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MEO Energia

Eletricidade 100% verde que liga todos os que ligam ao planeta

  • 73 Tópicos
  • 302 Respostas
73 Tópicos
J
JoaolasNovo Membro
perguntado em MEO Energia
fatura meo energia

Boa noite, aderi a fatura da MEO no dia 9 de setembro e até hoje ainda não recebi nenhuma fatura da energia, quando receber vou ter que pagar um valor exorbitante, fico a aguardar resposta obrigado.

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ana_Paula
Super User
1 mês atrás
B
BelokasPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Meo Energia Fixa

Na minha conta da Meo energia, aparece-me: “ Meo Energia FIXA DD FE 06.24”, gostaria de saber o que é que isto quer dizer.

1033
B
1 mês atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia
Dúvidas Leituras MEO EnergiaF.A.Q.

Às vezes ficamos com dúvida sobre as leituras de energia. aqui ficam dois esclarecimentos: Tenho contador Inteligente e aparece leituras por estimativasOs contadores inteligentes até que enviem a leitura de forma automática, podem passar por algumas fases experimentais que requerem algum tempo. Durante este tempo, é aconselhável que continue a dar as suas leituras mensalmente como é habitual. A partir do momento que o seu contador passe a enviar as leituras automaticamente, receberá uma mensagem a informar dessa situação.Tenho de enviar a leitura do meu contador na data indicada na fatura?Convém enviar a leitura na data indicada, para podermos incluídas na próxima fatura e não ser faturado períodos de consumo por estimativa.

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
M
Martins23Principiante
perguntado em MEO Energia
venda excedente

Tenho contrato de telecomunicações com a MEO no nome da minha esposa mas a minha instalação fotovoltaica está registada em meu nome apesar de ser a mesma morada e possível usufruir do bônus e receber 0,06 € por kw injetado na rede?

1238
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
A
aesantosPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Alteração do IBAN

Preciso alterar a conta de débito IBAN, para a conta da minha esposa. Como fazer?

1032
A
2 meses atrás
J
JoaquimluiisPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Meo Energia

Boa tarde.  a minha pergunta para quem ja tem  a meo energia, para alem de terem dado beneficios nos tlms, a nivel da rede fixa, pessoal que tem 500 mgb eles deram o dobro? obrigado

1383
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
ana_Paula
Super User
ana_PaulaSuper User
publicado em MEO Energia
O MEO dá-te energia | Brick by MEO

O MEO dá-te energia! ⚡📱🔋 Carrega o teu telemóvel, ou qualquer outro equipamento, em mobilidade.Aluga um powerbank numa loja MEO perto de ti e devolve onde quiseres.A primeira e maior rede com cobertura nacional de powerbanks.Disponível em mais de 170 Lojas MEO e em centenas de parceiros Brick.Faz download da App e descobre onde encontrar uma estação.  Como funciona?  QR CodeNa estação de carregamento escolhida por ti faz scan do QR Code com a App ou com a câmara do telemóvel.AlugarCom o cartão bancário, Paypal ou Apple Pay paga e finaliza o aluguer.LevantarLiberta o powerbank e leva-o contigo para carregar qualquer um dos teus dispositivos.DevolverNa App encontra a estação que mais te convém para devolver o powerbank. Faz download da app BRICK!Saber mais.

14882
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
S
ScorpioPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Aderir à MEO Energia e mudar a potência tem custos?

Boas, Estou a pensar mudar para a MEO Energia, neste momento tenho 6.9 kVa no comercializador atual e estou a pensar aderir com 5.75 kVa, esta mudança implica alguma intervenção física no local ou tem algum custo?  Obrigado

1144
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
J
JoaorpaPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Valor unitário do kwh incorreto no tarifário MEO ENERGIA VARIÁVEL

Exmos srs. Mudei recentemente para a MEO ENERGIA VARIÁVEL e qual não é o meu espanto que 1.5 meses depois me chegue uma fatura em que o kWh me é cobrado a 0.1600€.Para me cobrarem este valor, o preço indexado do mês de julho e metade de junho teria de estar a rondar os 145€/MWh, o que apenas se verificou pontualmente em valores máximos diários, tendo eu o cuidado de colocar tudo o que importa consumos mais elevados nas horas mais baratas, estando aos fins-de-semana o valor a 0 praticamente todo o dia.Gostaria que me explicassem como é que um tarifário que muda a cada 15 minutos apenas tem uma linha na fatura... sem qualquer explicação de como foi feito o cálculo do valor unitário do kWh, o qual estará manifestanente errado.  Melhores cumprimentos

1926
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
V
Vítor 1906Principiante
perguntado em MEO Energia
MEOS

A fatura do MEO energia não dá meos?

628
V
3 meses atrás
R
Roman2222Principiante
perguntado em MEO Energia
Problemas de faturação e suporte

Assinei um novo contrato de fornecimento de energia com a MEO no início de maio. A assistente na altura não configurou o débito direto nem enviou a fatura por email. A sua fatura nunca me chegou pelo correio. E de repente a energia foi desligada. Dois problemas surgiram ao mesmo tempo. Eu próprio não tenho conta num banco português, que a vossa assistente sabia quando o contrato foi assinado. Foi por isso que quis pagar por débito direto. Agora tinha de pagar a outra pessoa para pagar a conta da luz no multibanco. Eu fiz isso e depois tive poder novamente.Agora a próxima fatura da eletricidade veio da MEO. E ainda não foi convertido para débito direto. Tenho tido um elevado consumo de eletricidade nos últimos 2,5 meses e como não foi configurado nenhum débito direto pelo vosso assistente, incorrei agora em custos adicionais de 0,02€ por kWh porque o tarifário MEO é mais caro sem débito direto e fatura eletrónica . Com 8000 kWh de energia eléctrica consumida, são 160€ mais 80€ para inst

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ana_Paula
Super User
4 meses atrás
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LiberatoPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Autofaturação - Meo energia

Bom dia! Sou cliente Meo-energia com venda de Excedentes, no dia 5/07 recebi a primeira emissão da auto-fatura em PDF, no entanto até ao dia de hoje ainda não recebi o ficheiro saft para submeter na AT! Alguém me pode indicar quando enviam habitualmente esse ficheiro?Obrigado! 

2841
T
Especialista MEO
4 meses atrás
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pedro.diasPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Erro ao submeter a adesão ao Meo Energia (Produção)

Boa tarde.Ao submeter o meu pedido de adesão ao MEO Energia para venda do excedente fui brindado com a seguinte mensagem de erro:“Erro ao submeter a adesãoO comercializador não tem contrato com Cooperativa Eléctrica de Vale d' Este.” Como faço para que possa aderir ao MEO Energia?Tenho de falar com o meu fornecedor de energia ou tenho de esperar que a MEO faça um contrato com este fornecedor?

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
Z
ZunigaPrincipiante
postado em MEO Energia
Tarifa social de e energia eliminada sem motivo nem comunicada

Já é a segunda fatura que chega sem a tarifa social de energia. ja reclamei já voltei a enviar novos documentos E nada!!!Por ventura é averiguada a situação de carência económica pela empresa responsável todos os Anos no mês de setembro.  Reclamo, mando emails, ligo e continua tudo na mesma.  que mais poderei fazer?!

643
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
D
Dani83Membro
perguntado em MEO Energia
Fatura de julho

Olá,  aderi ao MEO ENERGIA EM Abril. Recebi as faturas de Maio e Junho, porém até hoje, não veio fatura de Julho,  sendo que já estamos em agosto.No App diz que a leitura é automática, pois o contador é dos novos, não dá para enviar leitura.Como posso resolver isso?

1361
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
B
Bugalho1Visitante Sénior
perguntado em MEO Energia
venda de exedente

Viva . Aderi ao meo energia e no mesmo dia prenchi a decumentacao e enviei para a venda do exedente . Ate a data nao fui contactado . Agradecia ao.menos que me informassem que esta a decorer o processo 

661
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
C
CatarinaImRNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Atraso no pagamento

Bom dia, na impossibilidade de realizar pagamento da factura MEO energia a dia 26 de julho, mais informo que a mesma será paga a 1 de agosto, ligamos no dia 1 a solicitar dados de pagamento já com o acrescimo de 5 euros de juros. Atenciosamente

1332
I
5 meses atrás
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KlotsPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Grid connection

Hello MEO. I went a few weeks ago to your store in Leiria. I signed a contract for electricity and telecom. I explained the lady that it is a new house and that the house needs to be connected to the grid. She informed me that MEO would take care of all.MEO was very quick with the telecom. However when the service engineer was there he was very surprised that there was no electricity.I working offshore and tried to find a way to contact MEO as I cannot dial the free number from my work place. I send an email to an email address I found but no reply.  MEO please take care of the grid connection. I need to have work done at the house which is now not possible because there is no grid connection. Regards, Ronald

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PauloAbreu10
5 meses atrás
C
CuriosaPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Meo energia

Boa tarde, aderi ao MEO energia, tenho direito ao dobro de pontos MEO, mas ainda não foram colocados, porquê????!!!!

1154
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
J
JMEO22Estagiário Júnior
perguntado em MEO Energia
MEO Energia (Contato por email)

Existe algum email do apoio ao cliente para o departamento MEO Energia? Sei dos contactos telefónicos mas desconheço emails. Obrigado.

2181
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
S
Sebastião sgNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Serviço informativo Meo Energia

Bom dia, quero deixar de receber os e-mails diários de serviço informativo relativo aos meus consumos de energia.Como faço?

1041
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
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Pedro CapelinhaNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Alteração de tarifário Meo Energia para regime livre

Atualmente sou cliente Meo Energia com tarifa fixa, mas pretendo alterar para um tarifário com tarifa variável em função dos valores do marcado não regulado. Como posso fazer ? 

1441
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
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DannylPrincipiante
perguntado em MEO Energia
mensagem de número 12666

Recebi uma mensagem do número 12666, com uma série de letras. Alguém sabe do que se trata?

13687
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
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reginalencastrePrincipiante
perguntado em MEO Energia
Tarifa social eliminada sem motivo

Removeram-me a tarifa social, sem motivo, uma vez que continuo a cumprir as condições de elegibilidade para a manter, de acordo com a DGEG. Caso não analisasse as faturas, seria algo possível de ‘escapar’, por conta dos acertos dos aumentos… Como pedir a correção e reposição?

1023
R
5 meses atrás
M
MonguilhottPrincipiante
perguntado em MEO Energia
pagamento fatura

Paguei a fatura da energia e no app continua a mensagem a pagar.

791
ana_Paula
Super User
5 meses atrás

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