minhas anteriores! Tentei voltar com a EDP, porém não foi possível porque a Meo me enganou com 12 meses de portabilidade. Isso é extremamente desonesto. Quero solicitar a gravação aonde o vendedor me confirmou que eu pagaria menos e que não teria portabilidade! Quero o cancelamento imediato desse contrato mentiroso!!!!

1522
N
6 meses atrás
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Ivone NogueiraPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Faturas por email

Boa tardeVenho informar ou até questionar porque nos 2 últimos meses (abril e maio) não recebi a fatura da MEO Energia no email.Quero voltar a receber, mesmo sabendo que a posso consultar aqui. Ivone Nogueira/Jorge Silva

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ana_Paula
Super User
6 meses atrás
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Pedro_mexicoEstagiário Júnior
perguntado em MEO Energia
Meo energia

Gostava de saber se ao aderir ao meo energia se existe algum tipo de fidelização ,como fica agregado ao contrato meo existente se este também se altera em termos de tempo de duração do contrato .Obrigado 

1301
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
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Paulo Henrique NunesNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Não consigo aceder a minha área de cliente my meo energia

Não consigo aceder à minha área de cliente na da Meo Energia… Eu preencho as informações solicitadas como o número de telemóvel e o contribuinte, logo após valido o código de acesso que é enviado por mensagem e então aparece que não foi possível acessar a conta.

961
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
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Madalena123123Visitante Júnior
perguntado em MEO Energia
Não recebi a duplicação da velocidade da Internet

Recentemente fiz a troca da eletricidade para a eletricidade da meo. E diz que se fizer a troca até ao dia 31, que recebo a duplicação da velocidade da Internet, de 500 mbps para 1 gbps. Já se passaram alguns dias e só recebi a confirmação do dobro de dados móveis e de pontos meos. Mas da Velocidade de Internet nada. 

2415
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
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Ronfe1978Membro
postado em MEO Energia
barramento mensagem

Bom diaTenho barradas as msg para os números 800. Telemark

471
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
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ferpaisEstagiário Júnior
perguntado em MEO Energia
Contrato de venda de excedente

Boa tarde, assinei o contrato de vendas do excedente na semana passada, enviei para a Meo Energia, enviei em tempo útil (pediam em 3 dias) ao cuidado de um funcionário e até agora não recebi qualquer informação se sou ou não vendedor do excedente, como posso saber?

4342
F
7 meses atrás
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desClienteEstagiário
postado em MEO Energia
meo energia fatura

Boa tarde, aderi o mes passado a meo energia, não  recebi fatura liguei e esclareceram. Tudo bem por aí,  a minha questão é,  que me foi dito que a fatura era emitida ou a dia 22 se não  me falha a memória. No entanto ainda não  tenho fatura nenhuma da meo energia. Se me conseguirem ajudar, agradeço. Obrigado. 

2054
C
7 meses atrás
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BrunoM1983Principiante
perguntado em MEO Energia
mudanca titularidade contrato

Boa tarde. Gostaria de saber como posso mudar a titularidade do contrato da tv e internet e a meo energia para o da minha mulher. Desde ja agradeco a ajuda

27769
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
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XpirexVisitante Sénior
perguntado em MEO Energia
tarifário MEO energia indexado

Bom dia . Existe o tarifário tarifário indexado na MEO energia ?  Quando mudo de residência o meu contrato e serviços mantém-se nas mesmas condições Quais são as minhas opções quando mudo o serviço Meo incluindo o meu energia ?Obrigado 

1762
SandraF1972
8 meses atrás
F
ferpaisEstagiário Júnior
perguntado em MEO Energia
Meo energia Indexado

Bom dia, já alguém pagou alguma fatura com  o tarifário indexado da meo energia?Queria só verificar se os valores pagos seriam os que eu calculei por KWh.A Meo energia podia apresentar uma tabela com os preços médio do mês de março...Cumprimentos

2891
Cortinas
8 meses atrás
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BaseLunar
postado em MEO Energia
Meo Energia

O MEO energia oferece o dobro da net e mais outras coisas que a mim são indiferentes e tenho a certeza de que a muitos também.Além disso, apresenta preços de acesso à rede e de kWh sensivelmente acima da Endesa e de outras.Se uma das ofertas para passar para a Meo Energia fosse um segundo número de telemóvel, com as mesmas características do primeiro associado ao M4O, ganharia a minha simpatia e atenção. Pensem nisso, a DIGI está a chegar ao mercado.Nas presentes condições, a mim não vale.

1330
B
8 meses atrás
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assuncao88Principiante
postado em MEO Energia
feedback MEO Energia

Não tive outra forma de deixar feedback acerca deste assunto portanto aqui vai. Hoje recebi uma chamada da MEO para contratar o serviço de energia. Eu tenho electricidade e gás na mesma companhia, e apesar de o preço do consumo na MEO ser um pouco mais baixo disse que preferia manter como estava, ao que a assistente resolveu fazer o comentário “Oh meu deus, só porque tem uma referência diferente”. Ora, isto é completamente inapropriado. A decisão é minha, quem paga as facturas sou eu, os assistentes não têm que fazer qualquer comentário. Foi completamente desnecessário e a assistente extremamente mal educada, e por muito que no futuro estivesse disposto a considerar, agora posso dar a certeza de que não o farei. Inclusive questiono-me se renovarei o contrato, pois na operadora anterior nunca fizeram este tipo de comentário. 

5262
A
8 meses atrás
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Francisco J8niorMembro
postado em MEO Energia
PAGAMENTO DE FATURA

Estou sendo cobrado por uma fatura que já paguei, fui a loja Meo para resolver e o funcionário falou que não havia problemas, tive um atendimento péssimo por parte desse funcionário, porém ainda estou com o problema.

421
Ricardo27
Super User
8 meses atrás
A
AFONSINHOPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Meo Energia

Alguém que venda exedente de electricidade, me podia esclarecer que certificados e registos são necessários no preenchimento do formulário? Obrigado 

14379
J
9 meses atrás
P
pmgoncalvesfernandes-80153Principiante
perguntado em MEO Energia
Venda excedentes de energia

Bom dia gostaria de saber como obter o acordo de autofacturação com a “meo energia”, para poder vender os excedentes de energia.   

117711
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
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TrollanskiPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Meo energia não aparece no my meo

Boas.Tenho serviço de energia meo à um mês mas aparece por ativar no my meo. alguem sabe como resolver?

1302
T
10 meses atrás
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Eduardo LourençoNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Contactos gratuitos desde outras redes

Sou cliente MEO para TV e NET e telefone fixo, mas, como não estou na residência habitual, não sei como contactar gratuitamente a MEO a partir da rede NOS (meu cartão SIM) para clarificar aspectos da minha factura. A MEO dispõe de algum contacto gratuito a partir de outras redes?

60611
Gavetas
11 meses atrás
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Barbarareis82Principiante
perguntado em MEO Energia
Leitura de Fatura

Bom dia,Recebi minha fatura do mês de dezembro, porém desde do dia 1-12 meu relógio está desligado, sem consumo. Só irei voltar a minha morada no final de fevereiro.Quero saber quando será feita a leitura correta? Com meus cumprimentos,Bárbara

1506
B
11 meses atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia
Painel Fotovoltaico - Auto instalável Plug & PlayNews

Liga-te já à poupança de eletricidade!  Com os painéis solares auto instaláveis MEO, produz e consome a tua energia e poupa na fatura da eletricidade.Desde €9,90/mês, recebes ainda €50 de desconto se já fores cliente MEO Energia.Como funciona:O sol incide no painel que capta a energia solar, de seguida o conversor transforma-a em energia elétrica que será injetada, através de uma tomada normal para que possa ser consumida na tua casa. Vantagens: Monta tu mesmo! Tão simples como ligar uma torradeira. Este Kit Solar pode ser aplicado em terraços, jardins ou no chão. Caso pretendas instalar em telhados, paredes ou varandas terás de adquirir a solução com instalação especializada. Simples de instalar: Apenas tens de montar os suportes e ligar o microinversor ao painel e a uma tomada elétrica normal.   Poupança: Diminui a conta de eletricidade com retorno do investimento. Desconto adicional €50 para clientes MEO Energia, aplicado ao preço apresentado. Fundo Ambiental 2021: Aprov

158013
Gavetas
1 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia
Não recebi a fatura do MEO EnergiaF.A.Q.

Comece por verificar se a sua fatura já está disponível no my MEO:Aceda ao my MEO , vá até Serviços e Aplicações e selecione MEO Energia Selecione Faturas, onde lhe aparecerá o histórico de faturas Clique sobre o ícone da fatura pretendida para fazer download do ficheiro Não está disponível, pode dever-se a:Fez a adesão há pouco tempo. Se fez o contrato recentemente pode ainda não ter iniciado o processo de emissão da sua fatura, Saiba quando vai receber a 1ª fatura. Consulte o Período de faturação que vem na sua fatura. A data de emissão da fatura é cerca de 6 a 8 dias após o fecho do período de faturação.

6802
V
Administrador
2 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia
Como poupar com o MEO EnergiaTutorial

Veja o vídeo onde o Tiago Almeida lhe dá dicas para poupar com o MEO Energia.É tão fácil como estalar os dedos!   

1340
V
Administrador
3 ano atrás

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