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Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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  • 2,782 Respostas
710 Tópicos
F
FilomariaVisitante
perguntado em Telemóvel
numero internacional desconhecido

Boa tarde,Hoje recebi chamada internacional do número +35312805221 Irlanda, infelizmente atendi e só depois de comerçarem a falar detetei que o assunto me era desconhecido, desliguei e bloqueei. Porém, deixo aqui esta nota para que a MEO, caso seja importante, averigue.   Obrigada.

422
ana_Paula
Super User
7 meses atrás
F
Fabio24Principiante
perguntado em Telemóvel
mms cobrada

Olá. Gostaria de saber como se processa agora o pagamento de uma MMs enviada por mim por engano! Visto que tenho um tarifário pré pago que não engloba MMs. Cumprimentos 

1533
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
P
Proexpert8Principiante
perguntado em Telemóvel
atualização s22

Olá boa noite, gostaria de saber o porque de demorarem tanto tempo para lancarem as atualizações, visto que esta última atualização já saiu há mais de um mês. Isto é lamentável 

483
N
7 meses atrás
R
RobJPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Criança sendo bombardeada com chamadas de spam

Português não é minha primeira língua, então, por favor, perdoe-me por quaisquer imprecisões.Eu tinha um SIM pré-pago para meu filho de 10 anos. Eu converti isso em um contrato pago. O problema que estou enfrentando é que agora meu filho está sendo bombardeado com chamadas de spam de números desconhecidos.Ele não forneceu seu número a ninguém, exceto a familiares muito próximos.Preocupa-me que o MEO tenha vendido os seus dados de contacto a anunciantes. Minha esposa e eu ficamos constantemente irritados com essas ligações, mas estou furioso porque meu filho menor de idade também está sendo submetido a isso. Por favor me ajude a resolver este problema. A quem devo denunciar ou como posso evitar essas chamadas? Obrigado.

635
ana_Paula
Super User
7 meses atrás
C
complexPrincipiante
postado em Telemóvel
Conta

Tenho a conta bloqueada e tentei resolver com uma assistente, para voltar a ativar o plano e foi dado como resolvido. e iam enviarme um e-mail. Acontece que não recebi nada até hoje e hoje liguei para o apoio e afinal não estava nada resolvido e tinmha que pagar 149,28, para poder reativar o plano. se a assistente com quem falei em fevereiro tivesse sido competente ao explicar que primeiro tinha de fazer o pagamento da prestação em atraso. Agora não tenho disponibilidade para pagar hoje 149,28€. Aproveito para informar de que vou aderir à empresa de telecomunicações "DIGI" quando estiver operacional."  Fui mal informada em relação à ativação do plano prestacional, e agora querem que pague 149,28euros, e eu neste momento não disponho de tal valor.Não estou satisfeita com o vosso apoio.

465
N
7 meses atrás
A
Alexandra DiasPrincipiante
perguntado em Telemóvel
capa par honor smart 90

Boa tarde, sabem dizer se já há capas para o Honor smart 90?Obrigada 

953
ana_Paula
Super User
7 meses atrás
J
Administrador
Joana_MEOAdministrador
publicado em Telemóvel
OneNumber. Um número. Toda a liberdade

Atualizado a 07.11.2024O OneNumber permite partilhar os dados e minutos do tarifário móvel com o smartwatch. É possível fazer chamadas e usar os dados móveis sem ter o smartphone por perto.Tanto os minutos como os dados são consumidos do plafond mensal do tarifário móvel que tiver. Para ativar o OneNumber tem de ter um tarifário móvel de vóz pós-pago com a tecnologia VoLTE ativa e um perfil ID MEO (o mesmo que usa no my MEO)Pode ativar o VoLTE enviando um SMS gratuito com a palavra "Volte” para o 16200 (apenas clientes MEO e MOCHE), 16205 (clientes UZO) ou 16206 (se for cliente MEO Empresas).  Como ativar o OneNumber: Descarregue a app do relógio para o seu telemóvel Verifique se tem os dados móveis ligados. Se não estiverem, ligue-os Abra a app do relógio e emparelhe o seu smartwatch com o seu telemóvel Deverá manter o smartphone e o relógio emparelhados até conclusão do processo de ativação do serviço Siga as instruções da app Apple Abra a app Watch no smartphone on

570630
A
7 meses atrás
J
JG-Membro
perguntado em Telemóvel
pedido de esclarecimentos a este SMS

Pedido de esclarecimentos a este SMS que recebi e com a seguinte descriminação: O tarifario MPRE200MB1000m foi ativo no seu cartao, com efeito desde 2024-04-04 09:26:59. imposição, sem a minha autorização.

775
Cortinas
7 meses atrás
2
2Fernando'sNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Telemóveis topo da huawei não são oferecidos nas vossas campanhas porquê?

Porque não são oferecidos nas vossas campanhas os telemóveis da huawei, nomeadamente o p60 pro? 

322
N
7 meses atrás
M
Maria123JoseVisitante
perguntado em Telemóvel
Roaming

Boa noite! Encontro-me a planear uma viagem para Espanha, tendo em conta a minha necessidade de manter-me contactável, assim como de utilizar os serviços de dados móveis, chamadas e envio de SMS durante a minha estadia, gostaria de solicitar mais informações acerca da política de roaming internacional aplicável neste contexto. Poderiam, por favor, esclarecer-me sobre os seguintes pontos:1. Existem taxas adicionais aplicáveis ao uso de dados móveis, realização de chamadas e envio de SMS em Espanha, ou estas operações são abrangidas pelo meu plano atual?2. É necessário ativar algum serviço de roaming ou esta funcionalidade já se encontra ativa automaticamente para clientes MEO que viajam dentro da União Europeia?

5935
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
A
Alexandra DiasPrincipiante
perguntado em Telemóvel
honor 90 smart

Boa tardeNa adesão ao M4 temos como oferta o Honor 90 smart, sendo que nas caraterísticas o tamanho é de 6.8 polegadas é o Honor 90 é  de 6.7 polegadas Não se encontra capa em lado nenhum e em nenhum lado fala ou vendem o Honor 90 smartPodem ajudar pf

1051
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
N
NeePrincipiante
perguntado em Telemóvel
extra

Hoje quando liguei o telefone tinha uma comunicação extra de 0,06€ sem ter feito qualquer coisa nesse sentidotentei esclarecer mas o serviço que têm para ajudar é SIAN (sem inteligência artificial nenhuma)aconteceu com alguém?

333
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
P
PedroMelo99Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Samsung A20S

Bom dia,O Smartwatch Samsung Galaxy Watch 440 BT é compatível com o Tlm Samsung Galaxy A20S?

222
T
Especialista MEO
7 meses atrás
J
Jim-CoimbraMembro
perguntado em Telemóvel
iPhone ring time

Is there a way to have a MEO iPhone 13 ring more times or a longer time before the voicemail prompt?  I  can find no control or app setting on the phone to do this. Apple support says this is determined by the phone carrier. Thank you. Existe alguma forma de fazer com que um iPhone 13 MEO toque mais vezes ou durante mais tempo antes da mensagem de correio de voz?  Não consigo encontrar nenhum controlo ou definição de aplicação no telemóvel para o fazer. O suporte da Apple diz que isto é determinado pelo operador do telemóvel. Obrigado.

441
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
S
Sara_MedeirosNovo Membro
postado em Telemóvel
Chamada estranha

Olá, recebi uma chamada deste número 927 792 049, quando atendi era um bot a falar em inglês a dizer começou por dizer "this is from the civil guardian departement and we are notifiyng you are..." e que a minha identidade foi enviada à polícia e que vão ficar com os dados do meu cartão de multibanco, fiquei a estranhar e com receio por isso queria saber o que pode ser? Mais alguém recebeu esta chamada? 

711
ana_Paula
Super User
7 meses atrás
A
Anthony65Principiante
perguntado em Telemóvel
Ativar esim quando estiver em França 1

Boa tarde, Ontem eu comprei um esim pré-pago livre para o meu telemóvel mas eu não consigo ativar este. Sou na França e o esim está bem no meu telemóvel mas ele disse "apenas chamada de emergência"Como posso ativar este esim na França? Melhores cumprimentosAnthony 

1983
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
J
jmlmacedpPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Cartão Adicional - M4

Boa tarde, Tenho o Serviço MEO M4 com 2 cartões.Caso pretenda adicionar um 3º, qual o custo. Obrigado

10055
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
G
GabPtPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Ligaram-me ao 4 da manha de número privado

Ligaram-me as 4 da manha em número privado. Sera que é possível através do contacto com a linha de apoio saber qual o id telefónico deste indivíduo? 

1331
Cortinas
7 meses atrás
P
PedrodscsEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
falta de cobertura de rede em casa

Sou cliente MEO há muitos anos, mudei de casa há cerca de 3 anos, moro em zona urbana e tenho o serviço M4O, acontece que a minha casa fica numa "zona sombra" de cobertura de rede móvel. A escassos metros há cobertura 5G, dentro de casa tenho que falar ao telemóvel perto da janela ou não tenho rede, torna-se difícil pagar um serviço e nem ter cobertura de rede dentro de casa. Já reportei este assunto quando me mudei para esta casa e basicamente fui ignorado com o argumento que não há avarias na minha zona e que aparece como tenho cobertura de rede, realmente se tiver junto à janela consigo fazer uma chamada ou até mesmo se sair pra rua mas dentro de casa tou basicamente incontactável, cheguei ao cúmulo de estar a falar para o apoio MEO e não me conseguirem ouvir porque estava sem rede e vocês a dizer que estava tudo bem que não havia avarias na minha zona que não podiam fazer nada, eu sei que não há avarias, simplesmente tem que resolver a "zona sombra"Uma vez que estou a terminar cont

94716
S
7 meses atrás
J
JulieNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Cancelamento cartão SIM MEO pre-pago

Boa tarde,Queria cancelar o meu cartão SIM pré-pago, porque não preciso mais desse.Alguém sabe se há um processo a seguir?Obrigada. 

2961
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
D
Diogo95Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Questão - Custos com utilização de eSIM

Boa tarde,Pretendia adquirir um eSIM para um relógio que vou adquirir.Sendo uma conta empresarial posso pedir um cartão/serviço pré-pago (ou estou obrigado a ter um serviço empresarial)?Caso active o cartão eSIM - quando recebo mensagens/chamadas estas actividades são posteriormente cobradas?Muito obrigado 

651
ana_Paula
Super User
7 meses atrás
G
GhibsonMembro
perguntado em Telemóvel
net roaming zona 1

meu tarifário ilimitado possui 69gb de Roaming na zona 1 (no EEE e Reino unido).A França se inclui na zona 01 ?Terei 69gb dd roaming na França sem custos adicionais ?? Haverá sinal de internet em meu telemóvel durante o tempo em que eu permanecer na França ?

1682
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
C
Carlos CVisitante
perguntado em Telemóvel
WiFiM o que é?

Estou a receber SMS de um endereço WiFiM, com o seguinte texto:O codigo de verificacao para acesso ao WIFI é 6897.Alguém me pode explicar o que é isto?

16231
ana_Paula
Super User
7 meses atrás
I
IsidrosanyosMembro
perguntado em Telemóvel
meos

Boa noite ! Tenho 1629 meos mas preciso de 1700 para comprar o Samsung s24 ultra  !A meo empresta os 71 meos que eu preciso para fazer esta compra  ??? Obrigado 

723
Gavetas
7 meses atrás
A
amudardeoperadoraNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Saldo Recarga

Olá, estou no processo de mudança de operadora. Tenho neste momento 23.66€ em saldo recarga. Posso resgatar esse saldo, uma vez que estou de saída? Posso comprar pontos com este saldo? O que posso fazer com esta pequena fortuna? Grata.

3652
Ricardo27
Super User
7 meses atrás

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