Skip to main content

Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

  • 710 Tópicos
  • 2,782 Respostas
710 Tópicos
J
JorgeValeMembro
perguntado em Telemóvel
voucher

 Tenho contrato com 3 números de telemóvel. Na renovação foi-me atribuído um voucher para aquisição de equipamento. Por lapso meu pedi três voucher individuais, quando pretendia um voucher global. Será possível anular os 3 voucher individuais e substituir por um voucher global?  

491
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
S
siasccorreiaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
cobrança de MMS recebida

Bom diana minha fatura deste mês vem a cobrança de uma MMS, ora eu não enviei nenhuma MMS, eu recebi uma MMS. E se recebi como é que eu é que pago? 

2055
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
R
Rui TPrincipiante
perguntado em Telemóvel
confirmacao e notificacoes de pagamentos mbway

Bom dia, as notificacoes de confirmacao de pagamentos com mbway estao a demorar muito a chegar, fica ali pendurado que esta a pagar, ja fez o pagamento e ali continua como se estivesse a fazer, alguem com o mesmo problema? Tenho 2 cartoes e usando o de outro operador é imediata a entrada da notificacao de confirmacao do pagamento. So me acontece usando Meo ja vai para 3 dias.

982
R
6 meses atrás
J
jose adrianoMembro
perguntado em Telemóvel
sms valor acrescentado

atraves do my meo ja tenho o serviço ativo mas mesmo assim nao mconsigo mandar a sms

631
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
A
Alex David Moreno TarazonaPrincipiante
postado em Telemóvel
recuperação de número e o chip de telefone

Olá, chamo-me Alex e sou estrangeiro. Há alguns dias viajei para Lisboa em trabalho, mas infelizmente perdi o meu telemóvel e os meus documentos de identificação, mas tenho-os em formato PDF, como posso recuperar o meu número de telefone e o chip?

3793
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
F
filipe903Principiante
perguntado em Telemóvel
Como cancelar a MEO estando em outro país??

Olá, podem ajudar?Estou fora do país e não desejo regressar a Portugal e por isso preciso cancelar o plano da MEO, mas não encontro um e-mail e não consigo ligar para os contactos fornecidos pela MEO. Qual a alternativa que posso usar?

3289
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
J
Juliana FurtadoNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Cessão de Contrato

Solicitei a cessão do serviço para telemóvel 927265900 dia 15 de abril e foi concluído no dia 17 de abril. Consta uma fatura emitida no dia 04 de maio. Gostaria de saber se essa é ultima fatura? Não moro mais em Portugal.

1701
X
6 meses atrás
G
gv.ana-103864Visitante
perguntado em Telemóvel
receção chamadas internacionais

Estão ligar-me todos os dias várias vezes, do estrangeiro, de nºs sucessivamente diferentes que vou bloqueando um a um.Pretendo saber como faço o barramento à receção de chamadas internacionais no meu tm de forma a impedir que as receba obrigada

2642
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
J
joooaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Número desconhecido/oculto/anónimo

Boa tarde venho por este meio pedir ajuda Então é o seguinte comprei um telemovel senior para a minha mãe, no entanto cada vez que ela liga para alguém o número aparece como desconhecido. Já entrei em contacto com a empresa da marca do telemovel a questionar o porquê disto acontecer e a pessoa amavelmente indicou para que entrasse em contacto com a operadora para que forneçam um código especifico para isto. Portanto aqui estou…  Agradeço a resposta o mais breve possível porque a partir de dia 23 não estarei presente para auxiliar a minha mãe. Cumprimentos e bom trabalho a toda a equipa João

2102
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
S
SERNAGIOTTOPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Garatia telemovel

Adquiri um telemóvel Honor através de um plano de internet que fiz, o problema que o telemóvel partiu o ecrã devido a uma queda, o telemóvel tem garantia? Como realizo o concerto?  Obrigado! 

1764
N
6 meses atrás
C
Catarina SImõesNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Alteração de titularidade

Bom dia. O meu contrato anterior acabou e queria passar a ter Moche, porém necessito de alterar o titular da minha conta. Nos formulários para essa operação devo inserir o tarifário que tinha anteriormente ou o moche? 

3184
B
6 meses atrás
N
NunoGTPNovo Membro
postado em Telemóvel
SMS duvidoso

Recebi há pouco uma SMS proveniente da MEO no mínimo suspeita... Aconteceu a mais alguém?

1261
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
C
Crl39Principiante
perguntado em Telemóvel
troca de pontos

Necessito fazer uma troca de pontos por saldo 

793
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
Y
YamatenshiVisitante
perguntado em Telemóvel
Trocar para eSIM e alterar número

Gostaria de alterar o meu número atual e de mudar de SIM para eSIM, mantendo o meu tarifário e todas as condições contratuais atuais. Gostaria de saber se é possível e qual o procedimento e encargos associados.

4053
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
A
ana rita neves sousaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
RECLAMACAO DE CONSUMOS DADOS MOVEIS NO ESTRANGEIRO

Assunto: Reclamação de Cobrança Excessiva e Pedido de Correção** Prezados Senhores, Venho por meio desta expressar a minha insatisfação com uma cobrança excessiva que foi aplicada à minha conta, contrariando os termos do acordo que estabeleci com a vossa empresa. Sou o titular dos números [inserir números de telefone], e efetuei um bloqueio online de dados móveis para ambos os cartões, limitando o consumo a **50€** para cada um. Esta configuração foi verificada por mim na minha área pessoal no site da Meo e confirmo que ambos os cartões estão corretamente bloqueados com o limite estabelecido. No entanto, recebi uma fatura no valor de **400€**, o que é incompatível com o limite de consumo que defini. Esta situação é inaceitável, pois confiei nos serviços online da Meo para gerir o meu consumo de dados de forma responsável e dentro dos limites que eu próprio estabeleci. Dado que o bloqueio foi realizado através do vosso sistema online e está claramente ativo para ambos os números, rejeit

1945
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
A
Antonio_aamPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Dados móveis extra (oferta)

Oi! Pessoal sabem dizer-me se os dados móveis adicionados (oferta) ao pacote podem ser usados normalmente, ou se há limitação, nomeadamente no estrangeiro?  No meu caso o Base são 5Gb e extra 50Gb? Acho a esmola grande!

1633
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
C
CmmartiNovo Membro
perguntado em Telemóvel
msg no tlmv

Recebi hoje um SMS , supostamente da MEO a dizer:SURPRESA! O seu 9xxxxxxxx foi escolhido! Participe no passatempo e pode ganhar ate 7500Eur, um iPhone 15 e muito mais! Basta enviar SMS gratis com OK para 68961Está MSG é mesmo da MEO?É seguro responder?

16021
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
E
eu130188Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Pedido de portabilidade de número MEO para WTF - MEO pede carregamento de 5 euros para efectuar operação

Boa tarde,Pedi portabilidade de número de MEO para WTF, no quiosque da WTF, e tudo correu na normalidade do lado da WTF, o funcionário fez o que tinha a fazer, fiz o pagamento e ele deu o novo cartão.Portanto ficou tudo tratado do lado da WTF, mas agora, dois dias depois de tratar de tudo com a WTF, a MEO mandou mensagem para o mesmo número a pedir que seja feito um carregamento de 5 euros no número MEO para a fazerem a mudança de tarifário.Na verdade o pedido de portabilidade foi feito no mesmo dia em que deveria ser feito o carregamento do saldo do número MEO.Na minha opinião isto foi um erro da MEO, até porque não se trata de uma mudança tarifário (dentro da MEO), mas sim de uma mudança de operadora, mas gostaria de saber se se deve mesmo pagar os 5 euros.Muito obrigado, desde já.

931
L
Especialista MEO
6 meses atrás
R
RampsPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Tarifario M pós pago

Boa tarde!Aderi ao tarifário M Pós pago (3500 minutos/sms + 1GB) tendo como oferta 100GB todos os meses durante 24 meses, o facto é que acedo ao seviço para ver o saldo, minutos e internet e nao tenho os tais 100GB. Agradeço esclarecimento por favor.

29215
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
A
as13595009Principiante
perguntado em Telemóvel
Fatura de Maio

Recebi já á uns dias no email a fatura de Maio para pagar, mas na área de cliente ainda não aparece, o que será que se está a passar. 

1403
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
F
Freed fredMembro
perguntado em Telemóvel
VoWifi in other Countries

Hello, i have a question about VoWifi (Wifi Calling). When i‘m in Spain, is still VoWifi possible or only in Portugal? Because a lot of Europen carrier accept worldwide VoWifi, i‘m just wondering if MEO do it also?

782
J
6 meses atrás
L
Lucas paivaVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel
fatura a mais com numero inativo

Boa tarde, fiz o cancelamento do meu plano antes de acabar a fidelização, e agora chegou faturas de meses ,, gostaria de saber o motivo de essas faturas ja que pedi o cancelamento.

1242
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
J
jccafonsoNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Alterar tarifário de um número num pacote MEO, para Pré Pago

Não está em causa qualquer valor cobrado a mais pela MEO mas sim uma dúvida de alguém sobre esta possibilidade, de um serviço atualizado há menos de um ano com 2 números de telemóvel associados, qual  a possibilidade de passar um deles e pré pago e retirá-lo da rede.

641
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
M
MenghuiPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Pedido de cartão esim 2a via

Bom dia,Roubaram-me o telemóvel há um tempo e queria pedir a 2a via esim para o meu novo telemóvel mas não consigo pela aplicação, não diz o porquê. Neste momento não posso ir a Portugal mas precisava do meu cartão sim.Alguém me pode ajudar?Obrigada desde já.

2531
L
Especialista MEO
6 meses atrás
A
anaseixasNovo Membro
postado em Telemóvel
Falta de Respeito pelo cliente. Péssimo atendimento

Bom dia, pedi a portabilidade no dia 08.02 na NOS, uma vez que a minha fidelização com a MEO terminou e o local onde agora vivo não tem rede. Moro atualmente numa aldeia no interior do país e infelizmente a MEO não tem rede na zona. Quando hoje me ligaram para confirmar a portabilidade do número, o funcionário que me atendeu para além de desacreditar na justificação que estava a dar, foi extremamente desagradável e arrogante. Não tinha motivos até hoje para apontar ao serviço MEO, mas hoje com o atendimento que tive, não irei voltar a recomendar a MEO ou adquirir serviços convosco. Péssimo atendimento

1317
Ricardo27
Super User
6 meses atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum