Telemóvel

Estou fora de Portugal e não consigo aceder aos telefones pelo alto custo de roaming, e gostaria de entrar em contato com a Meo para alteração de tarifário Móvel para tarifário livre. Mas não consigo fazer pelo aplicativo criando um pedido, gostaria de algum canal de e-mail para manter a comunicação escrita!

Preciso do meu pin para poder ligar o telemóvel, mas, os Srs. dizem que me enviaram uma mensagem a que eu não consigo aceder porque tenho o telemóvel bloqueado e preciso do pin para o poder abrir. Pretendo apenas acesso ao pin do meu telemóvel. 

Boa noite, por lapso ativei uma segunda via com o meu contacto. Neste momento não tenho rede móvel, portanto não consigo ligar para a linha. Queria que me cancelassem esta ativação e ativassem no outro contacto. Por favor, preciso do meu contacto ativo.

Boa noite, fiz um novo contrato de serviço móvel tinha m livre e alterei para pós pago, quanto tempo demora a ser o tarifário ativado? No mail falaram 72 horas úteis,  mas é assim tanto tempo? 

Bom dia necessito activar eSIM ou pedir 2a via do mesmo para telefone novo.como fazer?visto que a MEO até os emails retirou e só temos uma M de um assistente virtual

MOCHE TOP UserPode informar se existe alguma forma de pagar menos de €11 por mês ou oferta de algumas mensalidades para uma cliente M3 e Moche há 21 meses ?A cliente já teve Yorn pré-pago e está interessada em continuar com Moche porque já tem mais de 25 anos.Há cerca de 20 meses pagava €9.80.por 20GB, hoje cobram €11.00 .Com os melhores cumprimentos .José Francisco

Boa tarde,Há umas horas, que na localidade de Trindade, Beja, no código postal 7800-760, não há rede móvel, seja para chamadas, SMS, dados móveis, etc… e por muito que tente na área de cliente reportar a questão, o vosso assistente virtual só me encaminha para as vossas faqs, aqui no site, sem possibilidade de registar uma solicitação de avaria (situação esta que já tinha reportado há muito tempo atrás quando a app mobile foi actualizada para esse efeito).não me venham dizer para ligar 16209 ou o que seja, porque repito: não há rede móvel, seja para chamadas, SMS, dados móveis,etc. Peço por favor que verifiquem o que se passa e me respondam aqui no fórum.  

Hello. When I call someone using my telemovil my identification comes up wrong on their telemovil. How can I change my ID to the correct one!

Meu cartão não está ativo. Estou fora de Portugal. Tenho contas bancárias usando-o. Como posso contactar o MEO por email/chat sem ter o serviço registado (parece que o cartão foi desligado da conta) para poder utilizar a minha aplicação bancária?

Estou no exterior (no Brasil) e preciso receber alguns SMS para realizar certas operações com autenticação de dois fatores. O que preciso fazer para receber SMS no exterior? Basta ativar os "dados móveis" ou preciso ativar especificamente o roaming? Obrigado    

Quais são as configurações da APN Internet para um Samsung S24+? 

Boa tarde, gostaria de saber se ainda me encontro em período de fidelização  

Boa noite,Desde março, Abril deste ano, a bateria do meu iPhone deixou de ter a mesma performance não é capaz de durar 8h em standby . O mesmo telemóvel ligado noutra operadora com o mesmo tipo de serviços consegue ter resultados completamente diferentes.Há alguma forma de reverter ou configurar o telemóvel para que a bateria volte a ter um comportamento normal?Obrigado.

No dia 14 de dezembro de 2024 pelas 16H dirigi-me à loja MEO no Parque Nascente para aquisição de um telemóvel. Perguntei ao vendedor se havia diferença entre a camara do IPHONE15 e do XIAOMI 14T ao que o vendedor me disse que o XIAOMI era melhor porque tem lentes Leica. Como sou bombeira e estive de serviço, só tive esta semana oportunidade de testar o telemóvel e a câmara.Duas coisas aconteceram: primeiro a camara é muito inferior ao eu me foi dito, e segundo com frequência as chamadas caem quando estou em linha com alguém.No dia 17 de dezembro de 24 pedi ajuda ao meu pai tendo o mesmo ligado para os serviços centrais da MEO a expor a situação. Disseram para até hoje sem falta ir à loja (em questão) devolver o telemóvel e a seguir comprar um novo. Aqui chegada, as senhoras Luana e Andreia recusaram-se a receber o mesmo alegando que: “Não verificaram nenhuma anomalia do equipamento, e que não iriam aceitar o telemóvel porque o mesmo já tinha sido usado e o IMEI do mes

Boas, Há algum problema geral com o 4G da meo? Ultimamente tem andado mau, mauzinho e parado. Não é o telefone porque com cartão de outro operador rola que se farta. Assim fica difícil...

Boa tarde.Pedi portabilidade de um número que estava associado ao serviço MEO (que cessei o contrato) para a UZO, coloquei os códigos de portabilidade no site da UZO e o número de telemóvel associado a este, porém o número que me chegou a casa com o cartão da UZO é diferente do que eu usava no serviço MEO. Não sei como resolver este assunto já que os códigos já não estão disponíveis na secção de serviços MEO, porque já não tenho contrato com a operadora.

Um dos nossos contratos M Móvel Ilimitado termina a fidelização, no dia 17 de Janeiro. Algum funcionário do MEO ou alguém tem sugestão para novo contrato?Gostaríamos de continuar, no MEO Principal com melhor oferta do que €24,99Neste momento estamos inclinados para mudar para WOO da NOS com 5000 Min/SMS e dados ilimitados. 

Boa noite.  Na altura de compra do meu telemóvel na vossa loja, ativei também um seguro para o mesmo. Gostaria de saber o que é necessário e como proceder para o cancelamento do mesmo. Obrigada. 

Boa tardeEu era para mudar para a digi mas a MEO fez uma proposta semelhante e como já sou cliente a muito tempo aceitei a proposta. Agora desde o dia 23 que não tenho NET nem rede , tenho de mandar esta mensagem ao utilizar partilha de dados de amigos meus. Já está no final do dia 26 , eu sei que as pessoas merecem o seu descanso no natal , compreendo isso mas mesmo hoje ainda nao tenho nada que nem pude contactar a minha família durante este tempo todo.Gostava de receber o feedback da empresa em questão disso. Boa continuação e boas entradas

Como é que posso pagar por multi banco a Minha fatura? Nao encontro aonde diz o IBAN para onde Devo enviar

No telemóvel tenho 2 cartões sim: um cartão de Internet móvel para PC/tablet só para internet. O outro cartão é sempre usado para realizar as chamadas e SMS. Mas na fatura diz que realizei chamadas e mandei SMS pelo número para internet. Faturaram 10€ a mais.Como é possível?

Bom dia,O meu número móvel (adicional a um pacote que tenho na MEO) teve a portabilidade concluída hoje para outra operadora. Na próxima fatura (janeiro), haverá algum ajuste ou este custo já não será incluído?Cumprimentos,André

Num contrato M4O o MEO apenas ofereceu 3GB, o plafon atingiu 80%.O SIM da Vodafone é Pré-Pago. Estamos à espera dum cartão de outra operadora.Em principio vamos utilizar 2 telemóveis. Com os melhores cumprimentos.José Francisco 

Bom dia, tenho um tarifário M com 2 números associados, em um deles pretendo converter para esim mas gostaria de saber se o meu tarifário permite ou se vou ter custos adicionais. Alguém sabe?

Tenho recebido chamadas de pessoas a dizer tinham chamadas não atendidas com o meu numero! As quais eu não liguei nem tenho na minha lista! Liguei para o apoio ao cliente meo e qual o meu espanto quando o técnico disse que não havia nada a fazer, como é possivel a operadora não conseguiu fazer nada!!? Tou a pensar seriamente em mudar de número e até de operadora.