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Resolvido

eSIM indisponível

  • set. 24, 2025 3:42 da manhã UTC
  • 1 resposta
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Pedi um eSIM para usar num telemóvel que só suporta eSIMs, estou no estrangeiro. Após a instalação com o QR Code aparece como indisponível. Ao mesmo tempo também foi cancelado o meu contrato de NET em Portugal, passando o tarifário para um sem carregamentos obrigatórios, pelo que o serviço de telemóvel também já não aparece no mymeo. Como resolver?

Solução por ana_Paula

Olá ​@filipacarvalho39 

Tem de ativar o seu eSIM contactando o Apoio ao Cliente +351 961 001 620, tambem será possível fazê-lo via my MEO possivelmente em Outubro.

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • set. 24, 2025 6:45 da manhã UTC

Olá ​@filipacarvalho39 

Tem de ativar o seu eSIM contactando o Apoio ao Cliente +351 961 001 620, tambem será possível fazê-lo via my MEO possivelmente em Outubro.